首次使用新设备登录时，您需要对该设备进行授权。这是一项额外的安全措施，有助于保护您的账户免遭未经授权的访问。如果您在网页端登录，可以使用手机验证、邮箱验证或设备验证。在 App 上，如果您尚未完成身份认证，则可使用上述所有验证方式。 在输入验证码和完成人脸识别验证时，请确保两个步骤在相同的 IP 网络环境下进行。如果网页端与 App 的网络环境不同，为使流程更顺畅地完成（例如重置密码），我们建议您直接在 App 内进行操作。 根据您所在的国家/地区及可用选项，您可能需要执行某些步骤来授权您的设备。 注意：为避免影响您的登录，我们建议将 App 更新至最新版本。请确保您已安全备份钱包助记词和私钥。人脸识别认证 为保障您的账户安全，从新设备登录时，需要使用与您账户绑定的证件进行人脸识别认证。请按照手机上的提示进行眨眼、点头或摇头。请确保认证过程中面部完整可见。请勿遮挡摄像头，并在光线充足的环境下完成认证。 如果您首次人脸识别尝试失败，请先将 App 更新至最新版本后再重试，这将大幅提升成功率。新设备上的人脸识别必须由账户持有人本人完成。

自助工具 要快速访问，请点击下面的按钮：在应用内我记得我的登录密码 打开您的欧易 App，然后选择九宫格图标 打开九宫格图标页面 选择 个人资料与设置，找到 安全， 并在 验证方式 部分选择 登录密码 填写以下信息并确认： 当前登录密码 新的登录密码 长度为8-32个字符 1 个小写字符 1 个大写字母 1 个数字 1 交易品种 完成您已设置的安全验证（例如手机/电子邮件验证/身份验证应用验证码），然后选择确认 更改成功后，将发送电子邮件/短信通知 注意：如果您在更改登录密码后使用新设备登录，提币功能将会在24小时内无法使用我忘记了我的登录密码 前往登录页面，输入您的手机号码或邮件地址，然后选择 忘记密码 输入手机号码或邮件地址后，选择“忘记密码” 输入您的手机号码或邮件地址，然后选择 确认 填写以下信息并选择 下一步： 新的登录密码 长度为8-32个字符 1 个小写字符 1 个大写字母 1 个数字 1 交易品种 确认新密码 系统将提示您通过输入您的双重验证代码来完成安全验证，然后选择确认 您的新密码将被更新，并将引导您前往登录页面重新输入您的账户信息和新的登录密码 更改成功后，将发送电子邮件

如果您的藏品被自动上架 如果您想更新自动在我们市场中上架的藏品信息，您需要先领取该藏品，然后更新信息。领取流程类似于上架藏品的流程。唯一的区别是，您需要在领取藏品字段中选择是，并填写在我们市场中上架的藏品链接。 选择“是”并插入领取链接以领取您的收藏品

除非页面特别要求新的文件或面部认证，否则您无需重新开始完整的认证流程。更新您的实名认证信息 打开个人资料 > 身份认证，查找编辑、更新、刷新、真实姓名或类似选项。 如果期权可用： 1. 选择您需要更新的字段。 2. 输入与您当前官方记录相符的信息。 3. 如有要求，请上传账户持有人的有效政府颁发的证件。 4. 完成面部或安全码验证。 5. 提交请求后，请监控页面和注册的电子邮件。 更新必须保持为同一经过认证的个人。它不能替换账户持有人、划转认证，或将账户更改为其他人。更改您的实名认证姓名 当“真实姓名”或“姓名刷新”条目可用时，请使用它。姓名更新适用于真实的法律姓名变更、拼写更正、音译或重音更正，或涉及同一人的姓名顺序更正。请提交显示正确姓名的当前官方文件。更新已过期的身份证件 完成身份认证页面上显示的更新任务，并提交更新后的原始文件。按照页面上显示的任何面部或安全检查操作。永久搬迁后更改您的国家或地区 当出现居住地变更提示或问卷时，选择“我已搬到另一个国家”，选择您实际的新居住国家或地区，并完成所需的认证。 更改居住信息前： 1. 完成或取消未完成的交易和赚币委托。 2.

