该问题通常与 Google Play Service 系统异常有关。为什么出现 50162 报错？ 由于 Google Play Service 系统存在某些问题，可能导致通行密钥在验证过程中发生错误，从而触发 50162 报错，影响正常使用。如何处理 50162 报错？ 我们为您提供以下两种解决方案，请按顺序尝试：方案一：更新 Google Play Service 前往手机“设置”中找到Google play service 然后点击卸载更新 卸载更新完成后，下滑页面，点击跳转去Google play store 点击更新Google play service 點擊更新及等待成功 重启您的手机（重要） 更新完成并重启之后，重新返回欧易使用Passkey进行验证，如果仍然会触发同样的50162报错问题，则请参考方法2，在Google Password Manager中彻底删除已损坏的Passkey方案二：彻底删除 Google Password Manager 中已损坏的通行密钥 若您在验证时见到 50162 错误提示，可在该页面选择删除因系统问题损坏的通行密钥。

一、了解云同步功能及潜在风险 身份验证器（Authenticator）一般都存在云同步功能，所谓云同步功能即为，如果您的第三方账户（例如Google 账户，Microsoft 帐户）在其他设备上登录了，便可以在其他设备上查看到您的第三方账户下的身份验证应用（Authenticator）中的验证码。 如果开启了云同步后，一旦您使用的身份验证（Authenticator）的第三方账户（例如Google 账户，Microsoft 帐户）丢失后，您的身份验证（Authenticator）中的验证码也会被黑客获取到，存在风险。 因此我们建议您在使用身份验证（Authenticator）时，关闭或者不使用云同步功能。二、如何关闭云同步功能？ 以Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator为例，1）Google Authenticator：IOS与Android一致 您可以点击右上角的头像，检查您的Google Authenticator是否登陆了Google账户： 如果未登录 Google 账户，此时的云端同步功能是自动关闭状态，您不用再进行操作。

折扣返现券是一种返现奖励，根据券面设定的折扣返现比例（%）和券的面值，为您提供交易返利。 现货交易的返现金额以扣除手续费后的交易金额为基础计算； 合约交易的返现金额以扣除手续费后的保证金金额为基础计算。 要使用折扣返现券，您需要在【我的奖励】中激活该券。激活后，系统会在有效期内自动应用并持续返现，直到券面金额使用完或券过期为止。返现金额会直接发放至您的资金账户，通常在每笔符合条件的交易后 30分钟内到账。2、哪些交易可以获得返现？ 返现券可同时适用于通过订单簿进行的手动交易及买卖场景。 每张返现券均包含适用交易产品列表（例如，仅限买卖交易）及支持的基础货币，资格条件因地区而异。请查看券详情部分了解更多信息。 对于买卖交易，特定交易对将被指定为不符合条件，并排除在返现覆盖范围之外。 合约交易仅支持 USDT保证金合约。 现货交易仅支持 USDT交易币对。 每张折扣返现券都会列明支持的交易产品和基础币种，具体资格可能因地区不同而有所调整。请查看券的【详细信息】部分了解更多。 使用体验金奖励进行的交易不享受折扣返现。3、返现金额如何计算？

您可以通过参与活动和其他活动获得交易体验金券。 要使用您的交易体验金，您必须先激活您的券。交易体验金可用作交易保证金来开仓、抵消亏损以及支付资金费。平仓时，交易手续费将先从盈利（如有）中扣除，然后从交易体验金中扣除。如果您拥有交易体验金，系统会优先使用交易体验金而非您的自有资金。交易体验金不可提现，但通过使用交易体验金获得的任何盈利均可提现。申请条件是什么？ 您必须完成身份认证并获得交易体验金。 您必须来自允许衍生品交易的地区，该地区的当地法律和法规允许此类交易。我如何查看我的交易体验金券？ 您可以在我的奖励中查看您收到的交易体验金券。 注意：您需要登录后才能访问此页面。我如何激活交易体验金券？ 奖励中心中的交易体验金券资金需先激活后方可使用——点击激活完成激活。激活成功后，将显示使用按钮，激活券的资金将自动转入您的交易账户。 选择激活按钮以激活您的券 一旦您激活了资金，您首选的使用按钮将被启用我可以提取我的交易体验金余额吗？ 不，交易体验金余额不能提取。它只能用作您交易中的保证金。激活条件是什么？我该如何激活？ 交易体验金仅支持在合约模式下激活。其他模式需切换至合约模式后方可激活。

