要註冊爲企業/機構認證，您需要提供以下信息： 至少一名公司主管/經理（例如執行長、財務總監、營運總監） 董事（如有的話） 最終受益所有者 該授權用戶 3. 上傳關鍵人物ID的照片或掃描件 請上傳ID的正面和背面。如果ID沒有背面，那麼正面或照片頁面就足夠了。 4. 掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證書（或同等的官方文件，例如營業執照） 組織章程大綱及細則 董事名冊 股東登記冊或實益所有權結構圖（在過去12個月內簽署並註明日期） 營業地址證明（如果與註冊地址不同） 5. 填寫以下模板完成驗證 簽署、掃描並上傳以下模板： 開戶授權書（包含此類授權的董事會決議也可） FCCQ沃爾夫斯堡問卷或同等AML政策文件（由一名高級合規官簽字並註明日期）6.支持哪些國家和地區的企業用戶？ 數位資產不是錢或法定貨幣。比特幣和萊特幣等數位資產不以任何政府或中央銀行為后盾支持。在不同時期我們可能會對各政府機構所采取的監管方式有些見解；但是，我們會一直全面遵守我們經營所在國家/地區的規章制度。同時，我們定期與監管機構和同行探討監管數位資產業務的最佳方法。此外，OKX 不接受某些顧客。

摘要：止盈止損到了卻沒有成交，可能是因爲（1）設置的觸發價類型不同，導致止盈止損未被真正觸發；（2）止盈止損設置爲限價委託，導致觸發止盈止損後，限價委託單未成交；（3）也可能因爲行情波動以及盤口深度，導致訂單未成交或未完全成交。 止盈止損是策略委託的一種。您需要先設置觸發價格，然後再設置委託價格，當市場價格到達觸發價格時，系統會按委託價格送入市場進行撮合。 您在使用止盈止損功能時，可能遇到市價到達止盈止損觸發價，但是止盈止損並未成交或未完全成交的情況。這可能是因爲觸發價類型、委託價類型、行情波動以及盤口深度、委託單的數量、保證金是否充足等多種情況導致的，您需要根據實時情況綜合判斷。 止盈止損觸發價≠委託價≠成交價，需要您瞭解止盈止損委託。市價委託是訂單會以當前市場最優的價格下單，最終的成交價取決於市場行情。 3 種常見的止盈止損未成交或未完全成交的情況，詳細解讀如下：一、止盈止損觸發價未被觸發 止盈止損觸發價被成功觸發，止盈止損委託單才能被送入市場。您在設置止盈止損的觸發價時，可以選擇三種觸發價：最新價格、標記價格和指數價格。

從而打破了交易所的地域和 C2C 交易的限制，全球符合條件的投資者均可很方便的參與到期權合約交易之中； 多樣化的選擇。OKX 提供多種不同到期日，不同執行價格的期權合約，讓用戶有更多選擇； 更透明的價格發現機制。與現有的一些只允許用戶作為買方參與交易、並且被動接受賣方報價的權證類產品不同，OKX 期權合約允許買賣雙方自由報價，極大提高了用戶的交易自由度和透明度，成交價格也更好的反映了市場的預期； 嚴密的反操縱體系。針對原有的虛擬合約市場常見的收盤價操縱現象，OKX 設計了嚴密的規則體系來預防價格操縱現象：將多家交易所的價格做平均，獲取最終結算價格，避免莊家控制單交易所價格進行操縱；最後一小時算數平均價，杜絕了莊家通過操控市場影響最終結算價的行為；期權的標記價格由 OKX 使用Black模型決定，並且實時更新，隨整體市場對期權合約價格的預期波動，不受單一成交或報價影響，準確反映了市場整體判斷，為用戶的投資決策做參考。在定價過程中，OKX 充分考慮市場報價等因素，提供一個公允價格作為期權標記價格，用來核算賬戶持倉價值和損益等。

