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Wie reiche ich meinen Adressnachweis ein?
Der Adressnachweis muss innerhalb der letzten sechs Monate ausgestellt worden sein. Der Adressnachweis muss als deutliches Foto Ihres Original-Adressnachweises oder als PDF-Datei übermittelt werden. Der Adressnachweis muss mit den Wohndaten übereinstimmen, die Sie bei der Identitätsverifizierung angegeben haben. Die akzeptierten Arten von Adressnachweisen können je nach Land variieren.Veröffentlicht am 5. Sept. 2023Aktualisiert am 5. Aug. 20265Was ist der OKX-Sicherheitsassistent?
Wenn du auf Situationen stößt, wie zum Beispiel „Einzahlungs- oder Auszahlungsadresse scheint ersetzt worden zu sein“ oder „Adresse ändert sich nach dem Einfügen“, führe die folgenden Prüfungen durch:Vergleiche Adressen geräteübergreifend Vergleiche die in der App und auf der offiziellen Website angezeigten Einzahlungs- oder Auszahlungsadressen.Veröffentlicht am 15. Jan. 2026Aktualisiert am 25. Aug. 2026160Wie kann ich Krypto mit meinem Barguthaben kaufen?
Warum ist meine Kauf-Order fehlgeschlagen oder abgelehnt worden? Öffne Activity, wähle die Kauf-Order aus und überprüfe ihren Status sowie eventuelle Gründe, die in den Order Details angezeigt werden. Ein fehlgeschlagener Checkout und eine fehlgeschlagene oder abgelehnte Order sind nicht immer dasselbe: Wenn keine Order erstellt wurde, starte den Kaufvorgang neu und überprüfe die verfügbaren Zahlungsmethoden und Limits.Veröffentlicht am 16. Nov. 2023Aktualisiert am 21. Sept. 20261Neukundenbonus Programm Häufig gestellte Fragen
Die Zahlung könnte noch ausstehend sein, die Bedingungen der Kartenaufgabe nicht erfüllen oder storniert, rückgängig gemacht oder erstattet worden sein. Warte, bis sie abgeschlossen ist, und erlaube dann die normale Bearbeitungszeit der Aufgabe. Wenn sich die Aufgabe nach 48 Stunden immer noch nicht geändert hat, kontaktiere OKX Assistant mit den Details der Aufgabe und der Kartentransaktion.Wie lange kann die Auszahlung der Prämie dauern, nachdem ich eine Aufgabe abgeschlossen habe?Veröffentlicht am 27. Aug. 2026Aktualisiert am 27. Aug. 20261Allgemeine Betrugstaktiken
Falsche Bonus-Events Der Benutzer gab an, über eine betrügerische Interaktion auf Facebook betrogen worden zu sein. Der Betrüger versprach eine Belohnung im Austausch für die Eingabe eines Geschenkcodes. Der Benutzer vertraute dem Angebot und gab den Code ein, nur um festzustellen, dass sein Kontostand von 208 U verschwunden war.Veröffentlicht am 28. Sept. 2023Aktualisiert am 7. Sept. 20262.950
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