Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan kan jeg verifisere OKX sin eierskap og saldo på lommebokadressen?
I vårt tilfelle, skriv inn kommandoen cd ~/Downloads/proof-of-reserves Skriv inn følgende kommando i terminalen (Filnavnet kan byttes ut med en annen fil som trenger validering) Mac: .Publisert 26. sep. 2023Oppdatert 26. aug. 20261 027Hvordan sjekker jeg om en e-post offisielt er fra OKX via EML-fil?
Trinn 1: Last ned og åpne EML-filen Last ned EML-filen på datamaskinen din. Logg inn på e-postkontoen din. Eksporter eller last ned meldingen som en .eml -fil.Trinn 2: Åpne EML-filen med hvilket som helst tekstredigeringsprogram på datamaskinen din Høyreklikk på filen > «Åpne med» > velg et av tekstredigeringsprogrammene dine (f.eks.Publisert 24. nov. 2025Oppdatert 1. sep. 202627Hvordan forhindre phishing-e-poster?
I tillegg til å kontakte kundestøtte, kan du også sjekke e-posten via EML-fil for å bekrefte om den faktisk ble sendt fra OKX. Hvis noen av disse feltene viser feil, har ikke e-posten bestått autentiseringen og er sannsynligvis sendt fra en uautorisert kilde. spf=fail dkim=fail dmarc=fail Se “Hvordan sjekker jeg om en e-post offisielt er fra OKX ved hjelp av en EML-fil?”Publisert 24. juni 2025Oppdatert 26. aug. 20266Hvordan fullfører jeg de nødvendige oppgavene som vises i appen?
Du kan laste opp flere filer hvis nødvendig, så lenge de er klare, lesbare og innen størrelsegrensene. Hvis det er en ekstra kommentarboks, kan du inkludere eventuelle tilleggskommentarer som kan hjelpe med vurderingen. Etter innsending Når du har fylt ut alle felt og opplastinger, vil teamet vårt gjennomgå innsendingen din. Hvis du har flere spørsmål eller trenger hjelp med å laste opp dokumentene dine, ikke nøl med å kontakte oss via vår chatrobot på vår Support Senter.Publisert 3. juli 2025Oppdatert 25. aug. 202640Hvordan sender jeg inn adressebevis (POA)?
POA må være et tydelig bilde av originalt POA eller en PDF-fil. POA må samsvare med bostedsinformasjonen du oppga under identitetsbekreftelsen. De akseptable typene POA kan variere etter jurisdiksjon.Publisert 5. sep. 2023Oppdatert 5. aug. 20265Hvordan laster jeg ned kontoutskriftene mine?
Du kan imidlertid fortsatt få tilgang til poster eldre enn 90 dager ved å laste ned hele filen med handelshistorikk. Velg Handelshistorikk for å se din handelshistorikk Velg Last ned for å gå til siden for handelshistorikk-nedlasting Velg Last ned for å gå til siden for handelshistorikk Velg ditt foretrukne datointervall, og velg deretter Eksporter Merk: du kan laste ned kontoutskrifter fra februar 2021 og fremover.Publisert 21. mai 2026Oppdatert 25. sep. 2026Hvordan kan jeg feilsøke problemer med nett eller app?
Velg Cookies og Bufrede filer, og bekreft deretter for å tømme dem. Å tømme hurtigbufferen er nyttig når kryptoappen din stadig krasjer under oppstart eller etter oppdateringer.Installer OKX-appen på nytt Hvis OKX-appen din fortsatt ikke fungerer etter oppdateringer og tømming av cache, er det på tide med en full avinstallering og reinstallering: Fjern OKX-appen fra enheten din. Start telefonen på nytt. Last ned den nyeste versjonen på nytt fra den offisielle appbutikken.Publisert 11. feb. 2026Oppdatert 26. aug. 202623Vanlige spørsmål om EVM-inskripsjonsverktøyet
Dette gjør det mulig å lagre ulike filer på Ethereum hovednett så lenge filstørrelsen ikke overstiger 96 KB. Denne protokollen innebærer i hovedsak å legge til memo-informasjon, i heksadesimale tegn, innenfor transaksjoner fullført på blokkjeden. Som et resultat kan ikke informasjonen du har lagret endres, og den er beskyttet av Ethereums nettverks sikkerhetsfunksjoner.2. Hvor kan jeg finne EVM inskripsjonssenteret?Publisert 15. des. 2023Oppdatert 5. aug. 202624Hvordan oppretter eller overfører jeg en NFT?
