全部
常见问题
公告
产品文档
什么是 OKX House ?
OKX House 是一个融合限量时尚与可交易 NFT 的目的地。在这里,您可以使用数字资产购买限量时尚单品,并在钱包中即时获得所有权凭证。您可以选择交易、赠送,或是穿戴它们。OKX House 引入了一个互动式虚拟环境,让链上社区可以探索并购买专属周边商品、参与 NFT 空投,并深入了解 OKX Wallet 生态系统。 可购买的 OKX 品牌服饰包括限量款连帽衫与帽子,每件商品都附带一个可交易的 NFT 认证,您可在包括 OKX NFT 市场在内的多个平台零手续费交易。 核心亮点: 限量独家系列:OKX 联名系列仅在 OKX Shop 独家发售,与迈凯伦(McLaren)和曼城(Manchester City)等品牌合作推出限量版商品。 多链支付支持:可使用 Ethereum、Polygon、Arbitrum、Optimism、XLayer 和 BNB Chain 上的原生代币或稳定币购买商品,未来还将支持更多链。 NFT 支持的所有权:每件实物商品均配有一个独一无二、可交易的 NFT 证书,作为数字所有权凭证。 全球物流配送:通过与 DHL 合作,实现全球范围的物流配送。2024年11月29日发布于 2024年11月29日2026年9月7日更新于 2026年9月7日24为什么我的欧易 App 无法正常使用?
如果您的欧易 App 无法加载、频繁崩溃或无法打开,通常可以通过几个简单的故障排查步骤来解决。本指南介绍常见原因及实用解决方案,帮助您快速恢复访问。为什么我的欧易 App 无法正常使用? App 停止运行或崩溃的原因有多种,常见原因包括: App 版本过旧 设备或操作系统不兼容 设备上运行的 App 过多 网络连接问题 App 缓存或数据损坏 服务器临时故障 保持设备和 App 同步更新,有助于预防上述许多问题。为什么我的欧易 App 频繁崩溃? 如果存在兼容性或设备性能问题,App 可能会崩溃。常见原因包括: 使用的 App 版本过旧 操作系统版本不受支持 后台 App 导致设备内存过载 临时错误或系统冲突 Android 用户还可能遇到缓存损坏的情况,而 iOS 用户有时会在系统更新后出现问题。如何修复无法打开的欧易 App?2026年3月16日发布于 2026年3月16日2026年8月28日更新于 2026年8月28日59BTC 合集支持
一、您可以在 OKX Wallet,列出 Ordinals 合集和 Atomicals 合集,详情请查阅《如何在 OKX Wallet 市场列出BTC合集》 二、认证合集即在 OKX Wallet NFT 市场获得了蓝色认证标记的NFT合集。这表明表示该合集已通过了OKX Wallet 对其真实性的验证。详情请查阅《如何在 OKX Wallet 市场认证合集》 三、如果你已经申请过合集收录,并且通过审核,则可以通过以下方式更新 X(原Twitter)、官网等社媒链接,或更改收录合集的铭文列表。详情请查阅《如何修改BTC合集信息》2024年6月7日发布于 2024年6月7日2026年8月5日更新于 2026年8月5日856为什么会有最低充值额度?
交易经济性 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。2. 链上到账逻辑 欧易是中心化交易所,当您向账户充币地址充值时,只有满足归集条件的情况下才可以入账,资金过小将无法执行归集,因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动,避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度,以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅:如何找到最低充值额度?2024年10月16日发布于 2024年10月16日2026年9月9日更新于 2026年9月9日37如何在 OKX Wallet 交易员模式下使用 DCA 策略交易?
