全部
常见问题
公告
产品文档
现货定投
2.2 现货定投策略的参数解释: 币种配置:可以自由选择要组合的币种一起定投买入,定投实际触发时,按照比例买入对应的币种(最多可选20个币种同时定投) 定投周期:每次定投触发的间隔时间,可以选择按照日/周/月为周期 定投时间:定投当日买入币种的具体时刻 每期投入金额:每期定投触发时,当次用来买入币种组合的总资产(目前仅支持USDT作为买入时使用的资产)发布于 2022年6月17日更新于 2025年4月1日产品文档如何进行定投?
什么是定投? 现货定投是以固定的时间周期,投入固定的金额买入选定币种组合的策略。在市场波动较为剧烈时,运用适当的定投策略,可以起到摊平买入成本的作用。已创建的定投策略,不支持修改金额和时间。如何进行定投?1)创建定投策略 在欧易App首页点击【交易】-【策略】,进入策略广场,选择【全部】-【定投策略】。随后进入策略创建界面设置币种、定投周期等内容,点击【创建策略】。 注: 定投的配置币种最多可选20个币种同时定投;欧易目前支持USDT和USDC作为买入时使用的资产。2)停止定投策略 点击【策略】—【定投策略】—选择要停止的定投策略,点击【停止策略】。 定投策略已支持设定价格区间,该功能使用户在价格超出可承受的范围时,无需手动停止策略,定投将仅在用户设定的价格范围内自动运行。 应用举例:如果为 BTC 设置了 20,000 USDT 的最低买入价格,则定投策略只会在价格大于等于 20,000 USDT 时买入 BTC。 设置方式:创建定投策略时,在【高级设置】内为特定币种设置您的价格区间,包括最低价和最高价,不设置则视为无限制。发布于 2023年3月20日更新于 2026年1月29日常见问题44如何使用双币赢自动续投 ?
二、什么是双币赢自动续投? 双币赢自动续投会自动将您的本金和收益续投至新的双币赢订单,同时您也可以自由设置价格偏好,以满足投资需求。三、如何使用双币赢自动续投? 我们提供基础和进阶自动续投,以下是两种自动续投策略的特色比较: 基础 进阶 功能概要 自动按 固定目标价 续投双币赢 自动按市场价与目标价之间的 固定价差比例 续投双币赢 使用场景 以高于平均成本的价格卖出数字货币; 以低于市场价的价格买入数字货币 当您认为币价将保持相对稳定时,即可通过进阶自动续投赚取稳定的数字货币收益 主要术语 目标价:您期望出售或购买数字货币的价格 期限:您期望续投双币赢的期限 价差比例:用于确定新订单目标价格的一个百分比数值,新的目标价与到期日的市场价格之间的价差不低于这个百分比 首选期限:根据您选择的价差范围推荐的期限长度,我们将为您匹配期限相同或尽可能接近首选期限的产品 最长期限:期限长度上限 功能优势 轻松高卖或低买,在等待交易执行的同时赚取额外收益 按自选价差范围赚取可观的稳定收益 四、自动续投的规则是什么?发布于 2023年11月7日更新于 2026年2月12日常见问题1,539欧易平台商家申请方式
