Alle
FAQ
Ankündigungen
Produktdokumente
Wie ändere ich meinen verifizierten Namen?
Tippe auf das Bearbeitungssymbol, um deinen Namen zu bearbeiten Wähle „Bestätigen“, um mit der Namensänderung fortzufahren Gib deinen vollständigen Namen in Englisch und deinen vollständigen Namen in Koreanisch ein und wähle dann Änderungen speichern, um die Namensänderung abzuschließen. Wähle „Änderungen speichern“, sobald du deinen neuen Namen eingegeben hast Hinweis: Das System ist mit der Order aus Vor-/zweitem Vornamen und Nachnamen in umgekehrter Reihenfolge kompatibel.Veröffentlicht am 18. März 2026Aktualisiert am 15. Sept. 2026646Wie schütze ich mich vor Phishing-SMS mit dem Namen „OKX“?
Identitätsbetrugstaktiken: Betrüger können den offiziellen Namen OKX verwenden, um den Anschein von Legitimität zu erwecken. Häufige Betrugsnachrichten: Nachrichten, die Probleme mit dem Konto, die Einlösung von Prämien oder Sicherheitsüberprüfungen vortäuschen, um Nutzer zu täuschen. Riskantes Verhalten: Nachrichten, die verdächtige Links oder Aufforderungen zum Anrufen einer bestimmten Telefonnummer enthalten.Warum sind diese Nachrichten so überzeugend?Veröffentlicht am 9. Mai 2025Aktualisiert am 26. Aug. 2026330Wie aktualisiere ich meinen verifizierten Namen, Identitätsinformationen, mein Dokument oder mein Wohnsitzland?
Es kann den Kontoinhaber nicht ersetzen, die Verifizierung für Überweisungen nicht ändern oder das Konto auf eine andere Person übertragen.Ändere deinen verifizierten rechtlichen Namen Verwende den Rechtlichen Namen oder den Eintrag zur Namensaktualisierung, wenn dieser verfügbar ist. Eine Namensänderung ist für eine echte Änderung des rechtlichen Namens, eine Rechtschreibkorrektur, Transliteration oder Akzentkorrektur oder eine Korrektur der Namensreihenfolge derselben Person vorgesehen.Veröffentlicht am 28. Aug. 2026Aktualisiert am 21. Sept. 20264Regeln für die „Trade Like A Pro Hype“-Kampagne
Teilnahmebedingungen Die Kampagne (die „Kampagne“) läuft vom 3. August 2023, 9.00 Uhr EST bis zum 14. August 2023, 10.30 Uhr EST. Benutzerinnen und Benutzer müssen folgende Kriterien erfüllen, um prämienberechtigt zu sein: Sie müssen eine neue Benutzerin oder ein neuer Benutzer ohne bisheriges OKX-Konto sein. Sie müssen die Kontoverifizierung abgeschlossen haben. Überprüfen Sie hier Ihren Status....Veröffentlicht am 25. Sept. 2023Aktualisiert am 5. Aug. 202614Erhebt der OKX Marktplatz Gebühren?
Es ist an der Zeit, die Zukunft des digitalen Eigentums mit dem OKX Marktplatz zu begrüßen, wo Sie Ihrer Kreativität freien Lauf lassen können, ohne die Last der Gebühren. Machen Sie noch heute mit und werden Sie Teil einer Revolution, die Ihre Kunst, Ihre Sammlungen und Ihre Reise im NFT-Universum wertschätzt. Ihre digitalen Schätze verdienen ein Zuhause beim OKX Marktplatz - wo sich Freiheit, Erschwinglichkeit und Kreativität vereinen.Veröffentlicht am 14. Okt. 2023Aktualisiert am 5. Aug. 202622Wie kann ich meine Einzahlung freigeben, wenn die zusätzliche Verifizierung gemäß der Travel Rule erforderlich ist?
Wenn deine Einzahlung von einer Exchange stammt Wähle im Feld „Exchange“ den Namen der Exchange aus, von der deine Einzahlung stammt. Gib in den Feldern Vorname und Nachname den rechtlichen Namen des Senders ein und wähle dann Einreichen. Hinweis: Wenn du der Sender oder Käufer der Krypto-Assets bist, klicke das Feld „Ich bin der Sender“ an. Gib alle erforderlichen Informationen des Senders ein.Veröffentlicht am 29. Apr. 2024Aktualisiert am 5. Aug. 20262Wie verifiziere ich ein privates Konto?
