Comment puis-je me protéger contre les nouveaux types d'arnaques téléphoniques ?

Date de publication : 21 mars 2025Date de mise à jour : 22 sept. 2026Lecture de 2 min1

Ces informations ne s’appliquent pas forcément à tous les clients

pour vérifier si les produits, les fonctionnalités, les règles et les conditions de cet article s’appliquent à vous.

Certaines personnes prétendent à tort être en partenariat avec OKX et contactent proactivement les utilisateurs par téléphone, les invitant à rejoindre des groupes de discussion tiers tels que WeChat ou Telegram. Ils tentent ensuite d'inciter les utilisateurs à transférer leurs actifs, commettant finalement une fraude. Ces activités sont très trompeuses, reste vigilant et ne crois pas à de telles affirmations.

Comment identifier et prévenir :

1. Sois prudent avec les options d’achat inconnues et vérifie l’identité de l’appelant.

Si tu reçois un appel de quelqu’un prétendant être un officiel OKX ou affirmant à tort collaborer avec OKX et t’invitant à rejoindre des groupes WeChat, Telegram ou d’autres outils de chat tiers, vérifie immédiatement leur identité via les canaux officiels OKX (ici).

Remarque : Le service client officiel contactera uniquement les utilisateurs via la fonction vocale intégrée à l'application. Nous ne prendrons pas l'initiative de vous joindre par appels téléphoniques, SMS ou via des plateformes externes. Tout appel prétendant provenir d'OKX est une arnaque, reste toujours vigilant.

2. Évite de cliquer sur des liens suspects

Les escrocs envoient souvent des liens de phishing ou des logiciels malveillants dans les discussions de groupe pour inciter les utilisateurs à cliquer. Une fois que tu interagis avec ces liens, tes informations personnelles peuvent être divulguées dans le meilleur des cas, et tes actifs pourraient être volés dans le pire des cas. Vérifie toujours la source de tout lien dans chaque situation pour éviter des pertes causées par la curiosité ou une confiance mal placée.

3. Ne divulgue jamais les informations de ton compte personnel

OKX n'a jamais autorisé ni confié à une organisation tierce ou à un individu le soin de contacter les utilisateurs par téléphone ou via des discussions de groupe. Nous ne te demanderons jamais ton mot de passe, tes codes de vérification ou toute autre information sensible. Merci de garder tes informations personnelles en sécurité et d'éviter de fournir des détails liés à ton compte par des canaux non officiels.

Si tu as d'autres questions, contacte le service client via les canaux officiels OKX. Pour plus de détails, consulte : Comment vérifier correctement les canaux officiels ?

Avertissement
Ce contenu est fourni à titre informatif uniquement et peut couvrir des produits qui ne sont pas disponibles dans votre région. Il n'est pas destiné à fournir (i) un conseil en investissement ou une recommandation d'investissement ; (ii) une offre ou une sollicitation d'achat, de vente ou de détention de cryptos/d'actifs numériques ; ou (iii) un conseil financier, comptable, juridique ou fiscal. Les cryptos/actifs numériques détenus, notamment les stablecoins et les NFT, présentent un degré de risque élevé et peuvent fluctuer considérablement. Vous devez soigneusement évaluer si le trading ou la détention de cryptos/actifs numériques est adaptée à votre situation financière. Demandez conseil auprès de votre expert juridique, fiscal ou en investissement pour toute question portant sur votre situation personnelle. Les informations (y compris les données du marché et les informations statistiques, le cas échéant) figurant dans cette publication sont fournies à titre d information générale uniquement. Bien que toutes les précautions raisonnables aient été prises lors de la préparation de ces données et graphiques, aucune responsabilité ni passif n'est accepté pour toute erreur de fait ou omission exprimée dans le présent document. Le portefeuille Web3 OKX et le marché des NFT d’OKX sont soumis à des conditions de service distinctes consultables sur www.okx.com.

© 2026 OKX. Le présent article peut être reproduit ou distribué intégralement, ou des extraits de 100 mots ou moins du présent article peuvent être utilisés, à condition que ledit usage ne soit pas commercial. Toute reproduction ou distribution de l'intégralité de l'article doit également indiquer de manière évidente : « Cet article est © 2026 OKX et est utilisé avec autorisation. » Les extraits autorisés doivent être liés au nom de l'article et comporter l'attribution suivante : « Nom de l'article, [nom de l'auteur le cas échéant], © 2026 OKX. » Aucune œuvre dérivée ou autre utilisation de cet article n'est autorisée.

De nombreuses pages de ce site web, y compris, sans s’y limiter, nos Conditions d’utilisation, descriptions de produits, annonces, blogs et Questions fréquentes, ont été traduites à l’aide de la traduction automatique. OKX s’efforce de fournir des traductions exactes, mais aucune traduction automatique n’est parfaite.

La version anglaise de tous les documents disponibles sur ce site web fait foi. Bien que nous mettions des documents traduits à la disposition de nos utilisateurs par souci de commodité, vous reconnaissez qu’ils peuvent contenir des divergences par rapport à la version anglaise. Toute divergence ou différence résultant de la traduction n’a aucun caractère contraignant et ne produit aucun effet juridique à des fins de conformité ou d’exécution. Si vous avez des questions concernant l’exactitude des informations contenues dans les documents traduits, veuillez noter que la version anglaise de ces contenus constitue la version officielle et prévaut sur toute traduction.