Kuinka päivitän vahvistetun nimeni, henkilötietoni, asiakirjani tai asuinmaani?
Vakio Päivitys
Vakio-päivitys vahvistaa, että nykyiset henkilötietosi ovat edelleen oikeat. Jos mikään ei ole muuttunut, tarkista ja vahvista näytetyt tiedot. Jos sivu pyytää päivitettyä osoitetta, ammattia, virallista nimeä tai uusittua henkilötodistusta, anna vain pyydetyt tiedot. Sinun ei tarvitse aloittaa koko todennusprosessia uudelleen, ellei sivu erityisesti vaadi uusia asiakirjoja tai kasvojentunnistusta.
Päivitä vahvistetut tietosi
Avaa Profiili > Henkilöllisyyden todennus ja etsi Muokkaa, Päivitä, Päivitä uudelleen, Virallinen nimi tai vastaava vaihtoehto.
Jos optio on käytettävissä:
1. Valitse kenttä, jonka haluat päivittää.
2. Syötä tiedot, jotka vastaavat nykyisiä virallisia tietojasi.
3. Lataa tilinhaltijan voimassa oleva viranomaisen myöntämä asiakirja, jos sitä pyydetään.
4. Suorita kasvojen tai turvallisuuden todennus loppuun.
5. Lähetä pyyntö ja seuraa sivua sekä rekisteröityä sähköpostia.
Päivityksen on pysyttävä samalle todennetulle henkilölle. Se ei voi korvata tilin haltijaa, siirron todennusta tai muuttaa tiliä toiselle henkilölle.
Vaihda vahvistettu virallinen nimesi
Käytä virallista nimeä tai Nimen päivitys -kohtaa, kun se on saatavilla. Nimen päivitys on tarkoitettu aidolle virallisen nimen muutokselle, kirjoitusvirheen korjaukselle, translitteroinnille tai aksentin korjaukselle tai nimen järjestyksen korjaukselle, joka koskee samaa henkilöä. Lähetä ajantasainen virallinen asiakirja, jossa näkyy oikea nimi.
Uusi erääntynyt henkilöllisyystodistus
Suorita päivitystehtävä, joka näkyy henkilöllisyyden todentamisen sivulla, ja lähetä uusi alkuperäinen asiakirja. Noudata sivulla näkyviä kasvo- tai turvatarkastuksia.
Vaihda asuinmaasi tai -alueesi pysyvän muuton jälkeen
Kun asuinpaikan vaihto -kehotus tai kysely on saatavilla, valitse Olen muuttanut toiseen maahan, valitse todellinen uusi asuinmaasi tai -alueesi ja suorita pyydetty todennus.
Ennen asuinpaikkatietojen muuttamista:
1. Täytä tai peru avoimet kaupankäynti- ja Earn-toimeksiannot.
2. Vaihda tili spot-tilaan, jos sivu sitä vaatii.
3. Älä valitse rajoitettua maata tai aluetta.4. Tarkista, miten siirto voi muuttaa käytettävissä olevia tuotteita ja palveluita.
Asuinpaikkatiedot voi yleensä muuttaa vain rajoitetun määrän kertoja. Muutoksen käsittelyn aikana saatat kirjautua ulos hetkellisesti.
Lyhyt matka tai väliaikainen oleskelu ei yleensä vaadi asuinpaikan muutosta. Jos matkustukseen tai sijaintiin liittyvä kehotus ilmestyy, vastaa sen mukaan, missä todella asut.
Päivitysvaihtoehtoa ei näytetä
Jos henkilöllisyyden todennus -sivulla ei näy Muokkaa-, Päivitä-, Päivitä nimi-, tai asuinpaikan muutos -kohtaa, itsepalvelu ei ole tuettu kyseiselle tilille, kentälle, tilalle tai päivitystiheydelle.
Käytä virallista tukikanavaa ja selitä:
1. Miksi tietoja on muutettava;
2. Kenttä ja tällä hetkellä näytettävät tiedot;
3. Oikeat tiedot;
4. Virallinen tukidokumentti on käytettävissä.
Älä syötä virheellisiä tietoja, valitse toinen maa tai asenna sovellus uudelleen toistuvasti saadaksesi näkyviin vaihtoehdon, joka ei ole saatavilla.
