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Pay 账户常见问题
如果无法使用云端备份,你也可以联系 OKX 客服团队 来帮助你恢复通行密钥(Pay 账户)。如何设置我的 Pay 账户? 设置 Pay 账户非常简单: 在 Pay 中会有一个快速的引导流程。 你只需在设备上生成一个通行密钥,即可完成设置,安全且高效。 想了解更多关于 Pay 的信息,请访问我们的 pay 常见问题.。2026年1月22日发布于 2026年1月22日2026年8月13日更新于 2026年8月13日5Pay 自动充值常见问题
当您的 Pay 余额低于您自定义的阈值时,自动充值功能会自动将资金从您的欧易交易账户转入您的 OKX Pay,无需任何手动操作。设置规则时需要配置哪些内容? 您需要设置以下三项内容: 触发阈值 — 触发自动充值的 Pay 最低余额 充值金额 — 每次规则触发时的固定转账金额 资金来源 — 最多可添加 3 个资金来源,按优先级排序,系统将优先从排名最高的来源扣款如何设置自动充值功能? 注意: 请确保 iOS 版本最低为 6.171.1,Android 版本最低为 6.171.0。 自动充值并非定期转账,而是基于事件触发——仅当您的 Pay 余额低于设定阈值时才会执行,不按固定时间周期运行。 在 Pay 页面,点击【Pay 余额】-【设置自动充值】。或者,您也可以通过 Pay 页面的低余额提醒横幅进入该页面。 在【设置自动充值】页面,设置触发自动充值的最低余额、自动充值金额及支付方式。 点击【预览】,确认信息无误后,点击【提交】。 使用通行密钥完成验证,即可激活自动充值功能。常见问题能否配置多个资金来源? 可以。您最多可添加 3 个资金来源,并为每个来源设置优先级排名。2026年5月14日发布于 2026年5月14日2026年10月7日更新于 2026年10月7日19如何查看币种收益及切换盈亏显示方式?
您也可以查看该币种的现货交易K线图,点击【交易】-【现货】选择该币种的现货交易对,点击右上角 K 线图标,您可以在 在 K 线图上,您可以查看该币种的收益额和成本线。 长按显示框,您还可以查看净买入数量、成本价、浮动收益和收益率。 如何查看账户总收益? 打开 App ,点击右下角【资产】,点击右侧的收益折线图可以展开,展开后您可以查看不同时间段的总收益和折线图,如 1 日、1 周、1 月、半年的累计收益,目前您最多可以查看半年内的累计收益。 点击收益后的【>】图标,您还可以分别查看现货收益和合约收益。 注意:资产走势图与盈亏统计不含 Pay 余额如何切换盈亏显示方式(收益额/收益率)? 在网页端,进入交易页面,点击交易菜单中的【显示设置】。 选择【委托和仓位】。 在【止盈止损展示】中,切换收益额或收益率的显示方式。 注意: 此功能仅支持网页端。切换显示方式不会影响您的交易或账户数据。 如何查看某时段的收益和委托状况? 如需查看某时间段的交易委托和收益状况,可参阅:如何查看下载历史委托、历史仓位和交易账单? 如需更多关于平台上收益设置的帮助,可参阅:币种收益分析(我的资产组合)FAQ2024年7月7日发布于 2024年7月7日2026年8月5日更新于 2026年8月5日49什么是欧易支付卡?
