填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传以下模板： 开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可） FCCQ沃尔夫斯堡问卷或同等AML政策文件（由一名高级合规官签字并注明日期）6.支持哪些国家/地区的企业用户？ 数字资产不是钱或法定货币。数字资产不受任何政府或中央银行的支持。我们有时可能会对各政府机构所采取的监管方式有自己的见解；但是，我们会一直全面遵守我们经营所在国家的规则和法规。我们定期与监管机构和同行探讨监管数字资产业务的最佳方法。此外，OKX不接受某些客户。我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务，并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务，受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国（包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）等所有美国领土）和乌兹别克斯坦。

Q：苹果手机能否绑定多个通行密钥 建议您将iOS系统更新到最新版本 17.1 以上，更新后的 iOS 系统一个账户只能绑定一次。Q：苹果手机更新APP后无法通过通行密钥验证 通行密钥是储存在苹果 ID 的 iCloud ，您可以在“密码”App 里的通行密钥，查看是否有存储对应的账号记录。您需要切换回创建通行密钥时的苹果账号操作。Q：苹果手机有密码 App，但页面没有显示使用通行密钥，不支持弹出的身份验证 这是您在手机设置中的自动填充与密码功能未正确配置。请找到手机的【设置】-【通用】-【自动填充与密码】，确保已开启【密码】功能，并关闭【身份验证】功能。 Q：为什么使用原设备、原苹果 ID 无法通过通行密钥验证？ 当您使用原设备、原苹果 ID 验证时，页面提示需要扫码验证，这是因为 iOS 系统版本较低时，没有安装通行密钥组件“密码” App，导致无法正常使用。您需要更新苹果系统到最新版本，就能顺利完成验证。Q：页面提示英文报错，导致无法创建怎么办？ 您在创建通行密钥时，下图展示的英文报错文案，是校验谷歌服务时产生的，并不是平台的问题。建议您关闭相应的网络设备，重新尝试创建。

Web端：在充币页面，选择币种和网络后，点击二维码右侧的【地址>】-【管理地址簿】，就可以看到该币种在该网络中的您所创建的所有地址，您可以修改【地址名称】，也可以继续添加新地址。 5. 为什么我的充币地址变了？ 1、由于平台系统升级，部分币种的充币地址已于2025年3月27日发生更新。出现地址变化属于正常现象，原地址在短期内仍可使用，充币到原地址不会丢失资金。建议您在3个月内更新外部钱包或交易所的白名单地址，开始使用新地址，以确保未来充币流程顺畅与安全。 2.如果您有多个充币地址，但所有地址均可正常接收资金。您可以在App端【充币】页面点击二维码下方的【地址 >】手动选择长期使用的充币地址；Web端在【充币详情】页面底部的【地址 >】也可手动选择。 3.请务必确认充币地址是否正确，建议长期使用同一地址，减少操作错误风险。如需查看或切换充币地址，您可参考上述步骤操作。 温馨提示： 请务必确认充币地址是否正确，以免资金发送到错误地址。 建议长期使用同一地址，减少操作错误的风险。

一旦该买单成交，相应的卖单将在原上限之上一个网格层级处下达。 实际上，整个网格向上移动，包括上限和下限。 其他注意事项： 如果您设置了按价格止盈 (TP)，TP 不会随网格移动。TP 值保持固定，并在配置时设置。 如果您设置了按价格止损 (SL)，SL 会与网格同步向上移动，移动间隔与网格下限的移动间隔相同。11、网格随价格下移 (Trailing Down) 在现货网格中是如何工作的？ 与网格随价格上移不同，网格随价格下移的功能方式不同。此功能允许整个网格在价格持续跌破网格下限时向下扩展（即网格区间向下扩大，变得比原设区间更大）。随着价格下跌，网格会自动跟随，但需要注意的是，网格每次扩展都需要从您的主账户余额中提取额外资金来为新订单提供资金。如果资金不足，网格将无法进一步扩展。您可以在创建策略时预先预留资金，以确保您的网格在发生网格随价格下移事件时有所需的资金。如果没有，策略将在需要时尝试从主账户余额中提取资金。当当前价格触及网格下限时： 在网格下限之下一个层级处下达一个新的买单，使用主账户中的额外资金。（如果资金不足，则不会下达买单。）