尊敬的欧易用户: 为了更好的对平台商家进行规范管理,我们整理制定了平台商家管理规范,具体细则如下: 商家申请 1、认证商家 (1)申请条件: 1)完成视频认证 2)订单完成率不低于90%; 3)订单量≥20单; 4)资金账户有10,000个USDT作为商家保证金。 注:对于满足以上条件的申请者平台会进一步进行信息核验,并根据视频审核结果,平台将有权决定用户是否可以申请成为商家,您可通过短信/邮件/官网商家申请页面查询审核结果 为了更好的体验C2C交易,请您务必绑定大陆地区有效的联系方式 (2)申请方式:线上申请,可点击https://www.OKX.com/p2p/merchant-apply?quote=cny 注:解除商家后1个月内不允许再次申请商家 2、钻石商家 申请条件: 1)完成视频认证; 2)订单完成率不低于90%; 3)订单量≥20单; 4)成为认证商家时长满三个月; 5)资金账户有100,000个USDT作为商家保证金; 6)个人周转资金折合不低于300万人民币; 7)账户无任何风控或被限制的不良记录。发布于 2023年6月9日更新于 2026年1月23日公告欧易关于双币赢自动续投上线的公告
尊敬的欧易用户: 欧易已于 2023年9月27日12:00 (UTC+8) 在网页端及 App 端正式上线双币赢自动续投功能,适用于已有的双币赢订单以及新的双币赢订单。 如何启用自动续投? 第 1 步:申购任意双币赢产品 第 2 步:在双币赢申购页面或订单详情页面开启自动续投 (未来如需关闭自动续投,请于申购完成后前往双币赢订单详情页面) 自动续投的规则是什么? 当前产品到期结算时,可能会出现两种情况: 如果低买/高卖成功,自动续投将自动终止,本金和利息将转入您的资金账户 如果低买/高卖失败,本金和利息将会自动续投至相同目标价的双币赢产品中,持续赚取收益 示例 假设您申购了低买 BTC,目标价格为 26000 的双币赢产品,产品到期结算时: 如果到期日 BTC 的价格小于或等于目标价 26000,您将以 26000 的价格成功买入 BTC,同时赚取 BTC 收益,自动续投自动终止 如果到期日 BTC 的价格大于目标价 26000,您将赚取 USDT 收益,而您的本金和收益会自动续投到目标价格为26000 的低买 BTC 产品中 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务!发布于 2023年9月27日更新于 2025年11月17日公告107新用户奖励计划条款说明
什么是新用户奖励计划? 您通过好友、节点邀请链接或其他指定活动链接注册平台账户后,您将自动加入新用户奖励计划,并在指定周期内完成交易任务就能获得丰厚的新用户奖励。获得新用户奖励条件 在指定的周期完成交易任务。 交易任务:完成单笔满足额度要求的交易(现货、合约、期权等)方可达成任务。具体单笔满足额度要求以页面显示为准。 温馨提示:以下交易不计入任务资格: 累计多笔交易达到金额(必须为单笔交易) 零手续费的稳定币交易对(USDC/USDT、USDG/USDT、USD1/USDT、USDT/USDS、PYUSD/USDT) 零手续费闪兑如何查看任务?App 端 打开 App,在首页点击【九宫格】图标 - 找到 “赚币与奖励” -【活动中心】即可查看任务。Web 端 打开官网,在首页顶端点击【更多】-【活动中心】即可查看任务。温馨提示 任务完成后,奖励将自动发放,您可前往【我的奖励】页面查看具体奖励内容。 奖励到账后将进入锁定期,锁定期结束后奖励将自动释放。锁定期间,奖励无法提现或用于交易。 新用户奖励和所需完成的任务可能会因您的注册居住国家而有所不同。发布于 2023年9月29日更新于 2026年3月3日常见问题15,029新设备登录账户,如何验证?
