如果你提交的交易订单长时间处于“待处理”状态，你可以按照以下步骤在 Portal Bridge 网站手动赎回资金： 打开 Web3 网页或 App，前往【Trade (交易) 】-【Swap (兑换) 】-【Transaction History (交易历史记录)】，选择对应的交易，然后点击 【Transaction Details (交易详情) 】以获取并复制【交易哈希】。 选择【交易详情】 复制【交易哈希】 2. 前往 Portal Bridge 官网: 3. 在官网找到【Resume Transaction (恢复交易)】按钮，进入可以搜索交易哈希的页面 4. 选择你要发送至的网络，然后将【交易哈希】粘贴到搜索框中 填写交易哈希来搜索你的交易 5. 打开【Switch to manual claim (切换至手动认领) 】选项，然后连接你的钱包以赎回资金。 注：确保连接的钱包是你想要转入资金的钱包。 打开【切换至手动认领】后，继续连接钱包

完成订单后如果还未收到款项，你可以按照以下步骤手动赎回资金： 打开 Web3 网页或 App，前往【Trade (交易) 】-【Swap (兑换) 】-【Transaction History (交易历史记录)】，选择对应的交易，然后点击 【Transaction Details (交易详情) 】以获取并复制【交易哈希】。 选择【交易详情】 复制交易哈希 2. 点击下方自助按钮打开 Arbitrum Tools，然后输入交易哈希，点击【Submit (提交)】 3. 如果资金卡住了，系统会提示你连接钱包。点击【Connect】以连接你的钱包。 注意：请确保你已将钱包网络切换至 ARB 网络。 4. 连接钱包后，点击【Redeem】以手动赎回你的资金。 5. 最后，你可以在生成的声明中查看赎回状态。 成功赎回资金后，页面将会显示成功提示

地区 支持的国家 EEA 奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙和瑞典 拉美 / 加勒比 巴西、阿根廷、哥伦比亚、墨西哥、巴拿马、安提瓜和巴布达、伯利兹、哥斯达黎加、多米尼加、格林纳达、危地马拉、圭亚那、洪都拉斯、圣基茨和尼维斯、苏里南、厄瓜多尔、巴巴多斯、多米尼加共和国、圣文森特和格林纳丁斯、特立尼达和多巴哥、特克斯和凯科斯群岛、秘鲁、巴拉圭 亚太地区 新加坡、泰国、菲律宾、孟加拉国、斯里兰卡、韩国、台湾、越南 非洲 埃及、尼日利亚、阿尔及利亚、肯尼亚、突尼斯 MENA 沙特阿拉伯、阿曼、巴林 CIS 亚美尼亚，哈萨克斯坦

如果在欧易平台已经显示提币已转出，但是对方平台显示未到账，可能是因为：一、区块未确认，请耐心等待 该笔数字资产提币已转出上链后，会产生对应的哈希值，且需要等待网络矿工进行确认，未确认的资产无法正常到账，建议您向接收方平台提供哈希值，进行未到账反馈。二、区块已确认，请联系对方平台 当网络矿工已经进行网络确认，您可以查看资产是否达到接收平台，以及是否达到该币种到账的区块确认数。 如果已到达对方平台，且达到了到账区块确认数，但在对方平台资产仍未显示该笔资产，您可以向对方平台客服提供账户（对方平台的注册邮箱或手机）、充值币种、交易 ID 等信息，让对方平台客服进行查询处理。 若您在提币时出现误操导致未到账，请参阅：提币时出现误操作怎么办？

