Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Identitet kopplat till ett annat konto: verifierings- och ägarfrågor
Det står att min identitet eller mitt ansikte är kopplat till ett annat konto. Vad ska jag göra? Det här meddelandet betyder att din identitetsinformation kan vara kopplad till ett annat primärt personligt konto. Reglen om ett konto avser ett primärt personligt konto under samma serviceenhet med samma identitetsverifiering; den förbjuder inte tillåtna underkonton. Institutionella konton och underkonton följer sina egna regler.28 aug. 2026Publicerad den 28 aug. 20262 sep. 2026Uppdaterad den 2 sep. 202615Varför blir jag ombedd att bekräfta min personliga information igen?
Vi kan be dig att uppdatera eller verifiera följande information: Personlig infrmation: namn, ID-nummer och födelsedatum Adressinformation: adress och adressbevis (om tillämpligt) Kontosyfte: hur du använder ditt konto (till exempel löneinsättningar, resebetalningar, pengaöverföringar, sparande eller annat) Den här informationen hjälper oss att: Verifiera din identitet och skydda ditt konto Förhindra obehörig åtkomst och finansiella bedrägerier Upprätthålla efterlevnad av globala finansiella bestämmelser19 mars 2025Publicerad den 19 mars 202526 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 2026201Vad är likvidation och hur minskar jag risken?
Vanliga metoder för att minska risker är bland annat att: använda mindre positioner lägga till marginal (där det är lämpligt och stöds) använda isolerad marginal för tydlig riskkontroll på positionsnivå i förväg fastställa regler för stop-loss och utträde undvika överkoncentration i en enskild affär övervaka hur finansieringsräntan påverkar öppna positioner Viktig påminnelse: X-Perps kan röra sig snabbt. En position kan bli riskfylld snabbare än väntat vid hög volatilitet.15 apr. 2026Publicerad den 15 apr. 20264 sep. 2026Uppdaterad den 4 sep. 2026Hur aktiverar och synkroniserar jag flera diagram på en skärm?
Ja, du kan välja ett annat handelspar för varje diagram i vyn med flera diagram, vilket möjliggör jämförelse sida vid sida.Hur många diagram kan jag visa samtidigt? Vi stödjer vanligtvis upp till åtta diagram på skärmen, men detta kan variera beroende på din enhet och vilken plattformsversion du använder.Kan jag använda olika tidsramar på varje diagram? Absolut.9 aug. 2024Publicerad den 9 aug. 20245 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 202634Behörighet för identitetsverifiering för individ, granskningstid och stödjda identitetshandlingar
Välj inte ett annat land, region, nationalitet eller dokumenttyp för att kringgå ett otillgängligt alternativ. Du måste vara minst 18 år gammal, och tjänsterna är inte tillgängliga på begränsade platser. Pass, nationella ID-kort, körkort, uppehållstillstånd och andra statligt utfärdade dokument är vanliga exempel, men den exakta listan som visas på din sida är avgörande. Vissa jurisdiktioner, inklusive Turkiet och Förenade Arabemiraten, har mer specifika dokumentkrav.2.28 aug. 2026Publicerad den 28 aug. 20265 nov. 2026Uppdaterad den 5 nov. 202613Varför avvisades min X-Perps-order?
Detta kan inträffa även om du har ett synligt saldo på ditt konto om: medlen finns på ett annat konto marginalen redan är reserverad för andra positioner/ordrar den nödvändiga marginalen har ökat på grund av volatilitet eller riskparametrarProblem med orderparametrar Ordrar kan också avvisas om inställningarna är inkonsekventa, till exempel: utlösningsvillkor som inte uppfyller produktreglerna ogiltiga uppgifter om pris/storlek TP/SL-inställningar som strider mot orderkravenVad ska jag göra om min9 apr. 2026Publicerad den 9 apr. 20265 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Guide till ID- och selfiefoton för identitetsverifiering
Foton av ditt ID måste vara i färg, och den fotograferade ID-handlingen måste vara i original, inte en skärmdump, annat foto eller en fotokopia. Foton på ditt ID ska också visa alla hörn på ID-kortet eller dokumentet. Vanligtvis kommer du att behöva ladda upp både fotosidan och baksidan av ditt ID, som visas i exemplen nedan. Fotosida av ID Baksidan av IDVad händer om det inte finns någon baksida på mitt ID? Vissa ID-kort eller dokument har ingen baksida, till exempel pass.13 okt. 2023Publicerad den 13 okt. 202325 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 202614 739Regler och villkor för EEA VIP Referral-kampanjen
Deltagare får inte ägna sig åt självvärvning, skapa eller kontrollera dubblett- eller fiktiva konton, utge sig för att vara en annan person, lämna falsk information, manipulera handel eller kontoaktivitet, ägna sig åt wash trading, undvika geografiska eller behörighetsrestriktioner eller på annat sätt missbruka kampanjen. 7.3.17 sep. 2026Publicerad den 17 sep. 202617 sep. 2026Uppdaterad den 17 sep. 20261Hur uppdaterar jag mitt verifierade namn, min identitetsinformation, mitt dokument eller mitt bosättningsland?