超過三個月的文件將被拒絕。 6.截圖/非原始文件 、缺少文檔頁面 、文件破損 、過期文件 、無法識別的語言 問題描述：您嘗試進行身份認證時，系統檢測到不接受的截圖/掃描件/打印文件；紙質副本而不是原始文檔； 系統檢測證件黑白照片。或者上傳文件中缺少了部分頁面。上傳文件質量差或有損壞；上傳的身份證件已過期。 或無法識別的語言都會被駁回。 解決方案：檢查以上問題是否出現： 1. 確保上傳的文件是原始文件/PDF格式。 2. 確保您上傳的照片沒有經過圖像處理軟件（Photoshop 等）編輯過，不是截圖。 3. 請上傳彩色文件/照片。 4. 上傳一張可見的新的文件四角的新文件照片（包括正面和反面）。 5.確保文檔頁面中重要的詳細信息的頁面都有拍攝到。 6.確保整個文檔可見或可讀； 沒有損壞，照片上沒有眩光。 7. 確保身份證件仍在有效期內且未過期。 確保沒有相關問題後重新開始進行身份認證 溫馨提示：文檔以不受支持的語言上傳，例如阿拉伯語、僧伽羅語、緬甸語等。 請上傳另一份帶有拉丁文字的文件或您的國際護照。

NFT 抽獎增加收益，不錯過鏈上機會 你在完成一定數量的交互任務後，還將獲得一定的獎勵，如zkSync Era 主題活動中，每完成一次DApp 交互任務，即可參與一次NFT 抽獎，而抽中的NFT 也是將來獲得額外獎勵的憑證。 3. Cryptopedia 第一期的主題是什麼？ OKX Wallet 選擇了__zkSync Era__ 主題作為Cryptopedia 上線的第一期。 zkSync 是一個基於零知識證明的以太坊二層擴展協議，利用ZK rollup 技術將大量的以太坊交易打包成一個批次，並通過零知識證明來驗證這些交易的正確性，最終提交到以太坊主網上。 zkSync Era 是zkSync 的一個重要里程碑，是其2.0 版本，1.0 版本更名為zkSync Lite，二者並存且承擔不同的任務。相比之前的版本，zkSync Era 進一步提高了交易速度，並顯著降低了交易成本。此外，zkSync Era 是一個zkEVM，意味著它可以兼容以太坊等項目。

買家在買幣時，需要向交易頁面上賣家提供的收款方式進行付款。買家完成付款後，請點擊【我已支付】，此時賣家會給您放幣。如果買家未支付，直接點擊【我已支付】，此種情況將按照如下措施處理：1、買家未付款的情況下，點擊【我已支付】 賣家是用戶 賣方有權要求取消此筆訂單，買方當日被投訴達到1次，系統將自動限制買方當日的買幣權限，在當日24點時才會自動取消限制。 賣家是商家 若您確定未收到款項，您可以按頁面提交申訴取消訂單（買家需在10分鐘內提交支付憑證）。如買家未在規定時間內提供憑證，訂單將自動取消。如買家在規定時間內提供證明，賣方也收到付款，賣家可以取消申訴再繼續發币。 注意：商家賣家在提交申訴前，可以聯繫一下買家，是否已付款，以防有延遲到賬的情況。2、未付款的情況下，先點擊了【我已支付】，再進行支付。 賣方有權選擇繼續成交，或者退款後取消訂單。 （1）如賣方選擇成交，賣方用戶需要在收到全部付款的10分鐘內完成放幣； （2）如賣方選擇取消訂單，賣方應在訂單申訴後1小時內完成退款，數字資產歸還給買方。買家交易時請注意： （1）請在賣家規定的付款時間內完成付款，然後點擊【我已支付】按鈕。

1、買賣幣交易觸發T+N風控 當您通過C2C買賣幣交易購買數字資產時，我們的風控系統將全面評估您的交易風險，並對等值資產的提款和C2C賣幣賣幣施加N天限制。建議您耐心等待N天系統自動解除限制。 2、觸發國際轉賬規則 (Travel rule) 額外驗證 如果您在受監管的地區，您的數字資產將受到當地法律受到國際轉賬規則 (Travel rule) 的約束，您可能需要補充信息才能解鎖。您應該獲得提幣人的合法姓名，並詢問他們是從交易所還是私人錢包地址發送。還可能需要其他信息，例如但不限於居住國。根據您當地的法律法規，您的交易可能會保持鎖定狀態，直到您提供向您發送資金的人所需的信息。有關更多詳細信息，您可以在國際轉帳規則中找到。