我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务，并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务，受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国（包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）等所有美国领土）和乌兹别克斯坦。OKX 可能会限制其他司法管辖区的服务，包括但不限于澳大利亚（特别是针对我们的衍生品相关和中心化交易所相关服务）、巴哈马（特别是针对我们的零售产品）、巴西（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、厄立特里亚（特别是针对我们的C2C服务）、俄罗斯（特别是针对我们的法币支付服务）、新加坡目前支持中心化交易所注册，支持充值，提币，交易（不支持衍生品)、韩国（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、英国（特别是针对我们的衍生品相关、中心化交易所相关和C2C服务）。 以上信息仅用于完成机构验证。

请输入您的新手机号。 输入发送到您新号码的短信验证码。 您的手机号将在认证完成后更新。 如果您忘记或无法访问与您认证账户关联的电子邮件地址和手机号码，请联系欧易客户支持。我们的团队将协助您进行人工账户所有权认证和恢复。请仅通过客户支持提供的安全认证渠道提交任何要求的身份证明文件。10. 我旧账户的信息可以转移到新账户吗？ 不可以。一旦账户通过了验证，其身份信息将无法转移、合并或解绑。如果您的已验证账户仍然可访问，您可以继续使用该账户。

添加新地址到白名单时，页面将提示选择验证有效期： 30天（默认）： 30天内提币免额外验证。 若在有效期内提币，验证周期会自动顺延。例如：7月4日07:00 (UTC) 提币成功，则验证有效期顺延至8月3日07:00 (UTC)。 地址验证成功后，若30天内未使用该地址提币，验证将失效，后续提币需重新验证。 永久： 白名单有效期为30天，后续需要手动更改至永久。点击【30天】，可切换为【永久】。 向永久免认证的收款人提币时，后续验证均可跳过。 不设置免验证地址 您可以不勾选验证周期，后续每次提币时都需要验证。如何删除地址簿内的提币地址？ 进入地址簿，点击地址右侧的【三个点】按钮—【删除地址】即可。温馨提示 提币白名单模式下：用户只能提币到地址簿内的地址，无法手动输入新地址。 关闭白名单模式后：可恢复手动输入新地址。 提币白名单与免认证地址：两者独立设置，互不影响。 新地址提币锁定：若开启【新地址提币锁定】，新增白名单地址在24小时内不可提币，进一步提升安全性。

添加新地址到白名单时，页面将提示选择验证有效期： 30天（默认）： 30天内提币免额外验证。 若在有效期内提币，验证周期会自动顺延。例如：7月4日07:00 (UTC) 提币成功，则验证有效期顺延至8月3日07:00 (UTC)。 地址验证成功后，若30天内未使用该地址提币，验证将失效，后续提币需重新验证。 永久： 点击【30天】，可切换为【永久】。 向永久免认证的收款人提币时，后续验证均可跳过。 不设置免验证地址 您可以不勾选验证周期，后续每次提币时都需要验证。如何删除地址簿内的提币地址？ 在提币页面点击【管理地址簿】，然后找到对应地址，点击【删除】即可。温馨提示 提币白名单模式下：用户只能提币到地址簿内的地址，无法手动输入新地址。 关闭白名单模式后：可恢复手动输入新地址。 提币白名单与免认证地址：两者独立设置，互不影响。 新地址提币锁定：若开启【新地址提币锁定】，新增白名单地址在24小时内不可提币，进一步提升安全性。

节点如何使用这一新功能？ 只需按照以下步骤操作即可： 在节点门户上查找正在进行的活动 勾选 “使用邀请页面推广活动。了解更多” 旁边的复选框。 只需分享 “https://www.okx.com/zh-hans/join” 网址，点击该链接的用户即可在注册表单旁边查看相应活动。使用这一新功能，我一次可以推广多少个活动？ 使用这一新功能，您一次只能推广一个活动，即在任一指定时间，邀请页面只能显示一个活动。不过，您可以自由参与多项活动。我如何选择其他活动进行推广？ 只需勾选您希望在邀请页面上添加的其他活动的复选框即可。当页面提示您继续推广此活动时，请确保您选择“确认”。

