Häufig gestellte Fragen zum Konvertieren
1. Warum erhalte ich bei der Verwendung der Funktion „Konvertieren“ eine Meldung über unzureichendes Guthaben?
Um die Funktion „Konvertieren“ nutzen zu können, benötigen Sie einen ausreichenden Betrag an Kryptowährungen auf Ihrem Finanzierungskonto. Sie müssen jedoch keine Vermögenswerte von Ihrem Handelskonto auf Ihr Finanzierungskonto überweisen. Wenn Sie auf ein unzureichendes Guthaben auf Ihrem Finanzierungskonto hingewiesen werden, stellen Sie sicher, dass Sie sowohl Ihr Finanzierungs- als auch Ihr Handelskonto ausgewählt haben.
2. Wie zahle ich Krypto-Assets ein, um die Funktion „Konvertieren“ zu nutzen?
Konvertieren ist mit Ihren Finanzierungs- und Handelskonten verbunden. Wenn Sie einen ausreichenden Betrag auf Ihrem Handelskonto haben, können Sie einfach die verfügbare Kryptowährung auswählen und sowohl Finanzierungs- als auch Handelskonto auswählen, um den Vorgang abzuschließen.
Wählen Sie die verfügbare Krypto im Feld „Von“ aus, um das Konto auszuwählen, das zum Abschluss des Konvertierungsprozesses verwendet wird.
Wenn Ihr Guthaben auf dem Einzahlungs- und dem Handelskonto nicht ausreicht, können Sie die verfügbare Kryptowährung auswählen und Einzahlung wählen, um einen ausreichenden Betrag auf Ihr Konto einzuzahlen, bevor Sie die Konvertierungsfunktion ausführen.
Wählen Sie „Einzahlen“, um eine ausreichende Menge an Krypto einzuzahlen, bevor Sie den Vorgang abschließen.
3. Wo kann ich Kryptowährungen anzeigen, nachdem sie mit der Funktion „Konvertieren“ konvertiert wurden?
Die umgerechnete Währung wird auf Ihr Finanzierungskonto eingezahlt und kann in Ihrem Transaktionsverlauf eingesehen werden.
4. Wo finde ich meinen Transaktionsverlauf der Konvertierungen?
Sie können den Transaktionsverlauf einsehen, indem Sie auf der Seite Konvertieren die Option Aufzeichnungenwählen. Alternativ können Sie sie auch unter Vermögenswerte > Verlauf > Vermögenswert > Filter Typ konvertieren einsehen.
Wählen Sie auf der Seite „Konvertieren“ die Option „Aufzeichnungen“, um Ihre Konvertierungstransaktion anzuzeigen.
5. Warum finde ich in der Konvertierungs-Liste nicht die Kryptowährung, die ich konvertieren möchte?
Du kannst die derzeit unterstützte Kryptowährung nur im Feld „Konvertieren“ sehen. Wenn du deine gewünschte Kryptowährung nicht finden kannst, wird sie derzeit möglicherweise nicht unterstützt.
6. Warum wird für das verfügbare Guthaben auf der Konvertierungsseite eine negative Zahl angezeigt?
Das ist normal. Das verfügbare Guthaben auf der Umrechnungsseite spiegelt den tatsächlich verfügbaren Betrag des Assets wider, im Gegensatz zur Handelsseite, auf der negative Werte als 0 angezeigt werden.
Wenn das Asset eine offene Margin-Position hat, die derzeit einen Verlust verzeichnet, kann das tatsächlich verfügbare Guthaben negativ sein und wird als solches angezeigt.
7. Warum funktioniert die Konvertierung nicht?
Die Plattform kann von Zeit zu Zeit Wartungsarbeiten oder Upgrades an der Konvertierungsfunktion durchführen, was dazu führen kann, dass die Konvertierungsfunktion vorübergehend nicht verfügbar ist. Während der Wartung kannst du Assets immer noch per Spot-Trading tauschen.
8. Kann ich meine Krypto-Assets mit dieser Konvertierungsfunktion in Barmittel umwandeln?
Nein, die Konvertierungsfunktion ist ausschließlich dafür konzipiert, eine Kryptowährung gegen eine andere zu tauschen (zum Beispiel Bitcoin gegen Ethereum). Sie unterstützt keine Konvertierungen in Fiat-Währungen wie USD, EUR oder GBP.
Um deine Krypto-Assts auszahlen zu lassen, kannst du die Funktion „Krypto verkaufen“ verwenden, mit der du deine Guthaben verkaufen und den Gegenwert in deiner Landeswährung erhalten kannst. Alternativ kann die Funktion „Krypto kaufen“ verwendet werden, um dein Portfolio als Teil des umfassenderen Prozesses zu verwalten.