它直接连接到您的 OKX Pay 账户,让您可以无缝使用账户余额消费(没有隐藏费用或意外的汇率加价)。 👉 了解更多并申请您的欧易支付卡什么是 OKX Pay?它如何与欧易支付卡配合使用? OKX Pay 是集成在 OKX App 中的数字资产账户。通过 OKX Pay,您可以: 在全球范围内存储、消费和转账数字资产 让账户余额获得利息收益 使用欧易支付卡直接从可用数字资产中支付 所有功能都在一个 App 中完成,简单、透明且便捷。欧易支付卡如何帮助我节省国际旅行开支? 欧易支付卡旨在降低常见的旅行费用: 直接使用美元余额消费,无额外加价 智能充值,不被视为传统的法定货币兑换 在境外支付时无额外费用 这使得国际消费更加高效且可预测。我可以在哪里使用欧易支付卡? 您可以在所有接受 Visa 或 Mastercard 的地方使用欧易支付卡: 旅行中的实体商店 酒店、餐厅和机票预订 国际网站和在线服务 欧易支付卡还支持 Apple Pay 和 Google Pay,让您轻松完成非接触式支付。2026年3月24日发布于 2026年3月24日2026年10月22日更新于 2026年10月22日331推出支付忠诚度计划
我们推出了忠诚度等级——一个围绕您使用OKX Pay的储蓄和消费行为打造的新计划。共有五个等级:Classic、Plus、Premium、Signature 和 Infinite。您的等级越高,享受的Pay权益越优越。 变更内容 直到现在,您的 Pay 权益一直与您的交易所 VIP 等级挂钩,该等级反映了您的交易活动。忠诚度等级增加了两种提升方式,以奖励您在 Pay 中的实际行为:持有余额和使用您的卡消费。 您的交易所 VIP 等级仍然有效。它继续使您有资格获得忠诚度等级,并且仍然适用于交易手续费和其他交易所福利,完全如以前一样。您现有的权益不会被取消——您只是拥有了更多途径来达到更高的等级。 忠诚度等级的运作方式 您可以通过三种方式中的任意一种获得等级资格。2026年10月1日发布于 2026年10月1日2026年11月5日更新于 2026年11月5日5如何使用交易图表?
您可以选择不同交易页 K线的模式。如何开启被隐藏的 K线图? 如您不小心隐藏了 K线图及希望还原展示,您可以在 App 端交易页面点击右上角三个点,选择【交易设置】-【界面】- 点选【下拉打开】- 回到交易页面,在原来 K线图的地方,较大幅度下拉页面,K线图即会展示。2024年1月29日发布于 2024年1月29日2026年8月5日更新于 2026年8月5日128遇到 “粉尘攻击” 该怎么办?
在 Web3 钱包、交易所及 Pay 账户中,您可能会遭遇 “粉尘攻击”。针对不同场景,您可以参考以下解决方案:Web3 钱包 如果您的钱包中出现粉尘资产,您仍然可以正常控制自己的资产。遭遇 “粉尘攻击” 时,只需忽略它,避免与其交互即可。当粉尘资金不被移动,则追踪者无法与它们建立连接,至此也无法完成钱包或地址拥有者的“去匿名化”。交易所/Pay 账户 如果您在交易所/Pay 账户中发现有人通过 “粉尘攻击” 向您的账户或地址转账小额资产,请您在提币时格外小心。尽量避免与 “粉尘攻击” 相关的地址有任何交互,并不要直接复制这些地址进行提币,以免造成不必要的资产损失。温馨提示: 在公共区块链上,粉尘交易是无法完全避免,但您可以保持警惕,采取必要的预防措施以确保资产安全。2024年10月4日发布于 2024年10月4日2026年8月26日更新于 2026年8月26日14如何解决交易所通行密钥验证时触发 50162 报错的问题?
温馨提示 若您同时使用 OKX Pay 且其通行密钥功能正常,请勿删除名称中包含“OKX Pay”的密钥,以免影响 OKX Pay 使用。 完成删除后,您可返回交易所正常使用或重新创建通行密钥。 以上两种方法可解决绝大多数因 Google Play Service 引起的通行密钥验证失败问题。如您仍遇到困难,建议联系交易所客服或 Google 支持获取进一步协助。2025年12月8日发布于 2025年12月8日2026年8月26日更新于 2026年8月26日5,163如何找到市值功能?
App 端 进入交易页面,打开 K线图。 在图表类型选项中选择【市值】。Web 端 进入交易页面,在 K线图上点击【市值】查看趋势。 如需了解如何使用交易图表,请点阅:如何使用交易图表?2025年2月27日发布于 2025年2月27日2026年8月5日更新于 2026年8月5日8如何使用账户多空比?
3.在App 端,您可以点击交易,在 K 线图页面,点击上方的【数据】按钮,即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表2024年5月16日发布于 2024年5月16日2026年8月5日更新于 2026年8月5日22如何使用头部账户多空比?