Ange inte felaktig information, välj ett annat land eller installera om appen upprepade gånger för att få ett otillgängligt alternativ att dyka upp.En bostadsadress fylldes i automatiskt I vissa stödjade latinamerikanska flöden kan systemet läsa av adressen som står på identitetshandlingen. Bekräfta att det är din nuvarande bostadsadress och rätta till saknad, föråldrad eller felaktigt avläst information när sidan tillåter det.28 aug. 2026Publicerad den 28 aug. 202621 sep. 2026Uppdaterad den 21 sep. 20269Vad bör användare av X-Perps inom EES veta om skatter och rapportering?
I vissa länder kan finansieringsavgifter behandlas på ett annat sätt än handelsvinster eller -förluster. För separat bokföring över mottagna och betalda finansieringsavgifter så att du kan redovisa dem korrekt vid behov.4. Var kan jag ladda ner min transaktionshistorik för X-Perps? Du kan exportera din transaktionshistorik från OKX app eller webbplats. Leta efter handelshistoriken eller aktiviteten på ditt konto. Behöver du hjälp med en OKX-produkt? Hitta guider och svar i vårt hjälpcenter.15 apr. 2026Publicerad den 15 apr. 20265 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Varför behöver jag verifiera min privata plånboksadress och hur gör jag det?
Om du ansluter till ett annat konto eller en annan adress misslyckas verifieringen. När du har signerat återgår du till OKX för att slutföra eventuella återstående steg. Vilka alternativ kan jag se? Nätverk Alternativ för Digital Signature Bitcoin (BTC) OKX Wallet eller en hardware-plånbok som stöds EVM-kompatibla nätverk OKX Wallet eller WalletConnect Solana, TRON, Sui, Aptos och Cosmos OKX Wallet Tillgängliga alternativ kan variera beroende på nätverk, app eller webbplats och enhet.1 okt. 2026Publicerad den 1 okt. 202616 okt. 2026Uppdaterad den 16 okt. 20262Vanliga frågor om krypto tillgängligt för uttag
Otillgänglighetsperioden baseras på flera riskfaktorer, bland annat oväntade beteenden i konto- och transaktionsaktiviteter.Varför är mina medel väntande? När du sätter in fiatvaluta och använder den för att köpa krypto kan den köpta krypton omfattas av en tillfällig skyddsperiod. Denna automatiserade riskkontroll är utformad för att skydda dig och OKX mot bedräglig aktivitet.25 jan. 2024Publicerad den 25 jan. 202426 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 20263 737Hur länkar jag en autentiseringsapp?
Den är också tillgänglig i andra stora appbutiker, bland annat Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store och vivo App Store. Om Microsoft Authenticator inte finns i appbutiken på din enhet kan du först prova att installera en av appbutikerna som anges ovan och sedan ladda ner den därifrån.Hur länkar du autentiseringsappen till ditt OKX-konto? När appen har laddats ner måste du länka den till ditt OKX-konto.21 maj 2026Publicerad den 21 maj 20265 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 20264Regler för OKX underaffiliate-länkar
Underaffiliates (och affiliates) är också strikt förbjudna att posta, länka eller skicka in några länkar relaterade till OKX på sökmotorer, digitala plattformar eller något annat online-medium som kan vara tillgängligt för individer i förbjudna jurisdiktioner.28 sep. 2023Publicerad den 28 sep. 20231 okt. 2026Uppdaterad den 1 okt. 2026718Vad är X-Perps (förfallande terminer)?
X-Perps är komplexa produkter som innefattar ytterligare mekanismer, bland annat: marginalkrav. finansieringsräntor. likvidationsrisk. märkpris och riskkontroller. kontraktavräkning vid en förfallodag om 60 månader. På grund av dessa mekanismer kan vinster och förluster förändras snabbt. Se till att du har en god förståelse för hur produkten fungerar innan du öppnar en position.Vad är lämplighetsbedömningen? För att få tillgång till X-Perps måste du slutföra en lämplighetsbedömning.15 apr. 2026Publicerad den 15 apr. 20264 sep. 2026Uppdaterad den 4 sep. 20263