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2026 年终礼物 — 常见问题
符合资格的用户可在2026年10月19日 10:00 (UTC+8)至2026年10月26日 00:00 (UTC+8)期间,从我的奖励领取一份2026年年终礼盒。您必须在此期间选择服装尺码并提交有效的交付地址。 领取入口仅对符合资格的用户显示。符合资格的用户可能会在首页收到礼品领取卡,在其VIP IM群组中收到礼品卡,以及收到礼品领取推送通知。 谁可以领取2026年终礼物? 如果您符合以下任一条件,您可能符合资格: 您在2026年10月4日至10月17日期间的平均每日资产达到您欧易站点的VIP1门槛;或 您在2026年10月17日 23:55 (UTC+8)进行的交易等级快照中,您的欧易站点的滚动30天交易量已达到VIP1等级门槛。 获批白名单上的用户也可能符合资格。VIP门槛因站点而异。 为什么我看不到2026年年终礼品领取入口? 领取入口仅对符合资格要求或在批准白名单上的用户可用。如果您在资格评估期后成为VIP,您将不会自动符合资格。我可以在截止日期后领取 2026 年终礼物吗? 不可以。领取窗口将于2026年10月26日 00:00 (UTC+8)关闭。2026年10月2日发布于 2026年10月2日2026年10月21日更新于 2026年10月21日3如何铸造 NFT ?
第三步:铸造 NFT 在 NFT 项目官网点击相应的铸造( Mint )按钮,然后按照页面的提示完成 NFT 的铸造,通常包括选择数量、支付费用并确认交易。 完成交易后,您的 NFT 将存储在您的钱包中。请保存好您的钱包密钥和助记词,以保证 NFT 的安全。2023年5月5日发布于 2023年5月5日2026年8月5日更新于 2026年8月5日669如何在资金账户和交易账户之间进行资金划转,以及如何提币以进行 X 合约交易?
如果第三方投资组合追踪工具显示的资产分布与你在欧易上看到的不同,请以欧易 App 和网站为准。外部工具通过 API 读取你的余额,可能会以其自身方式对欧易账户类型进行分组。如需更正其显示内容,请联系相应的服务商。如何从我的 X 合约账户提币? 欧易上的提币操作通过提币流程处理,通常从资金账户发起。在 App 上 前往 资产 / 投资组合 选择 提币。 选择资产和目标地址(链上提币或内部转账)。 确认用于提币的来源账户 完成所需的认证步骤,然后点击确认提交。网页端 前往资产 选择提币。 选择资产和目标地址 确认来源账户 完成所需的认证步骤,然后点击 确认 提交。这对 X 合约用户为何重要? 如果你的余额当前正用于交易活动、保证金或当前委托/仓位,那么在这些资金被释放或划转之前,可能无法完全可用于提币。 显示的余额并不总是等于可立即提币的余额。重要提示 如需获取最准确、最新的操作说明,请始终查看欧易 App 及相应的应用内帮助指引。 如需了解更多欧易产品信息,请访问欧易官网。2026年4月9日发布于 2026年4月9日2026年9月3日更新于 2026年9月3日2如何充币 (Web 端) ?
充币是指从其他交易所向欧易平台转入数字资产,类似于银行转账。A 给 B 一个银行卡号,B 拿着这个卡号去银行,把钱存入到 A 指定的银行卡里,A 的这一过程可类比为充币。 在充币时,所有数字资产都需要有充币地址;其中一部分数字资产不仅要有充币地址,还需要填写标签(又名Tag/Memo)。 充币时,务必保持充提币的币种名称一致、使用的网络一致,目前平台暂不支持 BSC 上的 USDT 等数字资产。我是否可以充币? 只有完成身份认证的账号可以进行充币。 如果您的账号被冻结或限制,您的充币功能可能会被限制,请您以您的页面显示为准。如何充币 (Web 端) 如果需要将其他平台的资产充到欧易时,可按如下步骤进行充币。 1. 打开欧易官网,点击右上角【资产管理】— 选择【充币】。 2. 选择您需要充入的【币种】及【网络】(选择充值 BTC 币种时,此地址只能充入 BTC,请勿充入非 BTC 币种,否则您充入的资产将无法找回)。 3. 在页面下方的【充币账户】,您可以点选要充币到【资金账户】还是【交易账户】。 4.2023年8月13日发布于 2023年8月13日2026年8月26日更新于 2026年8月26日9,284我的账户上写着“我们需要了解更多关于你的信息。”我该怎么办?