我们建议将新的 URL 添加到书签中以便于访问。

此外，您还可以为新上线币种设置提醒，确保不错过任何机会。 在该页面中，多个板块将助您更好地进行交易： 热门榜：在此板块，您可以发现过去 24 小时内被交易者最活跃交易的热门币种。 涨幅榜：此板块为您提供潜在的获利机会，助您探索数字资产市场的最新趋势，发现当前价格涨势最猛的币种。 跌幅榜：跌幅榜是学习与复盘的重要工具，帮助您密切关注跌幅最大的币种，从而识别新的潜在趋势。 新币榜：此板块提供新上线币种的概览，帮助您及时掌握最新币种动态。 市值榜：探索按市值排名靠前的币种。 成交额榜：发现成交额最高的数字资产，也称为 24 小时成交量或交易活跃度排行。该指标反映了某币种买卖的活跃程度，可体现较强的投资者关注度或市场热度。如需查看该榜单，请前往 App 首页，点击【热门榜】- 选择币对 - 点击【概况】-【排名】-【成交额榜】。如何及时获取新代币上线信息？ 您只需开启推送通知即可开启推送通知，随时掌握最新币种上线动态。这样，您的设备将实时收到更新提醒，确保不错过任何重要公告或市场机遇。保持关注，助您在瞬息万变的数字资产市场中把握先机，做出及时决策！

审核通过后,新的返佣比例何时生效? 你的新返佣比例将在审核通过后立即生效。你可以在节点看板中实时查看最新的比例。 有关 DEX 邀请好友系统的更多信息,请访问此处。

注： 您现在登录的账号为主账号，新输入的手机号是要被合并的账号； 被合并的账号如果绑定了手机号，也绑定了邮箱，那么此账号将不能被合并； 被合并的账号会被自动关闭，为防止资产损失，请在合并关闭账号前，将被合并账号中的资产全部转出。Web端 以合并邮箱账号为例： 1、打开欧易官网，登录账号，点击右上角个人中心—【安全中心】—【更改邮箱】； 2、按要求输入【新的邮箱】、【新邮箱验证码】、【原邮箱验证码】、【谷歌验证码】—【确定】—【合并账号】； 3、确认相关信息后，按要求点击【我知道了】—【是的，正确】—【下一步】； 4、勾选关闭账号须知信息，点击【关闭账号】—【是的，确定】—【完成】，成功合并账号。 注： 您现在登录的账号为主账号，新输入的邮箱是要被合并的账号； 被合并的账号如果绑定了邮箱，也绑定了手机号，那么此账号将不能被合并； 被合并的账号会被自动关闭，为防止资产损失，请在合并关闭账号前，将被合并账号中的资产全部转出。

一、活动概览 活动链接：Fogo & Lighter 奖金活动 活动时间：2026年01月15日23:45 ~ 2026年01月30日8:00 (UTC+8) 活动总奖池：13,550,000 枚 FOGO 和 150,000 枚 USDT二、新用户基础任务常见问题Q：谁可以参与新用户基础任务？ 在参与活动前“尚未完成首次交易”的用户（首次交易包括但不限于：现货、合约等非 C2C 交易） 已完成完成身份认证 在活动期间点击【立即参与】并完成报名Q：新用户基础任务的奖励规则是什么？ 点击加入活动并完成您的首次交易 净充值至少 100 USDT（您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他币种） 连续 3 天（72 小时）保持净充值量 累计交易量达 100 USDT 等值的 FOGO（该交易量只包括现货） 前 8,000 名完成以上所有任务且符合条件的新用户，每人可获得 120 枚 FOGO。奖励完成即发放，先到先得，发完即止。Q：什么是净充值？

您可以在备份新钱包时设置新的密码，不会影响已备份的钱包。若您想起第一份密码，仍可使用该密码恢复之前备份过的钱包。Q：钱包无法备份怎么办 如果您在备份钱包时遇到无法备份的问题，可根据以下常见原因进行排查并重新尝试操作： 未登录云盘账号：请确认是否使用了原来备份时所用的云盘账号。如当前账号不同，请切换回原账号后再进行恢复操作 云备份密码输入错误：请仔细回忆设置的密码。云备份密码至少为 6 位数，无特殊格式要求（与钱包密码不同） 云端存储空间不足：建议先清理云盘空间，再尝试进行备份 HMS Core 组件未安装或未更新：若您使用的是华为手机，请检查 HMS Core 是否已安装并更新至最新版。可前往应用商店搜索 “HMS Core” 进行安装或更新操作