如果发生以下任一情况,你的策略将被自动暂停:连续 5 次执行失败、代币授权失败,或交易员模式意外过期或停用。请前往策略详情页查看原因,问题解决后点击 恢复 即可。DCA 策略在什么情况下会失败并终止? 如果你的代币余额耗尽、gas 不足,或发生 TEE(可信执行环境)签名错误,策略将立即停止,策略状态将变为 失败。如果 DCA 策略中的单笔订单执行失败,会发生什么? 如果单笔订单因滑点或其他原因执行失败,该订单将被跳过,且不计入总数。策略将等待下一个间隔并继续执行——你的整体策略不会受到影响。暂停 DCA 策略后,正在进行中的子订单是否也会停止? 暂停 DCA 策略会立即生效,并阻止后续周期内触发新的子订单。任何已进入交易流程的子订单会继续执行至最终状态(已完成 或 失败)。这些子订单完成后,策略将进入完全暂停状态,你可以随时通过点击 恢复 来重新启动策略。2026年5月14日发布于 2026年5月14日2026年9月1日更新于 2026年9月1日26欧易安全助手
您可以用下面的快速判断法: 建议立刻处理(优先级最高) 风险等级为 高风险 提示涉及 私钥访问 / 远程控制 / 木马 / 剪贴板篡改 近期安装过来源不明的软件/插件、运行过可疑安装包、打开过可疑附件等 可以先核实再处理(但不建议长期拖延) 风险等级为 中风险,且您能明确对应到自己安装的正规软件组件 仍建议核对:进程路径/来源/是否异常自启动 五、如何处理风险? 请优先选择“清理/卸载”类操作;“最小化/静音/忽略”不等于风险消失。1. 单项卸载 vs 一键卸载 单项卸载:适合风险项较少、您希望逐个确认来源的情况一键卸载:适合风险项较多、您希望先快速清理再复盘的情况 2. 最小化/关闭弹窗:不算处理 最小化仅是暂时收起弹窗,不记录处置动作;风险项仍可能继续存在并再次提醒。 3. 忽略:请谨慎使用 忽略后该风险项会进入忽略列表,通常不再弹窗提示 忽略 ≠ 风险消失:只建议对“您能 100% 确认来源且确需保留”的项使用 忽略列表内的项可“释放”,释放后若再次检测到会重新提示4.2026年1月15日发布于 2026年1月15日2026年8月25日更新于 2026年8月25日173如何进行时间加权委托?
时间加权是一种大额订单拆分后分时吃单的策略。这个策略会按照用户设置的间隔时间来触发委托,委托时根据当前的最新买一/卖一价和用户设置的价格距离来计算委托价格,然后委托小单来吃单交易。 二、时间加权策略适用场景 用户在进行大额交易时,为避免对市场造成过大冲击,需要将大单委托自动拆为多笔委托。 三、如何进行时间加权委托? 1)创建时间加权委托策略 以BTC/USDT为例:在 App 首页点击【交易】-【策略交易】,选择【创建策略】-【时间加权策略】。 2)停止时间加权委托策略 点击【策略交易】—【运行中】—选择要停止的时间加权策略,点击【停止策略】。您也可以点击【策略详情】,查看相关数据等内容。 温馨提示: 异常情况提示:若在时间加权委托策略运行期间,币种遇到停盘、退市等不可预知的异常情况,时间加权委托策略将自动停止。 自担风险提示:建议您完整阅读欧易时间加权委托产品说明之后,合理评估自身风险承受能力,理性决策。2024年9月10日发布于 2024年9月10日2026年8月5日更新于 2026年8月5日20如何进行冰山委托?
冰山委托是一种大额订单拆分后分批挂单的策略。用户在进行大额交易时,为避免对市场造成过大冲击,需要将大单委托自动拆为多笔委托。 冰山委托策略会根据当前的最新买一/卖一价和用户设置的价格距离来计算委托价格,然后自动进行小单委托来挂单交易,在上一笔委托被全部成交或最新价格明显偏离当前委托价时,自动重新进行委托。 如何进行冰山委托?1)创建冰山委托策略 以 BTC/USDT 为例:打开欧易 App,点击【交易】栏-【策略】,进入策略广场,选择【冰山策略】。 选择【买入】或者【卖出】,按要求设置相关数据,点击【买入 BTC】或者【卖出 BTC】。 注意:挂单价距离盘口:挂单的价格距离盘口价格的比例或者价距;盘口是指价格或指数的分时走势图上所显示的信息。2)停止冰山委托策略 点击【策略交易】—【运行中】—选择要停止的冰山策略。您也可以点击【策略详情】,查看相关数据等信息。 温馨提示: 异常情况提示:若在冰山委托策略运行期间,币种遇到停盘、退市等不可预知的异常情况,冰山委托策略将自动停止。 自担风险提示:建议您完整阅读欧易冰山委托产品说明之后,合理评估自身风险承受能力,理性决策。2024年10月28日发布于 2024年10月28日2026年9月9日更新于 2026年9月9日11什么是提币地址 30 天免验证功能?
