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如何使用硬件安全密钥?
与常见的谷歌验证器等软件类验证应用不同,硬件安全密钥不依赖于云服务,不与互联网连接,从物理层面隔绝了网络攻击途径,最大限度地减少了账户接管或未经授权访问等风险。二、为什么选择硬件安全密钥? 基于软件类的验证应用(如谷歌验证器或微软验证器),虽然比较便利,但也存在潜在的风险。硬件安全密钥提供了额外的保护层。 身份验证器 App: 如果谷歌验证器或微软验证器,与云帐户同步,一旦第三方账户(谷歌账户,微软帐户等)丢失后,绑定的验证器则也可能会泄漏。如果设备丢失,锁屏密码也被他人知晓,即使为身份验证器开启了生物校验,也可以通过其他手段,获取绑定的验证码。 通行密钥 : 通行密钥是身份验证的新兴技术,但同样存在不容忽视的风险。它们依赖于第三方账户同步,如果链接的设备被盗并解锁,不法分子依然可以被访问身份验证器。三、硬件安全密钥的优势和劣势 优势 劣势 安全隔离:不联网,杜绝网络攻击致信息泄露风险。 设备分离:与平台 App 所在设备分离,降低设备丢失引发的风险。 成本优势:比购置专用手机用作验证,成本低,性价比高。 学习成本:技术复杂,用户需花时间学习操作与原理。2025年1月10日发布于 2025年1月10日2026年8月25日更新于 2026年8月25日常见问题23,424现货网格策略常见问答
原因如下: 策略初始化订单: 当您首次创建现货网格策略时,一些买单和卖单可能以比其理论网格层级更好的价格成交。 示例:如果您设置了一个 BTC/USDT 网格,区间为 100,000 至 110,000,10 个网格,并且在初始化时市场价格为 102,000,那么您高于 102,000 的理论买单将设置在 103,000 至 109,000 之间。 然而,在初始化时,这些买单是以市价(约 102,000)成交的。 订单组的利润计算: 假设您策略中最顶部的网格(介于 109,000 至 110,000 之间)有一个卖单在 110,000 执行。 您可能期望利润基于 102,000 的买入价和 110,000 的卖出价来计算。 然而,出于可视化目的,策略会将买入价视为理论的 109,000(设置网格时的价格),而不是订单成交时的实际市价。 因此,此订单组显示的利润将低于预期。 利润的去向: 这只是一个可视化方面的考虑。策略的总盈亏仍然是准确的,并反映了实际利润。 任何未包含在可视化订单组中的利润(即,以优于理论价格成交带来的利润)将在“未配对盈亏”下进行核算。2025年8月28日发布于 2025年8月28日2026年9月9日更新于 2026年9月9日常见问题27手机运行环境检测异常怎么办?
它使得一台物理计算机可以同时运行多个操作系统,每个操作系统都在一个独立的虚拟机中运行,彼此隔离。您的账号被自动登出的原因是浏览器环境发生变化,建议您更换浏览器后进行登录操作。2023年1月19日发布于 2023年1月19日2026年8月25日更新于 2026年8月25日常见问题301现货网格总收益/网格收益/未配对收益常见问答
网格收益和未配对收益都是基于理论计算,仅做展示的收益,不是实际收益。 系统会计算并提供可以安全提取的最大金额,即提币后,您的网格策略中仍有足够的余额来支持未平仓订单,并允许网格策略按预期继续顺利运行。当您提取网格收益的最大金额后,不会影响网格策略的持续操作。2025年6月20日发布于 2025年6月20日2026年8月27日更新于 2026年8月27日常见问题73身份认证新手常见问题
由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的,列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗? 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗? 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考,我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息? App 端:点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【身份认证】。 Web 端:点击右上角的头像 - 【个人资料】 - 【身份认证】。13. 我可以委托他人代表我联系客服咨询账号或身份验证问题吗? 不可以。出于安全和隐私考虑,我们只能与账号所有者本人讨论账号相关或身份验证信息。如果您代表他人联系我们,请账户所有者直接联系客服,以便我们提供帮助。2023年9月25日发布于 2023年9月25日2026年8月25日更新于 2026年8月25日常见问题6,535欧易OKX关于开放提现功能等相关事宜的公告
