Bagaimana cara melindungi diri dari jenis scam telepon baru?

Beberapa individu secara palsu mengklaim bermitra dengan OKX dan secara proaktif menghubungi Pengguna melalui telepon, mengundang Pengguna untuk bergabung dengan grup chat pihak ketiga seperti WeChat atau Telegram. Mereka kemudian berusaha memikat Pengguna untuk mentransfer aset mereka, yang pada akhirnya merupakan penipuan. Kegiatan ini sangat menipu, harap tetap waspada dan jangan percaya pada klaim semacam itu.

Bagaimana cara saya mengidentifikasi dan mencegah:

1. Berhati-hatilah terhadap panggilan yang tidak dikenal dan verifikasi identitas penelepon.

Jika Anda menerima panggilan dari seseorang yang mengaku sebagai OKX official atau secara palsu mengaku bekerja sama dengan OKX dan mengundang Anda untuk bergabung dengan grup WeChat, grup Telegram, atau alat obrolan pihak ketiga lainnya, harap verifikasi identitas mereka segera melalui saluran resmi OKX (di sini).

Catatan: Layanan pelanggan resmi hanya akan menghubungi Pengguna melalui fungsi suara dalam aplikasi. Kami tidak akan menghubungi secara proaktif melalui panggilan telepon, SMS, atau platform eksternal lainnya. Setiap panggilan telepon yang mengaku dari OKX adalah scam dan selalu waspada.

2. Hindari mengklik tautan yang mencurigakan

Scammer sering mengirim tautan phishing atau perangkat lunak berbahaya di obrolan grup untuk memancing pengguna agar mengklik. Setelah Anda berinteraksi dengan tautan tersebut, informasi pribadi Anda bisa saja bocor dalam skenario terbaik, dan aset Anda bisa dicuri dalam skenario terburuk. Selalu verifikasi sumber dari setiap tautan dalam setiap situasi untuk menghindari kerugian yang disebabkan oleh rasa ingin tahu atau kepercayaan yang salah tempat.

3. Jangan pernah mengungkapkan informasi akun pribadi Anda

OKX tidak pernah mengizinkan atau mempercayakan organisasi atau individu pihak ketiga untuk menghubungi pengguna melalui telepon atau obrolan grup. Kami tidak akan pernah meminta kata sandi, kode verifikasi, atau informasi sensitif lainnya dari Anda. Harap jaga keamanan informasi pribadi Anda dan hindari memberikan detail terkait akun melalui saluran yang tidak resmi.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi layanan pelanggan melalui saluran resmi OKX. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat: Bagaimana cara memverifikasi saluran resmi dengan benar?