偏好设置：可以根据自己的喜好、习惯和需求来调整个人功能、使用界面、通知方式等等。一、界面偏好设置1、如何切换系统背景色（主题模式）？ App 端操作路径：App 首页左上角【九宫格/Menu】-点击头像【账户设置/Account Settings】-【偏好设置】-【主题模式】，然后您可以选择【跟随系统】、【日间模式】或【夜间模式】以调整APP的背景色。 网页端操作路径：在现货交易页面右上角找到设置图标，点击设置-【界面设置】-修改【主题模式】。2、如何切换系统语言? App 端操作路径：App 首页点击左上角【九宫格/Menu】 - 点击头像【账户设置/Account Settings】 - 【偏好设置/Preferences】 - 【语言/Language】。 网页端操作路径：在网页右上角，点击最右侧【地球图标】 - 【语言/Language】。3、如何切换计价货币？ App 端操作路径：App 首页点击左上角【九宫格】-【账户设置】-【偏好设置】-【计价货币】，您可以选择不同的计价货币，如美元、人民币、欧元等。

设置价格提醒: App 端： 点击【交易】 - 上方选择交易类型 - 点击右上方的三个点 - 【预警】 - 【添加】 - 配置触发预警的具体需求 - 【添加】。 Web 端： 在交易图表的右上方打开铃铛图标 2. 根据您的需求，填写并配置提醒的具体需求。完成后，点击【添加】。如果您已有现有预警，点击【创建预警】。 如何调整通知设置？ App 端： 点击【交易】 - 上方选择交易类型 - 点击右上方的三个点 - 【交易设置】 - 【偏好】 - 【交易通知】 - 您可以根据您的需求开启或关闭通知。 Web 端： 点击交易页面最右方的设置图示 - 在【偏好设置】，点击【交易通知】 - 您可以根据您的需求开启或关闭通知。

本文将带您了解 OKX Wallet 的基础设置内容，涵盖钱包管理、自定义网络、地址簿、偏好设置及关联钱包等，帮助您快速上手使用钱包功能。Q：如何进入钱包设置页面 ？ 在钱包 App 点击左上角的 【九宫格】 图标 - 即可找到钱包设置选项。钱包安全设置Q：如何修改钱包密码或验证方式？ 在钱包设置页面中，点击【钱包密码】-【解锁与验证】，您可以选择偏好的验证方式（生物识别或密码），然后根据页面提示完成修改验证方式的操作。 如果您希望更改钱包密码，但页面中未显示【更改密码】选项，请先将当前验证方式切换为“密码”。完成切换后，您即可根据页面提示进行密码修改。 请注意，修改密码时需要输入原密码。若您已忘记当前密码，无法完成修改，您可以选择重置密码并重新导入钱包来设置新密码。 更多详情可参考：忘记钱包密码或助记词怎么办？、Web3 钱包常见问题钱包基础设置钱包管理 钱包管理功能将协助您进行钱包资产的管理，通过钱包管理功能您可轻松地添加钱包和账户（创建钱包、导入钱包、连接硬件钱包、使用观察钱包)、移除钱包、更改钱包和账户名称等。

App 端： App 端用户中心安全设置页面，高级安全设置中显示提币防护 网页端： 网页端安全中心页面，高级安全设置中显示提币防护步骤 2：进入夜间保护设置 在【安全中心】→【高级安全设置】→【提币安全】中找到【夜间保护】，点击进入设置页面。您可以看到当前状态（已开启/已关闭），以及此前已配置的保护时段（如有）。 App 端： App 端提币防护页面，夜间保护选项已高亮显示 网页端： 网页端提币防护弹窗，夜间保护选项已高亮显示步骤 3：设置保护时段以开启此功能 设置您的保护时段，支持小时精度，最长 12 小时（例如 22:00–08:00）： 注：保护时段默认采用您设置时手机所在的时区。此后若您切换手机时区，系统仍会按照设置时生效的时区来判断保护时段。 App 端： App 端设置夜间保护时段页面，含时区与起止时间 网页端： 网页端设置夜间保护时段页面，含时区与起止时间步骤 4：确认 点击【确认】，设置即完成——此步骤无需任何验证。 注：开启后，在保护时段内您将无法修改或关闭夜间保护。请在开启前谨慎设置保护时段。如何修改夜间保护的保护时段？