个人资金与企业资金不同 企业销售收入、客户付款、工厂收款、发票和企业银行对账单通常只能说明企业的经营活动。这些材料本身并不能证明相关资金如何成为您的个人收入或财富。 如果企业向您支付工资或佣金,请选择“工资”或“工作收入”,并提供能够证明这些款项已支付给您的个人材料。 如果您的财富来自持有企业,请选择“企业所有权”,并提供所有权记录以及能够证明相关价值或收入如何归属于您的材料。 如果配偶、家人或朋友向您提供无需偿还的资金,请在页面提供该选项时选择“遗产、赠予或礼赠”,并提供转账记录和相关说明。4. 常见证明文件工资或工作收入 请提供以下一种或多种近期材料: 工资单; 显示工资或佣金入账记录的个人银行对账单; 薪资证明; 显示您的姓名、雇主、职位和薪酬的在职证明。企业所有权或企业收入 请提供企业注册文件或所有权记录,并同时提供以下一种或多种材料: 企业银行对账单; 纳税申报表; 经审计的财务报表; 会计师证明函; 股息或利润分配记录; 能够证明企业收入如何归属于您的材料。 仅提供营业执照可能只能证明企业真实存在,无法证明资金来源或您已经收到相关资金。2026年8月28日发布于 2026年8月28日2026年9月15日更新于 2026年9月15日5当我将居住国家更改为欧洲经济区 (EEA)境内的任何国家或澳大利亚时,需要了解哪些注意事项?
SEPA 账户 如果您与银行有长期指示,请在您的网上银行系统中更新您的 SEPA 转账详情。 如果您有 SEPA 存款账户,系统将自动为您分配一个新的 SEPA 存款账户。 任何现有的欧元余额都将无缝转移到您的新 SEPA 账户。 更新后,存入旧 SEPA 账户的存款将被自动拒绝并退还。未结订单 当您的账户更新成您的居住国家/地区时,所有未完成的订单(例如现货订单、定期购买等)都将被取消。系统更新完成后,您可以下新的订单。赚币 任何有效的 Earn 产品将在系统更新之前自动兑换。 更新后您可以立即重新获取您的资产。API 访问域名 更新账户后,会让您的 API 访问域名改变。 REST API 域名将更新为eea.okx.com,WebSocket 域名将更新为wseea.okx.com。 您的 API 密钥将保持不变。账户数据及交易记录 资产分析、盈亏、费用水平、交易记录等数据在变更后可能需要24至48小时才能完全更新。账户报表和历史记录 更新后 48 小时内即可生成或下载账户报表、交易历史记录和资金历史记录。经纪商平台 系统更新期间,您对经纪商平台和快速 API 的授权将被重置。2025年7月2日发布于 2025年7月2日2026年8月27日更新于 2026年8月27日171欧易支付卡账单常见问题
目前哪些地区支持银行卡对账单? 卡片账单目前在以下地区可用。我们将逐步增加对更多地区的支持。 地区 支持的国家 EEA 奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙和瑞典 拉美 / 加勒比 巴西、阿根廷、哥伦比亚、墨西哥、巴拿马、安提瓜和巴布达、伯利兹、哥斯达黎加、多米尼加、格林纳达、危地马拉、圭亚那、洪都拉斯、圣基茨和尼维斯、苏里南、厄瓜多尔、巴巴多斯、多米尼加共和国、圣文森特和格林纳丁斯、特立尼达和多巴哥、特克斯和凯科斯群岛、秘鲁、巴拉圭 亚太地区 新加坡、泰国、菲律宾、孟加拉国、斯里兰卡、韩国、台湾、越南 非洲 埃及、尼日利亚、阿尔及利亚、肯尼亚、突尼斯 MENA 沙特阿拉伯、阿曼、巴林 CIS 亚美尼亚,哈萨克斯坦2026年9月30日发布于 2026年9月30日2026年10月30日更新于 2026年10月30日5我如何管理我的钱包?(网页版)
观察钱包不仅可以显示欧易支持的80+个网络上的资产,还可以显示不同网络上的资产分布。 注意:观察钱包仅凭钱包地址或域名无法执行链上操作,如划转。您需要导入助记词/私钥到钱包,或通过冷钱包授权才能完成此类操作。我如何发现去中心化应用(DApps)? 只需前往搜索栏,输入您想要的DApps名称进行搜索。更多详情,您可以在这里查看。我如何查看收益额分析和历史资产分析? 此功能目前仅在网页版可用。 打开 OKX Wallet 官方网站,选择 资产组合,进入收益额分析页面,查看您的历史收益额、收益、亏损及整体资产表现。资产组合页面详细展示了您在 OKX Wallet 上所有资产的已实现和未实现收益额。2023年8月22日发布于 2023年8月22日2026年11月5日更新于 2026年11月5日942如何成为平台 VIP 并获得专属权益? (1)