Q：如何通过 iCloud / Google Drive /Huawei Cloud 备份钱包 如果您选择通过 iCloud / Google Drive / Huawei Cloud 备份钱包，钱包助记词将被安全存储在您的iCloud / Google Drive / Huawei Cloud 中。 备份钱包至云端时，您需要设置密码用于保存您的助记词，设置复杂的密码有利于提升安全性。从云端恢复钱包时，您需要再次验证该备份密码。 一个 Apple ID / Google / Huawei 账号将使用同一份密码。如果您想要再备份一个钱包，您需验证之前设置的备份密码。Q：OKX Wallet 会存储备份密码？能帮找回吗？ OKX Wallet 不会存储备份您的密码，请务必妥善保管您的备份密码，或用纸写下钱包的助记词或私钥。如果您在未备份助记词的情况下忘记备份密码，将无法找回您的资产。Q：钱包忘记备份密码怎么办 如果您忘记了备份密码，之前使用此密码备份的钱包将无法恢复。 您可以在备份新钱包时设置新的密码，不会影响已备份的钱包。若您想起第一份密码，仍可使用该密码恢复之前备份过的钱包。

你可以通过 iCloud（iOS） 或 Google 密码管理器（Google Password Manager，Android） 使用云端备份同步你的通行密钥。 如果无法使用云端备份，你也可以联系 OKX 客服团队 来帮助你恢复通行密钥（Pay 账户）。如何设置我的 Pay 账户？ 设置 Pay 账户非常简单： 在 Pay 中会有一个快速的引导流程。 你只需在设备上生成一个通行密钥，即可完成设置，安全且高效。 想了解更多关于 Pay 的信息，请访问我们的 pay 常见问题.。

如果老设备不可用，或是设备私钥碎片被泄露，则需要通过云端恢复，即登录 iCloud 或 Google Drive 把私钥碎片 3 下载下来，恢复无私钥钱包，此时 3 份私钥碎片会全部刷新成新的私钥碎片。 1. 打开 Web3 钱包，点击左上角全功能图标，选择【钱包管理】-【添加钱包】- 【导入钱包】- 【云备份】 2. 点击云端恢复，选择从 iCloud 或 Google Drive 恢复，并输入当初云备份时的密码； 温馨提示： 1. 如果选择云端恢复，由于私钥碎片全部重置，故老设备的钱包自动失效，需要重新恢复钱包方可继续使用。 2. 如果使用的是苹果手机，无法在安卓手机上使用 Google Drive 云端恢复无私钥钱包，因为苹果使用的是 iCloud 备份，安卓是 Google Drive 备份，这两个不互通，可以使用旧设备扫码登录。 3. 如果 iCloud 储存空间已满，用户在设置里退出苹果 ID，无私钥钱包将无法通过云端恢复，因为云空间满了，私钥碎片实际上并没有存在苹果 ID 里。4. 常见问题Q：我习惯了使用私钥，没有私钥还安全吗？