3.在App 端,您可以点击交易,在 K 线图页面,点击上方的【数据】按钮,即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表2024年5月16日发布于 2024年5月16日2026年8月5日更新于 2026年8月5日22如何在 Web3 钱包参加 DeFi 赚币 ?
Q:为什么 DeFi 首页有时看不到借贷(Loan)板块? 借贷板块仅在有可借币产品时显示。如当前各链暂无符合条件的产品,该板块将不会出现。Q:借入金额为什么显示为正数? 平台将借入金额以正数形式显示,方便您更直观地查看当前负债情况。实际借款数量不受影响。Q:质押物弹窗中为什么有些资产不显示? 弹窗仅列出当前符合质押条件的资产,不符合条件的资产将不会显示在列表中。2023年6月14日发布于 2023年6月14日2026年8月5日更新于 2026年8月5日59如何开启并同步交易页面多图表?
打开欧易网页端,前往交易页面,点击 K线图上方的【四方形】图标,即可设置多图表的展示形式。 2. 在【多图表下同步图表设置】下,您可以同步交易品种、周期、十字线、时间与日期范围。 如需了解更多交易导航技巧,请访问此处。常见问题Q:能否同时查看不同交易对的图表? 可以。在多图表视图中,您可以为每个图表选择不同的交易对,实现并排对比分析。Q:最多可以同时显示几个图表? 通常最多支持同时显示八个图表,但具体数量可能因设备和所使用的平台版本而有所不同。Q:每个图表能否设置不同的时间周期? 可以。每个图表均可独立设置时间周期,方便您同时分析多个时间维度。Q:多图表视图中是否可以使用所有交易工具和指标? 可以。您可以像在单图表模式下一样,为每个图表单独添加指标和工具。Q:设置完成后,能否调整图表布局? 可以。您可以随时通过选择新的多图表配置来更改布局。2024年8月9日发布于 2024年8月9日2026年8月5日更新于 2026年8月5日34手机上如何添加欧易小组件盯盘?
实时盯盘 1、打开欧易 App,在首页中选择任何交易对进入 K 线图表页面,点击 K 线右上角【设置】按钮,选择【图表设置】; 2、点击【实时盯盘】,打开【实时盯盘浮窗】按钮; 3、系统可能会提示您授权在其他应用程序上显示,例如华为手机是:【在其他应用上层显示】的按钮; 注意:如果您跳过了提示,您可以在【设置】-【应用程序】-【菜单】-【特殊访问】-【出现在顶部】-【确保欧易打开小组件】中找到此切换。 4、您可以调整显示设置及拖动小组件到设备屏幕上所需的区域。设备推荐设定 我们推荐用户进行以下设定,以确保浮窗数据更新及时。设置步骤因设备而异,详情请向你的手机品牌查询。2023年8月15日发布于 2023年8月15日2026年11月3日更新于 2026年11月3日6,613节点常见问题
我们不会公布全部条件,但其中三个是您可以在再次尝试前自行检查的: 该节点尚未在其门户的 营销中心 > 重新连接用户 中启用 Win Back Invitation。请让他们确认。 您目前处于之前请求的30天合约冷静期内。自上次提交日期起满30天后,您可以再次提交。 您输入的是邀请代码、邀请码或社群名称,而非数字频道ID。请向节点索取他们的频道ID。 如果以上情况均不适用,其余条件属于我们的自动审核范围。我们无法透露这些条件或破例处理,欧易客服也无法更改审核结果。我只知道社群名称或邀请代码。在哪里可以找到频道ID? 直接向节点索要他们的频道ID——一串数字,他们可以在自己的节点页面中查询。邀请代码、邀请码或社群名称在重新绑定表单中无效,输入这些是请求失败的最常见原因。 如果您使用 Win Back 邀请链接,则完全不需要渠道证件 — 正确的邀请代码会自动填写。我如何确认我的重新绑定是否成功? 提交后24小时,您可自行前往 用户中心 > 账户信息 > 邀请奖励 查看。 如果显示的Invite code是您申请的,绑定成功。2026年9月1日发布于 2026年9月1日2026年10月22日更新于 2026年10月22日1