Vanliga frågor om Travel Rule (EEA-regionen)

Travel Rule är en internationell reglering som syftar till att förhindra finansiell brottslighet. Från och med den 30 december 2024 måste vi samla in ytterligare information för vissa krypto-transaktioner för kunder i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Hur påverkar Travel Rule mig?

Reseregeln gäller för alla kryptoinsättningar och uttag.

Välj Skicka för att fortsätta verifieringen av Travel Rule

När du gör ett uttag eller tar emot en insättning måste du ange om överföringen gäller en privat plånbok eller ett konto på en krypto-börs.

Välj börs eller privat plånbok efter behov

Obs: för att säkerställa att processen går smidigt, se till att avsändarens information stämmer överens med dina identitetsverifieringsdetaljer på vår plattform.

Välj kanalen som transaktionen ska överföras till

• Privata plånböcker

  • Om du tar ut till en plånbok som inte är din måste du ange mottagarens fullständiga namn.

  • På samma sätt, när du tar emot en insättning från någon annans plånbok, måste du ange avsändarens fullständiga namn innan du tar emot medlen. Ytterligare information kan krävas i vissa fall.

  • För uttag och insättningar över 1 000 € behöver vi verifiera ägarskapet av den privata plånboken. Detta kan göras genom ett Satoshi-test.

• Börser

  • Om du skickar krypto till någon på en annan börs, välj bara börsen och ange mottagarens namn som det är registrerat på deras börskonto.

    

    Mottagarens fullständiga namn behövs som en del av verifieringen för uttag

  • Om du tar emot medel från en annan börs behöver du dela ditt fullständiga namn (som registrerat på vår plattform) med avsändaren och informera dem om att ditt konto är hos OKX EU.
    Observera: om du inte ser din börs listad här för att göra ett uttag, be dem kontakta oss på travelrule_dd@okx.com så samarbetar vi med dem för att etablera en compliant Travel Rule-anslutning.

  • För att göra ett uttag till en annan börs måste den mottagande börsen vara Travel Rule-kompatibel. Globala börser använder olika enheter för att betjäna olika kunder runt om i världen. Till exempel har vi på OKX OKX EU, OKX Singapore och fler.

  • Travel Rule är fortfarande ett relativt nytt krav inom kryptovärlden, så även inom en och samma börsgrupp kan det hända att inte alla börsenheter är redo att hantera Travel Rule-transaktioner.

  • Om du har problem med att göra ett uttag till en viss börs kan det bero på att den underliggande börsen ännu inte är redo att ta emot Travel Rule-överföringar från OKX. I så fall rekommenderar vi att du försöker göra ditt uttag till en annan börs eller plånbok.

  • Om det finns en särskild börs som du vill kunna ta ut till men som för närvarande inte är noterad eller fungerar, be vänligen börsen att kontakta oss på travelrule_dd@okx.com så hjälper vi dem att etablera en compliant Travel Rule-anslutning med OKX.

vanliga frågor

1. Påverkar Travel Rule hur jag handlar på OKX?

Nej, Travel Rule påverkar endast uttag och insättningar av krypto.

2. Vad händer enligt Travel Rule om jag väljer att inte dela den begärda informationen med OKX?

Om du inte delar de nödvändiga detaljerna kan din transaktion komma att inte behandlas. Se till att lämna all obligatorisk information för att undvika avbrott.

3. Enligt Travel Rule, vad räknas som en privat plånbok?

En privat (eller ohostad) plånbok är en självförvaltande plånbok som ägs och kontrolleras av en individ, inte av en börs. Detta inkluderar hårdvaru- eller kall förvaringsplånböcker.

4. Enligt Travel Rule, kan jag överföra krypto till/från min kalla plånbok?

Ja, men du kan behöva verifiera ägarskapet av plånboken.

5. Hur verifierar jag min privata plånbok enligt Travel Rule?

Du kan verifiera din privata plånboksadress med:

• Satoshi-test: en verifieringsprocess på vår plattform som innebär att skicka ett slumpmässigt belopp krypto till en angiven adress inom en 180-minutersperiod för att bekräfta ägarskap. Läs mer om Satoshi-testet här.

6. Vad händer om jag tar emot en kryptoinsättning från en annan börs och stöter på ett verifieringsfel enligt Travel Rule på grund av namnmatchningsproblem?

Du kan verifiera om informationen som skickats stämmer överens med dina detaljer för identitetsverifiering på vår plattform. Ibland uppstår fel på grund av felaktiga namnuppgifter, vilket leder till verifieringsproblem. Om du är osäker på vilket namn som används för din identitetsverifiering på vår plattform, vänligen kontakta vår kundsupport för hjälp.

7. Hur kan jag få tillgång till medel som är låsta på mitt konto på grund av Travel Rule-krav?

Kryptoinsättningar kan vara låsta tills den avsändande börsen eller förvararen tillhandahåller den nödvändiga Travel Rule-informationen, enligt EU-lagstiftning. Kontakta börsen och be dem nå oss på travelrule_dd@okx.com med transaktionshash, token, belopp och insättningsadress. Vi samarbetar direkt med börsen.

Observera: denna process förutsätter att börsen uppfyller kraven i Travel Rule, eftersom vi är föremål för Europeiska unionens regler innan vi kan kreditera din insättning.

8. Hur länge kommer min insättning att vara låst på vår plattform?

Sätt in kan låsas om vi inte mottar ett Travel Rule-meddelande från den sändande plattformen. Sätt in förblir vanligtvis låst tills du (eller avsändaren) tillhandahåller de nödvändiga uppgifterna. Sätt in krediteras när informationen är verifierad och följer lokala regleringar.