所有支持活动均需多因素认证 — 在当前发布阶段，将所有交易的安全方法偏好设置为 始终。 已完成的操作将移至已完成的操作部分。如果您的设备或浏览器不支持通行密钥，请使用支持的设备或浏览器后重试。 App 端 网页步骤 4 — 激活欧易盾 完成所有六项操作后，选择 激活欧易盾，并查看适用的 欧易盾条款和条件。您必须接受这些条款和条件，才能激活该计划。激活成功后，您的状态将变为 激活，激活日期将显示，且您的适用赔付限额也会显示。 App 端 网页激活后会发生什么？ 欧易 Shield 仅在所有持续要求均满足时保持激活状态。如果六个必需条件中的任何一个不再有效，程序将立即变为非激活状态。例如，如果禁用了必需的安全功能、身份认证出现问题，或关联设备不再通过安全评估，均可能发生此情况。欧易 Shield 页面会显示需要关注的操作。一旦所有未通过的条件得到解决并验证，欧易 Shield 会自动恢复；您无需再次手动激活。当激活状态的用户尝试禁用通行密钥、大额提币保护、网页提币保护，或更改安全方式偏好时，欧易会显示警告，提示继续操作将导致欧易 Shield 变为非激活状态。哪些类型的事件可能符合资格？

步骤 1：开启提币保护 登录欧易，依次进入个人资料 → 账号设置 → 安全 → 提币保护。 在应用上： 在网页上：步骤 2：打开网页端提币保护设置 在提币保护下找到网页端提币保护，并打开设置页面。 您可以在此页面查看网页端提币保护的当前状态。步骤 3：启用网页端提币保护 开启网页端提币保护并确认。 网页端提币保护立即生效。启用该功能时，无需完成额外的安全检查。 注意：启用后，您将无法在网页版发起受保护的提币交易或关闭此功能。启用网页端提币保护后，我如何提币？ 请使用最新版本的欧易 App 发起提币。 如果系统验证请求来自受支持的应用版本，网页端提币保护将不会阻止提币。其他提币保护和安全规则仍然适用。 如果您使用的是较旧的应用版本，请先将应用更新到最新版本，然后再试。我如何关闭网页端提币保护？ 您只能通过最新版欧易 App 关闭网页端提币保护。 打开最新版欧易 App。 前往 个人资料 → 账号设置 → 安全设置 → 提币保护 找到网页端提币保护并将其关闭。 按照屏幕上的指示完成一次双重验证（2FA）检查和面部验证。 完成所需的认证后，网页端提币保护将被禁用。

使用订单线设置止盈（TP）和止损订单（SL），可以让您直观地管理订单，并直接在图表上调整止盈/止损水平，提高精确度和效率。 平台的订单线功能可以帮助您做出明智的调整和更好地管理交易。 如何使用订单线设置止盈/止损订单？ 打开所选交易对的图表，并将鼠标悬停在图表上。点状白线（订单线）将悬停在图表上。点击图表右侧的 (+) 来下单。 2. 您可以根据自己的交易策略来下单，或添加提醒设置。 3. 输入您要交易的订单金额，或根据百分比输入数量 4. 下单后，您的未平仓订单将显示在图表上。 5. 通过沿 Y 轴拖动止盈线，直接调整图表上未平仓订单的止盈/止损。为了帮助您更好地交易，我们还包括了预估的盈亏， 您可以根据个人喜好调整止盈。同样的，您也可以沿 Y 轴移动止损线以调整您的止损。 欲获取更多相关信息，可参阅：现货交易如何使用止盈止损？

