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Disattivazione della sincronizzazione cloud sull'app di autenticazione
Se la sincronizzazione con il cloud è abilitata e il tuo conto di terze parti (ad esempio Google o Microsoft) è compromesso o perso, un hacker potrebbe anche accedere ai codici di verifica del tuo Authenticator, il che rappresenta un rischio per la sicurezza. Raccomandazione: per ridurre il rischio, consigliamo di disabilitare o evitare l'uso della sincronizzazione cloud quando si utilizza un Authenticator.Come posso disabilitare la sincronizzazione cloud?12 mag 2023Data di pubblicazione: 12 mag 202325 ago 2026Data di aggiornamento: 25 ago 20265.675Come faccio a eseguire il backup del mio portafoglio su iCloud, Google Drive e Huawei Cloud?
Se riscontri problemi durante il backup del tuo portafoglio, controlla quanto segue: Non hai effettuato l'accesso al tuo account cloud: assicurati di aver effettuato l'accesso allo stesso account cloud (iCloud, Google Drive o Huawei Cloud) che intendi utilizzare per il backup. Password di backup errata: ricontrolla la password che hai impostato per il backup su cloud. La password di backup deve contenere almeno 6 caratteri e non ha requisiti di formato speciali.12 gen 2023Data di pubblicazione: 12 gen 20235 ago 2026Data di aggiornamento: 5 ago 202610.198Come posso usare una chiave di sicurezza fisica per proteggere il mio conto?
Sebbene le opzioni basate su software offrano comodità, comportano anche potenziali rischi: App di autenticazione: se sincronizzate con conti cloud (ad es. Google o Microsoft), la perdita dell'accesso al conto potrebbe esporre l'autenticatore.10 gen 2025Data di pubblicazione: 10 gen 202525 ago 2026Data di aggiornamento: 25 ago 202623.418Come posso scaricare l'app OKX su un iPhone (iOS)?
Se hai creato un portafoglio senza chiave, assicurati di quanto segue prima di aggiornare o disinstallare l'App: ① L'account di scambio collegato al tuo portafoglio senza chiave può essere accesso normalmente; ② Ricordi la password per il backup cloud. Se dimentichi la password del cloud, non potrai recuperare il tuo portafoglio senza chiave tramite il cloud. Si consiglia di conservare la password del backup cloud in modo sicuro.Come posso salvare la scorciatoia del sito OKX sul mio iPhone?26 feb 2025Data di pubblicazione: 26 feb 202525 ago 2026Data di aggiornamento: 25 ago 20268.232Come gestisco il mio portafoglio? (web)
Annota le parole nella sequenza, poi seleziona la parola corretta corrispondente al numero nella pagina successiva.Backup cloud non riuscito Esiste un limite dinamico al numero di seed phrase che possono essere salvate nel cloud. Verifica quante seed phrase sono attualmente archiviate nel tuo backup cloud.22 ago 2023Data di pubblicazione: 22 ago 20235 nov 2026Data di aggiornamento: 5 nov 2026942Domande frequenti sul conto Pay
Puoi sincronizzare facilmente le tue passkey utilizzando un backup su cloud tramite iCloud (iOS) o Google Password Manager (Android). Se il backup cloud non è disponibile, contatta il nostro team di assistenza clienti per recuperare la passkey (conto Pay).Come faccio a impostare il mio conto Pay? Configurare il tuo conto Pay è semplicissimo. C'è una rapida procedura di onboarding in Pay che puoi configurare generando una passkey sul tuo dispositivo: è veloce e sicura.22 gen 2026Data di pubblicazione: 22 gen 202613 ago 2026Data di aggiornamento: 13 ago 20265Che cos'è il portafoglio senza chiave di OKX?
il tuo portafoglio tramite un backup cloud.1 ago 2023Data di pubblicazione: 1 ago 20231 set 2026Data di aggiornamento: 1 set 2026221Perché non riesco a trovare il portafoglio Web3 nell'app OKX?
