全部
常見問題
公告
產品文檔
如何驗證為基金?
若要驗證為基金,請按照以下步驟提交所需文件和資訊。1. 填寫公司基本資料和地址資訊 請依照機構驗證流程中的指示,提供以下資訊: 公司名稱 註冊號 成立日期 監管狀態(如果您的公司是私募基金) 註冊地址 主要營業地址(如果與註冊地址不同) 2. 填寫公司關鍵人物的基本身分和地址資訊 基於監管目的調查的一部分,OKX 需要貴公司關鍵人物和機構帳戶授權使用者(如果與關鍵人物不同)在機構驗證過程中提供身分驗證資訊。欲註冊為基金,您需要提供以下人員的資訊: 至少一名公司主管/經理(例如 執行長、財務總監、營運總監) 董事(如果有的話) 最終受益所有人 授權用戶 3. 上傳關鍵人物身分證的照片或掃描件 請上傳身分證的正反兩面。如果身分證沒有背面,則正面或照片頁即可。 4. 掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證(或等效的官方文件,例如營業執照) 公司章程 董事登記冊 股東登記冊或受益所有權結構圖(需在過去12個月內簽署並註明日期) 營業地址證明(如果與註冊地址不同) 注意:公募基金,僅需提供公司章程。 5.發佈於 2023年10月13日更新於 2026年2月12日116企業賬戶認證指南
(國有企業) 如何驗證為基金?(基金管理公司 (非國有)) 如何驗證為私人投資工具或家族辦公室? 非營利組織如何作進行驗證? 信託如何進行驗證? 三、常見問題Q:企業賬戶是否可以修改賬戶使用人(被授權操作人) 可以的,需要您先提供新的被授權操作書和新的被授權操作人的文件(身份證件和個人地址證明文件),提交後會有工作人員第一時間為您審核,屆時審核結果會發送至賬戶綁定的郵箱,請及時關注郵件信息。Q:如果已經完成個人認證,能否取消後改為企業認證? 非常抱歉,身份信息一旦認證無法註銷或更改,已經進行個人認證的賬戶無法再次進行企業認證操作的。建議您新創建一個賬戶進行企業認證操作。Q:一個公司賬戶可以註冊多少個賬戶? 您好,根據我們平臺的用戶協議,無論是個人還是公司,每個主體只能註冊一個賬戶。這是為了確保交易的公平性和安全性。建議您遵守這一規定,如有違反,我們可能會根據服務協議,暫停或停止提供服務。Q:需要我提供PDF格式的補充確認書嗎? 如果您收到的指示要求以PDF格式回傳補充確認書,請您按照要求操作。您可以將紙質文件掃描或轉換為PDF格式,然後通過指定的方式上傳。發佈於 2024年10月10日更新於 2026年2月2日53如何在合約交易中使用分段委託?
四、在合約交易中如何使用分段委託? 1、打開歐易 App,選擇【交易】-【合約】,選擇您要交易的合約交易對。 2、在委託類型欄中,點擊限價委託或市價委託,選擇【分段委託】。 3、設置分段委託的參數,如最低/最高價格、訂單數、數量、入場均價等。 4、點擊開多或開空,在彈出的對話框中,確認訂單信息,確認無誤後,點擊確認。未成交的單子,可在限價市價中查看,已成交的單子,可在倉位中查看。五、分段委託可以修改或者取消嗎? 未成交部分的分段委託單,您可以選擇修改或撤單。已成交的部分,不能進行修改。 六、分段委託交易舉例: 以 USDT 永續合約爲例。發佈於 2024年6月3日更新於 2026年4月2日33赚币中的外部網絡是什麼?
外部網絡是我們安全發送您的存款的地方,因此您可以獲得收益。外部網絡,也稱為協議,決定了要約的條款。 對於 DeFi 報價:我們顯示協議名稱。 對於 Staking 報價:我們顯示代幣名稱。發佈於 2023年6月20日更新於 2026年2月9日44賺幣中的定期和活期有什么區別?
