Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vanliga frågor om justering av indexkomponenternas viktning
Inga ändringar kommer att göras i nuvarande API-slutpunkter och inga nya slutpunkter kommer att läggas till. Komponenternas viktning (fältnamn: ”wgt”) som returneras av ”/api/v5/market/index-components” kommer automatiskt att uppdateras till de senaste viktningarna.6. Hur påverkar den uppdaterade indexviktningsmetoden mina handelsstrategier? Efter viktningsjusteringarna kommer de komponenter som har högre volym och bättre likviditet att få högre viktning.Publicerad den 14 dec. 2023Uppdaterad den 12 feb. 2026Vanliga frågor13OKX avbryter uttag från Mantra-nätverket för funktionsuppgradering
Ingen åtgärd behövs: Om du innehar OM på det här nätverket krävs inga åtgärder. Dina tillgångar förblir säkra under uppgraderingen. Obs! Handel: Handel med OM påverkas inte. Var dock medveten om de potentiella riskerna med spot-, marginal- och derivathandel med kryptotillgångar. Öka din marginal i förväg för att minska risken. Tillgångssäkerhet: För att skydda dina tillgångar bör du undvika att ta ut OM under uppgraderingen för att förhindra eventuell förlust av medel.Publicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 24 feb. 2026TillkännagivandenOKX stänger av insättningar och uttag på Bitcoin- och Tron-nätverken för plånboksunderhåll
Ingen åtgärd krävs: Om du har Bitcoin- eller Tron-nätverkstokens på ditt konto krävs inga åtgärder. Dina tillgångar förblir säkra under underhållet. Obs! Handel: Handel med relaterade tokens påverkas inte. Var dock medveten om de potentiella riskerna med spot-, marginal- och derivathandel. Öka din marginal i förväg för att minska risken. Tillgångssäkerhet: Undvik att sätta in eller ta ut dessa tokens under nätverksuppgraderingen för att förhindra eventuell förlust av medel.Publicerad den 5 mars 2026Uppdaterad den 9 mars 2026TillkännagivandenHur köper jag krypto med mitt kontosaldo?
Nej, det tillkommer inga avgifter för att köpa med ditt kontosaldo.2. Varför misslyckades mina köp med mitt kontosaldo? Ett köp kan misslyckas av orsaker som otillräckligt saldo, hög marknadsvolatilitet eller ett systemfel. Om du stöter på några problem kan du försöka igen eftersom det kan vara ett tillfälligt problem. Om problemet kvarstår är du välkommen att kontakta vår kundtjänst för ytterligare hjälp.3.Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 31 dec. 2025Vanliga frågor1Hur gör jag ett kryptouttag? (app)
Ange uttagsuppgifter på den interna uttagssidan Slutför 2FA-verifieringen och välj Bekräfta, din uttagsorder kommer att skickas Notera: Om du ändrar dig kan du avvärja begäran inom en minut och inga avgifter kommer att debiteras.Publicerad den 31 aug. 2024Uppdaterad den 18 mars 2026Vanliga frågor59Hur gör jag ett uttag? (webben)
Ange uttagsuppgifter på den interna uttagssidan Slutför 2FA-verifieringen och välj Bekräfta, din uttagsorder kommer att skickas Obs: Om du ändrar dig kan du avvärja begäran inom en minut och inga avgifter kommer att debiteras.Publicerad den 20 aug. 2024Uppdaterad den 17 nov. 2025Vanliga frågor8Vanliga frågor om OKX Web3
Vi förvaltar inga tillgångar, initierar, behandlar, förmedlar, administrerar eller garanterar inga transaktioner, är inte part i några transaktioner och kontrollerar inte utförandet av transaktioner med digitala tillgångar.2. Tillhandahåller vi några finansiella tjänster eller mäklartjänster? Vi tillhandahåller inte finansiella tjänster eller mäklartjänster. Vi agerar inte som mäklare, finansinstitut, mellanhand, agent, rådgivare, förvaltare eller part i några användartransaktioner.Publicerad den 19 jan. 2026Uppdaterad den 27 feb. 2026Vanliga frågor75Så tjänar du DeFi-belöningar på USDC med OKX Earn
Det tillkommer inga extra kostnader. DeFi Earn-produkter omfattar risker för smart-kontrakt och protokoll. Avkastning är inte garanterad och förluster är möjliga.Börja tjäna idag Öppna OKX Earn, sätt in dina USDC och börja tjäna DeFi-belöningar med flexibel inlösen och dagliga utbetalningar. Ju tidigare din USDC sätts in, desto tidigare börjar den arbeta. Gå till OKX Earn och börja tjäna.Publicerad den 19 feb. 2026Uppdaterad den 3 mars 2026TillkännagivandenBehöver jag betala avgifter för insättning och uttag?
