لماذا لم يتم اعتماد إيداعي؟

تم النشر في ‏1 سبتمبر 2023تم التحديث في ‏22 سبتمبر 20262 دقيقة قراءة‏‎14,483‏
قد لا تنطبق هذه المعلومات على جميع العملاء
يرجى تسجيل الدخول للتحقق مما إذا كانت المنتجات والميزات والقواعد والشروط الواردة في هذا المقال تنطبق عليك.

إشعار مهم

بسبب ترقية نظام المنصة، تم تحديث بعض عناوين الإيداع في 27 مارس 2025. قبل تحويل أي أصل، يرجى التحقق من أحدث عنوان إيداع والشبكة المدعومة على صفحة الإيداع في OKX.

إذا كنت قد استخدمت عنوان إيداع OKX من قبل، فلا تقلق. ستظل عناوين الإيداع المستخدمة سابقًا صالحة ولن تُفقد الودائع المرسلة إلى العناوين القديمة خلال هذه الفترة. ومع ذلك، إذا كنت قد حفظت أو أدرجت عنوان إيداع OKX في القائمة البيضاء، يرجى تحديثه في أقرب وقت ممكن لتجنب أي مشاكل لاحقًا.

يرجى العلم أيضًا أن بعض العملات الرمزية / Token لم تعد مدعومة على بعض الشبكات. على سبيل المثال، قد لا تكون عمليات إيداع بعض العملات الرمزية / Token عبر شبكات محددة مدعومة على OKX. تحقق دائمًا من الشبكات المدعومة في صفحة الإيداع قبل تحويل أصولك.

مؤجل بسبب تأكيد التحقق من الكتلة

يمكنك التحقق مما إذا كنت قد أدخلت معلومات الإيداع الصحيحة وحالة معاملتك على البلوكتشين. إذا كانت معاملتك موجودة على البلوكتشين، يمكنك التحقق مما إذا كانت معاملتك قد وصلت إلى أعداد التأكيد المطلوبة. ستتلقى كمية الإيداع الخاصة بك بمجرد وصولها إلى أعداد التأكيد المطلوبة.

إذا لم يتم العثور على إيداعك على البلوكتشين، يمكنك التواصل مع دعم العملاء في المنصة المعنية للحصول على المساعدة.

إيداع عملات مشفرة مختلفة

قبل أن تقدم طلب إيداع، تأكد من اختيار العملات الرقمية المدعومة من المنصة المقابلة. وإلا، فقد يؤدي ذلك إلى فشل الإيداع. عنوان العقد يعمل كبطاقة هوية له — يُستخدم للتحقق من أن العملة الرمزية / Token مدعومة من كلا المنصتين.

للتحقق من عنوان الوحدة Cont:

  • التطبيق: الأصول > إيداع > إيداع العملات الرقمية > العملة الرمزية / Token > شبكة > وحدة Cont

  • الويب: الأصول > إيداع > العملات الرقمية > العملة الرمزية / Token > شبكة > وحدة Cont

عنوان أو شبكة غير صحيحة

قبل أن تقدم طلب إيداع، تأكد من اختيار الشبكة المدعومة من قبل المنصة المقابلة. وإلا، فقد يؤدي ذلك إلى فشل الإيداع.

على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في إيداع ETH إلى عنوان BTC غير متوافق، فقد يؤدي ذلك إلى فشل الإيداع. في مثل هذه الحالة، يمكنك التواصل مع دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

علامة/مذكرة/تعليق غير صحيحة أو مفقودة

قد يتطلب العملة الرقمية التي تريد إيداعها ملء مذكرة/علامة/تعليق. يمكنك العثور عليها في صفحة الإيداع الخاصة بنا.

إذا وجدت علامة، أدخل العلامة في حقل علامة في صفحة عملية السحب الخاصة بالمنصة المقابلة. إذا لم تتمكن من العثور على حقل علامة في المنصة المقابلة، يمكنك التواصل مع دعم العملاء الخاص بالمنصة المقابلة للحصول على المساعدة.

ملاحظة: إذا أدخلت علامة خاطئة أو مفقودة، فقد يؤدي ذلك إلى فشل الإيداع. في هذه الحالة، يمكنك التواصل مع دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

الإيداع إلى عناوين العقود الذكية

قبل أن تقدم طلب إيداع، تأكد من اختيار عنوان عقد الإيداع المدعوم من المنصة المقابلة. وإلا، فقد يؤدي ذلك إلى فشل الإيداع.

عمليات إيداع مكافآت البلوكتشين

يمكن إيداع الأرباح الناتجة عن التعدين فقط في محفظتك. يمكنك إيداع المكافآت في حسابنا فقط بعد إيداعها في محفظتك، حيث أننا لا ندعم إيداع المكافآت عبر البلوكتشين.

عمليات الإيداع المجمعة

عندما ترغب في إجراء إيداع، تأكد من تقديم طلب إيداع واحد فقط في كل مرة. إذا قدمت عدة طلبات في معاملة إيداع واحدة، فلن تستلم إيداعك. في مثل هذه الحالة، يمكنك التواصل مع دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

فشل في الوصول إلى الحد الأدنى للإيداع

قبل أن تقدم طلب إيداع، تأكد من إيداع الكمية الدنيا على الأقل التي يمكنك العثور عليها في صفحة الإيداع الخاصة بنا. وإلا، فقد يؤدي ذلك إلى فشل الإيداع. نحن غير قادرين على معالجة أي كمية إيداع أقل من الحد الأدنى، ولا يمكننا عكس أو استرداد المعاملة.

ملاحظة: يمكنك العثور على الحد الأدنى للإيداع على صفحة تفاصيل إيداع الأصل.

عمليات الإيداع للأصول غير القابلة للتداول

إذا قمت بإيداع أصول غير مدعومة للتداول أو الإيداع على OKX، فقد لا يتم اعتماد الأموال. يرجى التحقق مما إذا كان الأصل المودع قابلاً للتداول ومدعومًا على OKX قبل بدء الإيداع. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى المقال حول الأصول غير القابلة للتداول وتعرف على كيفية سحب الأصول غير القابلة للتداول هنا.