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资格和适用限额是根据事件发生时的平台记录和账户安全状态确定的。 赔偿须符合适用的条款和条件，并基于证据、案件审查、除外条款及用户的适用限额。 欧易 Shield 的赔付决定和资格认定由欧易全权决定，基于每个案件审核的结果。赔偿、资格标准及排除条款均受适用的条款和条件约束。 保持您的联系方式、设备、应用程序、浏览器及所需的安全控制措施为最新状态。 您必须配合调查，可能需要提供设备证据。不完整、迟交、不一致或无法核实的信息可能导致申请被拒；虚假申诉或篡改证据可能导致失去欧易盾资格、账户受限以及追回已支付的金额。 欲了解更多信息，请阅读欧易 Shield 条款和条件或联系欧易客户支持。

当用户质押 SOL 时，将按 1:1 的比例获得 OKSOL，从而无需锁定资产即可赚取质押收益和 MEV 奖励。OKSOL 可用作质押资产、进行交易或整合到其他 DeFi 策略中，同时标的 SOL 仍安全地处于质押状态。这使 OKSOL 成为最大化质押资产潜力的多功能且高效的解决方案。为什么要使用 OKSOL？ 低风险特征：OKSOL 采用低风险设计，为用户提供一种安全增值资产的方式，避免不必要的风险敞口。 快速赎回方式：用户可便捷地赎回 OKSOL，确保更强的流动性和可用性，带来无缝的质押体验。 高资本效率：其资本高效的设计使用户能够以极少的初始投资实现收益最大化,是结构化产品和质押资产场景的理想选择。 稳定奖励：OKSOL 提供持续可靠的奖励，使用户能够随着时间的推移稳步增长资产。OKSOL 有哪些用途？ OKSOL 主要用于为希望在 Solana 上质押 SOL 又不想损失流动性的用户提供灵活性。以下是一些潜在的用途和优势： 流动性提供：OKSOL 可作为一种战略资产，为交易所内的各种交易对提供流动性。

卸载可疑 App 和插件，如果您安装了未知的第三方软件或者插件，建议您卸载该软件或插件。 电脑可以考虑格式化硬盘重装系统；手机可以考虑恢复出厂设置。 第一时间寻求安全专家的帮助。木马病毒攻击是最简单、最古老、最难消除的黑客攻击之一，任何情况下都难以做到100% 的安全，您要做的就是提高自身的安全意识，保护您的资产安全。 温馨提示 若怀疑账户被盗，第一时间冻结账户并修改所有关联密码；排查设备，全盘杀毒或重装系统，避免残留木马。 官方不会以任何形式索要账户密码或验证码，如遇可疑情况，请立刻联系客服核实。

什么是助记词和私钥？ 进入 Web3 世界，资产由用户掌控。在这个无限自由和繁荣的领域，同样充满着无限危险。 “助记词丢了，但私钥还在——钱还在吗？私钥泄露了，但助记词没泄露——安全吗？” 守护您的钱包安全，第一步，您必须要掌握两个关键：助记词和私钥助记词和私钥的关系 创建钱包时，系统会生成一组助记词。助记词派生出账户，每个账户下有多条链的派生地址——EVM 地址、BTC 地址、Solana 地址……以此类推。每个地址都有自己的私钥。 用助记词可以一次恢复所有账户、所有地址和里面的资产。 私钥只能控制对应的那条链的地址，比如 EVM 私钥只能恢复 EVM 地址，BTC 和 Solana 的资产它管不了。

在进行充提币操作之前，您可以通过以下两种方式来查询平台支持的币种和网络以避免充提不到账的问题发生： 网页端方式一：页面查询1. 充币 打开官网 - 点击右上角【资产管理】-【充币】-【选择币种】 -【选择网络】； 下拉选项即可看到支持该币种的全部网络 部分币种如 SOL 仅支持单种网络充值，选择币种后页面会出现弹窗提示:2. 提币 打开官网 - 点击右上角【资产管理】-【提币】-【选择币种】 -【选择网络】； 下拉选项即可看到支持该币种的全部网络链方式二：欧易 Status 查询 打开官网 - 点选【更多】- 【Status】； 2. 下拉至【币种充提状态】 - 输入您想要搜寻的币种，这里以 USDT 为例，点击充提币运行中图标即可查看该币种支持的网络及状态。 温馨提示：当您充提币时，双方平台需要选择相同的币种和网络，币种的合约信息需要一致，以避免对您的资产造成损失。

热门策略是欧易创新的交易解决方案，设计类似于一个电商市场，汇聚了欧易内三大热门交易策略中的表现最佳策略，并在包括BTC、ETH和SOL在内的三大主流代币上执行。无论您的经验水平如何，这都让交易变得更加轻松。 只需一键，热门策略便利用 AI 帮您像专业人士一样设置交易。即使您是交易新手，也能轻松应用专家策略。如果您更喜欢掌控交易，还可以选择自定义设置以满足您的需求。 热门策略为交易带来了新的选择，让任何人都能像专业版用户一样进行交易。我如何使用热门策略？ 热门策略就像一个交易的在线商店。它帮助您从三种不同风格中发现最佳策略，并允许您一键将其应用于前三大主流代币中的任何一个。无论您是初学者还是有经验的交易员，热门策略都将这些策略组织成简单的类别，使交易更加便捷。 我们将策略分为宽幅震荡网格、长线屯币网格和网格狙击手网格，每种策略都会显示风险等级和典型运行时间等关键详情。这使您更容易比较并选择最适合您需求的策略。风险等级是如何运作的？ 我们根据您投资中有多少比例处于现货仓位（Delta 值）来分类风险等级。

