Todo
Preguntas frecuentes
Anuncios
Documentos de productos
¿Cómo aseguro mi cuenta de exchange?
La seguridad de los fondos y activos de los usuarios es una prioridad primordial en nuestra plataforma. No solo hemos establecido sistemas de seguridad sofisticados para nuestras billeteras internas, sino que también ofrecemos a nuestros usuarios herramientas y funciones de seguridad líderes en el sector. Tenemos varias funciones de seguridad que pueden ayudar a los usuarios a proteger sus...12 jun 2024Publicado el 12 jun 202426 ago 2026Actualizado el 26 ago 20261451¿Cómo deposito activos de la OKT Chain desde la Web3 Wallet al exchange?
¿Y si el exchange de OKX no muestra la OKTC chain? Algunas regiones pueden no admitir directamente la red OKTC. En este caso, puedes usar cualquier dirección compatible con EVM (como una dirección de depósito ERC20). Después de que se complete el depósito, el exchange se encargará de la conversión del token por ti.El exchange de OKX ya no admite tokens OKT. ¿Qué debo hacer con mis monedas? OKX convertirá automáticamente OKT a OKB de forma semanal.16 ene 2026Publicado el 16 ene 20265 ago 2026Actualizado el 5 ago 202616¿Cómo puedo fondear rápidamente mi OKX Wallet para pagar la comisión de gas desde el exchange de OKX?
¿No ves la opción Transferir desde exchange? Si Transferir desde exchange no aparece tras seleccionar Recargar, es porque tu billetera no está vinculada a tu cuenta del exchange. Deberás vincularlas primero para que esta opción esté disponible. Para obtener más información, consulta: ¿Qué es Conectar billetera? Nota: la opción Transferir desde el exchange no está disponible en la app de OKX Wallet.21 may 2025Publicado el 21 may 20255 ago 2026Actualizado el 5 ago 2026399¿Por qué mi retiro de cripto solicita información y qué debo hacer?
Para un destinatario empresarial: su nombre, país de residencia y dirección.Para usuarios de Bahamas Para retiros de USD 1.000 o más a un exchange, indica el nombre del exchange receptor y el nombre del destinatario.Para usuarios de Brasil A un exchange: Indica el nombre del exchange receptor y los detalles listados a continuación. A una billetera privada: Proporciona los detalles que se indican a continuación.1 oct 2026Publicado el 1 oct 20262 nov 2026Actualizado el 2 nov 20261¿Qué es Conectar billetera?
Solo las cuentas principales verificadas del Exchange pueden conectar billeteras. Una dirección de la billetera solo puede estar conectada a una cuenta del Exchange a la vez. Conectar una cuenta nueva desconecta automáticamente la anterior. Cada cuenta de Exchange puede conectar hasta 10 billeteras. Cambiar de dispositivo requiere reactivar las billeteras conectadas. La función Conectar billetera te permite conectar tu cuenta de exchange con tu billetera.7 ene 2025Publicado el 7 ene 20255 nov 2026Actualizado el 5 nov 20261697Preguntas frecuentes sobre la Travel Rule para usuarios del EEE
Que un exchange no aparezca en la lista no significa automáticamente que todo el exchange incumpla la normativa. Diferentes entidades dentro del mismo grupo de exchange pueden tener distintas conexiones con la Travel Rule. Puedes pedir al exchange receptor que contacte con travelrule_dd@okx.com para establecer una conexión, pero esto puede llevar tiempo y no garantiza que el retiro pueda proceder de inmediato.17 dic 2024Publicado el 17 dic 202421 oct 2026Actualizado el 21 oct 2026634¿Cómo puedo desbloquear mi depósito cuando se necesita una verificación adicional por la normativa local?
Seleccionar el origen del depósito para comenzar la verificación y desbloquear el depósito Puedes desbloquear tu depósito según el origen de los fondos: Selecciona de dónde proviene tu depósito para verificarlo.3. a) Selecciona el exchange o la plataforma de terceros.3. a) i. Si tu depósito proviene de una plataforma de exchange Selecciona el nombre de la plataforma de exchange desde la que has realizado el depósito en el campo Plataforma de exchange.1 oct 2026Publicado el 1 oct 202621 oct 2026Actualizado el 21 oct 2026232¿Cómo puedo añadir fondos a mi OKX Wallet para el programa Race Rewind de McLaren?