VIP6 及以上可使用第三方托管解决方案,合作机构包括 Standard Chartered(渣打银行)、Copper、Komainu 等主流托管机构。模式为在银行侧托管、在 OKX 侧交易,三方共管;渣打银行托管方案的托管费约 0.12%–0.17%,支持 BTC、ETH、USDC 等资产。托管费与服务费由第三方机构按合同执行,OKX 负责交易与清结算对接。具体方案需联系客户经理评估。 Q:什么是 Delta Neutral Account(对冲账户)? 专为资金费套利等对冲交易设计的账户类型,需维持低 Delta 敞口状态。提供更高借币限额以提升资金利用率,且对冲仓位在合约自动减仓(ADL)序列中排名更靠后,降低被 ADL 的风险。 Q:VIP 可以申请带单吗? 可以。仅 VIP 用户可申请公域带单,成为带单员后可获得跟单分成收益(最高可获跟单者交易的 30% 分润),并获得额外曝光机会。Q:如何联系VIP客户经理? 成为 VIP 后,您会自动享有专属客户经理服务权益。2026年10月20日发布于 2026年10月20日2026年10月23日更新于 2026年10月23日我要如何确定公司类型以及该准备哪些文件?
以下是 OKX 支持的公司类型及其简要定义: 私人金融机构 私人金融机构是指如货币服务业务、货币传输机构、经纪自营商或银行等实体。它们不是公开交易的,并且政府持股少于 50%。 私人经营公司 私人经营公司是指提供产品或服务的实体,如管道公司、珠宝业务、会计师事务所或进出口业务。它们不是公开交易的或金融机构,并且政府持股少于 50%。 基金 基金是通过汇集投资者资金建立的集体投资工具,如对冲基金、养老金基金、共同基金和私人投资基金。 上市公司 上市公司是通过公开交易的股票股份分散所有权的公司。 政府所有企业 政府所有企业是指政府机构、部门或政府持股 50% 以上的公司或基金。 私人投资工具或家族办公室 私人投资工具或家族办公室是指使用公司最终受益所有者的个人财富进行交易、投资或其他金融交易的实体。 非营利组织 非营利组织是指为集体、公共或社会利益而设立的慈善或非政府组织,与以盈利为目的的企业不同,任何盈余资金将重新投资于其使命。 信托 信托是指委托人或设立人托付受托人管理资产以造福于受益人的法律安排。 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客服团队。2023年10月13日发布于 2023年10月13日2026年8月25日更新于 2026年8月25日172我要如何验证为一家私人金融机构?
数字资产不受任何政府或中央银行的支持。我们有时可能会对各政府机构所采取的监管方式有自己的见解;但是,我们会一直全面遵守我们经营所在国家的规则和法规。我们定期与监管机构和同行探讨监管数字资产业务的最佳方法。此外,OKX不接受某些客户。我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务,并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务,受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国(包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)等所有美国领土)和乌兹别克斯坦。2023年10月13日发布于 2023年10月13日2026年8月25日更新于 2026年8月25日250机构认证常见问题:审核进度、材料补充、驳回及信息修改
除非股东、董事、银行账户、客户或邮寄地址所在国家同时也是公司的法定注册地,否则请勿选择这些国家。 (2)主要经营国家 请选择公司主要开展日常业务和实质性经营活动的国家或地区。 请考虑核心团队的办公地点、业务活动的管理地点,以及公司主要经营活动的实际开展地点。主要经营国家可能与法定注册国家不同。 (3)没有实体办公地址的完全远程办公公司 如果您的公司采用远程办公模式且没有实体办公地址,系统会要求您选择 CEO 或同等职位人员,随后将该人员的地址作为公司的经营地址。 (4)法律实体类型 请选择公司官方注册文件中注明的法律实体类型,例如私人公司、上市公司、金融机构、基金、信托、非营利组织、国有企业或家族办公室。 国家或实体类型填写错误,可能会导致: 申请被分配至错误的 OKX 服务主体; 页面显示错误的文件清单或条款; 申请无法继续进行。 请勿仅为了显示当前不可用的选项,而选择其他国家或实体类型。 如果列表中没有正确的国家或法律实体类型,可能表示当前申请入口暂不支持该类型。如果您填写了错误信息,请在提交前进行更正。2026年8月28日发布于 2026年8月28日2026年8月28日更新于 2026年8月28日5如何保护自己免受钓鱼攻击?