Polyhedra Network 為資產轉移、消息傳遞和各種 Web2 和 Web3 系統之間的數據共享提供了無信任且高效的互操作性解決方案。zkBridge 是採用零知識證明技術構建搭建的無需信任、高效、安全且通用的跨鏈互操作基礎實施。 六、條款和條件 在 2023 年 12 月 7 日至 2024 年 1 月 18 日期間，新客戶或現有 OKX Wallet 客戶完成並驗證第 11 期相應的交互任務，將有資格瓜分 $500,000 的 Polyhedra 代幣（ZKB）獎金（"獎勵"）。活動結果將在 OKXWeb3 (@okxweb3、@OKXWeb3_CN）推特賬號公佈。 獎勵可能會在活動期間或主辦方決定的其他時間（包括活動期間之後）發放到用戶的錢包地址。 OKX 錢包和主辦方保留排除任何錢包地址參與此活動的權利。

尊敬的 OKX 用戶： 兩週前，在巴黎的以太坊社區會議 (EthCC)，Vitalik 再提起 AA 賬戶抽象技術：“賬戶抽象會讓加密錢包像電子郵件一樣簡單。”目前 Web3 行業正朝著 “AA 賬戶抽象” 這個共同的技術目標，一起探索智能合約賬戶。 OKX Web3 錢包一直致力於降低門檻、提供更便捷的錢包服務。我們非常高興地宣佈，已於 2023 年 08 月 02 日 支持賬戶抽象，可以一鍵創建智能合約賬戶。 您現可升級至最新版 App (版本6.26.0) ，前往 Web3 錢包- 錢包管理- 添加賬戶 中，添加智能合約賬戶。 什麼是 智能合約賬戶？ 智能合約賬戶 (Smart contract account) 是基於賬戶抽象協議 (EIP-4337) 打造的新一代賬戶類型。比如用穩定幣付 Gas 費等操作，均可通過智能合約完成。 目前智能賬戶支持的網絡：Ethereum, Arbitrum, Polygon, Optimism, BNB Chain, Avalanche, OKTC，未來將不斷擴展其他網絡。您可在這些鏈上，管理智能賬戶的資產。 智能合約賬戶有什麼好處？

一、錢包維護/升級 錢包通常會不定期升級和維護，旨在增加新功能、優化老功能、修復技術 BUG 或資產錯誤等，保障資產安全與服務品質。 平臺錢包維護/升級，公告會明確時間; 第三方公鏈錢包升級，平臺會與專案方保持聯繫，完成穩定后恢復充提。 措施：關注平臺官方公告，耐心等待恢復。如您在暫停期間操作充/提幣，恢復後將第一時間處理到賬，請放心。二、主網升級/維護、主網切換、節點升級、網路升級等 主網升級/維護、主網切換、節點升級等，均由區塊鏈專案方或社區發起，主網升級可提升鏈性能等，也可能產生硬分叉; 主網切換是專案方成熟標誌; 節點升級跟隨主網升級; 網路升級原因多樣。 完成時間以專案方官方公告為準。 措施：平臺密切關注項目方的進度，完成穩定後恢復充提。請關注平臺官方公告，或在充提幣頁面查看預計恢復時間（選擇幣種及網絡後查看），耐心等待。三、換幣、硬分叉等產生新幣種 區塊鏈升級可能引發硬分叉，產生新的幣種，分叉完成且主網穩定后。 部分專案方會進行 ERC20 代幣與主網幣兌換等操作，更換為新幣種。 遇到此類情況，平臺可能暫停充提幣，待專案方情況穩定后，擇機開啟充提。

對於現貨跟單產生的每筆盈利的訂單，系統會預先扣除手續費後再扣一部分的分潤，結算日當日。如果交易員實際應分得的利潤小於系統預先扣除的金額，則超出部分將退還至跟單用戶的交易賬戶，分潤金額將記入交易達人的資金賬戶。 b) 進行分潤的前提條件是跟單員與帶單員已經沒有現貨跟單交易關聯，即所有的現貨跟單訂單都已賣出。如果帶跟單員還有訂單上跟單交易關係，結算日則不進行分潤，直到最後兩者沒有訂單上跟單交易關係。 c) OKX 跟單系統結算週期為1個自然周，盈虧計算：每週一0:00 (UTC+8) 至週日 23:59:59 (UTC+8)，結算時間為每週一 0:00 (UTC+8)。 分潤示例 帶單員發起了多筆帶單，帶單標的涉及BTCUSDT、ETHUSDT、ETCUSDT。帶單員當前的分潤等級是 L2，分潤比例設置為 10%。

