Làm thế nào để tôi rút một tài sản không thể giao dịch?

Nếu một tài sản xuất hiện dưới mục Tài sản không thể giao dịch, bạn có thể rút nó về ví hoặc nền tảng hỗ trợ cùng loại crypto, mạng lưới và hợp đồng token đó.

Làm thế nào để tôi rút một tài sản không thể giao dịch trên ứng dụng?

Lưu ý: Tính năng này khả dụng trên phiên bản ứng dụng 6.0.29 trở lên. Vui lòng cập nhật lên phiên bản mới nhất trước khi tiếp tục.

1. Mở ứng dụng OKX, vào Tài sản

2. Kéo xuống Tài sản không thể giao dịch

Nếu bạn không thấy phần này, hãy bật Hiển thị tài sản không thể giao dịch trong cài đặt hiển thị.

1. Chạm vào tài sản không thể giao dịch. Nếu có thể rút tiền tự phục vụ, bạn sẽ thấy nút Rút tiền.

2. Nhập địa chỉ nhận và số lượng bạn muốn rút tiền, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Trước khi gửi:

• Kiểm tra phí rút tiền và tài sản được sử dụng để thanh toán trên trang xác nhận. Tùy chọn phí khả dụng phụ thuộc vào tài sản. Đảm bảo bạn có đủ tài sản được hiển thị trên trang xác nhận để trang trải phí rút tiền.

• Phí hiển thị trên trang rút tiền là phí mạng blockchain.

Làm thế nào để tôi rút một tài sản không thể giao dịch trên web?

1. Đi đến Tài sản và chọn Rút tiền.

2. Mở tab Không thể giao dịch và chọn tài sản bạn muốn rút tiền.

3. Mạng lưới rút tiền được chọn tự động dựa trên tài sản.

4. Nhập địa chỉ nhận vào trường Địa chỉ và số lượng bạn muốn rút vào trường Số lượng.

5. Xem xét kỹ tất cả các Chi tiết, sau đó chọn Gửi.

Trước khi gửi:

• Kiểm tra phí rút tiền và tài sản được sử dụng để thanh toán trên trang xác nhận. Tùy chọn phí khả dụng phụ thuộc vào tài sản. Đảm bảo bạn có đủ tài sản được hiển thị trên trang xác nhận để trang trải phí rút tiền.

• Phí hiển thị trên trang rút tiền là phí mạng blockchain.

Nếu tôi không thể rút tài sản thì sao?

Gửi mẫu phản hồi để được xem xét thêm. Tính khả dụng của tùy chọn khôi phục phụ thuộc vào tài sản và mạng lưới và không được đảm bảo.

Làm thế nào để tôi tránh được điều này lần sau?

Trước khi chuyển crypto, hãy xác nhận rằng nền tảng nhận hỗ trợ chính xác crypto và mạng lưới mà bạn dự định sử dụng. Nếu có, cũng hãy xác minh địa chỉ hợp đồng token.