9. Kan jag påbörja en självavslutning av mitt konto efter att insättningen har låsts upp?

När insättningen är helt upplåst och eventuella utestående krav är uppfyllda kan du påbörja självavslutning via appen eller webben enligt instruktionerna.

10. Hur vet jag om min börs eller förvarare följer Travel Rule?

Om börsen finns i uttagsrullgardinsmenyn är vi redan anslutna via en Travel Rule-lösning. Om inte, be börsen kontakta oss på travelrule_dd@okx.com så att vi kan upprätta en anslutning. Vi kommer sedan att kontakta börsen för att be dem ansluta sig till vår Travel Rule-lösning.

Observera: denna process förutsätter att börsen uppfyller kraven i Travel Rule, eftersom vi är föremål för Europeiska unionens regler innan vi kan göra dem tillgängliga för dig att handla med.

11. Vad händer om jag skickade medel till OKX från en börs som inte följer Travel Rule?

Kontakta börsen och be dem nå oss på travelrule_dd@okx.com med transaktionshash, token, belopp och insättningsadress. Vi samarbetar direkt med dem.

Observera: denna process förutsätter att börsen uppfyller kraven i Travel Rule, eftersom vi är föremål för reglering inom Europeiska unionen innan vi kan kreditera din insättning.

12. Vad ska jag göra enligt Travel Rule om min börs inte är noterad som ett alternativ?

Be exchange att kontakta oss på travelrule_dd@okx.com så att vi kan be dem ansluta till vår Travel Rule-lösning.

Observera: denna process förutsätter att börsen uppfyller kraven i Travel Rule, eftersom vi är föremål för reglering inom Europeiska unionen innan vi kan göra dem tillgängliga som ett alternativ.

13. Hur kan jag sätta in > EUR1000 till min privata plånbok?

För att verifiera att du har kontroll över privata plånboksadresser kan du antingen använda digital signatur eller satoshi-test beroende på vilken token du har valt.

WalletConnect är också tillgängligt som en verifieringsmetod för privat plånbok där det stöds. Om plånboken tillhör dig och WalletConnect visas som ett alternativ, anslut den plånbok som är involverad i insättningen eller uttaget och godkänn signaturförfrågan. Din seed-fras och dina privata nycklar kommer inte att delas med eller lagras av OKX.

För ett insättning, anslut den privata plånboksadressen som kommer att skicka tillgångarna. För ett uttag, anslut den privata plånboksadressen som kommer att ta emot tillgångarna. Om plånboken tillhör en annan person, ange istället den avsändarens eller mottagarens information som efterfrågas under Travel Rule-processen.

14. Vad är WalletConnect?

WalletConnect är en verifieringsmetod som låter dig koppla en stödd privat plånbok till ditt verifierade OKX-konto och bekräfta att du kontrollerar plånboksadressen genom att godkänna en plånbokssignatur. För mer information, se vanliga frågor om WalletConnect.

15. Hur använder jag WalletConnect för en insättning från en privat plånbok?

När du slutför verifieringen enligt Travel Rule för en insättning från din egen privata plånbok, välj WalletConnect om det är tillgängligt. Anslut plånboken som ska skicka insättningen och godkänn signaturförfrågan. När verifieringen är framgångsrik, slutför insättningen från den verifierade adressen.

16. Hur använder jag WalletConnect för ett uttag från en privat plånbok?

När du slutför verifieringen enligt Travel Rule för ett uttag till din egen privata plånbok, välj WalletConnect om det är tillgängligt. Anslut destinationsplånboken och godkänn signaturförfrågan. När verifieringen är framgångsrik, återgå till uttagsflödet och slutför uttaget till den verifierade adressen.

17. Kan jag använda WalletConnect för att verifiera någon annans plånbok?

Nej. WalletConnect kan endast användas för att verifiera en plånbok som du äger och kontrollerar. För en överföring som involverar någon annans plånbok, ange avsändarens eller mottagarens information som efterfrågas under Travel Rule-processen.

18. Varför kan jag inte se WalletConnect som ett verifieringsalternativ?

De verifieringsmetoder som är tillgängliga kan bero på plånbok, nätverk, transaktion och produktflöde. Om WalletConnect inte visas, använd en annan verifieringsmetod som visas på OKX, till exempel Satoshi Testet.

19. Vad händer om verifieringen med WalletConnect misslyckas? Kan jag försöka igen?

Ja, du kan försöka igen. Bekräfta att du är inloggad på ditt verifierade OKX huvudkonto, att du har kopplat rätt plånboksadress och att plånboken stöder det valda nätverket. Om problemet kvarstår, använd en annan verifieringsmetod som visas på OKX eller kontakta OKX Support.

20. Måste jag betala en nätverksavgift för att verifiera min plånbok med WalletConnect?

Nej, signering medför inga nätverksavgifter. Det fungerar endast som en verifiering, inte som en transaktion.

21. Kan jag hoppa över satoshi-testet?

På grund av efterlevnadskrav behöver vi verifiera att du har kontroll över privata plånboksadresser baserat på Satoshi-testet. Satoshi-testet är en av industristandarderna för att verifiera äganderätten till plånboksadressen.

Om WalletConnect visas som en alternativ verifieringsmetod kan du använda den istället för Satoshi-testet för att verifiera en stödd privat plånbok som du äger och kontrollerar. Om WalletConnect inte är tillgängligt, slutför verifieringsmetoden som visas på OKX.