Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hva bør jeg forvente når jeg endrer bostedsland til et hvilket som helst land innenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS) eller Australia?
Vi anbefaler å bokmerke den nye URL-en for enkel tilgang.Endrer bostedsland til Australia Hvis du oppdaterer landet ditt til Australia, her er en guide for å hjelpe deg med å forstå endringene og hva du kan forvente under prosessen.Hva er de viktigste endringene og oppdateringene?Midlertidig utlogging Kontoen din vil bli logget ut i omtrent 5 minutter under oppdateringsprosessen. Hvis utloggingen varer lenger enn 5 minutter, vent på varslings-e-posten før du logger inn igjen.2. juli 2025Publisert 2. juli 202527. aug. 2026Oppdatert 27. aug. 2026Vanlige spørsmål171Institusjonell verifisering: status, oppgaver, avvisning og informasjonsoppdateringer
Hvordan bør jeg velge selskapets land og type juridisk institusjon? A. Juridisk registreringsland / inkorporasjonsland Velg landet eller regionen som vises på selskapets stiftelsesdokument, foretaksregister eller tilsvarende offisielle registreringsdokument. Ikke bruk landet til en aksjonær, styremedlem, bankkonto, kunde eller postadresse med mindre det også er selskapets juridiske registreringssted. B.28. aug. 2026Publisert 28. aug. 202628. aug. 2026Oppdatert 28. aug. 2026Vanlige spørsmål5Hvordan låser jeg opp innskudd når ytterligere verifisering kreves iht. reiseregelen?
Skriv inn avsenderens juridiske navn i feltet Fornavn og Etternavn, og velg deretterSend inn Merk: hvis du er avsender, kan du krysse av i boksen Jeg er avsenderen Fyll inn all nødvendig avsenderinformasjon hvis innskuddet ditt er fra en privat lommebok Under visse omstendigheter må du velge avsenderens land eller bostedsregion i Land/region-feltet Når din ekstra verifisering er vellykket, vil innskuddet ditt bli låst opp1. okt. 2026Publisert 1. okt. 202621. okt. 2026Oppdatert 21. okt. 2026Vanlige spørsmål232Hvordan laster jeg ned OKX-appen på en iPhone (iOS)?
Gå til kontoinnstillinger og finn alternativet Land/Region Velg navnet ditt via kontoinnstillinger 4. Velg ditt land eller din region Merk: du kan sjekke listen over land og regioner som støtter nedlasting av OKX-appen her. Velg land/region 5. Søk etter OKX og fullfør nedlastingen. Den offisielle iOS-apputvikleren er «OKX Inc.» Andre utviklere er forfalskninger. Vær forsiktig med å identifisere den riktige når du laster ned for å unngå å laste ned falske apper og tape aktiva.26. feb. 2025Publisert 26. feb. 202525. aug. 2026Oppdatert 25. aug. 2026Vanlige spørsmål8 233Hva bør X-Perps-brukere i EØS vite om skatt og rapportering?
Hvilke EØS-land har spesifikke regler for kryptoderivater? Skattebehandlingen av kryptoderivater varierer i EØS-området. Noen land behandler dem som kapitalgevinster, andre som inntekt. Ta kontakt med din lokale skattemyndighet eller en kvalifisert skatterådgiver for veiledning spesifikt for din jurisdiksjon.3. Trenger jeg å rapportere finansieringsbetalinger separat? Dette kommer an på jurisdiksjonen din.15. apr. 2026Publisert 15. apr. 20265. aug. 2026Oppdatert 5. aug. 2026Vanlige spørsmålHvordan oppdaterer jeg mitt verifiserte navn, identitetsinformasjon, dokument eller bostedsland?
Følg eventuelle ansikts- eller sikkerhetssjekker som vises på siden.Endre land eller bostedsregion etter permanent flytting Når meldingen eller spørreskjemaet om bostedsendring er tilgjengelig, velg Jeg har flyttet til et annet land, velg ditt faktiske nye land eller region for bosted, og fullfør den forespurte verifiseringen. Før du endrer bostedsinformasjon: 1. Fullfør eller avbryt åpne handels- og Earn-ordre. 2. Bytt kontoen til spotmodus hvis siden krever det. 3.28. aug. 2026Publisert 28. aug. 202621. sep. 2026Oppdatert 21. sep. 2026Vanlige spørsmål9En nybegynnerveiledning til identitetsbekreftelse
Denne typen ID støttes kanskje ikke for identitetsbekreftelse i ditt land. Hvis du mener det bør støttes i ditt land, vennligst kontakt kundestøtte.4. Hvilke akseptabelle former for offentlig utstedt ID? En offentlig utstedt ID er en type identifikasjon som er offisielt utstedt av myndighetene og juridisk akseptert som identitet. Dette kan variere avhengig av land eller region, så sørg for at du sender inn gyldig ID som oppfyller lokale krav.5.25. sep. 2023Publisert 25. sep. 202325. aug. 2026Oppdatert 25. aug. 2026Vanlige spørsmål6 535Hvordan registrerer jeg en konto på OKX?
