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OKX Web3 常见问题
与第三方 DApp 或 DEX 的互动由用户自行发起。因 DApp 漏洞、攻击或欺诈导致的损失,由用户自行承担。Q:平台能保证 OKX Web3 钱包服务的稳定性吗? 平台按“现状”提供 Web3 钱包服务,不对性能、可用性或盈利性作出保证。维护、网络问题或外部因素可能导致服务中断或访问受限。Q:哪些行为可能导致服务暂停或终止? 洗钱、欺诈、恐怖融资、规避制裁、系统攻击、恶意代码传播、身份滥用或 API 滥用等活动,可能导致我们在无通知的情况下暂停或终止访问钱包软件服务。作为非托管钱包软件,即使服务无法访问,用户仍完全控制资金。Q:我们采取了哪些安全措施防止 OKX Web3 钱包被非法使用? 为了保障社区安全,我们结合政府数据和实时技术阻止恶意行为者。保护措施包括: 全球制裁阻断:阻止受制裁地区访问(完整列表见我们的服务条款)。 钱包地址黑名单:整合全球权威机构(如 FBI、联合国、OFAC)及已知黑客事件的黑名单,并与第三方链上分析公司(如 Elliptic)合作实时更新。 严格执行:黑名单地址无法使用 OKX Web3 钱包进行交易,其他用户也无法向其转账,防止误操作。发布于 2026年1月19日更新于 2026年2月27日73如何调取充提账单、账户结单?
三、客服协助调取 若您需要调取更早的账单记录(2021 年 2 月之前的资金账单,2021 年 1 月 28 日之前的交易账单),可以点击下方【问题反馈】按钮,申请账单调取服务。请您提供具体需要调取的时间范围,客服将在 1-3 日内为您处理。发布于 2024年11月6日更新于 2026年4月1日75欧易节点计划规则
可选时间范围为报告生成前一天至一年。每月可生成至多 30 份报告,创建报告后,15 天内即可下载。 欧易节点考核规则 即日起,欧易节点计划每月会进行节点等级考核,考核结果将决定您每月的节点等级和返佣比例。 考核指标为: 好友当月交易量 当月新增交易人数或当月活跃交易人数。 返佣比例默认为受邀用户手续费的 30%,其中净手续费包含受邀用户在交易过程中产生的 挂单与吃单手续费,均计入返佣计算。 在单个自然月内,若节点完成更高的交易量和人数目标,系统会在 1-2 小时内确认是否达标,并在一天内完成节点升级,届时您即可享受更高返佣比例。 当节点连续三个自然月未达成当前等级的交易量和交易人数目标,节点等级将会相应下降。 当节点等级降至 0 时,您将无法享受返佣。 成为节点后,您可享受 5 个自然月的节点等级保护期。保护期内,您的返佣比例不会低于您的首月节点等级对应的返佣比例。注意事项 在自然月的 15 日前成为节点,可享受 5 个自然月的节点等级保护期;在自然月的 15 日后成为节点,可享受 6 个自然月的保护期。发布于 2023年9月27日更新于 2026年4月2日3,205欧易节点计划规则 (1)
可选时间范围为报告生成前一天至一年。每月可生成至多 30 份报告,创建报告后,15 天内即可下载。 欧易节点考核规则 即日起,欧易节点计划每月会进行节点等级考核,考核结果将决定您每月的节点等级和返佣比例。 考核指标为: 好友当月交易量 当月新增交易人数或当月活跃交易人数。 返佣比例默认为受邀用户手续费的 30%。 单个自然月内,若节点完成更高的交易量和交易人数目标,下月可升级享受更高的返佣比例。 当节点连续三个自然月未达成当前等级的交易量和交易人数目标,节点等级将会相应下降。 当节点等级降至 0 时,您将无法享受返佣。 成为节点后,您可享受 5 个自然月的节点等级保护期。保护期内,您的返佣比例不会低于您的首月节点等级对应的返佣比例。注意 在自然月的 15 日前成为节点,可享受 5 个自然月的节点等级保护期;在自然月的 15 日后成为节点,可享受 6 个自然月的保护期。 示例:若在 7 月 1 日成为节点,您可享受的保护期为 7 月 - 11 月;若在 7 月 20 日成为节点,您可享受的保护期为 7 月 - 12 月。发布于 2023年9月27日更新于 2026年1月22日1遭遇骗局后的应对与防范指南
平台已上线【报告诈骗或可以行为】功能。您可以邀请用户分享事件经过,阻止欺诈行为。 反馈路径:App 端,【个人中心】 - 【安全设置】 - 【报告诈骗或可疑行为】。您需要撰写报告-回答后续跟进问题-接收调查进展或结果。报告任何欺诈或可疑行为或,共建安全社区。5. 追踪链上资金 尝试使用区块链浏览器和其他工具追踪资产流动,查询交易哈希,查看资金流向。若发现转入交易所,可联系该平台协助拦截。如何防范? 保持警惕:对“高回报”、“内幕消息”等话术保持怀疑,务必通过官方渠道验证信息。 保护隐私 : 勿向他人透露助记词、私钥或短信验证码。 学习防骗知识 :点击此处了解更多防诈骗信息以及最新诈骗手法。发布于 2024年3月11日更新于 2026年3月4日728我要如何验证为一家私人金融机构?
