Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Wat is OKX Web3 Gaming?
We nodigen allerlei Web3-games van harte uit om met ons samen te werken, te ontdekken en te innoveren.Welke functies biedt OKX Web3 Gaming? Dit zijn de functies die we aanbieden: Aanmaken/wijzigen van exclusieve gamepagina's: We maken een speciale pagina voor je game met basisinformatie, crypto-assets en gerelateerde activiteiten.Gepubliceerd op 18 jun 2024Geüpdatet op 5 aug 2026278Hoe werk ik mijn Ordinals-collectiegegevens bij?
Onze Ordinals-marktplaats zal de collectie van tijd tot tijd automatisch listen via de API van derden en je kunt je collectie ook handmatig listen in onze Ordinals-marktplaats.Als je een listingverzoek voor je collectie hebt ingediend Als je al een verzoek hebt ingediend voor de listing van een collectie en de beoordeling hebt doorstaan, kun je de social media-links zoals Twitter en andere officiële websites bijwerken of de inscriptielijst van de collectie als volgt wijzigen: Ga naar Wallet en verbindGepubliceerd op 7 jun 2024Geüpdatet op 5 aug 202632Waarom is mijn identiteitsverificatie mislukt?
Opmerking: Raadpleeg Hoe zorg ik ervoor dat mijn individuele account wordt geverifieerd voor specifieke vereisten en bekijk deze link voor meer tips over het verifiëren van je selfie en ID.Hoe controleer ik de mislukte reden voor identiteitsverificatie? Je kunt je e-mail controleren op de mislukte reden en deze opnieuw verzenden door op de link te klikken.Gepubliceerd op 8 aug 2024Geüpdatet op 5 aug 202693Hoe controleer ik de status van mijn institutionele verificatie?
Je ontvangt een gedetailleerde uitleg van de reden van afwijzing in je e-mail. Ontdek de reden van de afwijzing van je aanvraag door verificatiefeedback te selecteren Lees meer over hoe je de fouten in je aanvraag voor een Institutioneel account kunt oplossen hier.Veelgestelde vragenV1: Waarom is mijn bankstorting voor een zakelijke rekening geweigerd?Gepubliceerd op 10 okt 2024Geüpdatet op 24 aug 202642Wat kan ik doen met Discover in OKX Wallet?
Categorieën zijn onder meer DeFi, Inscripties, DEX's, NFT-marktplaatsen, games, tools en meer. Gebruikers kunnen DApps filteren en bekijken op basis van hun favoriete openbare keten, DApp-gerelateerde prestatiegegevens analyseren en nauwkeurige en tijdige toegang krijgen tot de applicaties die er het meest toe doen. Bovendien biedt de Ontdekken-startpagina gebruikers realtime nieuws uit de sector.Gepubliceerd op 24 feb 2023Geüpdatet op 5 aug 20266.483Hoe sluit ik mijn account? (web)
Selecteer Reden om account te sluiten In plaats van je account te sluiten, kun je ook kiezen om: Account blokkeren Account migreren Bekijk tutorials Reden om account te sluiten pagina 5. Selecteer Doorgaan met sluiten als je nog steeds wilt sluiten 6.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 10 aug 2026480Waarom wordt mijn storting niet bijgeschreven, ook al zijn alle gegevens correct?
We raden aan om direct contact op te nemen met de klantenondersteuning om de specifieke reden te controleren. Het stortingsnetwerk voor deze token is momenteel gesloten: voor sommige tokens kan het netwerk tijdelijk stortingen opschorten, wat kan voorkomen dat de storting wordt bijgeschreven. In dergelijke gevallen wordt het bezit niet weergegeven in je platformaccount. Wees gerust, bezittingen die al op de blockchain zijn geregistreerd, gaan niet verloren.Gepubliceerd op 17 okt 2024Geüpdatet op 26 aug 20262.385Wat is een triggerorder?
