Як конвертувати мою криптовалюту?

1. Увійдіть у свій акаунт OKX

2. Відкрийте Convert

   

   Виберіть опцію конвертації зі списку доступних у випадаючому меню

3. Виберіть криптовалюту, яку хочете конвертувати, та криптовалюту, яку хочете отримати

4. Введіть суму

5. Перевірте котирування та суму, яку ви отримаєте

6. Підтвердіть конвертацію до закінчення терміну дії котирування

   

   Виберіть Конвертувати, щоб завершити конвертацію

7. Відкрийте відомості ордера, щоб перевірити завершений результат

Після виконання вашого ордера на конвертацію баланс токенів, з яких ви конвертуєте, буде списано, а токени, у які ви конвертуєте, з’являться на сторінці портфеля.

Поширені запитання

Чому я отримав менше, ніж очікував, коли конвертував криптовалюту?

Сума, яку ви отримаєте, базується на доступній ціні, що наведена під час підтвердження конвертації. Результат може відображати вказану ціну конвертації, застосовний спред і поточні ринкові умови.

Перед підтвердженням перегляньте остаточну суму, показану у попередньому перегляді. Після завершення порівняйте підтверджену котирування та отриману суму у відомостях ордера.

Чому вартість мого портфеля нижча за суму, яку я конвертував?

Завершена сума конвертації та поточна вартість портфеля — це різні речі. Відомості про ордер показують суму, завершену за підтвердженою котируванням. Портфель відображає поточну оцінну вартість ваших активів за останньою ринковою ціною.

Спочатку перевірте відомості ордера, щоб підтвердити виконану суму, а потім порівняйте її з поточною вартістю портфеля.

Чи отримаю я той самий курс, якщо скасаю, перезапущу або дозволю закінчитися терміну дії курсу конвертації?

Ні. Convert використовує котирування в режимі реального часу. Якщо ви скасуєте, перезапустите або дозволите котируванню закінчитися, наступне котирування може відрізнятися через рух ринкової ціни, ліквідність або застосовний спред.

Перевірте нову суму перед підтвердженням конвертації.

Чому я не можу конвертувати конкретну криптовалюту?

Криптовалюта може бути недоступною для конвертації через доступність продукту, ринок вашого акаунта, поточні вимоги контролю ризиків або налаштування ваших дозволів на торгівлю.

Використовуйте активи, які наразі відображаються в Конвертації. Якщо актив не показано, він недоступний для цього конвертування.

Чому в Convert вказано, що криптовалютна торгова пара обмежена?

Ваші дозволи на торгівлю можуть обмежувати вибрану криптовалюту, тому її не можна конвертувати.

На сайті OKX зніміть обмеження для токена в розділі Безпека > Дозволи торгівлі > Криптовалюта, а потім спробуйте знову.

Що робити, якщо ордер на конвертацію не виконується?

Перегляньте помилку, показану в Convert, і перевірте, чи не обмежено криптовалюту або торгову пару у ваших налаштуваннях дозволів для торгівлі.

Якщо котирування прострочене, запросіть нове котирування та перегляньте його перед підтвердженням. Якщо проблема стосується конкретного акаунта або триває після зняття відображеного обмеження, зверніться до служби підтримки, вказавши час, активи, суму та скріншот помилки.

У чому різниця між сумою виконаного ордера та поточною вартістю мого портфеля?

Відомості ордера показують результат завершеної транзакції: сплачену, продану або конвертовану суму; отриману суму; підтверджену котирування; а також будь-яку окремо вказану комісію.

Портфель показує ваші поточні баланси та приблизну вартість ваших активів. Вартість портфеля може змінюватися після виконання ордера, але це не впливає на історичний результат ордера.

Що робити, якщо виконана сума не відповідає підтвердженій мною котируванню?

Спершу підтвердіть, що статус ордера — Завершено. Порівняйте підтверджену котирування, отриману суму та будь-яку окремо вказану комісію у відомостях ордера.

Якщо кінцевий результат все ще не відповідає підтвердженій вами котируванню, зверніться до служби підтримки, вказавши ID ордера, час ордера, продукт, активи та суму.

Чи можу я використовувати свої готівкові кошти або баланс готівки в Convert?

Convert призначений для обміну відповідних криптоактивів, що зберігаються на вашому торговому акаунті. Якщо ви хочете використати готівку або баланс готівки, наприклад EUR, для купівлі криптовалюти, скористайтеся функцією Купити криптовалюту. Доступні готівкові валюти та криптовалюта можуть відрізнятися залежно від ринку акаунта.