若您将验证有效期设置为 30 天,需要在 30 天内向该地址进行至少一次提币,才能维持地址的验证状态。若 30 天内没有任何提币记录,验证将会过期,此后向该地址提币将需要重新进行安全验证。每次成功提币后,验证有效期将从该提币日期起重新延长 30 天。例如,若您在 2024 年 7 月 4 日 15:00(UTC+8)进行提币,则验证有效期将延长至 2024 年 8 月 3 日 15:00(UTC+8)。现有的免验证地址会受到影响吗? 自 2024 年 7 月 4 日 15:00(UTC+8)起,提币地址簿中原有的免验证地址将统一进入 30 天倒计时。如需将地址恢复为永久免验证状态,可通过以下两种方式操作: 等待 30 天验证到期后,重新将地址设置为永久免验证。 删除该地址,并重新添加为永久免验证地址。如何将地址设置为 30 天免验证? 在提币地址簿中验证地址时,验证有效期默认为 30 天。如需设置为永久免验证,请在操作过程中选择修改验证有效期。此功能支持网页端及 App 端(6.75 及更高版本)使用。2024年7月4日发布于 2024年7月4日2026年9月9日更新于 2026年9月9日4为什么我的充入还未到账?
转账前,请务必在欧易充币页面核实最新的充币地址及支持的网络。 如果您之前使用过欧易的充币地址,请放心。之前使用过的充币地址仍然有效,在此期间发送到旧地址的存币不会丢失。不过,如果您保存或白名单了欧易的充币地址,请尽快更新,以避免后续出现任何问题。 请注意,某些代币在特定公链上已不再受支持。例如,通过特定公链进行的某些代币充入可能不被欧易支持。请务必在充入页面核实支持的公链后再转入您的资产。因区块确认延迟 您可以检查是否输入了正确的充入信息以及您的交易在区块链上的状态。如果您的交易已在区块链上,您可以查看交易是否达到了所需的确认次数。一旦达到所需的确认次数,您将收到您的保证金。 如果您的充入未能在区块链上找到,您可以联系相应平台的客户支持寻求帮助。充入不同币种 在提交充入请求之前,请确保您已选择对应平台支持的数字货币。否则,可能会导致充入失败。合约地址作为其证件,用于验证该代币是否被两个平台支持。2026年9月22日发布于 2026年9月22日2026年9月22日更新于 2026年9月22日11手机上如何添加欧易小组件盯盘?
实时盯盘 1、打开欧易 App,在首页中选择任何交易对进入 K 线图表页面,点击 K 线右上角【设置】按钮,选择【图表设置】; 2、点击【实时盯盘】,打开【实时盯盘浮窗】按钮; 3、系统可能会提示您授权在其他应用程序上显示,例如华为手机是:【在其他应用上层显示】的按钮; 注意:如果您跳过了提示,您可以在【设置】-【应用程序】-【菜单】-【特殊访问】-【出现在顶部】-【确保欧易打开小组件】中找到此切换。 4、您可以调整显示设置及拖动小组件到设备屏幕上所需的区域。设备推荐设定 我们推荐用户进行以下设定,以确保浮窗数据更新及时。设置步骤因设备而异,详情请向你的手机品牌查询。2023年8月15日发布于 2023年8月15日2026年11月3日更新于 2026年11月3日6,612如何铸造 NFT ?
平台目前开辟了四大板块,分别是: 【热点】:集锦,集中展示 OKX NFT 平台活动、精选 24 小时热门合集、地板价上升趋势、流行 NFT,以及全部合集分类; 【市场】:出售、竞价和购买全球创作者推出的 NFT,支持 Ethereum、BSC、Polygon 等主流链; 【发行】:OKX NFT 独家一级发行平台; 【数据】:实时、全面的链上数据,助力用户洞察市场趋势。第一步:寻找 NFT 项目和官网 确定您想要铸造的 NFT 项目,找到该项目的官方网站。第二步:连接钱包 若在此 NFT 项目网站上您没有创建/登录过钱包,则需要您创建或连接一个支持的数字钱包,如OKX Web3 钱包、MetaMask 等。 注:请确保您的钱包中有足够的加密资产(例如 ETH )来支付 Mint 和交易费用。第三步:铸造 NFT 在 NFT 项目官网点击相应的铸造( Mint )按钮,然后按照页面的提示完成 NFT 的铸造,通常包括选择数量、支付费用并确认交易。 完成交易后,您的 NFT 将存储在您的钱包中。请保存好您的钱包密钥和助记词,以保证 NFT 的安全。2023年5月5日发布于 2023年5月5日2026年8月5日更新于 2026年8月5日669如何加入 DEX 邀请计划 ?
