Jak mogę zwiększyć bezpieczeństwo mojej aplikacji OKX?

Ochrona aplikacji OKX jest niezbędna do zabezpieczenia Twojego konta, aktywów i danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem. Jeśli system wykryje zagrożenia bezpieczeństwa na Twoim urządzeniu mobilnym i ograniczy możliwość logowania, może to być spowodowane jednym z następujących scenariuszy wysokiego ryzyka. Szybkie zidentyfikowanie i rozwiązanie tych problemów pomoże Ci odzyskać dostęp, jednocześnie utrzymując bezpieczeństwo konta dzięki codziennym środkom ochronnym.

Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby zwiększyć bezpieczeństwo aplikacji OKX i urządzenia:

Scenariusz 1: Pobrałem nieoficjalnego klienta

Czym są wskaźniki ryzyka?

• Interfejs aplikacji wydaje się zniekształcony lub ma nieprawidłowości funkcjonalne.

• Nie możesz zaktualizować aplikacji za pośrednictwem oficjalnych kanałów.

• Aplikacja często żąda niepotrzebnych uprawnień (np. dostępu do kontaktów, SMS).

Jak mogę uzyskać oficjalnego klienta OKX?

1. Odwiedź oficjalną stronę internetową: ręcznie wpisz oficjalną stronę internetową w przeglądarce (uważaj na ogłoszenia w wyszukiwarkach). Wybierz opcję Pobierz w rogu.

2. Skanuj kod QR bezpiecznie: użyj przeglądarki w telefonie, aby zeskanować kod QR wyświetlany na oficjalnej stronie internetowej.
   Uwaga: unikaj skanowania za pomocą aplikacji społecznościowych/komunikacyjnych, ponieważ narzędzia firm trzecich mogą zmieniać linki.

Dowiedz się, jak pobrać oficjalną aplikację OKX tutaj: Jak zarejestrować konto na OKX?

Scenariusz 2: Moje urządzenie jest zainfekowane złośliwym oprogramowaniem

Jakie są oznaki infekcji urządzenia?

• Twój telefon nagle się przegrzewa i szybko rozładowuje baterię.

• Nieznane aplikacje (na przykład „cleaner”, „zestaw narzędzi” lub „meeting”) instalują się automatycznie.

• Doświadczasz częstych wyskakujących ogłoszeń lub niechcianych przekierowań na podejrzane strony internetowe.

• Na Twoim koncie występują nieautoryzowane transakcje.

• Twoje dane wprowadzane z klawiatury lub zawartość schowka zostały nieoczekiwanie zmodyfikowane.

Jak usunąć złośliwe oprogramowanie i zabezpieczyć moje urządzenie?

• Odinstaluj podejrzane aplikacje:

  • Usuń wszystkie aplikacje pobrane z nieoficjalnych źródeł.

  • Sprawdź, czy nieznane aplikacje mają przyznane „uprawnienia dostępu” i wyłącz je.

• Wykonaj pełne skanowanie systemu:

  • Jeśli problemy będą się utrzymywać:

    • Zainstaluj i uruchom skanowanie zaufanym oprogramowaniem antywirusowym.

    • Usuń wszelkie wykryte złośliwe aplikacje i powiązane pliki.

• Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia (jeśli to konieczne):

  • Jeśli problem będzie się powtarzał:

    • Bezpiecznie wykonaj kopię zapasową krytycznych danych na zaszyfrowanej chmurze lub zewnętrznym urządzeniu.

    • Wykonaj reset fabryczny, aby przywrócić domyślne ustawienia systemu.

Jeśli po wykonaniu tych kroków nadal istnieje ryzyko finansowe, rozważ wymianę urządzenia i natychmiast skontaktuj się z naszym wsparciem pod adresem safety@okx.com.

Co mogę robić codziennie, aby zabezpieczyć swoje bezpieczeństwo?

Jeśli podejrzana aktywność będzie się utrzymywać, przełącz się na zaufane urządzenie i wykonaj następujące kontrole:

Audytuj bezpieczeństwo swojego konta

• Zresetuj swoje hasło do logowania: utwórz silne, unikalne hasło używane wyłącznie dla OKX, dowiedz się, jak możesz je zmienić tutaj.