Asuinosoite täytettiin automaattisesti
Joissakin tuetuissa Latinalaisen Amerikan prosesseissa järjestelmä saattaa lukea henkilötodistukseen painetun asuinosoitteen. Varmista, että se on nykyinen asuinosoitteesi, ja korjaa puuttuvat, vanhentuneet tai virheellisesti luetut tiedot, kun sivu sen sallii. Jos arvo on väärä eikä sitä voi muokata, älä tahallisesti lähetä virheellisiä tietoja; ota kuvakaappaus ja noudata sivulla annettuja korjausohjeita.
Näytä aiemmin lähetetyt tiedot
Henkilöllisyyden todentamissivu näyttää tilillä tällä hetkellä käytettävissä olevat vahvistetut tiedot. Turvallisuus- ja yksityisyys syistä se ei välttämättä näytä täydellistä kopiota jokaisesta aiemmasta asiakirjasta tai jokaisesta paljastamattomasta tietokentästä.
Miksi minun täytyy tyhjentää varani ennen uudelleentodennusta, ja mitä tapahtuu, jos jäljellä oleva saldo on liian pieni nostettavaksi?
Miksi minua pyydetään tyhjentämään varani ennen uudelleentodennusta, ja mitä tapahtuu, jos jäljellä oleva saldo on liian pieni nostettavaksi?
Jos uudelleentodennussivu pyytää sinua tyhjentämään tilitapahtumat tai varat, tämä on pakollinen vaihe kyseisessä uudelleentodennusprosessissa, eikä sitä voi ohittaa. Suorita loppuun tai peruuta avoimet toimeksiannot, lunasta kaikki aktiiviset Earn-tuotteet ja nosta tai siirrä väliaikaisesti jäljellä olevat varat ohjeiden mukaisesti. Kun uudelleentodennus on hyväksytty, voit siirtää tuetut varat takaisin tilille.
OKX ei voi muuntaa, käydä kauppaa tai siirtää varoja puolestasi. Jos useita varoja jää jäljelle, sinun on hallinnoitava niitä omalta tililtäsi.
Jos saldoa jää jäljelle vain hyvin vähän:
1. Jatka uudelleentodennuksesta tai Vaihda maa/alue -sivulta.
2. Etsi Pidättyminen-painike pölylle tai nosto-oikeudettomille saldoille.
3. Tarkista varaluettelo ja varoitus huolellisesti ennen vahvistamista. Menetys on pysyvä ja peruuttamaton.
4. Kun saldo on selvitetty, palaa todennusprosessiin ja jatka eteenpäin.
Jos sivu edellyttää nollasaldoa, mutta Forfeit-painiketta ei näy, tallenna kuvakaappaus, jossa näkyy sivu, jäljellä oleva saldo ja puuttuva vaihtoehto. Lisäapua saatetaan tarvita, ja ennen minkään peruuttamattoman varojen luovutuksen käsittelyä tarvitaan nimenomainen suostumuksesi.
UKK
1. Entä jos olen muuttanut pysyvästi pois Yhdysvalloista, mutta en voi muuttaa asuinmaata?
Jos tilisi on Yhdysvaltain yksikön alla etkä voi päivittää asuinmaatasi, sulje olemassa oleva tilisi ja rekisteröidy uudelleen käyttämällä nykyistä asuinmaatasi.
Tilin sulkeminen on pysyvää eikä sitä voi peruuttaa. Jos haluat käyttää samaa puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta tai henkilötietoja uudelleen, sinun on odotettava, että pakollinen 7 päivän jäähdyttelyaika on kokonaan päättynyt. Tätä aikaa ei voi lyhentää tai ohittaa.
2. Miksi en voi tallettaa tai käydä kauppaa henkilöllisyyden todennuksen suorittamisen jälkeen Yhdysvaltain asiakkaana?
Yhdysvaltalaiset asiakkaat joutuvat myös suorittamaan verovarmennuksen henkilöllisyyden todennuksen viimeistelemiseksi. Tähän asti voit nostaa varoja, mutta et voi tallettaa tai käydä kauppaa.
Avaa tehtäväkeskus OKX-sovelluksessa tai verkkosivustolla ja suorita kaikki odottavat tehtävät, mukaan lukien verovahvistus. Kun olet valmis, odota hetki, jotta tilisi tila päivittyy.