Comment puis-je renforcer la sécurité de mon Appli OKX ?

Date de publication : 14 mai 2026Date de mise à jour : 22 sept. 2026Lecture de 7 min2

Protéger ton Appli OKX est essentiel pour sécuriser ton compte, tes actifs et tes données personnelles contre tout accès non autorisé. Si le système détecte des risques de sécurité sur ton appareil mobile et restreint la connexion, cela peut être dû à l’un des scénarios à haut risque suivants. Identifier et résoudre rapidement ces problèmes t’aidera à retrouver l’accès tout en maintenant la sécurité de ton compte grâce à des mesures de protection quotidiennes.

Suis ce guide pour renforcer la sécurité de ton Appli OKX et de ton appareil :

Scénario 1 : J'ai téléchargé le client non officiel

Quels sont les indicateurs de risque ?

  • L'interface de l'application semble déformée ou présente des anomalies fonctionnelles.

  • Tu ne peux pas mettre à jour l’application via les canaux officiels.

  • L'application demande fréquemment des autorisations inutiles (par exemple, l'accès aux contacts, aux SMS).

Comment puis-je obtenir le client officiel OKX ?

  1. Visite le site web officiel : saissis manuellement le site web officiel dans ton navigateur (attention aux annonces des moteurs de recherche). Sélectionne l’option Télécharger dans le coin.

  2. Scanne le code QR en toute sécurité : utilise le navigateur de ton téléphone pour scanner le code QR affiché sur le site web officiel.
    Remarque : évite de scanner avec des applications sociales/de communication, car des outils tiers peuvent modifier les liens.

Apprends comment télécharger l'application officielle OKX ici : Comment créer un compte sur OKX ?

Scénario 2 : Mon appareil est infecté par un logiciel malveillant

Quels sont les signes d'une infection de l'appareil ?

  • Ton téléphone surchauffe soudainement et subit une décharge rapide de la batterie.

  • Les applications inconnues (par exemple, les applications « cleaner », « kit d’outils » ou « meeting ») s’installent automatiquement.

  • Tu rencontres fréquemment des annonces pop-up ou des redirections indésirables vers des sites web suspects.

  • Il y a des transactions non autorisées sur ton compte.

  • La saisie au clavier ou le contenu du presse-papiers a été modifié de manière inattendue.

Comment puis-je supprimer les logiciels malveillants et sécuriser mon appareil ?

  • Désinstalle les applications suspectes :

    • Supprime toutes les applications téléchargées depuis des sources non officielles.

    • Vérifie si des « autorisations d'accessibilité » ont été accordées à des applications inconnues et désactive-les.

  • Effectuer une analyse complète du système :

    • Si les problèmes persistent :

      • Installe et lance une analyse avec un logiciel antivirus fiable.

      • Supprime toutes les applications malveillantes détectées ainsi que les fichiers associés.

  • Réinitialise ton appareil (si nécessaire) :

    • Si le problème persiste :

      • Sauvegarde les données critiques en toute sécurité sur un cloud chiffré ou un appareil externe.

      • Effectue une réinitialisation d'usine pour restaurer les paramètres système par défaut.


Si des risques financiers subsistent après ces étapes, envisage de remplacer l'appareil et contacte immédiatement notre support à safety@okx.com.

Quelles sont les actions quotidiennes que je peux entreprendre pour renforcer ma sécurité ?

Si une activité suspecte persiste, passe à un appareil de confiance et effectue les vérifications suivantes :

Audite la sécurité de ton compte

  • Réinitialise ton mot de passe de connexion : crée un mot de passe fort et unique utilisé exclusivement pour OKX, découvre comment tu peux le changer ici.

  • Vérifie ton app d'authentification : vérifie que l'app d'authentification est correctement liée à ton compte. Réinitialise-la immédiatement si elle est compromise, et active la 2FA si ce n'est pas encore fait. Apprends comment faire ici.

  • Vérifie les permissions de ton API : rends-toi sur Profil > API sur le web ou sélectionne Menu > Outils > API pour y accéder via l'application, puis supprime toutes les API non autorisées disponibles.

    Procède à la sélection de API dans la section Outils de la page Menu

  • Vérifie tes appareils actifs : rends-toi dans Profil et paramètres > Sécurité > Gestion des appareils sous Sécurité avancée, puis supprime tout appareil non reconnu et réinitialise ton mot de passe.

    Une fois sur la page Profil, sélectionne Mode de paiement pour gérer les modes de paiement

  • Vérifie ta liste blanche d'adresses de retrait : rends-toi dans Actifs > Retirer > Sélectionner crypto > Carnet d'adresses, et supprime toutes les adresses non autorisées.

  • Vérifie tes clés d'authentification : pour le web, rends-toi dans Sécurité > Centre de sécurité > Clés d'authentification, tandis que pour l'application, rends-toi dans Menu > Profil et paramètres > Sécurité > Clés d'authentification, avant de supprimer immédiatement les clés d'authentification non reconnues.

    Accès à la section Sécurité via l’option Menu

Assure-toi que ton actif Web3 est bien protégé

  • Protocole de sauvegarde du portefeuille :

    • Passe à Wallet > sélectionne Menu > l’option Gestion du portefeuille dans la section Basique.

    • Sélectionne Gérer le portefeuille et choisis l’option Plus dans ton portefeuille, avant de sélectionner Sauvegarder le portefeuille parmi les options dans la section Sauvegardes.

      Sélectionne l’option Plus dans Gérer le portefeuille pour afficher la liste des options de sauvegarde

    • Stocke les phrases mnémoniques/les clés privées hors ligne (par exemple, écrites à la main dans un coffre-fort ignifuge).
      Remarque : sauvegarde chaque portefeuille séparément ; n’utilise jamais de captures d’écran ni de stockage cloud.

  • Migration d'actifs d'urgence

    • Transfère les actifs vers une adresse sécurisée (par exemple, cold wallet ou échange sur liste blanche) dès la détection de risques.

    • Détruis le portefeuille original et génère de nouvelles clés ensuite.

    Quelles actions dois-je éviter pour protéger mon compte ?

    • N’installe pas d’applications non vérifiées étiquetées comme « optimiseur », « nettoyeur » ou outils d’enregistrement d’écran. Ces applications peuvent contenir des logiciels malveillants qui compromettent ta sécurité.

    • Ne donne pas les « autorisations d’accessibilité » aux applications tierces, car cela pourrait permettre un contrôle non autorisé de ton appareil.

    • Ne saisis pas les détails de ton Compte OKX sur des sites non vérifiés ou suspects, en particulier les sites de phishing imitant OKX.

    Comment puis-je répondre immédiatement aux menaces ?

    1. Déconnecte l'appareil d'internet

    2. Utilise un appareil de confiance pour geler ton compte via le site web officiel

    3. Envoie les détails complets de l'incident par email à safety@okx.com (inclure le modèle de l'appareil, les horodatages et les captures d'écran)


    Pour une assistance immédiate, contacte notre équipe de sécurité 24/7 à safety@okx.com. Nous priorisons ta sécurité et garantissons une réponse sous 12 minutes pour t'aider à protéger tes actifs.

Avertissement

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