Inga nätverksavgifter för insättningar Du behöver inte betala några avgifter när du sätter in krypto på ditt OKX-konto. Uttagsavgiften betalas alltid av den som gör uttaget, inte av mottagaren. Om till exempel en person (det kan vara du eller någon annan) sätter in krypto på ditt OKX-konto behöver du inte betala avgiften. Omvänt, när du tar ut krypto från ditt OKX-konto debiteras du uttagsavgiften. Obs!Publicerad den 1 juni 2023Uppdaterad den 16 mars 2026Vanliga frågor5 570Vad är OKX Security Assistant?
Riskobjekten kan fortfarande finnas kvar och utlösa varningar på nytt.Ignorera: använd med försiktighet När ett riskobjekt ignoreras upptas det på ignoreringslistan och utlöser vanligtvis inga fler popup-varningar. Att ignorera risken innebär att du eliminerar den. Använd endast detta alternativ om du är 100 % säker på att det inte är en risk och du kan behålla objektet. Objekt i ignoreringslistan kan ”frigöras”.Publicerad den 15 jan. 2026Uppdaterad den 13 feb. 2026Vanliga frågor15Hur verifierar jag ett individuellt konto?
De måste uppfylla följande kriterier: Inkludera ditt fullständiga namn, födelsedatum, utfärdande- och utgångsdatum Inga skärmdumpar av något slag accepteras Läsbar och med ett tydligt, synligt foto (skarpt och inte suddigt) Alla hörn på dokumentet måste vara synliga Har ej gått ut Selfies De måste uppfylla följande krav: Hela ansiktet måste placeras inom den ovala ramen Ingenting blockerar ditt ansikte, såsom mask, glasögon och mössa.Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 6 apr. 2026Vanliga frågor31 018Varför har inte mitt uttag satts in på mitt konto?
Transaktionerna kommer att behandlas av oss i den ordning de skickas in och inga manuella ingrepp är möjliga. Om din uttagsbegäran fortfarande är under behandling i mer än en timme kan du kontakta vår kundsupport via OKX Hjälp för att få hjälp.Felaktig eller saknad tag Den krypto som du vill ta ut kan kräva att du fyller i tags/notes (tag/memo/kommentar). Du hittar den på insättningssidan för motsvarande plattform.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 8 apr. 2026Vanliga frågor20 658Hur köper jag krypto och hur tjänar jag belöningar?
Annars får du inga belöningar.5. Vilka regler är viktiga att komma ihåg? Vänta 10 minuter: För att förhindra missbruk kommer ditt köp inte att räknas om du säljer eller konverterar samma krypto inom 10 minuter efter köpet. Ett köp per dag: Endast ett kvalificerat köp räknas per dag och totalt fyra måste göras i rad. Sen start: Om du gör ditt köp efter den 12 mars har du inte tillräckligt med dagar kvar för att slutföra de 4 köpordrar som krävs innan kampanjen avslutas den 15 mars.Publicerad den 19 feb. 2026Uppdaterad den 6 apr. 2026Vanliga frågor3Varför kan jag inte gå med eller hämta belöningar från en kampanj?
Om inga ytterligare problem upptäcks kan din behörighet återställas utan ytterligare åtgärder från dig.Kan jag fortfarande använda andra funktioner? Ja, denna begränsning påverkar endast den specifika kampanjen.Publicerad den 10 juni 2025Uppdaterad den 6 apr. 2026Vanliga frågor14 261Hur gör jag en insättning av EUR med iDEAL?
Med iDEAL behandlas din insättning inom några sekunder – inga dolda avgifter, inget krångel.Hur använder jag iDEAL för att sätta in euro? Du kan göra en insättning i euro från ditt bankkonto till ditt OKX-konto genom att välja iDEAL som din betalningsmetod. Observera att iDEAL endast är tillgängligt för fullt verifierade användare från Nederländerna.Hur kan jag göra en kontantinsättning med iDEAL?Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 26 dec. 2025Vanliga frågor21