即使物理上攻击到了该server所在场所,也不可能获取到私钥数据。 然后,半离线⻛控服务也会对每一笔交易进行检测,通过后,才会对该交易进行签名,并通过特殊的网络通讯协议,传送给在线服务器,广播到区块链上。 如果半离线⻛控检查不通过会延迟一段时间签名,防止线上系统被黑客攻击造成短时间提走大量的币。 本次停止提现的原因系热钱包的某一把私钥无法授权。欧易OKX一直以来对私钥管理人都设有备份机制,确保每一把私钥管理人在死亡或者失忆等⻓期无法覆职的情况下均可触发启用备份私钥。本次事件中,私钥管理人短期内无法履职的情况,的确超出原设计机制范畴,给大家带来的不便我们深表歉意,并且会尽快改进私钥管理机制,杜绝此类情况的出现。 欧易OKX自成立之初,严格遵守世界各地法律法规并建立严格的KYC和反洗钱机制。公司历来高度重视法律合规,尊重法律,视法律合规为企业行稳致远的基石。我们坚信,世界范围内的区块链和数字资产法律监管体系会越来越完善。同时,欧易OKX将一如既往地深耕区块链落地应用开发领域,加大技术和产品的持续投入,为行业的健康持续发展作出贡献。2020年11月19日发布于 2020年11月19日2026年8月5日更新于 2026年8月5日公告关于上线OKT创世发行的公告
理论发行总量: 72,208,000 创世发行: 10,000,000 减半周期: 每9个月 区块奖励:1 OKT 五、其他注意事项 1.欧易OKX用户可参加OKT创世发行。 2.仅资金账户中的OKB可进行质押,请提前将OKB划转至资金账户,质押后的OKB将被冻结,可随时解押,解押后的OKB可在资金账户中查看。 3.挖矿结束后,剩余未解押的OKB将自动解押并解冻,未提取的收益将自动提取至资金账户。 4.子账号不能参与本次活动。 欧易OKC将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKC团队 2020年12月29日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>2020年12月29日发布于 2020年12月29日2026年8月19日更新于 2026年8月19日公告欧易邀请返佣计划常见问题
在邀请之前:前往用户资料(左上角)> 在“奖励与礼品”下> 选择“邀请好友”> 在邀请页面查找“新手学院 了解更多”,查看当前的邀请活动及您的好友需要完成的任务,以便您获得每项邀请奖励的资格。此处显示的是当前有效的活动,活动内容可能会随着活动更新而变化。 您的好友注册后:请前往邀请好友 > 我的邀请,查看该受邀人的具体要求和进度,因为不同受邀人的要求可能不同。 您的朋友可以在活动中心 > 新手奖励中查看他们自己的任务和奖励。2. 我的好友需要完成哪些任务,我才能获得邀请好友奖励? 您的朋友必须通过您的唯一邀请链接注册,或在注册时输入有效的邀请码,然后在指定时间内完成身份认证和所需操作。这些操作可能包括充入、完成交易或完成其他项目任务。 在邀请之前:请前往邀请好友 > 了解更多,查看当前邀请活动下所需完成的操作。请注意,这里显示的是当前有效的出价,随着活动的更新,出价可能会发生变化。 当您的好友注册后:适用的要求是他们注册时记录在您的邀请好友奖励任务中的要求。请前往邀请好友 > 我的邀请好友查看每位好友的要求和进度,因为这些要求可能不同。2026年9月9日发布于 2026年9月9日2026年9月17日更新于 2026年9月17日常见问题App 端安全防护指南 (1)
2、如何进行设备深度清理 1)卸载可疑 App 排查近期不明来源,如卸载通过非官方渠道下载的 App 排查近期是否授权过无障碍权限 2)彻底杀毒若问题仍未解决,可参考以下步骤: 安装并使用权威杀毒软件全盘扫描 删除可疑应用及关联文件 安卓用户可以通过点击【头像】-【安全设置】-【安全扫描】,进行对手机扫描是否有恶意软件 3)系统重置若上述问题仍然存在,请执行: 备份重要数据至加密云盘或物理存储设备 恢复出厂设置 4)高危情况处理: 若仍涉及账户资金风险,建议更换设备并联系官方客服 safety@okx.com 三、日常安全防护建议 若您仍存在疑虑,请更换设备登录账户后,参考以下进行安全项排查1、账户风险排查 1)重置账户登录密码更改您的账户密码,确保密码足够复杂且仅用于欧易账户,不与其他平台重复使用。 2)排查身份验证应用(如谷歌验证器) 在安全中心检查账户绑定的身份验证器是否为本人绑定。 如果发现异常,立即重置身份验证器。 若您的账户尚未绑定身份验证器,建议尽快开启,以提升账户安全性。2026年5月14日发布于 2026年5月14日2026年9月22日更新于 2026年9月22日常见问题2Web3 钱包防骗防盗指南及如何联系客服?