钓鱼攻击是一种常见的网络诈骗方式,是指有人利用各种手段伪造出与真实网站相似的 URL 地址和相似的网页内容,并通过短信、邮件、社交媒体等各种方式向广大受众散布虚假的 URL ,引导用户点击,然后骗取用户的银行账户、信用卡账户、密码等个人资料,获取用户资产。 网络钓鱼攻击有时很难区分。那么,投资者如何防范此类欺诈行为呢?本文将总结几种常见的钓鱼攻击手法,给广大客户一些安全提示。请大家多加注意这些技巧,保护好自己的资产安全。二、 钓鱼攻击的常见手法 钓鱼攻击主的常见形式要包括: 钓鱼网站诈骗(伪造官网)可以参考文章《如何防范钓鱼网站诈骗?》 钓鱼邮件/短信(冒充官方通知)可以参考文章《如何防范钓鱼短信诈骗》 社交媒体诈骗(假客服、假空投)可以参考文章《如何防范虚假客服诈骗?》 语音钓鱼(Vishing)(电话诈骗)可以参考文章《如何防范新型电话诈骗?》 二维码钓鱼(伪造充值地址) 目标:窃取账号、资金或植入恶意软件。 三、 如何防止被钓鱼攻击? 1、请根据提示正确打开官方网址: (1)建议您将链接 https://www.okx.com 复制到浏览器中打开,建议使用最新版谷歌。2023年8月17日发布于 2023年8月17日2026年8月26日更新于 2026年8月26日3,908欧易助力人链接规则
2026年1月1日及以后创建的链接,将从链接创建后的第四个日历月开始评估。 注意:2026年1月1日之前创建的链接,将从链接创建后的第三个日历月的第一天开始继续评估。 示例: 2026年8月1日创建的链接将从2026年11月1日开始评估,随后每个日历月的第1天进行评估。 2026年8月29日创建的链接将从2026年11月1日开始评估,随后每个日历月的第1天进行评估。 在 2025年8月29日 创建的链接,将从 2025年10月1日 开始评估,随后每个日历月的 第1天 进行评估。 时间:每月1日 指标:每个链接前两个月的活跃交易员数量 规则:如果活跃交易员≥5,则保持预设的返佣比例。否则,返佣比例为0%。 在首次评估中,如果超过180天后没有受邀人通过该链接注册或登录欧易,该链接将被删除。 当0%返佣比例的链接再次符合条件时,原始返佣比例将在接下来的一小时内恢复。 如果助力人的所有链接被删除,助力人账户将自动关闭。当助力人关闭其助力人账户后,将不再获得返佣。此操作不可撤销,建议您先与您的节点沟通。 之前评估未通过并进入异常状态的链接将接受实时评估。2023年9月28日发布于 2023年9月28日2026年10月1日更新于 2026年10月1日717身份认证新手常见问题
下列类型的文件可用于进行账号认证的住址验证: 驾照(地址清晰可见并与所提供的地址相符) 由政府签发且附有当前地址的身份证 近 3 个月内附有当前地址的公共事业账单(水电燃气)、银行对账单以及物管缴费凭证,账单上需清晰显示您当前的地址和法定姓名。 由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的,列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗? 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗? 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考,我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息? App 端:点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【身份认证】。 Web 端:点击右上角的头像 - 【个人资料】 - 【身份认证】。13. 我可以委托他人代表我联系客服咨询账号或身份验证问题吗? 不可以。出于安全和隐私考虑,我们只能与账号所有者本人讨论账号相关或身份验证信息。2023年9月25日发布于 2023年9月25日2026年8月25日更新于 2026年8月25日6,535