Hay varios métodos de pago para comprar criptos en la sección Exchange de nuestra plataforma que están disponibles para los usuarios de las regiones admitidas. Obtén más información aquí. Si nuestra plataforma no está disponible en tu zona, siempre puedes optar por otro exchange que prefieras.Transferir a OKX Wallet Si tienes fondos en nuestra plataforma de exchange, usa la opción Retirar criptos del exchange que encontrarás en la sección Recibir en la página principal de tu OKX Wallet.4 oct 2024Publicado el 4 oct 20245 ago 2026Actualizado el 5 ago 202634¿Qué es un ataque de polvo?
Los exchanges de crypto ayudan a aliviar el problema asociado con el dust de crypto al permitir que los usuarios hagan swap de su dust por tokens de gobernanza. Esto incentiva a los usuarios a realizar más transacciones, lo que resulta en que el exchange se beneficie de las comisiones relacionadas. Mientras tanto, los usuarios pueden deshacerse del dust en sus billeteras.4 oct 2024Publicado el 4 oct 202426 ago 2026Actualizado el 26 ago 202614Preguntas frecuentes sobre USDG en X Layer
Reino Unido Espacio Económico Europeo Brasil Australia EAU Turquía Singapur Para participar en el resto de las regiones, los usuarios pueden holdear USDG en X Layer a través de OKX Wallet, conectar su wallet al exchange y reclamar premios semanalmente. El APY está sujeto a cambios y los usuarios deben consultar los Términos de servicio de X Layer para obtener más información.21 oct 2025Publicado el 21 oct 20255 ago 2026Actualizado el 5 ago 202618Preguntas frecuentes sobre la cuenta de Pay
¿Necesito tener una cuenta en el exchange de OKX para tener una cuenta de Pay? Sí, se requiere una cuenta de exchange de OKX y completar la verificación de identidad para crear una cuenta de Pay.¿Qué puedo hacer con mi cuenta de Pay? Pagar a tus contactos (amigos y familiares) con USDG y USDC en Pay. Recibir USDG y USDC en tu saldo de Pay para pagar a otros. Usar tu tarjeta para hacer compras usando USDG y USDC.¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de Pay?22 ene 2026Publicado el 22 ene 202613 ago 2026Actualizado el 13 ago 20265¿Por qué debería elegir el programa de afiliados de OKX?
En general, nuestro programa de afiliados es una excelente opción para cualquiera que busque promocionar un exchange de criptomonedas de confianza. Con nuestra amplia gama de productos de trading, generosas tasas de comisión y materiales de marketing, es una gran manera de ganar dinero a través de invitaciones de referido.19 abr 2024Publicado el 19 abr 20247 sept 2026Actualizado el 7 sept 202618¿Cómo opero con X-Perps en Modo básico?
¿Cómo cambio al modo exchange? Si quieres el libro de órdenes completo, la selección manual del modo de margen o el detalle en vivo de la tasa de financiación, puedes salir del Modo básico en cualquier momento. Abre el menú de la OKX app Selecciona modo exchange Tus posiciones existentes y el saldo de la cuenta se mantienen; no se requiere ninguna configuración nuevaPreguntas frecuentes de solución de problemas¿No encuentras X-Perps en Modo básico en la app?28 jul 2026Publicado el 28 jul 202612 oct 2026Actualizado el 12 oct 2026Información sobre el fondo de seguridad de OKX
Otros exchanges de criptomonedas pueden tener un sistema similar, normalmente llamado "Fondo de seguros". Dentro del grupo OKX, y según la normativa local aplicable, el término "Fondo de seguridad" puede recibir otras denominaciones.25 mar 2026Publicado el 25 mar 20265 ago 2026Actualizado el 5 ago 20268¿Por qué no puedo encontrar la billetera Web3 en la OKX app?
Prueba lo siguiente: Abre la OKX app En la parte superior de la página de inicio de la OKX app, abre el selector de modo — puede mostrar exchange o simple — y selecciona Web3, si está disponible. Si puedes acceder a la página de inicio de Web3 pero no se muestra ninguna billetera, ve a Menú → Gestión de billetera → Añadir billetera para crear o importar una billetera.22 oct 2026Publicado el 22 oct 20265 nov 2026Actualizado el 5 nov 202628