Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Поширені запитання щодо податкової звітності у криптовалютній сфері (DAC8)
він складається з 11 символів: - 6 цифр - 1 символ: + (плюс), - (мінус) або літери Y, X, W, V, U, A, B, C, D, E, F - 3 цифри - 1 буквено-цифровий символ.Опубліковано 23 лют. 2026 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.6Як купити криптовалюту й отримати винагороду?
Якщо до 15 березня 2026 року залишається недостатньо днів, але ви виконали перший акційний ордер на купівлю до 11 березня 2026 року, ви отримаєте BTC на €5. Інакше ви не отримаєте жодної винагороди.5. Які важливі правила слід пам’ятати? Зачекайте 10 хвилин: щоб запобігти зловживанням, ваша покупка не зараховується, якщо ви продаєте або конвертуєте ту ж криптовалюту протягом 10 хвилин після її покупки.Опубліковано 19 лют. 2026 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.3Купуйте криптовалюту відповідно до правил і умов виплати винагород
Граничні випадки й ризики участі Ризик пізньої реєстрації: 11 березня 2026 року — останній день реєстрації. Наприклад, якщо ви реєструєтеся 11 березня, але не здійснюєте другу покупку до 13 березня, 5-денну серію математично неможливо сформувати до кінцевого терміну (15 березня).Опубліковано 19 лют. 2026 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.Як налаштувати план періодичної купівлі?
Якщо ви створите щотижневий план о 11:05 у вівторок, ваші майбутні ордери будуть виконуватися щовівторка о 11:05. Ви можете перевірити дату наступного ордера у відомостях вашого плану.3. Як керувати моїм планом періодичної купівлі? Ви можете легко керувати своїм планом у його відомостях. Перейдіть на сторінку Активність, і ви знайдете опцію Періодична купівля у верхній частині сторінки. Виберіть Періодична купівля, щоб переглянути всі налаштовані вами плани.Опубліковано 23 січ. 2025 р.Оновлено 18 вер. 2026 р.51Футболки Unseen City - Blue Moon - Поширені запитання NFT
Utility — це термін Web 3, що означає спеціальний доступ до продуктів, послуг і платформ, який надається користувачам, які утримують певний NFT.11. Які юрисдикції мають обмеження на отримання NFT Unseen City Shirts – Blue Moon?Опубліковано 25 квіт. 2024 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.2Поширені запитання щодо тесту сатоші
Вам не потрібно повторно проходити тест у цей період, якщо ви не зміните адресу виведення або не закінчиться строк дії верифікації.11. Що робити, якщо я отримую повідомлення про помилку «Ми не можемо підтримувати верифікацію для мережі TON»? Наразі тест сатоші не підтримує мережу TON. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, у вас є два варіанти: Змініть точку входу для зняття коштів на «Біржа або платформа». Конвертуйте свої активи в іншу криптовалюту, а потім знову пройдіть Тест сатоші.12.Опубліковано 28 трав. 2024 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.45Поширені запитання про ключ доступу
До кожного акаунта можна прив’язати лише один ключ доступу.11. Чому на моєму iPhone не видно опції «Використати ключ доступу» або спливного вікна автентифікації? Зазвичай це пов’язано з неправильним налаштуванням сервісу Автозаповнення й паролі. Перейдіть у меню Параметри > Загальні > Автозаповнення й паролі та переконайтеся, що опцію Паролі ввімкнено, а опцію Автозаповнення вимкнено.12. Чому мій ключ доступу перестав працювати після перевстановлення застосунку для Android?Опубліковано 19 бер. 2025 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.178Посібник з верифікації особи для початківців
Щоб підтвердити свою адресу, ви повинні надати встановлений вимогами документ, як зазначено у відповіді вище.11. Я не знаю, яку суму я планую внести. Чи можу я змінити орієнтовну суму пізніше? Ми отримуємо інформацію про орієнтовну суму для довідки й розуміємо, що в майбутньому ви можете користуватися платформою інакше.12. Як переглянути інформацію, надану в рамках верифікації особи? Застосунок: перейдіть до Центру користувача, знайдіть Профіль і виберіть Верифікація особи.Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.6 520Як здійснити депозит EUR за допомогою банківського переказу SEPA?
