Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Вопросы и ответы о налоговой отчетности по криптоактивам (DAC8)
КК или в виде единого блока из 11 цифр (для обработки в ИТ-системах). В Бельгии TIN соответствует национальному номеру регистрации.Опубликовано 23 февр. 2026 г.Обновлено 5 авг. 2026 г.6Как получить награды за покупку криптовалюты?
Для участия необходимо зарегистрироваться в промоакции до 11 марта 2026 года. Промоакция завершится 15 марта 2026 года — это последний день, когда можно выполнить условия. К этой дате необходимо совершить первый подходящий ордер на покупку (чтобы получить BTC на сумму €5) и успешно совершить серию из 4 последовательных покупок (чтобы получить BTC на сумму €45). 4. Что произойдет, если пропустить один день или не исполнить ордера на покупку до конца промоакции?Опубликовано 19 февр. 2026 г.Обновлено 5 авг. 2026 г.3Условия и положения промоакции «Покупайте криптовалюты и получайте награды»
Период проведения промоакции и основные даты Чтобы у всех были равные шансы выполнить условия, промоакция разделена на два временных периода: Период регистрации: пользователи должны успешно зарегистрироваться на странице промоакции в период с 25 февраля по 11 марта 2026 года (полночь по UTC+1). Период завершения: хотя период регистрации заканчивается 11 марта, у пользователей есть время до полуночи (UTC+1) 15 марта 2026 года (включительно), чтобы завершить 5-дневную серию.3.Опубликовано 19 февр. 2026 г.Обновлено 5 авг. 2026 г.Как настроить план повторяющейся покупки?
Если вы создадите недельный план во вторник в 11:05, ваши будущие ордера будут выполняться каждый вторник в 11:05. Вы можете проверить дату следующего ордера в сведениях вашего плана.3. Как управлять моим планом повторяющейся покупки? Вы можете легко управлять своим планом в сведениях о плане. Перейдите на страницу Активность, и в верхней части страницы вы найдете опцию Повторяющаяся покупка. Выберите Повторяющаяся покупка, чтобы просмотреть все созданные вами планы.Опубликовано 23 янв. 2025 г.Обновлено 18 сент. 2026 г.51Футболки Unseen City - Blue Moon - Вопросы и ответы по NFT
Utility — это термин из Web 3, обозначающий специальный доступ к продуктам, услугам и платформам, предоставляемый пользователям, которые владеют определённым NFT.11. В каких юрисдикциях запрещено претендовать на NFT Unseen City Shirts – Blue Moon?Опубликовано 25 апр. 2024 г.Обновлено 26 авг. 2026 г.2Вопросы и ответы по проверочному переводу Satoshi
Вам не нужно будет проходить тест повторно в этот период, если только вы не измените адрес вывода средств или не истечёт срок действия верификации.11. Что делать, если появляется сообщение об ошибке «Мы не можем поддержать верификацию для блокчейна TON»? В настоящее время проверочный перевод не поддерживает блокчейн TON. Если вы столкнулись с этой проблемой, у вас есть два варианта: Измените пункт вывода средств на «Биржа или платформа».Опубликовано 28 мая 2024 г.Обновлено 5 авг. 2026 г.45Вопросы и ответы о ключе доступа
Один аккаунт можно привязать только к одному ключу доступа.11. Почему я не вижу опцию «Использовать ключ доступа» или всплывающее окно аутентификации на iPhone? Обычно это происходит из-за неправильной настройки автозаполнения и паролей. Перейдите в Настройки > Основные > Автозаполнение и пароли и убедитесь, что параметр Пароли включен, а параметр приложения для аутентификации выключен.12. Почему ключ доступа перестал работать после переустановки приложения для Android?Опубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 26 авг. 2026 г.178Руководство по верификации личности
К проверке принимаются только документы, перечисленные выше.11. Я не знаю, сколько средств планирую внести. Можно ли изменить приблизительную сумму позже? Нет. Мы собираем эти данные исключительно в справочных целях и понимаем, что фактическая сумма может быть другой.12. Как найти информацию о верификации личности? В приложении: перейдите в Центр пользователя, найдите Профиль и выберите Верификация личности, чтобы ознакомиться с информацией.Опубликовано 25 сент. 2023 г.Обновлено 25 авг. 2026 г.6 520Как торговать на споте с помощью Jupyter Notebook?