可能是以下原因： 交易員已停止帶單交易或已被取消交易員資格 交易員已達到每日帶單交易限額 交易員的交易觸發了風險控制 您的交易賬戶資金不足 您的總跟單交易金額已達到您設置的最高限制7、我如何管理跟單的交易？ 跟單者可以進入【跟單交易】—【我的跟單】查看相關內容。您可以查看以下類型的信息： 我的交易員：查看您正在跟單的交易員的詳細信息。 當前跟單：查看所有未平倉的跟單的訂單。 歷史跟單：查看所有已平倉的跟單倉位的詳細信息。8、跟單交易中的最大槓桿是多少？ 跟單交易中的最大槓桿與手動合約交易中的最大槓桿相同。9、我可以從交易員那裡跟單的最大金額是多少？ 每個訂單您可以複製 10 USDT-100,000 USDT之間的合約，並且可以累積最多200,000 USDT。一旦您的累積跟單的保證金達到最大200,000 USDT，系統將自動停止開倉新的跟單倉位。10、跟單交易適用於所有國家和地區的用戶嗎？ 跟單交易不適用於所有市場和司法管轄區。請參閱服務條款以獲取更多信息。11、帶單員可以進行跟單嗎？ 合約/現貨帶單員將無法進行現貨/合約跟單，若是策略帶單員則不影響合約/現貨跟單。

合約跟單：適合進取型用戶，追求高收益並願意承擔高風險，複製交易員的合約槓桿操作，需自行設置跟單參數。 智能跟單：適合所有希望簡化操作的用戶，尤其是合約新手。通過按比例複製資金和自動同步參數，將風控和倉位管理的主動權更多地交給了交易員，用戶只需投入資金並設定總止損線。

交易賬戶可用資產不足；倉位平倉 跟單倉位有如下平倉場景： 跟單用戶主動平倉 您可以在【我的跟單】-->【當前跟單】下進行對應倉位的平倉操作； *注：在 “當前跟單” 的 “明細” 與“彙總”內，僅支持一鍵市價全平 您也可以在【合約交易】-->【倉位】下進行對應倉位的平倉操作； 跟隨交易員平倉 當交易員進行平倉操作時，跟單用戶的對應跟單倉位也會自動平倉； 觸發止盈止損 若您在跟單設置時設置了止盈止損，當觸發止盈/止損時也會自動平倉跟單倉位； 強制平倉 交易員的某一標的倉位遭到強制平倉時，跟單用戶對應跟單的標的倉位也會自動觸發平倉； 跟單用戶在跟單過程中發生爆倉；

某些支付方式可能需要 1-2 天才能到達您的賬戶。同時，您也可以通過委託單頁面的 App 內聊天功能，要求買家提供付款證明。 如果買家不能完成付款，您可以要求他們取消訂單。 如果聯繫不到買家，您可以通過以下步驟提出申訴，要求取消訂單： 打開【訂單】頁面，選擇要取消的訂單 點擊【需要幫助?】- 選擇遇到的問題類型 -【發起申訴】 進入發起申訴頁面，點擊選擇具體原因 - 問題描述 - 上傳視頻憑證和圖片憑證 -【提交申訴】。完成提交後，將會有客服專員介入協助處理。 溫馨提示：請審慎守護自己的數字資產，買家的截圖並非 100% 可靠。您在確認銀行/錢包賬戶中收到付款前，請勿交付數字資產。詳情可參閱：買幣時，沒有轉賬但點擊了“我已支付”怎麼辦？ 3、遇到買家惡意投訴，該怎麼辦？ 如遇到買家惡意投訴，例如支付寶被投訴的情況，可保存支付寶被投訴的截圖或整理訂單號，通過提出申訴來獲取客服的協助： 打開【訂單】頁面，選擇要跟進的訂單； 點擊【需要幫助?】- 選擇遇到的問題類型 -【發起申訴】； 進入發起申訴頁面，點擊選擇具體原因 - 問題描述 - 上傳視頻憑證和圖片憑證 -【提交申訴】。