绑定规则支持绑定邀请码的钱包类型 助记词钱包 私钥钱包:目前仅支持 Solana 和 EVM 网络 注意:如需使用其他平台生成的助记词或私钥钱包,必须先将该钱包导入至本平台绑定规则 同一个钱包在单个设备上仅能绑定一个邀请码 同一个钱包在不同设备上可以绑定不同的邀请码 在邀请返佣关系多设备同步功能上线后,当系统检测到受邀人出现更换设备、删除 App、清除缓存等情况时,若受邀人在 OKX 钱包重新使用该钱包后,系统会自动提供该钱包曾绑定过的邀请码,并引导受邀人完成绑定。 绑定后的邀请码存储在设备本地,无法修改或更换哪些情况会影响邀请返佣? OKX DEX 的邀请返佣关系已实现多设备自动同步。若受邀人的地址 A 已在设备 A 上成功绑定了邀请码,当地址 A 被导入至设备 B 时,系统会引导受邀人绑定相同的邀请码。只要该地址曾经绑定过邀请码,无论是更换设备、删除 App 或清除缓存,都可恢复绑定关系。 注意,请将 App 升级至 6.144.0,插件钱包升级至 3.79.0 以使用此功能。 若存在邀请人未收到返佣,或受邀人未享受折扣,请查看是否存在以下情况。2025年7月21日发布于 2025年7月21日2026年10月12日更新于 2026年10月12日469关于通过云端备份钱包的常见问题
Q:如何通过 iCloud / Google Drive /Huawei Cloud 备份钱包 如果您选择通过 iCloud / Google Drive / Huawei Cloud 备份钱包,钱包助记词将被安全存储在您的iCloud / Google Drive / Huawei Cloud 中。 备份钱包至云端时,您需要设置密码用于保存您的助记词,设置复杂的密码有利于提升安全性。从云端恢复钱包时,您需要再次验证该备份密码。 一个 Apple ID / Google / Huawei 账号将使用同一份密码。如果您想要再备份一个钱包,您需验证之前设置的备份密码。Q:OKX Wallet 会存储备份密码?能帮找回吗? OKX Wallet 不会存储备份您的密码,请务必妥善保管您的备份密码,或用纸写下钱包的助记词或私钥。如果您在未备份助记词的情况下忘记备份密码,将无法找回您的资产。Q:钱包忘记备份密码怎么办 如果您忘记了备份密码,之前使用此密码备份的钱包将无法恢复。 您可以在备份新钱包时设置新的密码,不会影响已备份的钱包。若您想起第一份密码,仍可使用该密码恢复之前备份过的钱包。2023年1月12日发布于 2023年1月12日2026年8月5日更新于 2026年8月5日10,200我如何更新已验证的姓名、身份信息、证件或居住国家?
标准刷新 标准刷新确认您现有的身份信息仍然准确。如果信息没有变化,请查看并确认所显示的信息。如果页面要求更新地址、职业、真实姓名或更新的身份文件,请仅提供所需的信息。除非页面特别要求新的文件或面部认证,否则您无需重新开始完整的认证流程。更新您的实名认证信息 打开个人资料 > 身份认证,查找编辑、更新、刷新、真实姓名或类似选项。 如果期权可用: 1. 选择您需要更新的字段。 2. 输入与您当前官方记录相符的信息。 3. 如有要求,请上传账户持有人的有效政府颁发的证件。 4. 完成面部或安全码验证。 5. 提交请求后,请监控页面和注册的电子邮件。 更新必须保持为同一经过认证的个人。它不能替换账户持有人、划转认证,或将账户更改为其他人。更改您的实名认证姓名 当“真实姓名”或“姓名刷新”条目可用时,请使用它。姓名更新适用于真实的法律姓名变更、拼写更正、音译或重音更正,或涉及同一人的姓名顺序更正。请提交显示正确姓名的当前官方文件。更新已过期的身份证件 完成身份认证页面上显示的更新任务,并提交更新后的原始文件。按照页面上显示的任何面部或安全检查操作。2026年8月28日发布于 2026年8月28日2026年9月21日更新于 2026年9月21日9