模拟账户调用需要使用模拟账户的 API key，且请求头中的 x-simulated-trading 参数值需为 1。“接口错误：51010 当前账户模式下请求不支持”是什么意思？ 这与您的账户模式有关。如果您想使用单一货币杠杆或合约，您需要调整为除现货模式外的其他三种模式！您可以通过界面设置这里进行设置，或者在网页版或APP上进行设置。 注意：第一个设置必须在交易页面主菜单的设置选项中进行；账户模式。“界面错误：51121 委托数量必须是批量大小的整数倍”是什么意思？ 在 API 中，合约订单以张为单位，且必须是币对最小委托数量的整数倍。最小委托数量可通过产品接口的 minSz 字段获取，详情见这里。“提币错误：58207 提币地址未在认证豁免白名单中”；为什么在提币页面关闭白名单认证后，仍然报告错误？ 要通过 API 接口提币，需在页面添加提币地址并勾选“非 Visa 认证”按钮。页面上的白名单认证是否开启不会影响接口功能。“接口错误：50004 API端口请求超时”是什么意思（这不表示请求成功或失败，请检查请求结果）？ 50004 错误通常是由于服务器压力过大引起的。

通常在提交申请后的 24 小时以内完成，可以通过消息中心通知了解审核结果，如遇超时情况可以联系我们寻求帮助。建议您点击帮助中心底部的 【在线沟通】，联系人工客服进行处理，我们将尽快协助您解决这些问题。3.无法认证是什么原因？ 可能是因为网络连接问题、认证设备故障或其他技术问题。如果问题无法自行解决，可以联系我们寻求帮助。建议您点击帮助中心底部的 【在线沟通】，联系人工客服进行处理。我们将尽快协助您解决这些问题。4. 完成身份认证后，我可以更改姓名吗？ 如果遇到姓名更改、证件过期等情况，需要更新账户的身份认证信息，您可查看这篇文章：如何更新身份认证信息

您的请求处理完成后，我们也会发送通知给您。我多久可以提交另一个重新绑定请求？ 从您提交之日起，设有30天的合约冷静期。无论第一次请求的结果如何，满30天后您可以再次提交。重复提交不会加快任何进程。重新绑定的资格条件是什么？ 系统会根据一套标准规则自动检查资格，我们不会公布具体条件。流传于欧易之外的条件并非官方信息，请勿据此判断您是否符合资格。重新绑定会改变我的手续费等级吗？ 不。您的节点归属和返佣与您的手续费等级是分开的——您的VIP等级和成交量等级不会因重新绑定而受到影响。重新绑定后，我还能保留返佣吗？ 重新绑定后的返佣取决于您新绑定的节点是否设置了返佣以及返佣比例。重新绑定不会将您之前渠道的返佣转移到新的渠道，因此请在提交前与目标节点确认。解绑后我还能领取新用户奖励吗？ 新用户奖励任务的计算起始时间为您的注册日期，而非重新绑定日期。重新绑定不会重新计时，因此如果任务时间窗口已关闭，则保持关闭状态。我的重新绑定请求被拒绝了。我现在该怎么办？ 重新绑定的决定是根据一套标准规则自动做出的。我们无法提供具体的个别原因，欧易客服也无法审核、覆盖或重新执行该检查。

订单被拒绝的常见原因 订单被拒可能由以下原因导致： 可用保证金不足 适用性评估未完成——您必须在使用 X 合约 前完成适用性评估 订单规模或持仓规模限制 订单参数无效或不一致 风控限制 产品或地区资格限制保证金相关问题 常见原因之一是保证金不足，无法支持所请求的订单或对应仓位。即使您的账户中显示有余额，也可能发生这种情况，原因包括： 资金位于其他账户 保证金已被其他仓位/订单占用 因市场波动或风险参数变化，所需保证金需要提高订单参数问题 若参数设置不一致，订单也可能被拒绝，例如： 触发条件不符合产品规则 价格/数量输入无效 止盈/止损（TP/SL）设置与订单要求冲突如果我的 X 合约 订单持续被拒，该怎么办？ 1. 查看 App 中显示的拒单提示（如有）。 2. 确认您的适用性评估已完成。 3. 核实您的可用保证金及账户类型（资金账户 vs 交易账户）。 4. 检查订单规模、价格及触发参数。 5. 确认是否存在任何风控或地区限制。 6. 调整订单后重新提交。 如问题持续，请联系我们的客服团队，并提供相关详情（币对/合约、时间、订单类型，以及截图或报错信息）。