Eksempel på brukstilfelle: En bruker kan være statsborger i Land A, men bo i Land B. Det som avgjør deres rett til å bruke plattformen vår, er Land B (bosted) og om vi støtter operasjoner under den juridiske enheten for det området — ikke bare deres statsborgerskapsstatus.Hvordan registrerer jeg meg med en vervekode? Du kan registrere deg ved å bruke enten: en vervelenke delt av en venn, eller en vervekode oppgitt under registreringen.23. mai 2024Publisert 23. mai 202412. okt. 2026Oppdatert 12. okt. 2026Vanlige spørsmål792026 EOY Nyttårsgave — Vanlige spørsmål
Levering er kun tilgjengelig for de støttede landene og regionene som er listet ovenfor. Trenger du mer hjelp? Hvis du trenger hjelp med å gjøre krav, kontakt kundestøtte. For VIP-støtte knyttet til konto, kontakt din RM gjennom VIP-gruppen din.2. okt. 2026Publisert 2. okt. 202621. okt. 2026Oppdatert 21. okt. 2026Vanlige spørsmål3Hvordan kan jeg endre nettstedet til mitt foretrukne språk?
Målet vårt er fortsatt å tilby en lokalisert språkopplevelse i alle EU-land når dette er mulig.På appen Juster språkinnstillingene ved å navigere til Meny før du velger Profil og innstillinger. Når du er i Brukersenteret, velg Innstillinger og Språk fra listen på siden for å endre appens språk.På nettet Gå til Brukersenteret, velg Innstillinger-delen og velg Språk fra de tilgjengelige alternativene.25. sep. 2024Publisert 25. sep. 20245. aug. 2026Oppdatert 5. aug. 2026Vanlige spørsmål6 887Hvem har tilgang til X-Perps i EØS?
Regional tilgjengelighet og kvalifisering X-Perps er tilgjengelig i alle de 30 EØS-landene. Muligheten din til å få tilgang til dem avhenger imidlertid av noen faktorer: Status for identitetsbekreftelse (KYC) Fullføring av egnethetsvurderingen Eventuelle begrensninger på kontonivå eller kontroller for overholdelseEgnethetsvurdering Før du kan handle X-Perps, må du fullføre en egnethetsvurdering.15. apr. 2026Publisert 15. apr. 20264. sep. 2026Oppdatert 4. sep. 2026Vanlige spørsmål5Hvordan kjøper jeg krypto og tjener belønninger?
Du må være en identitetsverifisert detaljhandelsbruker bosatt i kvalifiserte land innenfor EØS. De kvalifiserte landene er: Nederland, Tyskland, Frankrike og Polen. 6. Når får BTC-belønningen? Belønningene dine vises på kontoen din like etter at du har tjent dem, men de «låst» i 60 dager. Etter denne 60-dagersperioden kan du handle eller ta ut belønningene dine.7. Jeg valgte å bli med og gjorde et kjøp, men jeg har fortsatt ikke belønningene mine. Hva skal jeg gjøre?19. feb. 2026Publisert 19. feb. 20265. aug. 2026Oppdatert 5. aug. 2026Vanlige spørsmål3OKX Trading Rabattkort - Vilkår
Med OKX rabattkort kan du få handelsgebyrer refundert på våre produkter som er tilgjengelige i ditt land og tillatt av lokale reguleringer. (Gjelder kun for land hvor rabattkort er tilgjengelig)Hvordan fungerer det? Hvert rabattkort har sin pålydende verdi og gyldige bruksperiode. Når rabattkortet er tildelt kontoen din (Belønningssenter > Mine belønninger), vil de tilsvarende daglige handelsgebyrene dine (00:00 til 23:59 UTC+8) bli utbetalt til finansieringskontoen din i USDT innen neste dag.9. okt. 2023Publisert 9. okt. 202326. aug. 2026Oppdatert 26. aug. 2026Vanlige spørsmål435Hvordan setter jeg inn EUR med et debet- eller kredittkort?
Vi støtter både kredittkort og debetkort utstedt av banker som tilhører samme land som ditt bostedsland.2. Hva er gebyrene? Gebyrer kan variere avhengig av hvilket land du bor i. Besøk her for å lære mer om hvordan du kan sjekke gebyrene.3. Hvorfor får jeg en feil når jeg legger til et kort? Hvis du har problemer med å legge til kortet ditt, vennligst sørg for at kortdetaljene du har skrevet inn er riktige. Hvis du fortsatt har problemer, kontakt oss her for hjelp.12. feb. 2026Publisert 12. feb. 20265. aug. 2026Oppdatert 5. aug. 2026Vanlige spørsmål3Kvalifisering for identitetsbekreftelse for enkeltpersoner, behandlingstid og støttede identitetsdokumenter
Kan jeg fullføre identitetsbekreftelse og bruke OKX i mitt land eller region? Åpne siden for verifisering av identitet og velg ditt faktiske bostedsland eller -region samt nasjonalitet. Siden vil vise hvilke typer identitetsdokumenter og tjenester som for øyeblikket støttes for profilen din. Bruk ditt eget gyldige, myndighetsutstedte dokument og fullfør ansiktskontrollen selv. Ikke velg et annet land, region, nasjonalitet eller dokumenttype for å omgå en utilgjengelig mulighet.28. aug. 2026Publisert 28. aug. 20265. nov. 2026Oppdatert 5. nov. 2026Vanlige spørsmål12