或者，复制源链交易哈希并用其搜索该订单。 4. 打开委托/订单详情页面，点击顶部的提币。在您的钱包中完成签名请求以提取退款资金。

截图关键信息 保存转账详情（对方钱包地址、交易哈希、金额）、诈骗者的虚假承诺（如高收益截图）、诱导性链接或网站。 确保截图包含时间戳和完整页面信息，避免遗漏细节。5. 向当地执法部门报案 携带证据（聊天记录、转账凭证、诈骗网站信息等）向警方或执法机构举报该事件，需明确说明：诈骗时间、平台、方式，涉及金额与资金流向，对方联系方式或钱包地址。6. 向平台提供反馈 如果您在数字资产交易平台上（疑似）遭遇骗局，立即通过官方渠道提交投诉，提供所有证据并要求冻结涉案账户。同时请提供截图，说明您是从何处获取该诈骗地址的。这将帮助我们迅速采取措施，保护其他用户并解决相关问题。 平台已上线【报告诈骗或可以行为】功能。您可以邀请用户分享事件经过，阻止欺诈行为。 反馈路径：App 端，【个人中心】 - 【安全设置】 - 【报告诈骗或可疑行为】。您需要撰写报告-回答后续跟进问题-接收调查进展或结果。报告任何欺诈或可疑行为或，共建安全社区。7. 追踪链上资金 尝试使用区块链浏览器和其他工具追踪资产流动，查询交易哈希，查看资金流向。若发现转入交易所，可联系该平台协助拦截。 注：数字资产交易一经区块链确认即不可逆。

提币状态为“已转出” 解决方案： 区块转出后是不可逆的，请联系接收方平台客服，提供提币的详细信息，包括提币的币种、网络链、数量和交易的哈希值。不同平台的处理方式可能有所不同，请以接收方的具体方案为准。

批处理电路接受1024个账户 (acc0, acc1,..., acc1023) 作为输入，并生成3个主要输出：一个哈希 (hbatch)，一个总资产价值 (ebatch)，和一个总债务价值 (dbatch)。它检查： 每个账户的 USD 权益总额大于债务总额。 ebatch 是这些账户中所有以 USD 计价的权益价值的总和。 dbatch 是这些账户中所有以 USD 计价的债务价值的总和。 hbatch 是使用帐户哈希创建的 Merkle 树的根。 在求和 ebatch 和 dbatch 期间没有溢出。2、什么是递归电路？ 递归电路从低层电路中获取 64 种不同的证明(π0, ..., π63)、哈希 (h0, ..., h63)、股票(e0, ..., e63), 和债务 (d0, ..., d63)作为输入。它组合这些输入并产生 3 个输出：新哈希 (hrecursive)、总资产(erecursive),和总债务(drecursive)。它检查： 64 个证明中的每一个都是有效的。 每个证明 π0, ..., π63来自下层电路是有效的。

您可以这样处理： 联系接收方平台客服，提供这笔交易的哈希（TxID），让他们确认退回是否已执行； 如果对方确认已退回到欧易地址，请您提供退回哈希给欧易客服，我们可帮您查询上链记录及到账情况。 温馨提示：在区块链上，提币一旦成功上链，欧易无法取消或原路退回，退回操作必须由接收方平台发起。 ⚠️ 特殊情况：资产提至诈骗平台 若您怀疑资产提币至诈骗平台，请尽快查看此防骗指南：高风险提币防骗指南 若已提现至诈骗平台，请妥善保留聊天记录，及时反馈平台或报警处理。 情况二：提币状态为【提币中】 在正常情况下，提币状态处于“提币中”的时间非常短，通常几分钟内会变为“已转出”。如果长时间停留在“提币中”，可能是由于这一时刻提币人数较多需要排队。 解决方案：请您耐心等待，在此期间，您的资产依然安全，无需重复操作。 情况三：提币状态为【提币申请】或【待处理】 这种情况说明资产还未上链，仍在排队或确认中。可能的原因包括： 提币人数较多，需要排队，系统会根据当前提币用户提交时间逐一汇出 解决方案： 在【提币申请】和【待处理】状态下，1 分钟内可以撤销提币，依据页面提示进行撤销操作即可。

充值时需要将该币种的地址及标签正确填写，标签填写错误，可能会导致无法正常到账，需要及时联系在线客服或提交问题反馈，提交充值的币种、数量、正确的标签和写错的标签、该笔交易哈希值，会有工程师跟进处理。