手机验证：当您请求手机验证时，我们会拨打与您账户绑定的电话号码。请按照语音提示操作：选择 1 确认授权，或选择 2 取消授权。您在 1 小时内最多可请求 5 次手机验证电话。 电子邮件验证：当您请求电子邮件验证时，我们会向与您账户绑定的电子邮件发送一个链接。打开此链接以确认授权。如果您无法从电子邮件中打开该链接，请尝试将其复制粘贴到浏览器中。 身份验证应用：您可以打开您的身份验证应用，获取与您账户绑定的验证码。 如果设备在被识别为其他设备后 30 天内未登录，您将需要重新登录，并且该设备将不再被视为可授权设备。 平台目前对您可登录的设备数量没有设置限制。您可以在多个设备上登录同一账户。 如需下载欧易 App，您可通过以下方式下载： 安卓：通过官方下载页面下载 iOS：在 App Store 中登录您的 Apple ID，然后搜索 OKX 进行下载。

同时，建议您可设置“交易二次确认提示”（在交易页面 - 右上角 3 小点 - 交易设置 - 偏好- 二次确认）。您点击才会显示二次确认，未开启则是会直接平仓的。如果您账户存在未成交的委托单或止盈止损，也建议您随时关注，并根据自身意愿进行把控或撤单。 2、当前持仓如何平仓 APP端：点击下方【交易】-【仓位和资产】- 点击【平仓】设定价格。 网页端：点击上方【交易】进入 - 当前仓位 - 点击【平仓】设定价格。3、如何撤销挂单？ APP端：【交易】-【委托】- 点击【委托】后的小的倒三角-选择全部委托-批量撤单，或者点击单个委托右上角【撤单】进行逐个撤单。 网页端：点击上方【交易】进入 - 当前委托 - 选择对应委托后有数字的策略进行批量撤单或者点击委托后方的撤单。4、如何停止策略？ APP端：点击下方交易策略-对应策略-【更多】-【停止】策略。 网页端：点击上方【交易】-【策略】-点击对应策略后方【停止】按钮。 具体可用功能请以页面实际显示为准。

通常有以下两种原因： OKX 目前尚不支持来自该国家的企业； 您的账户设置暂不允许选择该国家。 如果公司的注册国家位于欧洲、新加坡、澳大利亚或美国，并且您的账户注册时间较早、现在才完成认证，则更容易出现这种情况。 如果您的情况与上述描述相符，请联系客服。客服可能会要求您创建一个新账户，并在注册时选择正确的国家。

请注意，posSide 请求参数仅在保证金模式为逐仓且持仓模式为多空（Long/Short）时适用于交割合约和永续合约的下单操作（具体应用请参见设置杠杆场景中的场景6和9）。Q：如何在不同的持仓模式下下单？ 在进行交割和永续合约交易时，有两种持仓模式： 1. 多空（Long/Short）模式 2. 买卖（Buy/Sell）模式 持仓模式：多头/空头和买入/卖出（净额）。 您可以通过 API 切换持仓模式： 或者，您可以通过 Web 端上的设置来调整： 在买/卖（净持仓模式）下，某合约的持仓为买入和卖出交易的净数量： 通过Place order下单时，posSide参数不是必填项。 若填写posSide，唯一有效值为 net。 在多空（独立持仓模式）下，同一合约的多头和空头持仓相互独立，需分别平仓： 通过 Place order 下单时，posSide 参数为必填项。 可选值：long（多方向）或 short（空方向）。