• Sprawdź swoją aplikację uwierzytelniającą: weryfikuj, czy aplikacja uwierzytelniająca jest poprawnie powiązana z Twoim kontem. Natychmiast zresetuj ją, jeśli została naruszona, i włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), jeśli jeszcze nie jest aktywne. Dowiedz się, jak to zrobić tutaj.

• Audytuj uprawnienia API: przejdź do Profil > API na stronie internetowej, a w aplikacji wybierz Menu > Narzędzia > API, aby usunąć wszelkie nieautoryzowane API.

  

  Przejdź do sekcji API w dziale Narzędzia na stronie Menu

• Sprawdź swoje aktywne urządzenia: przejdź do Profil i ustawienia > Bezpieczeństwo > Zarządzanie urządzeniami w sekcji Zaawansowane bezpieczeństwo, usuń wszystkie nierozpoznane urządzenia i zresetuj swoje hasło.

  

  Po przejściu na stronę Profil wybierz Metoda płatności, aby zarządzać metodami płatności

• Sprawdź swoją białą listę adresów wypłat: przejdź do Aktywa > Wypłać > Wybierz krypto > Książka adresowa i usuń wszystkie nieautoryzowane adresy.

• Audytuj swoje klucze dostępu: na stronie internetowej przejdź do Security > Security Center > Passkeys, natomiast w aplikacji przejdź do Menu > Profile and settings > Security > Passkeys, zanim natychmiast usuniesz nierozpoznane klucze dostępu.

  

  Dostęp do sekcji Bezpieczeństwo przez opcję Menu

Upewnij się, że Twoje aktywo Web3 jest dobrze chronione

• Protokół tworzenia kopii zapasowej portfela:

  • Przełącz się na portfel > wybierz Menu > opcję Zarządzanie portfelem w sekcji Podstawowe.

  • Wybierz Zarządzaj portfelem i wybierz opcję Więcej w swoim portfelu, a następnie wybierz Kopia zapasowa portfela z opcji w sekcji Kopie zapasowe.

    

    Wybierz opcję Więcej w Zarządzaj portfelem, aby zobaczyć listę opcji tworzenia kopii zapasowej

  • Przechowuj frazy mnemoniczne/klucze prywatne offline (na przykład, zapisane ręcznie w ognioodpornym sejfie).
    Uwaga: wykonaj kopię zapasową każdego portfela osobno; nigdy nie używaj zrzutów ekranu ani przechowywania w chmurze.

• Awaryjna migracja aktywów

  • Przenieś aktywa na bezpieczny adres (np. portfel niepowierniczy lub wymianę z białej listy) po wykryciu ryzyka.

  • Usuń oryginalny portfel i wygeneruj nowe klucze.

  Jakich działań powinienem unikać, aby chronić moje konto?

  • Nie instaluj niezweryfikowanych aplikacji oznaczonych jako „optymalizator”, „czyściciel” lub narzędzia do nagrywania ekranu. Te aplikacje mogą zawierać złośliwe oprogramowanie, które zagraża Twojemu bezpieczeństwu.

  • Nie udzielaj aplikacjom firm trzecich „uprawnień dostępu”, ponieważ może to umożliwić nieautoryzowaną kontrolę nad Twoim urządzeniem.

  • Nie wpisuj danych swojego Konta OKX na niezweryfikowanych lub podejrzanych stronach internetowych, zwłaszcza na stronach phishingowych podszywających się pod OKX.

  Jak mogę natychmiast odpowiedzieć na zagrożenia?

  1. Odłącz urządzenie od internetu

  2. Użyj zaufanego urządzenia, aby zamrozić swoje konto za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej

  3. Wyślij pełne szczegóły incydentu na adres safety@okx.com (dołącz model urządzenia, znaczniki czasu i zrzuty ekranu)

  
  

  Aby uzyskać natychmiastową pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem ds. bezpieczeństwa działającym 24/7 pod adresem safety@okx.com. Priorytetem jest dla nas Twoje bezpieczeństwo i gwarantujemy odpowiedź w ciągu 12 minut, aby pomóc chronić Twoje aktywa.