Last opp filen din, fyll deretter inn navnet på kunstverket og beskrivelsen, velg en samling, nettverk, og sett egenskapene dine. Når du er ferdig, velg Opprett. Når du har opprettet det, kan du velge Vis mine eiendeler for å se kunsten din.Publisert 8. juni 2023Oppdatert 5. aug. 20261 413Hva er OKX-sikkerhetsassistent?
Vanlige årsaker til avinstallering eller sletting inkluderer utilstrekkelige tillatelser, systembeskyttelse eller selvforsvarsmekanismer, eller filer eller prosesser som er i bruk. Det anbefales å håndtere problemer i følgende rekkefølge (fra lett til vanskelig): Prøv på nytt med administratorfordeler Start systemet på nytt, og prøv deretter på nytt for å åpne låser eller redusere motstanden.Publisert 15. jan. 2026Oppdatert 25. aug. 2026160Hvordan beskytter jeg kontoen min mot overtakelser via trojanske hester?
Skann og last opp filene dine Personlige dokumenter, ID-bilder, PDF-filer og sikkerhetskopier av lommebøker kan bli stille hentet og sendt til eksterne servere. Fjernstyr enheten din Hackere kan operere datamaskinen din som om de satt foran den, uten at du er klar over det. Deaktiver antivirusprogrammet ditt For å unngå oppdagelse slår noen skadelige programmer av sikkerhetsverktøyene dine eller blokkerer programvareoppdateringer.Publisert 30. mai 2025Oppdatert 26. aug. 202619Hvordan identifiserer jeg OKXs offisielle kontoer?
I tillegg til å kontakte kundestøtte, kan du også sjekke e-posten via EML-filen for å bekrefte om den virkelig ble sendt fra OKX. Hvis noen av disse feltene viser fail, besto ikke e-posten autentiseringen og er sannsynligvis sendt fra en uautorisert kilde. spf=fail dkim=fail dmarc=fail Sjekk ut «Hvordan sjekker jeg om en e-post offisielt er fra OKX via EML-filen?» for å finne ut mer.Nettsted Gå til nettsiden og kopier lenken til nettsiden.Publisert 11. aug. 2023Oppdatert 1. sep. 20265 430Hva bør jeg gjøre under eller etter en svindel?
Lagre samtalelogger: last ned og lagre umiddelbart chatloggene med den (mistenkte) svindleren som en TXT-fil. Disse loggene kan bli viktige deler av senere undersøkelser og bevis. Relevante plattformer kan inkludere WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram osv. Skjermbilde av nøkkelinformasjon: ta bilde av viktig overføringsinformasjon, inkludert svindlerens adresse, skjermbilder av overføringen, svindlerens falske påstander og annen informasjon om svindelnettsteder.Publisert 11. mars 2024Oppdatert 26. aug. 2026804Hvordan kan jeg forbedre sikkerheten i OKX-appen min?
Slett alle oppdagede ondsinnede apper og tilknyttede filer. Tilbakestill enheten til fabrikkinnstillinger (om nødvendig): Hvis problemet fortsetter: Sikkerhetskopier kritiske data trygt til en kryptert sky eller en ekstern enhet. Utfør en fabrikkinnstilling for å gjenopprett standard systeminnstillinger.Publisert 14. mai 2026Oppdatert 22. sep. 20262Hvordan sjekker jeg oppdateringer på støttesaken min?
Skriv inn meldingen din, eller legg ved eventuelle filer som støtter den. Klikk på Send eller Svar for å fortsette samtalen med support-teamet.Publisert 17. okt. 2025Oppdatert 25. aug. 202689