这意味著您的收益和本金都会从赚币转回您的账户。

我们有时可能会对各政府机构所采取的监管方式有自己的见解；但是，我们会一直全面遵守我们经营所在国家的规则和法规。我们定期与监管机构和同行探讨监管数字资产业务的最佳方法。此外，OKX不接受某些客户。我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务，并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务，受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国（包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）等所有美国领土）和乌兹别克斯坦。

3.对比欧易公布的储备金文件与输出结果，区块高度的地址余额和储备金文件内的余额一致，因此可证明此钱包地址在快照时在链上拥有此数量的余额。

您可根据需求尝试导入其他平台的钱包；如导入未成功，可能该钱包暂不在平台当前支持范围内，感谢您的理解和支持。

请按照以下步骤在你的欧易资金账户和交易账户之间进行资金划转，以及发起提币。 资金账户与交易账户的区分并非仅针对 X 合约。如果你的资金存放在资金账户中,则这些资金同样不可用于现货订单、计划委托或杠杆委托——需要执行相同的划转操作。在 X 合约中,资金账户与交易账户有何区别? 在欧易上,你的余额可能会根据产品用途、账户模式和平台配置分布在不同类型的账户中。 资金账户:用于存币、提币和一般资产持有 交易账户:用于主动交易,包括 X 合约订单下单 在下 X 合约订单之前,你的资金必须存放在交易账户中。为什么我看不到划转按钮或两个独立的账户？ 并非每个账户都会显示独立的资金账户和交易账户。只有在你开通衍生品（X 合约）账户并完成适当性评估之后，两者的区分——以及用于在它们之间划转资金的划转选项——才会出现。在此之前，你的余额存放于单个账户中，没有可以互相划转的对象。

钱包密钥在受信任执行环境（TEE）中生成和管理，且该钱包可在应用程序、浏览器扩展、网页和代理体验中使用。2. 社交账户登录钱包支持哪些登录方式？ 支持使用 Google、Apple 和邮箱登录。3. 我可以用一个社交账户创建多少个钱包账户？ 一个社交账户登录钱包对应一个社交账户，最多可派生出50个账户。您可以通过使用相同的社交账户登录，在支持的平台上访问这些账户。4. 我可以更改我的社交账户登录钱包的名称吗？ 钱包名称默认为与您的社交媒体账户关联的名称。支持自定义命名和跨平台同步。5. 社交账户登录钱包是自我托管的吗？ 是的。钱包密钥在可信执行环境（TEE）中生成和管理，欧易不会以明文形式访问您的助记词或私钥。6. 社交账户登录钱包和助记词钱包有什么区别？ 社交账户登录钱包使用社交账户进行登录和恢复，密钥和签名由可信执行环境（TEE）管理。助记词钱包在用户设备上生成和管理助记词，用户负责备份和恢复。它们的密钥管理和恢复方式不同，但欧易在任何情况下都不会访问用户的私钥。7. 欧易会接收我的 Google 或 Apple 密码吗？ 不，Google 和 Apple 仅用于验证和账户识别。

开启后，仓位页将展示「合仓」和「分仓」子标签，默认展示分仓。常见问题 分仓会改变我的保证金或爆仓计算方式吗？ 不会。分仓是展示和管理层面的功能，风险、保证金和爆仓仍按合并（合仓）仓位计算。因此单个子仓位不展示爆仓价和 MMR%，您可在「合仓」标签中查看。 可以对已有子仓位加仓吗？ 不可以。每笔新开仓单都会创建新的子仓位，当前版本不支持对已有子仓位加仓。 子仓位的止盈止损如何运作？ 止盈止损作用于整个子仓位，可按收益率、收益额或涨跌幅设置触发价，页面会展示最新价格、标记价格和指数价格供参考。触发后仅平掉该子仓位。 在下单区（而非子仓位上）挂平仓/减仓单会怎样？ 从下单区提交的平仓单无法指定归属到具体子仓位，系统会按默认选单规则分配到子仓位。如需平掉特定子仓 位，请直接使用该子仓位上的平仓或止盈止损按钮。 为什么子仓位不显示爆仓价？ 爆仓价和 MMR% 按您的合并仓位计算，而非单个子仓位。请在「合仓」标签中查看。 为什么无法开启或关闭分仓？ 开启和关闭均需满足以下条件：账户名下无持仓、无挂单、无止盈止损委托。若存在，页面会提示您先平仓和撤单。 开启分仓后切换账户模式会有影响吗？

选择【委托和仓位】。 在【止盈止损展示】中，切换收益额或收益率的显示方式。 注意： 此功能仅支持网页端。切换显示方式不会影响您的交易或账户数据。 如何查看某时段的收益和委托状况？ 如需查看某时间段的交易委托和收益状况，可参阅：如何查看下载历史委托、历史仓位和交易账单？ 如需更多关于平台上收益设置的帮助，可参阅：币种收益分析（我的资产组合）FAQ