定期是指您存入的數字貨幣需要至少在產品內保留一定天數才能贖回。每個定期都有預估存入天數。您可以贖回的實際天數可能不同,我們會在可以贖回時向您發送電子郵件。如果您在定期結束前贖回,將收回初始本金,但無法獲得任何收益。 活期更加靈活。您可以隨時贖回。但請記住,當您贖回時,賺幣期限即結束。這意味著您的收益和本金都會從賺幣轉回您的賬戶。發佈於 2023年8月10日更新於 2025年11月17日82我要如何確定公司類型以及該準備哪些文件?
它們不是公開交易的,並且政府持股少於 50%。 私人經營公司 私人經營公司是指提供產品或服務的實體,如管道公司、珠寶業務、會計師事務所或進出口業務。它們不是公開交易的或金融機構,並且政府持股少於 50%。 基金 基金是通過彙集投資者資金建立的集體投資工具,如對衝基金、養老金基金、共同基金和私人投資基金。 上市公司 上市公司是通過公開交易的股票股份分散所有權的公司。 政府所有企業 政府所有企業是指政府機構、部門或政府持股 50% 以上的公司或基金。 私人投資工具或家族辦公室 私人投資工具或家族辦公室是指使用公司最終受益所有者的個人財富進行交易、投資或其他金融交易的實體。 非營利組織 非營利組織是指爲集體、公共或社會利益而設立的慈善或非政府組織,與以盈利爲目的的企業不同,任何盈餘資金將重新投資於其使命。 信託 信託是指委託人或設立人託付受託人管理資產以造福於受益人的法律安排。 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫我們的客服團隊。發佈於 2023年10月13日更新於 2026年2月12日136如何防範 C2C 交易中的詐騙常見問答?
如果您有大量訂單需處理,請不要根據電子郵件或短信中的通知輕易確認放幣。不法分子有可能偽造銀行短信,假冒銀行信息,或者偽造來自支付服務商的電子郵件。若發現支付款並未到賬,請立即提出申訴。 如“小數點”陷阱的騙局,通常騙子以整數位進行拍單(例如 50,000 元),但交易過程中僅支付 5,000 元,或者支付 0.01 元,P圖或者截圖發送您並催促及時放幣,若您沒發現放幣後就被騙了,發現此行為後請立即申訴。 三、在 C2C 買賣幣交易中,如果遇到非本人實名賬戶付款或收款的情況,應該如何處理? 在C2C買賣幣交易中,付款必須使用與本人實名信息一致的賬戶,收款時普通用戶也需使用本人實名賬戶(認證商家允許使用非實名收款)。如果遇到買家使用非本人名下的賬戶付款,這可能是三角詐騙的典型情形——即對方使用他人借記卡支付,賣家放幣後銀行可能通知付款人身份涉嫌盜用。由於該支付發生在平臺外,我們無法介入,因此請在放幣前務必核對付款人姓名與平臺買家姓名是否一致。若發現不符,應立即向客服提出申訴,平臺不建議接受非買家本人名下的付款。發佈於 2023年8月21日更新於 2026年3月3日12,076如何將 Web3 錢包中的 OKT Chain 資產充值到交易所?
請不用擔心,當前代幣交易所正在支持這類代幣中,後續每週會自動為您兌換為OKB,請關注交易所 OKB 餘額變動。 1 stOKT ≈ 1.25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKT 感謝您的支持與配合,如您在使用 OKX 產品中遇到任何問題,請隨時聯繫客服尋求幫助,我們將竭誠為您服務。發佈於 2026年1月16日更新於 2026年2月6日8槓桿交易怎麼追加保證金?