撤销后手续费会原路退回。 如果没有信息填写错误或其他异常情况，建议您耐心等待即可。 情况四：提币页面显示“提现失败” 如果提币页面状态显示“提现失败”，且提币记录显示失败，说明提币未成功汇出，您的资产（包括手续费）也不会被扣除。 解决方案：建议您重新发起提币操作，如果仍然失败，请联系客服。 情况五：提币页面报错/异常 在提币过程中遇到页面报错，例如提示“内部错误”或“无效币种”，导致无法完成提币。 解决方案：请检查提币币种是否支持，或尝试刷新页面后重新操作。更多详情可参阅：如何查询平台支持的币种和网络? 情况六：链上状态异常 如果提币已汇出但区块链上无记录或状态显示失败，可能是链上异常导致。 解决方案：建议您查询交易哈希值（交易 ID 或 TxID） 状态，确认具体问题。 链上查询教程：如何在区块链上查看提币状态？ 温馨提示： 手续费影响到账速度。支付手续费的金额会影响到您的提币被矿工打包放上区块链的速度。需要注意的是，完成一笔提币所需的手续费，取决于其复杂程度，越复杂就意味着必须要耗费较多的运算资源，因此需要花费较多手续费。 网络拥堵状况影响到账速度。

每当完成1次区块确认，即代表完成 1 个区块确认数，不同币种在不同网络下需要的区块确认数不同。 例如：当我们提币汇出数字资产到链上，该笔资产最终会被矿工打包进区块中，在被打包之前，该笔资产的确认数定为0，即 0 次确认，当该笔交易被打包进最新的区块中，且矿工们都验证通过时，这笔交易的确认数便加 1，之后每产生一个新区块，这笔交易的确认数都会加 1，直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多，篡改区块链数据的难度就越大，交易数据就越安全。如何查看区块确认数？ 想要了解某币种到账的区块确认数，可以在App【资产】栏点击【充币】一 选择【充入数字货币】 选择币种和网络，在充币页面最下方，可以查看到充币该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后，该笔资产才可到账。 您也可以在历史记录中查看充币进度。打开充币页面，点击右上角【···】图标，选择【充币记录】，点击并查看相关充币进度。 温馨提示： 您亦可以复制“区块链交易ID”，在区块链浏览器查看更多信息。

一、基础模式介绍 比例跟单是相对于固定保证金跟单的一种新型跟单模式，跟单用户可以设置跟随交易员的倍率来进行跟单，具体来说，跟单的每笔订单价值=交易员订单价值* 跟单用户设置的跟单倍率。 如交易员某次开出价值 10,000USDT 的仓位，跟单用户设置的跟随比例是 0.1，则跟单用户将跟出价值 10,000 USDT*0.1=1,000 USDT 的仓位。比例跟单可以支持用户每次跟随交易员投入不同的金额，可以更好地跟随交易员策略，把握市场机会，整体跟单盈亏也将与交易员更加贴近。二、如何进行比例跟单交易网页端 第一步：点击顶导航【交易】-【跟单】-【合约跟单】或【现货跟单】（若点击后无对应入口，请您登录后尝试）； 第二步：进入跟单后，在【交易广场】选择您感兴趣的交易员卡片，点击卡片右上角【跟单】按钮进入跟单设置； 第三步：配置您的跟单设置，完成跟单关系的创建； 点击单笔跟随右侧切换选项，选择【按比例】模式 参考交易员历史平均开单价值，结合【智能推荐】倍数设定跟随倍数 *配置说明： 单笔跟单倍率 指交易员每次开仓，跟单用户按照该倍率进行跟单。

*提币所需手续费币种、具体手续费金额，需要以页面显示为准，网络费用即为提币手续费。三、手续费收取标准 网络手续费是实时变动的，每提币一次，就需要支付一笔网络手续费，一次交易仅收取一次手续费，由提币方支付； 支付手续费的金额会影响到您的交易被矿工打包放上区块链的速度。需要注意的是，完成一笔交易所需的手续费，取决于交易的复杂程度。当一笔交易越复杂，就意味着必须要耗费较多的运算资源，因此需要花费较多手续费。提币手续费按提币次数收取，与提币金额无关。 提币手续费的收取逻辑，目前根据版本不同，略有差异： 1、App 最新版本（如安卓 6.151 / iOS 相应新版本） 账户余额充足时，手续费从余额扣除； 如余额不足但仍有剩余，则先扣余额，差额部分从提币金额中扣除； 若选择“全部提币”，则手续费从提币金额中扣除。 2、App 旧版本（低于上述版本，如 6.150 及以前 ） 手续费均从提币金额中直接扣除，即到账金额 = 提币金额 − 手续费。