При размещении ордера можно указать собственный ID ордера клиента, задав параметр clOrdId, который в дальнейшем может быть использован в качестве идентификатора вместо ordId при вызове конченой точки отмены, изменения или получения ордера.11. Как просмотреть детали конкретного ордера? Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим руководством о том, как просмотреть детали конкретного ордера.11.1 С помощью ordId11.2. С помощью clOrdId12. Как отменить ордер?Опубликовано 29 сент. 2023 г.Обновлено 5 авг. 2026 г.579Как купить криптовалюту с помощью ZEN.COM?
Дневные, недельные и месячные лимиты сбрасываются на скользящей основе.11. Можно ли отключить ZEN.COM от нашей платформы? Да.Опубликовано 19 мая 2026 г.Обновлено 1 сент. 2026 г.1Как купить криптовалюту за фиатный баланс?
Если вам нужно объяснение, связанное с конкретным аккаунтом, обратитесь к Ассистенту OKX с указанием ID ордера.11. Почему мой ордер на покупку всё ещё в ожидании? Активный ордер все еще обрабатывается. Откройте Активность и выберите ордер, чтобы проверить его последний статус. Не создавайте дублирующий ордер, пока первый ордер активен.Опубликовано 16 нояб. 2023 г.Обновлено 21 сент. 2026 г.1Как внести депозит в EUR с помощью банковского перевода SEPA?
Данные платежа отсутствовали или были неверными, что потребовало ручного сопоставления со стороны Команды OKX.11. Почему мой депозит был отклонён или возвращён? Депозиты автоматически отклоняются, если: Отправляющий банковский счет не зарегистрирован на ваше имя. Мы принимаем фиатные депозиты только с банковских счетов, имя держателя которых совпадает с вашим подтвержденным именем. Ваш банк или платежный провайдер не подтвердил транзакцию со своей стороны.Опубликовано 16 нояб. 2023 г.Обновлено 5 авг. 2026 г.149Как торговать деривативами с помощью Jupyter Notebook
11. Как получить историю ордеров на торговлю деривативами с помощью Jupyter Notebook и функций Get order history (last 7 days) и Get order history (last 3 months)?12. Как получить сведения о транзакциях торговли деривативами с помощью Jupyter Notebook и функций Get transaction details (last 3 days) и Get transaction details (last 3 months)?13. Как проверить позиции торговли деривативами с помощью Jupyter Notebook и функции Get positions?Опубликовано 28 сент. 2023 г.Обновлено 27 авг. 2026 г.215Вопросы и ответы о Convert
Этот курс не будет совпадать с тем, по которому вы конвертировали изначально, и у новой конвертации будет собственный спред.11. В чём разница между Convert и спотовой торговлей? Convert создан для быстрых и простых обменов: вам показывается котировка, вы её подтверждаете, и активы обмениваются в один шаг. Здесь нет графиков, типов ордеров и частичных исполнений, а к каждой конвертации применяется максимальная сумма.Опубликовано 5 сент. 2024 г.Обновлено 2 сент. 2026 г.1 481Вопросы и ответы по Правилу путешествий (регион ЕЭЗ)
Примечание: этот процесс зависит от того, что биржа соблюдает требования Правила путешествий, поскольку мы подчиняемся нормативным предписаниям Европейского Союза, прежде чем сможем сделать их доступными для ваших транзакций.11. Что если я отправил средства на OKX с биржи, не соответствующей требованиям Travel Rule? Свяжитесь с биржей и попросите их связаться с нами по адресу travelrule_dd@okx.com, указав хеш транзакции, токен, сумму и адрес депозита. Мы будем работать с ними напрямую.Опубликовано 17 дек. 2024 г.Обновлено 22 сент. 2026 г.633