欧易供两种保证金制度,全仓保证金与逐仓保证金。 在杠杆交易中可以通过追加保证金来调整强平价格,进而对仓位进行风险控制。一、什么是全仓保证金和逐仓保证金? 在交易页面,选定您交易的币对,打开右上角【杠杆】按钮,调整保证金模式【逐仓】或【全仓】保证金。 全仓保证金:所有仓位共用保证金,盈亏互抵,可有效降低强平风险,但强平时可能损失全部仓位。 逐仓保证金:各仓位的保证金与盈亏单独核算,强平时仅损失当前仓位。 您可以根据个人需求,选择不同的保证金模式,相应的增加和减少保证金的方式也不同。二、如何增加或减少保证金?逐仓模式增加/减少保证金 开仓之后,在仓位和资产栏,点击保证金后的➕号按钮,可以添加或减少保证金。 可以追加交易账户资金的10%——100%,随着保证金的增加,强平价格也会有所变化,保证金越多,仓位强平风险越低。 最多增加和最多减少的保证金额度,以页面显示为准。全仓模式增加/减少保证金 全仓保证金,在仓位下没有追加按钮。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年4月2日36爲什麼帶單交易和當前持倉頁面的總訂單不同?【交易員】
1、當前持倉和帶單標籤頁括號內顯示數字是什麼意思? 當您在當前持倉和帶單選項卡旁邊的括號中看到數字時,它表示活躍頭寸或訂單的數量。 2、帶單交易訂單數量如何變化? 如果您在同一個代幣合約上放置2個帶單交易訂單,則帶單選項卡上括號中的數字將更改爲指示正在運行的帶單交易訂單的數量。但是,當前持倉選項卡上括號中的數字保持不變,表示當前持倉上的代幣合約。例如,如果您在 DOGEUSDT 上創建了2個帶單交易訂單,您將看到帶單選項卡上的數字變爲2,而當前持倉選項卡的數字保持爲1。 3、當我同時下單合約和現貨時會發生什麼? 在合約和現貨上下單會導致未平倉頭寸和帶單標籤括號中的數字發生變化。未平倉頭寸選項卡保持不變,合約進行合併。同時,帶單選項卡顯示帶單交易訂單的總數,包括合約和現貨訂單。 4、未平倉頭寸如何區分合約和現貨交易? 未平倉頭寸]選項僅彙總合約的價值,而現貨交易則不同。這是因爲與頭寸 USDT 的合約交易相比,現貨交易涉及持有資產。發佈於 2024年5月13日更新於 2026年2月9日32大宗交易常見問題
大宗交易在機構投資者、對沖基金以及擁有大量資本的高淨值人群中比較常見。大宗交易者在交易所訂單簿執行大額訂單時,可能會影響市場,導致價格單邊大幅波動。所以,通過私下協商,交易者可以通過發出詢價單的形式來預先決定成交價格。Q:什麼是詢價單? 一份報價的請求,也稱為詢價單 (RFQ),是發送給做市商的報價請求,表示發送人正尋求交易某種資產或組合策略。詢價單一經發出,平臺上的報價方就會收到提示,並可以選擇對該詢價單進行雙向或單向交易的報價。Q:大宗交易的最小額度是多少? 對於純現貨交易詢價單,大宗交易的最小交易額度為 1 萬美元或等價物。對於所有其他詢價單,大宗交易的最小交易額度為 5 萬美元或等價物。但在市場波動期間可能會出現例外情況。Q:我可以在不透露身份的情況下提交詢價單嗎? 可以的,OKX 大宗交易平臺支持匿名提交詢價單。Q:如何申請進行大宗交易? 如果您已經完成了身份認證並且賬戶裡有超過 10 萬美元,將到達大宗交易功能模塊。 如果您沒有完成身份認證,或者資產未達到 10 萬美元的要求,您需要完成身份認證並存入更多數字資產以滿足大宗交易最低資產要求。Q:如何申請成為報價方?發佈於 2022年6月29日更新於 2026年3月6日16關於歐易賬戶被風控的處理方法