Kann ich meinen Namen nach Abschluss der Identitätsverifizierung ändern? Diese Funktion ist nur in bestimmten Regionen verfügbar. Weitere Informationen findest du unter Wie ändere ich meinen verifizierten Namen? Wenn du deinen Namen nicht manuell ändern kannst, kontaktiere bitte den OKX Assistant, um Unterstützung zu erhalten. Hinweis: Wenn du weitere Fragen zu diesem Vorgang hast, wende dich bitte über unseren Chatbot im OKX Support-Center an unseren Kundensupport.Veröffentlicht am 25. Sept. 2023Aktualisiert am 25. Aug. 202632.013Häufig gestellte Fragen zum Upgrade der Adressart
Bearbeite deinen Adressnamen, nachdem du das horizontale Ellipsen-Symbol auf deiner bevorzugten Adresskarte in der Liste ausgewählt hast.Was passiert, wenn ich nach dem Upgrade des Adresstyps verschiedene Namen für dieselbe Adresse gespeichert habe? In Fällen, in denen dieselbe Adresse unter verschiedenen Namen gespeichert wurde, wird der aktualisierte Eintrag den Namen der zuletzt erstellten oder aktualisierten Adresse verwenden.Veröffentlicht am 26. Aug. 2025Aktualisiert am 5. Aug. 2026864Wie reiche ich meinen Adressnachweis ein?
Das Dokument sollte den vollständigen Namen, ein Bild und die Adresse des Kunden enthalten. Hinweis: Der Adressnachweis muss Ihre Wohnanschrift enthalten. Ihr vollständiger Name auf dem Adressnachweis muss mit Ihrem rechtlichen Namen übereinstimmen. Wenn du bei deinen Eltern oder deinem Ehepartner wohnst, kannst du ein zusätzliches Dokument, wie eine offizielle Bescheinigung des Eigentümers oder Pächters, beifügen.Veröffentlicht am 5. Sept. 2023Aktualisiert am 5. Aug. 20265Welche Adressnachweise kann ich einreichen?
Stelle sicher, dass Name und Adresse mit den während der Verifizierung eingegebenen Informationen übereinstimmen.Veröffentlicht am 28. Aug. 2026Aktualisiert am 28. Aug. 2026Identitätsverifizierung: Ein Leitfaden für Einsteiger
Kann jemand anderes in meinem Namen den Kundensupport bezüglich meines Kontos oder meiner Identitätsverifizierung kontaktieren? Nein. Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen können wir kontobezogene Informationen oder Informationen zur Identitätsverifizierung nur mit dem tatsächlichen Kontoinhaber besprechen. Wenn du uns im Namen einer anderen Person kontaktierst, bitte den Kontoinhaber, sich direkt an den Kundensupport zu wenden, damit wir ihm weiterhelfen können.Veröffentlicht am 25. Sept. 2023Aktualisiert am 25. Aug. 20266.520Wie tätige ich eine Einzahlung? (Web)
Klicke hier, um mehr darüber zu erfahren, wie du Krypto mit einem Tag/einer Notiz einzahlen kannst.Was kann ich tun, wenn andere Plattformen meinen Namen auf OKX anfordern? Im Rahmen gesetzlicher Vorschriften verlangen einige Plattformen möglicherweise eine Verifizierung des Namens, bevor eine Transaktion auf unserer Plattform durchgeführt werden kann. Wenn du aufgefordert wirst, den verifizierten Namen deines OKX-Kontos einzugeben, findest du ihn unter Profil > Verifizierung.Veröffentlicht am 13. Aug. 2023Aktualisiert am 26. Aug. 20269.153Was soll ich tun, wenn meine Auszahlung an die falsche Nutzer-ID (UID) gesendet wurde?
Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum) UID des Empfängers (falls bekannt) Referenz-ID Datum, Uhrzeit und Betrag der Auszahlung Unser Support-Team wird den Fall prüfen und versuchen, den Empfänger in deinem Namen zu erreichen. Hinweise: Wir geben aufgrund von Datenschutz- und Compliance-Anforderungen keine persönlichen Daten anderer Nutzer weiter. Die Rückgabe der Gelder hängt vollständig von der Zusammenarbeit des Empfängers ab.Veröffentlicht am 13. Okt. 2025Aktualisiert am 8. Sept. 202623Wie zahle ich EUR mit Easy transfer ein?
Stelle bitte sicher, dass der Name auf deinem OKX-Konto mit dem Namen auf deinem Bankkonto übereinstimmt. Wähle deine Bank aus der verfügbaren Liste aus Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, wird der eingezahlte Betrag deinem OKX-Konto gutgeschrieben.Veröffentlicht am 10. Feb. 2026Aktualisiert am 1. Sept. 20261Wie kann ich den Status meiner institutionellen Verifizierung überprüfen?
Einzahlungen auf Geschäfts- oder Firmenkonten werden abgelehnt, wenn der Name des sendenden Bankkontos nicht genau mit deinem bei OKX registrierten Firmennamen übereinstimmt – einschließlich Endungen wie „Pty Ltd.“. Überprüfe deinen registrierten Firmennamen und verwende ein Bankkonto, das genau auf diesen Namen registriert ist.F2: Warum zeigt meine institutionelle Verifizierung an, dass mein Ausweis bereits verwendet wurde?Veröffentlicht am 10. Okt. 2024Aktualisiert am 24. Aug. 202642