În timpul procesului de adăugare a cardului, ți se va solicita o autentificare suplimentară printr-un micro-comision.4. De ce primesc un mesaj de eroare când finalizez o tranzacție cu cardul meu? Asigură-te că nu ți-a expirat cardul și că toate detaliile sunt introduse corect. Dacă problema persistă, poți să contactezi banca pentru a afla mai multe sau să ne contactezi aici.5. Am primit un cod de verificare în timp ce încercam să finalizez o tranzacție. De unde obțin acest cod?

M-am înscris și am efectuat o achiziție, dar încă nu am primit recompensele. Ce ar trebui să fac? Dacă te-ai înscris și ai efectuat o achiziție eligibilă, dar tot nu ai primit recompensa, contactează echipa noastră de asistență pentru clienți pentru ajutor. Avertisment: criptoactivele, inclusiv criptomonedele stabile și NFT-urile, sunt supuse volatilității pieței, implică un grad ridicat de risc și pot pierde din valoare.

20 Până la 500.000 € până la 3.500.000 USDC 10% / 1.000 € Până la 30 BTC VIP 6 60 M 30 Până la 500.000 € până la 3.750.000 USDC 10% / 1.000 € Până la 30 BTC VIP 7 72 M 30 Doar activările existente* până la 4.000.000 USDC 10% / 1.000 € Până la 30 BTC VIP 8 80M 30 Doar activările existente* până la 4.250.000 USDC 10% / 1.000 € Până la 30 BTC VIP 9 80M 30 Doar activările existente* până la 4.500.000 USDC 10% / 1.000 € Până la 30 BTC *Pentru VIP 7–9, OKX Shield rămâne disponibil doar dacă a fost activat

Ce se întâmplă dacă m-am mutat definitiv din SUA, dar nu pot schimba țara de reședință? Dacă contul tău este înregistrat sub entitatea din SUA și nu poți actualiza țara de reședință, te rugăm să închizi contul existent și să înregistrezi unul nou folosind țara ta actuală de reședință. Închiderea contului este permanentă și nu poate fi anulată.

Accesați contul secundar > Setări tranzacționare > Monedă de achitare USD-M. Dacă nu ați făcut o selecție, USD este utilizat implicit, astfel încât un sold în USDC sau USDG nu este recunoscut ca marjă, iar suma disponibilă apare ca 0. Nu puteți modifica această setare cât timp aveți ordine active sau poziții — anulați-le sau închideți-le mai întâi. Consultați Întrebări frecvente despre contractele la termen cu marjă în USD. Verificați moneda.

Pot să retrag capitalul inițial sau recompensele după ce m-am alăturat ofertei? Poți retrage capitalul inițial sau recompensele, dar retragerile sau transferurile care se încadrează în regulile ofertei pot reduce depunerea ta eligibilă sau eligibilitatea pentru plată. Înainte de a retrage, verifică cerința pentru depunerea eligibilă și timpul de plată pe pagina ofertei.

M-am obișnuit să folosesc o cheie privată. Este sigură folosirea unui portofel fără cheie privată? Spre deosebire de portofelele convenționale, portofelul fără cheie nu stochează în întregime cheia privată pe o singură piesă de echipament fizic și folosește în schimb multe dispozitive. Această metodă reduce pericolele de a păstra cheile private și transformă portofelul fără cheie într-un substitut sigur pentru portofelele convenționale.2.

M-am înregistrat cu un cont nou, dar sistemul spune că am verificat mai multe conturi Înțelegem că întâmpini dificultăți deoarece ai mai multe conturi. Fii sigur că te vom ajuta. Verificarea noastră a identificat următoarele conturi: Cont A: Legat de [email/număr de telefon] — Verificat Cont B: Legat de [email/număr de telefon] — Neverificat Fiecare utilizator poate avea doar un singur Cont OKX verificat.

Verifică Recompense > Recompense de bun venit — taskul sau oferta afișată acolo este cea aplicabilă pentru contul tău.Am văzut un anunț care oferea o sarcină, dar nu îl pot găsi după ce m-am înregistrat. De ce? Sarcina NUB este atribuită doar în timpul în care campania este activă. Dacă campania a expirat până în momentul creării contului, sarcina nu va fi atribuită, iar vizualizarea anunțului ulterior nu o va crea retroactiv.

Orice bonus, campanie sau beneficiu pentru comunitate pe care un canal îl promovează separat este organizat de acel canal, nu de OKX.Am uitat să introduc un cod de recomandare când m-am înscris. Pot să-l adaug acum? Codurile de invitare sunt valabile doar în timpul înregistrării și nu pot fi adăugate retroactiv după ce contul tău există. Dacă vrei să fii legat de un afiliat, folosește în schimb procesul de reatașare — consultă Cum schimb afiliatul la care sunt legat?

Pentru cetățenii spanioli (persoane fizice): Format = 8 cifre + 1 literă Exemplu: 12345678A Pentru persoane fizice străine (NIE): Format = literă (X/Y/Z sau M) + 7 cifre + literă de control Exemplu: X1234567T sau M1234567A Se găsește pe actul de identitate, permisul de conducere sau permisul de ședere.

Dacă tot nu ai fost contactat după o întârziere semnificativă, contactează OKX Assistant și furnizează informațiile tale de bază pentru a te putea ajuta cu urmărirea manuală.Ce se întâmplă dacă am introdus informații de contact incorecte și echipa BD nu m-a putut contacta? Dacă nu ai primit un răspuns pentru o perioadă îndelungată după trimiterea cererii, contactează OKX Assistant și furnizează datele de contact corecte.