在使用平臺賬號過程中,如遇到賬號功能受限,可參考以下情況處理。如您的賬戶操作或交易觸發平臺風控規則,可能會導致部分或全部功能受限,請根據提示信息操作或聯繫客服處理。平臺限制觸發平臺風控規則的場景1. 賬戶安全項修改 在用戶中心修改安全設定(包括修改登入密碼、更換綁定手機號或電子郵箱、更新通行密鑰或身份驗證應用)後,帳戶將觸發 24 小時的提幣及 C2C 賣幣限制,該限制將在 24 小時後自動解除。2. C2C交易相關 訂單取消次數限制:平臺會統計您的取消次數,若您在 C2C 交易中當日取消訂單達到上限,系統將會限制您的買幣功能,限制時間從 15 分鐘到 24 小時不等,當日晚24點清零。詳情請見:當天多次取消訂單會有什麼後果。 訂單糾紛:因在 C2C 交易中對方多付款或對方錯放幣,導致賬戶意外受益時,會被系統臨時限制部分功能。您可自行與對方協商處理或聯繫客服,完成糾紛處理後,即可恢復賬戶功能。3. 平臺風控 為維護平臺生態安全與合規運營,平臺已建立基於風險的多層次控制系統,並對賬戶活動進行持續的安全監測與風險評估。平臺秉持嚴格的風控標準,以保障系統安全與合規運行。發佈於 2023年3月17日更新於 2026年4月8日837買賣幣觸發風控的申訴指南
C2C 安全專員收到您的資料後,工作時間(0:00--24:00)會儘快審核,審核完成後,會第一時間通過 App 自助申訴渠道( C2C 買幣-我的-交易限制申訴)給您回覆。審核期間您也可以隨時登錄 App,通過申訴渠道查看審核進度以及審核結果。Q:如何判斷我是否解除限制了?在哪裡查看審核結果? 解除限制後 C2C 安全專員會通過申訴渠道告知您,您也可以隨時登錄 App 自助申訴渠道( C2C 買幣-我的-交易限制申訴)查看審核進度以及審核結果。Q:為什麼不一次性將需要的資料說明,又讓我提交其他的資料? OKX 賬戶安全團隊需要核實您交易的全過程,您提交資料後,C2C 安全專員會通過核實您提供的資料進一步發現其他問題,所以會需要您補充資料。Q:如何開啟相機圖片權限,向客服上傳相關憑證? 如果無法向客服提供付款賬單上傳相關憑證,有可能是由於手機權限設置的原因導致的無法上傳憑證,可以嘗試在手機的應用權限管理中,開通【存儲】和【相機】權限。 四、保持哪些優良習慣,可以最大限度的避免觸發風控?發佈於 2023年9月13日更新於 2026年1月26日1,779如何進行 BRC-20 代幣交易 ?
憑此截圖及圓形PNG logo文件聯繫官方人員更換 Logo 要求: 審核時間:預計 4 週 尺寸:90 × 90 px 高解析度(PNG 格式) 圖像需清晰可識別,不得模糊 不能與平台現有展示的 logo 高度重合 未經適當授權,不能與可識別的政治人物、知名人物、知識產權或商標符號相似 注:本活動最終解釋權歸 OKX Wallet 所有 準備好信息後,您可以點擊此連結,提交申請,我們將對申請進行審核,審核週期預計為 1 個月,審核結果請以代幣頁面展示為準。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年4月4日633OKX 星球常見問題
資訊群可在發現頁面的推薦群聊中提交入群申請,等待管理員審核後進群。Q:掃碼進群失敗是什麼原因? 該群聊可能已關閉二維碼進群功能,將無法通過掃碼方式加入。Q:群聊的免打擾、通知、管理員等設置在哪裡操作? 進群後點擊右上角【…】即可進行所有群聊設置。如需接收消息通知,請先在手機設置中開啟 APP 通知權限。群管理員由群主在【群管理】中設置。【消息發送與通知】Q:無法在群聊中發送消息(被禁言或功能受限),怎麼辦? 賬號可能因違反社區規範而被禁言,需等禁言期滿後申請解除封禁。如有疑問,可聯繫「星球社區助手」或其他星球官方賬號核實情況。Q:消息發出後對方看不到,是什麼原因? 若賬號因違規被禁言或觸發風控,對方將看不到您發送的消息,建議聯繫客服進一步核實。Q:無法接收消息或消息延遲怎麼辦? 請先確認群聊未開啟免打擾模式,然後檢查網絡設置,退出後臺重新啟動 APP。Q:如何開啟或關閉消息通知(包括點贊、評論、群消息)? 進入星球個人主頁 - 右上角【…】- 【設置】- 【接收應用內消息通知】,開啟後請同時確認手機已開啟 APP 通知權限。群聊消息還需檢查該群是否處於免打擾模式(長按群聊窗口可查看)。發佈於 2026年3月31日更新於 2026年4月2日