要注册为企业/机构认证,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/经理(例如执行长、财务总监、营运总监) 董事(如有的话) 最终受益所有者 该授权用户 3. 上传关键人物ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书(或同等的官方文件,例如营业执照) 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图(在过去12个月内签署并注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5. 填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传以下模板: 开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可) FCCQ沃尔夫斯堡问卷或同等AML政策文件(由一名高级合规官签字并注明日期)6.支持哪些国家/地区的企业用户? 数字资产不是钱或法定货币。数字资产不受任何政府或中央银行的支持。我们有时可能会对各政府机构所采取的监管方式有自己的见解;但是,我们会一直全面遵守我们经营所在国家的规则和法规。我们定期与监管机构和同行探讨监管数字资产业务的最佳方法。此外,OKX不接受某些客户。发布于 2023年10月13日更新于 2025年9月27日139为什么会有最低充值额度?
交易经济性 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。2. 链上到账逻辑 欧易是中心化交易所,当您向账户充币地址充值时,只有满足归集条件的情况下才可以入账,资金过小将无法执行归集,因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动,避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度,以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅:如何找到最低充值额度?发布于 2024年10月16日更新于 2025年9月3日32如何使用现货交易的止盈止损?
止盈止损是一对同时设置的订单,如果一个订单被触发并执行,另一个订单将自动取消。目前,您可以在现货交易中,使用止盈止损。 现货交易止盈(TP):旨在当市场价格达到预期价位时,自动卖出资产,锁定利润。 现货交易止损(SL):旨在在市场价格下跌到设定价位时,自动卖出资产,限制潜在损失。 二、为何要在限价委托单中设置止盈/止损? 预设交易策略,把握成功先机: 通过预先设定出场点位,实现交易策略自动化,无需时刻盯盘。 风险管理,运筹帷幄: 止盈/止损单能帮助用户设定明确的盈利目标和亏损上限,有效管理风险。 精准掌控,把握市场脉动:通过设置触发价格精确掌控订单执行时机,更好地应对市场波动 三、什么是触发价? 触发价是指当行情达到这个设定的价格时,才会将委托单报到市场进行委托交易。 触发价相当于委托单的前提条件,决定何时发送委托单指令,但是委托单能否完全有效的执行,需要根据委托单类型、委托价格和市场波动等情况来决定。发布于 2024年5月31日更新于 2026年2月12日281如何使用硬件安全密钥?
身份验证器 App: 如果谷歌验证器或微软验证器,与云帐户同步,一旦第三方账户(谷歌账户,微软帐户等)丢失后,绑定的验证器则也可能会泄漏。如果设备丢失,锁屏密码也被他人知晓,即使为身份验证器开启了生物校验,也可以通过其他手段,获取绑定的验证码。 通行密钥 : 通行密钥是身份验证的新兴技术,但同样存在不容忽视的风险。它们依赖于第三方账户同步,如果链接的设备被盗并解锁,不法分子依然可以被访问身份验证器。三、硬件安全密钥的优势和劣势 优势 劣势 安全隔离:不联网,杜绝网络攻击致信息泄露风险。 设备分离:与平台 App 所在设备分离,降低设备丢失引发的风险。 成本优势:比购置专用手机用作验证,成本低,性价比高。 学习成本:技术复杂,用户需花时间学习操作与原理。 便捷性差:使用需随身携带硬件,否则无法验证。 硬件风险:PIN 码及硬件丢失仍有潜在威胁。四、如何使用硬件安全密钥?发布于 2025年1月10日更新于 2026年2月12日17,863如何验证为基金?