新设备验证人脸识别需要实名本人进行,如您是实名信息本人,但人脸不通过,请先按以下方法尝试: 1、确认已经打开欧易App 访问相册、相机的权限 2、更新欧易App、关机重启清除手机缓存(安卓最新版本:6.75.1,IOS:6.75.0) 3、切换网络环境(将无线网切换到 4G/5G 网络环境下) 若是以上方式仍无法解决您的问题,请使用您账户绑定的邮箱,发送您的证件正反面照片至官方客服,会有工程师为您跟进处理。 人脸识别无法通过的更多详情,请参考文章:人脸识别无法通过怎么办?二、设备验证 1、若选择设备验证,请在对应旧设备(如iPhone)上打开欧易 App 进行授权操作,在旧 App 上授权成功,即可在新设备上登录账号。三、安全项验证 若账号未完成身份验证,登录新设备则需要验证账号绑定所有安全项(手机、邮箱和身份验证 App)。 温馨提示:平台服务于实名账户本人,一个身份证件只能实名认证一个账户,如果您使用他人身份证认证的账户造成账户或资产纠纷,风险需要您自行承担。 注意事项: 1)通常授权完成会自动跳转至登录页面,若没有成功跳转,需要您点击“我已完成验证”按钮。发布于 2023年8月31日更新于 2026年3月16日常见问题13,746平台无法操作,如何自助排查故障
如果客户端在启动时或更新后不断崩溃,清除缓存会有所帮助。重新安装应用 如果更新和清除缓存后 App 仍然无法正常工作,则需要完全卸载/重新安装: 从您的设备中移除 App 。 重启手机。 请从官网或官方应用商店重新下载最新版本。 温馨提示:若您创建并正在使用钱包,请务必在更新或卸载 App 之前,正确妥善地备份好钱包,以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份,可能会导致钱包丢失且无法找回。切换网络 尝试切换网络(例如,从移动数据切换到 Wi-Fi,或反向操作),帮助排除网络连接问题。联系客服 如果完成上述步骤后问题仍然存在,请联系平台客服获取更多帮助。发布于 2026年2月11日更新于 2026年3月4日常见问题6平台总质押借币上限说明
该标识意味该币种有触发平台抵押币限制的风险,触发后账户中该币种已有及新增的数量都无法提供为您新下的订单提供保证金,可能导致下单失败,请注意风险。 当某币种的全平台质押借币量达到平台总上限时,若交易账户中持有该币种,系统会在交易页面资产列表该币种名称旁,展示红色“抵押限制”标识。该标识意味着该币种已达到平台质押上限,当进行现货借币交易、交割和永续合约以及期权交易时,该币种无法提供保证金。 但该币种资产依旧可以为已借负债和持仓提供保证金,因此不会影响账户维持保证金率和您的爆仓风险。发布于 2025年4月28日更新于 2025年11月17日产品文档如何更新 Ordinals 合集信息 ?
如果你已经申请过合集收录,并且通过审核,则可以通过以下方式更新 X(原Twitter)、官网等社媒链接,或更改收录合集的铭文列表。一、已申请过收录1、连接钱包 请连接申请合集收录时使用的钱包。2、点击合集申请收录按钮3、填写合集信息 找到并点击你想要更新的合集,进入修改页面。4、填写社媒信息 用户填写的社媒会展示在合集页,需要注意的是,在这一步,用户需要连接到项目的X(原Twitter)账号进行验证,我们会审核社交媒体5、填写铭文列表 如下图的例子,可以按照特定格式上传铭文列表6、等待审核 通常我们会在一个工作日内完成审核。您可以在申请页面查看审核状态。二、未申请过收录 OKX Wallet Ordinals 市场会定期通过第三方 API 自动收录 Ordinals 合集,如果你想更新已经被收录的合集,需要先进行认领操作,然后再进行合集信息更新。发布于 2024年6月7日更新于 2026年3月11日常见问题31欧易平台认证商家交易行为规范
