لماذا لا أستطيع العثور على محفظة Web3 في تطبيق OKX؟

تم النشر في ‏22 أكتوبر 2026تم التحديث في ‏5 نوفمبر 20262 دقيقة قراءة‏‎28‏

لماذا لا أستطيع العثور على محفظة Web3 في تطبيق OKX؟

إذا كان مفتاح Web3 ظاهرًا في أعلى الصفحة الرئيسية لتطبيق OKX، فاضغط عليه لفتح الصفحة الرئيسية لمحفظة Web3.

جرّب ما يلي:

  1. افتح تطبيق OKX

  2. في أعلى الصفحة الرئيسية لتطبيق OKX، افتح محدد الوضع—قد يعرض منصة التداول أو بسيط—واختر Web3، إذا كان متاحًا.

  3. إذا كان بإمكانك الوصول إلى الصفحة الرئيسية لـ Web3 ولكن لا تظهر محفظة، فانتقل إلى القائمة → إدارة المحفظة → إضافة محفظة لإنشاء محفظة جديدة أو استيراد محفظة. إذا كنت تصل إلى محفظة موجودة، فاستوردها أو استعدها — إنشاء محفظة جديدة لن يستعيد أصولك الحالية.

  4. إذا طُلب منك استخدام تطبيق محفظة OKX المستقل، فاتبع التعليمات المعروضة على الشاشة.

  5. إذا لم ترَ Web3 في محدد الوضع، فاتصل بدعم العملاء مع لقطة شاشة لصفحتك الرئيسية وإصدار التطبيق الخاص بك حتى يتمكن الفريق من تأكيد طريقة الوصول المناسبة.

تذكير مهم: إذا كنت تستخدم محفظة عبارة استرجاع الحساب أو مفتاح خاص، فقم بعمل نسخة احتياطية آمنة لعبارة استرجاع الحساب و/أو المفاتيح الخاصة لعناوين محفظتك، حسب نوع محفظتك، قبل تحديث التطبيق أو إلغاء تثبيته.

للحصول على تعليمات النسخ الاحتياطي، راجع كيف أقوم بتنزيل / تحديث تطبيق محفظة OKX؟.

إذا كانت لديك محفظة بدون مفتاح، يرجى التأكد مما يلي قبل تحديث التطبيق أو إلغاء تثبيته:

  • يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب منصة التداول المرتبط بمحفظتك بدون مفتاح.

  • تتذكر كلمة مرور النسخة الاحتياطية السحابية وقد خزنتها بأمان. إذا نسيت هذه الكلمة، فلن تتمكن من استعادة محفظتك بدون مفتاح من النسخة الاحتياطية السحابية.

إذا لم تتمكن بعد من العثور على الإدخال أو الوصول إلى أصول محفظتك الحالية، فاتصل بدعم العملاء. قدّم نسخة تطبيقك، ونظام تشغيل الهاتف المحمول، ولقطات الشاشة، وما إذا كنت قد أكملت التحقُّق من الهوية حتى يتمكن الفريق من التحقيق.

لا تشارك أبدًا عبارة استرجاع الحساب أو المفتاح الخاص أو كلمة المرور الخاصة بك.

إخلاء المسؤولية
يتم توفير هذا المحتوى لأغراض إعلامية فقط. ليس الغرض منه تقديم (1) نصيحة أو توصية استثمارية، (2) أو عرض أو التماس أو دافع لشراء أو بيع أو الاحتفاظ بالأصول الرقمية، أو (3) استشارة مالية أو محاسبية أو قانونية أو ضريبية. تخضع الأصول الرقمية، بما فيها العملات المستقرة، ورموز NFT، لسوق متقلب وتنطوي على درجة عالية من المخاطرة، ويمكن أن تشهد تقلّبًا كبيرًا في قيمتها صعودًا وهبوطًا. يرجى استشارة اختصاصي الشؤون قانونية/الضرائب/الاستثمار لديك بخصوص ما إذا كان التداول أو الاحتفاظ بالأصول الرقمية مناسبًا لك أم لا. محفظة OKX Web3 هي مجرد خدمة برمجية لمحفظة الحفظ الذاتي تسمح لك باكتشاف منصات الطرف الثالث والتفاعل معها، وليس لها أي سيطرة على خدمات منصات الطرف الثالث ولا تتحمل المسؤولية عنها. لا تُقدّم جميع منتجاتنا في كل المناطق. تجدر الإشارة إلى أنَّ محفظة OKX Web3 والخدمات المُلحقة بها لا تُقدَّم من منصَّة OKX للتداوُل وتخضع لشروط خدمة نظام OKX Web3 المُتكامِل (https://web3.okx.com/help/okx-web3-ecosystem-terms-of-service) "شروط خدمة نظام OKX Web3 المُتكامِل")

تُرجِمَت العديد من الصفحات على هذا الموقع الإلكتروني، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر شروط الخدمة وتوصيف المُنتَجات والإعلانات ومقالات المدوَّنة والأسئلة الشائعة، باستخدام الترجمة الآلية. وفي حين تبذل OKX جهودًا معقولة بما يتماشى مع المنطق والمُتعارف عليه لتوفير ترجمة دقيقة، غير أنَّه ما مِن ترجمة آلية خالية تمامًا من الأخطاء.

ويُعدُّ النص باللغة الإنجليزية هو النص الرسمي لجميع الوثائق المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني. ومع أننا وفَّرنا نسخًا مترجمة من هذه الوثائق لتيسير الاطِّلاع عليها من قِبَل المُستخدِمين، فإنك تُقرُّ بأنَّ هذه الوثائق قد تتضمَّن اختلافات مقارنةً بالنسخة الإنجليزية. ولا تُعدُّ أي اختلافات أو فروقات ناتجة عن الترجمة مُلزِمة، كما لا يترتَّب عليها أي أثر قانوني لأغراض الامتثال التنظيمي أو إنفاذ القانون. وفي حال نشوء أي مباعث قلق و تساؤلات بشأن دقَّة المعلومات الواردة في الوثائق المترجمة، يُرجى أخذ العلم بأنَّ النسخة الإنجليزية من تلك المحتويات هي النسخة الرسمية المُعتمَدة، وذات أفضلية على أي ترجمة أخرى.