Tout
FAQ
Annonces
Documentation de produit
Qu’est-ce que l’auto-deleveraging (ADL) et dans quels cas peut-il te concerner ?
L’auto-deleveraging (ADL) est un mécanisme de gestion du risque qui peut être utilisé dans des conditions de marché extrêmes, selon les mécanismes de liquidation et le fonds d’assurance de la plateforme. Il vise à maintenir la stabilité du marché et à gérer les risques au niveau du système lorsque les mécanismes de liquidation standard ne suffisent pas.Dans quels cas l’ADL peut-il se produire ?Date de publication : 9 avr. 2026Date de mise à jour : 14 août 20261Comment connecter un terminal de trading tiers ou un bot à mon Compte OKX ?
Cela ne constitue pas en soi une indication sur votre compte ou sur vos autorisations de trading.Date de publication : 3 sept. 2026Date de mise à jour : 3 sept. 2026Comment protéger mon portefeuille Web3 contre les fraudeurs ?
Étape 2 : Lors de l'opération de transfert, des avertissements apparaîtront concernant l'effet et le risque de modification des autorisations. Si l'utilisateur poursuit, cela conduit à une modification malveillante des autorisations.Date de publication : 13 déc. 2023Date de mise à jour : 26 août 20261 103Questions fréquentes sur OKX Shield
a complété le transfert ; et une attaque par échange de carte SIM utilisée pour accéder à ton compte et transférer des actifs sans autorisation.Date de publication : 18 sept. 2026Date de mise à jour : 18 sept. 20261Questions fréquentes sur l'API OKX
Si ta clé API avait auparavant les autorisations de Trader activées, les trois autorisations seront automatiquement activées lors de cette mise à jour. Aucune configuration manuelle n'est requise.Peut-on passer des ordres en unités de devise lors de la passation d'ordres via l'interface ? Non ; pour les ordres de contrats, l'interface utilise par défaut le nombre de contrats.Date de publication : 20 sept. 2024Date de mise à jour : 27 août 2026Comment puis-je convertir ma crypto ?
Vos autorisations de trading peuvent restreindre la crypto sélectionnée, elle ne peut donc pas être convertie. Sur le site OKX, supprimez la restriction pour le jeton dans Sécurité > Permissions de trading > Crypto, puis réessayez.Que dois-je faire si un ordre de conversion échoue ? Vérifiez l'erreur affichée dans Convert et contrôlez si le crypto ou la paire de trading est restreint dans vos paramètres d'autorisation de trading.Date de publication : 5 sept. 2024Date de mise à jour : 23 sept. 20267Comment autoriser un nouvel appareil lors de ma connexion ?
Il vous suffit de suivre les instructions vocales : sélectionnez 1 pour confirmer l'autorisation ou 2 pour l'annuler. Vous pouvez demander jusqu'à 5 appels de vérification par téléphone en 1 heure. Vérification par email : lorsque vous demandez une vérification par email, nous envoyons un lien à l'email associé à votre compte. Ouvrez ce lien pour confirmer l'autorisation. Si vous ne parvenez pas à ouvrir le lien depuis votre email, essayez de le copier-coller dans votre navigateur.Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 4 sept. 202614 267Comment retirer des EUR par virement bancaire SEPA ?
Sur le Web Connectez-vous à votre compte sur okx.com, allez dans Actifs, puis sélectionnez Retirer Sélectionnez Espèces et Solde EUR pour commencer un retrait de fonds, puis cliquez sur Sélectionner en regard du mode de retrait Définissez Espèces et Solde EUR avant de sélectionner le mode de retrait Sélectionnez SEPA comme mode de retrait, saisissez le montant, puis cliquez sur Suivant Sélectionnez SEPA pour lancer le retrait de fonds Saisissez votre code d'autorisation ou code SMS et cliquez surDate de publication : 16 nov. 2023Date de mise à jour : 1 sept. 2026261Que dois-je faire si la reconnaissance faciale échoue ?
Problèmes liés à l'appareilAutorisations de l'application Veille à ce que notre application ait l'autorisation d'accéder à l'album photo et à la caméra de ton téléphone, ainsi que la permission d'utiliser l'espace de stockage. Tu peux configurer cela via les paramètres d'autorisation des applications de ton téléphone.version de l’appli Mets l'application à jour vers la dernière version et réessaie.Date de publication : 11 oct. 2024Date de mise à jour : 25 août 2026599Quelles sont les informations d’intégration requises pour l’entreprise publique ?
autorisation d’ouverture de compte (une résolution du conseil d’administration contenant cette autorisation est également acceptable).Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 25 août 202673Quelles informations d'intégration sont requises pour un fonds ?
d'ouverture de compte (une résolution du conseil d'administration contenant cette autorisation est également acceptable) Questionnaire FCCQ Wolfsberg ou un document de politique de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) équivalent (pour les fonds privés, il doit être signé et daté par un responsable senior de la conformité) Les informations ci-dessus sont uniquement utilisées pour compléter la vérification institutionnelle.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 19 août 2026132Comment puis-je renforcer la sécurité de mon Appli OKX ?
Ne donne pas les « autorisations d’accessibilité » aux applications tierces, car cela pourrait permettre un contrôle non autorisé de ton appareil. Ne saisis pas les détails de ton Compte OKX sur des sites non vérifiés ou suspects, en particulier les sites de phishing imitant OKX.Comment puis-je répondre immédiatement aux menaces ?Date de publication : 14 mai 2026Date de mise à jour : 22 sept. 20262À quoi dois-je m’attendre lorsque je change de pays de résidence pour un pays de l’Espace économique européen (EEE) ou pour l’Australie ?
Votre clé API restera inchangée.Données mises à jour Certaines données, telles que l’analyse des actifs, le P&L, les niveaux de frais et les historiques des transactions, peuvent prendre 24 à 48 heures pour être entièrement mises à jour après le changement.Relevés de compte et historique La génération ou le téléchargement des relevés de compte, de l’historique de trading et de l’historique de financement deviendront disponibles 48 heures après la mise à jour.Plateformes de courtier Vos autorisationsDate de publication : 2 juil. 2025Date de mise à jour : 27 août 2026171Comment puis-je acheter de la crypto avec mon solde de liquidité ?
Si l’Ordre est Échoué ou Rejeté, vérifie la raison affichée et si une quelconque charge de carte est une autorisation temporaire en attente. Si tu as besoin d'une explication spécifique à un compte, contacte l'Assistant OKX avec l'ID de l'ordre.11. Pourquoi mon ordre d’achat est-il toujours en attente ? Un ordre en attente est encore en cours de traitement. Ouvre Activité et sélectionne l'ordre pour vérifier son dernier statut.Date de publication : 16 nov. 2023Date de mise à jour : 21 sept. 20261Comment effectuer un dépôt en EUR avec une carte de débit ou de crédit ?
Une fois le dépôt effectué avec succès, une autorisation de débit apparaîtra sur votre carte Les fonds seront disponibles pour le trading immédiatement après la finalisation du dépôtQuestions fréquentes1. Quelles cartes puis-je utiliser ? Vous pouvez utiliser des cartes Visa ou Mastercard. Nous prenons en charge les cartes de débit et de crédit émises par des banques situées dans votre pays de résidence.2. Quels sont les frais ? Les frais peuvent varier selon votre pays de résidence.Date de publication : 12 févr. 2026Date de mise à jour : 5 août 20261