尊敬的欧易用户: 为了规范欧易平台认证商家的交易行为,建立更安全、规范的交易环境,提升平台认证商家整体质量及信誉,更新欧易平台认证商家交易规范如下: 注:本规范自发布之日起生效,并将不定期进行完善或修改,完善或修改后的新规范自更新之日起生效。 交易需遵守的基本原则: 平台认证商家应严格遵守诚信交易、按时付款、快速放币、不恶意卡单、不恶意拍单、不随意取消订单等诚信公平交易的基本原则。 交易需具备的基本素质 1. 对自己的委托单负责,发布前确认好委托单价格及数量;当离开操作设备时要及时暂停或撤销委托单 2. 熟悉各个银行的转账规定,在订单有效时间内,高效完成转账。 3. 当收到买家付款后,及时核对金额和实名信息,快速放币。 4. 禁止未经他人同意,以向他人银行卡、支付宝、微信账户里汇款一分钱等方式进行试卡。 5. 当有需要时可提交订单申诉,禁止因和对手方发生纠纷而恶意申诉。 6. 禁止使用任何程序等非人工形式挂单进行恶意压价。 7. 认证商家应具备良好的服务意识和服务态度,反应及时、用语礼貌。 8. 认证商家应尊重平台的客服人员。发布于 2023年7月26日更新于 2025年11月18日公告识破新骗局,安全使用 Web3 钱包
随着 OKX Wallet 被越来越多的用户使用,一些不法分子便不断变着花样设计新骗局,诱导用户来获取用户钱包的授权,或骗取助记词/私钥,造成用户资产损失。请广大用户提高警惕,谨防被骗。新诈骗案例:恶意更改权限 此诈骗手法,多发生于一些通过TRC链进行充值的过程中,例如利用“贪小便宜”的心理,不法分子以很低的价格诱导用户购买加油卡、礼品卡等,或者使用一些验证码平台充值,当用户使用提供的链接进行充值时,不法分子就会调用恶意更改权限的代码,获取用户密码签名,从而获取钱包地址的控制权限。 诈骗手法回顾 第一步:通过“利诱”等各种方式引导用户点击第三方链接,并从充值入口跳转到钱包,通过恶意代码直接填写Token的合约地址。 第二步:在操作转账的过程中,会有更改权限的作用和风险的提示,若继续进行了操作,就会导致恶意更改权限。这时再进行转账就会看到错误的提示信息,实际上已经失去了对改地址的控制权。 如何防范?发布于 2023年7月21日更新于 2026年2月5日常见问题177苹果手机如何更新欧易 App?
具体步骤如下: 1、欧易 App 新版本上线后,会在首页弹窗更新通知,您可以滑动弹窗中的【立即更新】,下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标-【关于欧易】,点击【检查更新】-【立即更新】,下载安装最新版本。 3、官方 iOS 端 App 目前支持部分国家和地区的 Apple ID 下载,建议到官网下载页查看您所在地区是否支持下载。 IOS 官方 App 的开发者是“OKX MALTA LTD”,其他开发者均为假冒,您下载时注意识别避免下载到虚假 App 造成资产损失。发布于 2023年3月20日更新于 2025年9月30日常见问题296欧易OKX-合约交易采用新指数
形成以:Bitstamp、Coinbase、bitfinex、Kraken四家平台价格数据标本的新合约价格指数。 3)0915期合约、0922期合约、0929期合约的交割依旧按照现有指数执行。0929期交割完毕后,欧易OKX将会启用新合约指数,后期合约均按照新合约指数执行交割。 作为全球领先的数字资产交易平台,欧易OKX从创立之初就致力于在各国法律范围内提高数字资产的交易便捷性。 我们也将不忘初心,砥砺前行。 欧易OKX团队 https://www.OKX.com/ 2017年9月15日发布于 2017年9月18日更新于 2025年11月17日公告如何查询平台支持的币种和网络?
在进行充提币操作之前,您可以通过以下两种方式来查询平台支持的币种和网络以避免充提不到账的问题发生: 网页端方式一:页面查询1. 充币 打开官网 - 点击右上角【资产管理】-【充币】-【选择币种】 -【选择网络】; 下拉选项即可看到支持该币种的全部网络 部分币种如 SOL 仅支持单种网络充值,选择币种后页面会出现弹窗提示:2. 提币 打开官网 - 点击右上角【资产管理】-【提币】-【选择币种】 -【选择网络】; 下拉选项即可看到支持该币种的全部网络链方式二:欧易 Status 查询 打开官网 - 点选【更多】- 【Status】; 2. 下拉至【币种充提状态】 - 输入您想要搜寻的币种,这里以 USDT 为例,点击充提币运行中图标即可查看该币种支持的网络及状态。 温馨提示:当您充提币时,双方平台需要选择相同的币种和网络,币种的合约信息需要一致,以避免对您的资产造成损失。发布于 2025年1月28日更新于 2026年2月9日常见问题11