Ricordi la password del backup cloud e l'hai conservata in modo sicuro. Se dimentichi questa password, non potrai ripristinare il tuo portafoglio senza chiave dal backup cloud. Se non riesci ancora a trovare la voce o ad accedere ai tuoi asset nel portafoglio esistente, contatta l'assistenza clienti. Fornisci la versione dell'app, il sistema operativo mobile, gli screenshot e se hai completato la verifica dell'identità, così il team potrà indagare.22 ott 2026Data di pubblicazione: 22 ott 20265 nov 2026Data di aggiornamento: 5 nov 202628Domande frequenti su OKX Web3
Tuttavia, quando utilizziamo le funzionalità di accesso, i programmi quest o i servizi relativi a fiat, potremmo raccogliere dati personali (come indirizzi IP o ID dei dispositivi) per scopi di sicurezza e conformità.14. Le mie attività on-chain saranno tracciate o condivise? Tutte le transazioni della blockchain sono pubbliche. Non monitoriamo il tuo comportamento privato, ma possiamo analizzare o segnalare attività sospette sulla blockchain per motivi di conformità o di sicurezza.15.19 gen 2026Data di pubblicazione: 19 gen 202624 ago 2026Data di aggiornamento: 24 ago 2026177Cosa devo fare se il riconoscimento facciale fallisce?
Ricordi la password per il tuo backup cloud. Nota: se dimentichi la password del backup cloud, non potrai ripristinare il portafoglio senza chiave dal cloud.Avviso di rischio per la sicurezza Se visualizzi un avviso di rischio per la sicurezza, l'ambiente del tuo dispositivo potrebbe avere un problema. Per mantenere il tuo conto al sicuro, ripristina il dispositivo al suo ambiente originale e riprova.11 ott 2024Data di pubblicazione: 11 ott 202425 ago 2026Data di aggiornamento: 25 ago 2026620Come posso migliorare la sicurezza della mia app OKX?
Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica (se necessario): Se il problema persiste: Esegui il backup dei dati critici in modo sicuro su un cloud crittografato o su un dispositivo esterno. Esegui un reset di fabbrica per ripristinare le impostazioni di sistema predefinite.14 mag 2026Data di pubblicazione: 14 mag 202622 set 2026Data di aggiornamento: 22 set 20262Come posso collegare un'app di autenticazione?
(Opzionale: per una maggiore sicurezza, puoi disabilitare la sincronizzazione cloud sull'app di autenticazione) Nota: conserva o salva la tua chiave privata in un modo sicuro durante la configurazione. Se cambi o perdi il telefono, potresti non essere più in grado di accedere al conto senza la chiave.21 mag 2026Data di pubblicazione: 21 mag 20265 ago 2026Data di aggiornamento: 5 ago 20264Cos'è Agent Trade Kit?
In futuro sarà disponibile il deployment basato su cloud (Remote MCP).Agent Trade Kit garantisce profitti? No. Agent Trade Kit migliora la profondità della tua ricerca e l'efficienza nell'esecuzione, ma non garantisce rendimenti. I tuoi risultati dipendono dalla logica della tua strategia e dalla gestione del rischio.Quali sono i rischi nell'utilizzo di Agent Trade Kit?29 apr 2026Data di pubblicazione: 29 apr 202626 ago 2026Data di aggiornamento: 26 ago 20268Come autorizzo un nuovo dispositivo quando accedo?
Per eseguire il backup del tuo portafoglio, vai su Menu nell'app > Backup > Seleziona il portafoglio di cui desideri eseguire il backup > Backup su cloud/Seed phrase Cambia il tuo ambiente di rete (per esempio, usa il 4G/5G invece del Wi-Fi). Per maggiori dettagli sui problemi di riconoscimento facciale, consulta Cosa devo fare se il riconoscimento facciale non riesce?31 ago 2023Data di pubblicazione: 31 ago 20234 set 2026Data di aggiornamento: 4 set 202614.370Domande frequenti sul login social
Una volta esportata, non fare screenshot, non caricarla su archivi cloud e non condividerla con nessuno. Chiunque abbia la seed phrase può controllare gli asset associati. Consulta la pagina pertinente per i metodi di accesso e le piattaforme supportate.13. Posso continuare a usare il portafoglio con accesso tramite social originale dopo aver esportato la sua seed phrase?7 set 2026Data di pubblicazione: 7 set 20265 nov 2026Data di aggiornamento: 5 nov 202624