6、不要向他人泄露私钥、密码、助记词等,尽可能采用物理介质备份这些数据,例如抄在纸上,存储在不联网的设备上。 7、不要复制不明的链上地址进行转账,提币之前请核对完整的地址,是否正确,确保地址无误后再进行相关的操作。如果发现异常,请第一时间中止交易。 8、请不要点击网络上虚假宣传的各类礼品卡、加油卡、充值卡等网站链接,更不要参与这些网站上的充值,尤其是提供充值跳转服务的链接,一旦您点击不明链接进行转账,极有可能造成您的地址权限被恶意更改,造成资金损失。正常的充值类服务,只需要使用对方的收款地址转账就可以完成操作。温馨提示 如果想了解更多防诈骗知识可以参考文章:识破新骗局,安全使用 Web3 钱包。 如果遭遇被盗被骗,请尝试联系客服,具体操作请参阅:遭遇被盗被骗时,如何联系客服? 平台支持导入 12 至 24 位的助记词钱包,目前兼容大多数主流钱包。您可根据需求尝试导入其他平台的钱包;如导入未成功,可能该钱包暂不在平台当前支持范围内,感谢您的理解和支持。2023年12月13日发布于 2023年12月13日2026年8月26日更新于 2026年8月26日常见问题1,140OKX 关于 SNDK 拆股及相关现货、永续合约与 Xperp 产品调整的公告
三、现货调整规则 xSNDK 现货持有份额将根据拆股比例及发行人条款调整: 项目 调整方式 平台持有份额 原份额 × 8 每份对应的标的价格 按拆股比例调整为原价格的 1/8 实际调整结果 以适用精度规则及账户记录为准 例如,调整前持有 10 份,调整后理论上变为 80 份。份额增加伴随单位价格按比例降低,不代表持仓价值增加。 四、永续合约及 Xperp 调整规则 永续合约与 Xperp 采用相同的拆股处理方式:系统先按调整前的标记价格结算原仓位,将未实现盈亏转为已实现盈亏,再按调整后的标记价格建立新仓位。2026年11月9日发布于 2026年11月9日2026年11月11日更新于 2026年11月11日公告股票公司行动机制
例如,原挂单数量为 0.01,发生 1 拆 1.5,且该产品最小下单数量和数量步长均为 0.01: 理论调整数量:0.01 × 1.5 = 0.015。 按 0.01 的数量步长向下截断后,调整后的挂单数量为 0.01。 超出精度的 0.005 不会重新挂出,也不会向上补成 0.02。 如果截断后数量为 0,或仍低于产品最小下单数量,订单将取消,不再重新挂出。这里处理的是未成交挂单数量,不是持仓现金结算。 完全未成交和部分成交订单的 order ID 会变吗? 这两种情况不同: CA 前的订单状态 调整范围 CA 后的 order ID 完全未成交 按事件规则调整挂单价格和数量 保持不变 部分成交 只调整剩余未成交部分并重新挂出 生成新的 order ID 已成交部分保留原成交记录,其形成的仓位按对应仓位规则处理。 例如,原买单为 20 张、委托价 96 USDT,其中 5 张已成交。发生每 1 股拆为 4 股后,剩余 15 张理论上调整为 60 张,价格为 24 USDT。 使用 API 的客户应在恢复后重新查询挂单。2026年6月23日发布于 2026年6月23日2026年11月9日更新于 2026年11月9日产品文档关于BTC合约非正常“穿仓单”调查和处理公告
如果现货指数价格从1美元跌到0.1美元,这时开空的用户B理论上赚了9美元,A用户亏损9美元。但是实际上A用户保证金1BTC,价值1美元,并没有足够的保证金,所以虽然B用户的仓位显示获利9美元,但是由于保证金有限,B用户最多获利1美元,其他8美元是分摊。OKX一直致力于优化风控规则,降低出现分摊的概率。比如提前爆仓制度,限价制度,触发爆仓以后,爆仓单的委托价格会按当时市场价格加或减1%进行委单等等。有些带着特殊目的用户借此攻击OKX定点爆仓,事实上市场上出现的这类价格波动,都是爆仓单导致。 事件经过如下:USER ID为2051247的用户, 7月31日凌晨2点开始进行了大量的多头建仓异常交易。OKX的风控部门监控到此异常行为后,立即采取措施,多次沟通联系该客户要求其减仓来降低市场风险,经过多次沟通后,该用户拒不配合,OKX平台遂冻结其账户,但由于BTC价格急剧下跌,最终导致其仓位爆仓。 根据《OKX虚拟合约用户使用》协议中规定: 第6.2 OKX 有权利对所有恶意操纵价格,恶意影响交易系统等不道德行为进行警告,限制交易,关停账户等措施。2018年8月1日发布于 2018年8月1日2026年8月5日更新于 2026年8月5日公告
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