作为平台方，我们不会替您托管资金，您的资金只会与项目方的资金池交互。在您未授权的情况下，我们无权动用您的任何资金。Q：DeFi 赚币如何管理风险 ？ DeFi 赚币会尽一切可能保证您的资金安全，但是与第三方协议交互的过程中仍旧存在一定的风险。所有 DeFi 协议都是有风险的，操作中可能会存在因第三方协议漏洞、黑客攻击或市场波动导致的资金损失。这部分损失将由您自己承担。Q：DeFi 赚币的潜在风险有哪些 ？ 以下是 DeFi 赚币用户可能面临的风险： 技术风险：智能合约可能受到攻击或代码漏洞被利用。 流动性风险：协议的流动性可能枯竭。 管理员密钥风险：协议的主私钥有可能遭到泄露。 参与之前请先深入了解相关 DeFi 协议。本平台不对任何代币损失负责。Q：DeFi 赚币怎么收费 ？ 除了完成每笔交易所需的链上网络费用，DeFi 赚币不会收取额外费用。网络费用会根据不同网络有所变化，但 DeFi 赚币会提供一键将任意币种存入流动性池的功能，帮您节省网络费用。Q：如何有效管理我的 DeFi 赚币投资品资产组合 ？

如有，请提供： 平台名称； 绑定的姓名、邮箱或手机号； 钱包地址； 交易 ID（哈希/TxID）； 资产名称； 金额； 日期。 仅提供交易 ID（哈希/TxID）可能无法证明账号或钱包的所有权，也无法证明资产的原始来源。挖矿、质押、空投或链上奖励 请提供平台、矿池、控制面板、奖励发放记录或链上记录，以及能够证明相关资产已经转入您 OKX 账号的材料。 设备购买凭证可以辅助说明挖矿活动，但不能代替奖励发放记录和转账记录。出售房产、车辆或其他资产 请提供以下一种或多种正式出售材料： 已完成的销售协议； 发票； 收据； 法律证明函； 其他官方销售记录。 同时，请提供能够证明您已收到出售所得的银行对账单或付款记录。 未签署的协议，或未说明具体出售资产的付款记录，可能无法满足要求。赠予或家庭资助 请提供转账记录和声明。声明中应包含： 确切金额； 日期； 原因； 发生频率； 赠予人的完整姓名； 赠予人与您的关系。 如果通过支付应用完成转账，请尽可能提供该应用出具的官方电子回单。遗产 请提供以下一种或多种材料： 遗嘱； 遗嘱认证书； 继承证明； 遗产分配说明； 税务记录； 其他官方法律文件。

保存事件时间、涉及金额和币种、钱包地址、交易哈希、诈骗平台交易记录、网站链接、聊天记录及截图。 按照下方步骤向 OKX 举报。必要时，同时向当地执法机构报案。 如果您需要将剩余资产发送到安全地址，请参考如何从 OKX Wallet 发送资产到第三方平台。 注： 链上交易通常无法撤销。提交举报有助于 OKX 核实情况并提供支持，但不代表资产一定能够追回。不要相信声称可以代为追回资产并要求您预付费用、提供助记词或私钥的个人或机构。如何向 OKX 举报诈骗、钱包被盗或可疑行为？ App 端： 打开 OKX App→【九宫格】→【账户设置】→【安全设置】→【举报诈骗或可疑行为】→【撰写报告】。 在报告中详细说明事件时间、涉及金额和币种、可疑钱包地址、交易哈希、相关链接和聊天记录。如有截图，请一并上传，以便客服全面核实情况。OKX 会对您提交的信息采取保密措施。 如您无法使用上述入口，请打开 OKX Wallet 帮助中心联系在线客服。问：如何查看并安全备份助记词？ App 端： 打开 OKX Wallet 首页→【九宫格】→【钱包备份】→【钱包】→【助记词】。