欧易会接收我的 Google 或 Apple 密码吗？ 不，Google 和 Apple 仅用于验证和账户识别。欧易不会接收或存储您的 Google 或 Apple 账户密码。8. 如果我的社交账户被暂停或我无法登录，我该怎么办？ 保持用于创建钱包的社交账户安全且可访问。如果您仍能访问钱包且当前平台支持提币，请完成安全认证并导出助记词，以迁移到标准助记词钱包。如果您无法登录，请联系官方客户支持。恢复取决于账户状态和可用的安全认证方式。9. 当我更换设备时，我的钱包会同步吗？ 是的。当您在支持的平台上使用相同的社交账户登录时，您可以恢复并访问与该账户关联的钱包和账户。请确保使用创建钱包时完全相同的登录方式和社交账户。10. 为什么同一个 Apple ID 会在 OKX App 和 iOS OKX Wallet App 中创建不同的钱包？ iOS 版 OKX Wallet 应用与其他平台使用不同的 Apple 开发者实体。因此，Apple 可能会为同一个 Apple ID 返回不同的用户标识，导致系统将它们识别为不同的账户。

例如找到 /Users/{用户名}/Library/Application Support/Google/Chrome/Default/Local Extension Settings。找到和步骤1对应的，以插件id命名的文件夹，复制文件夹并粘贴到其他地方以备后用。 在浏览器地址栏输入chrome://extensions/，找到损坏的钱包插件，点击修复。 关闭浏览器,进入/Users/{用户名}/Library/Application Support/Google/Chrome/Default/Local Extension Settings路径下，删除以钱包插件id命名的文件夹，拷贝步骤3中备份的文件夹至此处。 打开插件钱包，输入钱包密码，备份助记词或私钥等信息。 确认备份完毕后，卸载并重新安装插件，导入之前备份的助记词或私钥。删除步骤3中备份的文件夹。

通过 Google、Bing、Yandex、Yahoo、Naver 等搜索引擎，使用欧易品牌词广告对节点邀请链接进行广告投放。 使用多个账号进行自我邀请。温馨提示 欧易会对每条助力链接进行定期考核，考核规则请参考助力链接规则。 欧易保留此规则的最终解释权。

修改 Google 密码管理器 PIN 码： 在电脑上打开 Google Chrome，进入【设置】，从左侧菜单或底部选项中选择【更改 Google 密码管理器 PIN 码】。

您可以在所有接受 Visa 或 Mastercard 的地方使用欧易支付卡： 旅行中的实体商店 酒店、餐厅和机票预订 国际网站和在线服务 欧易支付卡还支持 Apple Pay 和 Google Pay，让您轻松完成非接触式支付。

三、参加活动 请留意平台公告，如节点活动或 App 首页活动推送，及时参与官方活动（如邀请好友等），您有机会享受手续费返还、抵扣券发放等福利。四、使用限价委托 限价委托是指用户按指定价格和数量下单，仅当市场价格达到或优于指定价格时，订单才会成交。 相较于市价委托，限价委托支持挂单，若下单后未立即成交（即成为挂单），可享受更低的挂单手续费；若下单后立即成交（即吃单），仍按吃单手续费收取。优先使用限价委托有助于降低交易成本。

OKX Wallet 官方网站： https://web3.okx.com入门指南 您可以从 Google Chrome 网上应用店 下载该扩展。选择 连接钱包 开始。 正在打开 Connect 钱包页面选择创建钱包 打开 OKX Wallet 浏览器扩展程序，如果您还没有钱包，请选择 创建钱包，然后选择 助记词或硬件钱包 来创建钱包。 注意：请确保在创建钱包之前已连接您的硬件钱包。 如果您还没有钱包，请选择创建钱包 设置密码以保护您的隐私，然后选择确认完成钱包创建 记下助记词，然后选择我已记下以继续验证您的助记词 写下助记词以完成创建钱包 验证您的助记词以完成钱包创建，然后点击 Start your Web3 journey 验证助记词以完成您的账户创建使用社交账户登录 您可以使用 Google、Apple 或您的邮件地址登录并创建 Web3 钱包。首次登录时，钱包将自动创建——无需手动备份助记词。

我作为邀请好友奖励收到了一个X 合约券。我该如何使用它？ 在欧洲经济区，您可能会收到一张 X-Perps 券作为邀请好友奖励。该券会发放到您的账户中，需要主动使用——它不会作为可支配余额直接到账。 有关更多信息，请参阅欧易 EEA X 合约券条款和条件