Відомості про платіж були відсутні або неправильні, тому команда OKX повинна була виконати ручне зіставлення.11. Чому мій депозит було відхилено або повернено? Депозити автоматично відхиляються, якщо: Відправлений банківський рахунок не зареєстрований на ваше ім’я. Ми приймаємо фіатні депозити лише з банківських рахунків, які відповідають вашому підтвердженому імені власника акаунта. Ваш банк або платіжний провайдер не підтвердили транзакцію зі свого боку.Опубліковано 16 лист. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.149Як торгувати на споті за допомогою Jupyter Notebook?
Розміщуючи ордер, ви можете вказати ідентифікатор клієнтського ордера, вказавши параметр clOrdId, який пізніше можна використати як ідентифікатор замість ordId під час виклику скасування ордера, редагування або кінцевої точки отримання.11. Як отримати деталі певного ордера? Додаткову інформацію про те, як отримати деталі певного ордера, можна знайти в нашому окремому посібнику.11.1. З використанням ordId11.2. З використанням clOrdId12. Як скасувати ордер?Опубліковано 29 вер. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.579Як купити криптовалюту через ZEN.COM?
Щоденні, щотижневі та щомісячні ліміти скидаються на змінній основі.11. Чи можу я відключити свій акаунт ZEN.COM від нашої платформи? Так.Опубліковано 19 трав. 2026 р.Оновлено 1 вер. 2026 р.1Як купувати криптовалюту за баланс готівки?
Якщо вам потрібне пояснення, що стосується конкретного акаунта, зверніться до Помічника OKX з ID ордера.11. Чому мій ордер на купівлю досі очікує? Відкладений ордер все ще обробляється. Відкрийте Активність і виберіть ордер, щоб перевірити його останній статус. Не створюйте дублікати ордерів, поки перший ордер перебуває у стані відкладеного.Опубліковано 16 лист. 2023 р.Оновлено 21 вер. 2026 р.1Поширені запитання про Convert
Цей курс не буде таким самим, як ви отримали спочатку, і нова конвертація матиме власний спред.11. Яка різниця між Convert і спотовою торгівлею? Convert створено для швидких і простих обмінів: вам показують котирування, ви його підтверджуєте, і активи обмінюються за один крок. Тут немає графіків, типів ордерів і часткового виконання, а до кожної конвертації застосовується максимальна сума.Опубліковано 5 вер. 2024 р.Оновлено 2 вер. 2026 р.1 481Як торгувати деривативами за допомогою Jupyter Notebook?
11. Як отримати історію ордерів у торгівлі деривативами через Jupyter Notebook методами Get order history (last 7 days) і Get order history (last 3 months)?12. Як отримати деталі транзакції в торгівлі деривативами через Jupyter Notebook методами Get transaction details (last 3 days) і Get transaction details (last 3 months)?13. Як отримати позиції в торгівлі деривативами через Jupyter Notebook методом Get positions?Опубліковано 28 вер. 2023 р.Оновлено 27 серп. 2026 р.215Поширені запитання щодо Правила подорожей (регіон ЄЕЗ)
Примітка: цей процес залежить від того, чи відповідає біржа вимогам Правила подорожей, оскільки ми підпадаємо під законодавство Європейського Союзу, перш ніж зможемо надати вам можливість здійснювати з ними операції.11. Що робити, якщо я надіслав кошти на OKX з біржі, яка не відповідає вимогам Travel Rule? Зв’яжіться з біржею та попросіть їх звернутися до нас за адресою travelrule_dd@okx.com, надавши хеш транзакції, токен, суму та адресу депозиту. Ми будемо працювати з ними безпосередньо.Опубліковано 17 груд. 2024 р.Оновлено 22 вер. 2026 р.633