请注意以下几点： 原地址在短期内仍可使用，充币到原地址不会丢失。 建议您尽快更新外部钱包或交易所的白名单地址，开始使用新地址，以确保未来的充币流程更加顺畅与安全。 目前平台暂不支持在 BSC 网络上充值或提币 USDT 等数字资产，但 BSC 网络仍支持 BNB 币的充值，请注意区分，避免资产丢失。一、自助工具排查 如果遇到充币未到账，请首先核实区块记录和充币地址，App 端用户可根据以下自助工具，快速排查并解决问题。二、手动排查 当您从其他平台或钱包充币数字资产到欧易时，若出现充币币种未到账的情况，通常由以下情况造成：情况一：区块确认延迟 如果您的充币信息确认无误，但资产仍未到账，可能是由于区块确认延迟。此时，您可以在区块链上查询到充值记录，但由于区块尚未完全确认，导致平台钱包同步存在延迟，资产到账需要一定时间。 解决方案：请耐心等待区块确认完成，通常延迟时间为几分钟到几小时不等；如果长时间未到账，请您进行【查询充币不到账原因 / 问题反馈】，工作人员将协助您跟进处理。

您可以按照本文所提示的方式，找回这部分资产。 开始前，请确认以下条件： 本文所提到的找回方法，仅限于【提币接收方为冷钱包】的情况，需要获取原地址的私钥或助记词找回。如果您是提币到交易所，您可以联系地址归属的交易所工作人员核对如何找回。 方法一：通过 OKX Wallet 找回资产步骤1：导入私钥或助记词到 OKX Wallet 打开欧易 App，进入【Web3】 点击【导入钱包】，选择【私钥】或【助记词】 输入您的私钥或助记词，设置钱包密码后完成导入 注意：请确保导入的是提币地址的私钥或助记词步骤2：切换到错误提币时使用的链网络 在钱包首页选择【网络】，切换至转错链（如 X Layer），您可以在页面上看到转错链的资产步骤3：将资产转回欧易平台 切换回【交易所】页面，在【资产】栏中找到【充币】 选择币种（如 USDT），选择提币时错误的网络（如 X Layer ），复制地址 再次切换到 【Web3】，点击【发送】，填入刚刚复制好的地址、金额，完成转账。

打开 App，点击两次【交易】，选择【交易广场】-【跟单】，选择您希望跟单的交易员，点击【跟单】即可。您可以点击【综合排序】，根据收益率、收益额、带单规模等条件筛选交易员。如何查看交易员的历史带单？ 点击任一交易员的头像，进入交易员主页，您可以查看交易员的【带单表现】，收益周表现、收益率等数据，也可以查看【历史带单】情况。通过根据交易员的历史表现，您可以作出更好的选择。数据指标 指标 定义及公式 收益率 根据选定周期内的(收益/成本)计算得出，成本计算时会考虑用户向交易账户中转入资金所带来的成本变化。 收益额 选定周期内的(期初资产-期末资产+转出-转入)。 胜率 选定周期内的(盈利的带单"明细仓位"数量/总的带单"明细仓位"数量)。 跟随者总收益 选定周期内的跟随者盈利总和。

充币到账时间取决于网络矿工的确认速度和接收平台所需的充值确认数。主要影响因素如下：1. 网络矿工确认速度 每笔充值都需经过区块链网络矿工的确认。确认速度受网络拥堵情况和手续费高低影响，手续费越高，矿工处理的优先级通常越高。平台无法调整网络费用，请耐心等待。2. 充值验证方式 i) 确认数 不同币种对到账所需的确认数要求不同。以 USDT 为例， TRON 网络需要 19 次确认才能完成，而 Ethereum 网络则需要 32 次确认（具体信息请以页面显示为准） ii) Bundle 验证 如果您选择在 Layer 2 网络进行交易（例如：Optimism、Base、Arbitrum One 等)，交易将在 Layer 2 上完成验证后与其他交易合并为一个 bundle，然后在 Layer 1 作为单笔交易进行验证。欧易会根据 Layer 1 的最终状态和区块确认来完成充值流程。 【1次bundle验证】：充值仅需在 Layer 2 上验证。 【2次bundle验证】：充值需要在 Layer 1 和 Layer 2 上都进行验证。3.

USDG 持仓收益为每 7 天发放一次，闪赚奖励为每小时发放一次，两者独立计算、独立发放，因此 USDG 专属奖励收益不会在闪赚页面展示。 风险提示：数字资产投资存在波动风险，请理性参与。

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不同机构或单位所签发的文件格式可能存在不同，建议您提供包含您姓名、当前住址，并且是近3个月内出具的有效文件即可。