De reden wordt weergegeven op de pagina met orderdetails. Geannuleerd: je hebt de order handmatig geannuleerd.Ontvang ik meldingen over mijn triggerorder? Ja. Je ontvangt een pushmelding en een e-mail voor elk van de volgende gebeurtenissen: Order geplaatst Order voltooid (uitgevoerd) Order mislukt (inclusief de reden) Order geannuleerd Als je op een pushmelding tikt, ga je direct naar de pagina met orderdetails.Waarom is mijn triggerorder mislukt?Gepubliceerd op 8 mei 2026Geüpdatet op 5 aug 20261Hoe bevries ik mijn account? (app)
Neem dan contact op met onze klantenservice.Van start gaan Open de OKX-app en selecteer Menu Selecteer Menu in de linkerbovenhoek Ga naar Accountinstellingen en selecteer Beveiliging Zoek Accountbeheer op de pagina Beveiliging en selecteer Account bevriezen Selecteer Reden om account te bevriezen Lees wat er gebeurt nadat je account is bevroren Wat gebeurt er nadat je je account hebt geblokkeerd?Gepubliceerd op 11 jul 2024Geüpdatet op 5 aug 20268Institutionele verificatie: status, taken, afwijzing en informatie-updates
Hoe kan ik de reden zien en opnieuw indienen? Open de pagina voor institutionele verificatie om het geretourneerde gedeelte en de laatste reden te bekijken. Corrigeer het specifieke veld of upload het gevraagde document en dien het vervolgens opnieuw in via dezelfde aanvraag. Zorg ervoor dat het document volledig, actueel, leesbaar is, is uitgegeven door een bevoegde instantie en overeenkomt met de ingevoerde bedrijfsgegevens.4.Gepubliceerd op 28 aug 2026Geüpdatet op 28 aug 20264Waarom is mijn storting/opname opgeschort?
Als je netwerk niet wordt ondersteund, neem dan contact op met OKX Support om handmatige verificatie te regelen.Kan mijn opname om dezelfde reden vergrendeld raken? Opnames werken anders: we vragen om de details van de ontvanger wanneer je de opname uitvoert, dus er valt achteraf niets te ontgrendelen.Gepubliceerd op 1 sep 2026Geüpdatet op 1 sep 2026Hoe nodig ik bestaande gebruikers uit om deel te nemen aan het Affiliate Programma?
Zij moeten de link in een browser openen, inloggen op hun OKX-account, je uitnodigingscode invoeren en een reden voor het verzoek opgeven voordat ze het indienen.4. Wacht op de uitkomst van de beoordeling OKX beoordeelt dagelijks verzoeken. Gebruikers die aan de geschiktheidscriteria voldoen, zullen hun herbinding binnen 24 uur na indiening voltooid hebben en ontvangen een systeemmelding.Gepubliceerd op 27 sep 2023Geüpdatet op 7 sep 20269Hoe gebruik ik de OKX Wallet-tradermodus voor het handelen met een DCA-strategie?
Als een enkele order mislukt door prijsverschuiving of een andere reden, wordt deze overgeslagen en niet meegeteld in je totaal. De strategie wacht op het volgende interval en gaat verder — je algehele strategie wordt niet verstoord.Als je een DCA-strategie pauzeert, stoppen de sub-orders die momenteel worden uitgevoerd dan ook? Het pauzeren van een DCA-strategie gaat onmiddellijk in en voorkomt dat er nieuwe sub-orders worden geactiveerd in volgende cycli.Gepubliceerd op 14 mei 2026Geüpdatet op 1 sep 202622Hoe kan ik crypto kopen met mijn saldo?
Open Activity, selecteer de kooporder en controleer de status en eventuele reden die in de order details wordt weergegeven. Een mislukte afhandeling en een mislukte of afgewezen Order zijn niet altijd hetzelfde: Als er geen Order is aangemaakt, start dan de koopprocedure opnieuw en controleer de beschikbare betaalwijzen en limieten. Als de Order Mislukt of Geweigerd is, controleer dan de weergegeven reden en of er een tijdelijke autorisatieblokkering op de kaart is.Gepubliceerd op 16 nov 2023Geüpdatet op 21 sep 20261Hoe neem ik USD op met een internationale overschrijving?
Dit kan de reden zijn waarom je account momenteel niet in aanmerking komt voor deze functie.2. Kan ik geld opnemen terwijl de verificatie van mijn bankrekening nog bezig is? Nee. Je kunt pas geld opnemen nadat er is geverifieerd dat je eigenaar bent van de rekening.3. Hoe weet ik of mijn bankrekening geverifieerd is? Zodra de storting is verwerkt op je OKX-account, is je bankrekening geverifieerd.4. Hoe bekijk ik mijn opnamegeschiedenis?Gepubliceerd op 31 dec 2024Geüpdatet op 5 aug 202611