欲注册为基金,您需要提供以下人员的信息: 至少一名公司高管/经理(例如 执行长、财务总监、营运总监) 董事(如果有的话) 最终受益所有人 授权用户 3. 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证(或等效的官方文件,例如营业执照) 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图(需在过去12个月内签署和注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 注意:对于公募基金,仅需提供公司章程。 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传以下模板: 开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受) FCCQ Wolfsberg问卷或等效的反洗钱政策文件(如果您的公司是私募基金,需由高级合规官签署并注明日期) 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日116VIP 世界杯专属礼盒常见问题
您理解,您的个人数据仅会用于此目的,不会用于营销,也不会与任何其他第三方共享。您可随时通过联系 privacyoffice@okx.com 撤回同意;撤回不影响撤回前已完成处理的合法性。有关您的个人数据如何被处理的更多信息,请参阅《隐私政策声明》。 欧易保留自行解释本活动条款与细则的权利。欧易亦保留随时修改本条款与细则、取消任何参与者资格和/或在不另行通知的情况下取消本活动的权利。 更多详情,请参阅欧易服务条款及风险披露和免责声明。 平台不对任何技术性、图形、排版或编辑错误或遗漏承担责任。更多信息请访问 www.okx.com @ 2026 欧易。 如翻译版本与英文版本有任何不一致之处,应以英文版本为准。发布于 2025年12月19日更新于 2026年4月3日311快速了解现货网格策略
(推荐参数的逻辑是:回测7日行情后,结合算法来推荐适合近期行情的参数) 网格的具体参数: 区间最低价:市场价格低于区间最低价时,策略将不再执行下单操作。 区间最高价:市场价格高于区间最高价时,策略将不再执行下单操作。 网格数量:网格数量表示震荡区间中分割的挂单小区间数量。比如区间100-400、等差、网格数3,则是分为100-200、200-300、300-400这3个网格。 投入币种:您可以选择是投资交易币种还是计价币种,或者两种币都投。 投入金额:在网格策略中投入的每种货币的数量。其中,每个币种的最大可用等于交易账户中目前该币种的最大可转出数量。 等差网格:每相邻两档挂单价格的差值相等(例如1、2、3、4)。 等比网格:每相邻两档挂单价格的比值相等(例如1、2、4、8)。 移动网格(选填):网格随价格上移或下移,并设置停止上移或下移的价格。 触发条件/停止条件:立即触发/停止、价格触发、RSI 触发、TradingView信号。 止盈价格:当币价上涨到该价位时,策略自动停止并卖出被占用的现货。 止损价格:当币价下跌到该价位时,策略自动停止并卖出被占用的现货。发布于 2024年2月29日更新于 2026年1月30日1,771现货网格总收益/网格收益/未配对收益常见问答
该值包括所有组成部分:执行交易已实现的收益、交易费用和未实现的收益。三、如何计算网格收益? 网格收益是一个估计数字,是已成交网格的收益总和(扣除了交易手续费)。网格收益=∑ 已完成网格的收益本质上是交易历史中记录的所有单个网格收益的聚合。网格收益仅用于展示,不考虑总收益中包含的其他元素。 1、如何计算订单组的网格收益 单网格收益示例:其中包括BTC/USDT对上的一个买入和一个卖出交易(参考上表): BTC 价格(USDT) 订单数量(BTC) 实际扣除费用(假设,费率=0.1%) 注释 买入 100,000 0.00005222 0.00000005222 BTC 买入 BTC/USDT,实际费用扣除基础货币 BTC 卖出 101,000 0.00005216 0.00526816 USDT 卖出 BTC/USDT,实际费用扣除报价币种 USDT2、案例解读 1. 由于买入卖出扣除的手续费币种不同,会导致买入和卖出金额略有不同 由于已扣除BTC交易手续费,买入后获得的净BTC略低。发布于 2025年6月20日更新于 2025年11月26日54现货网格策略常见问答
策略将严格根据您所设置的参数执行操作。 1、创建现货网格策略后,订单是如何初始化的? 现货网格策略的订单初始化过程取决于您选择的投资模式以及可能应用的任何高级设置。一般来说,您可以选择三种投资方式: 计价货币:使用计价货币进行投资(例如,若交易BTC/USDT,则使用USDT)。 基础货币:使用基础货币进行投资(例如,若交易BTC/USDT,则使用BTC)。 基础货币与计价货币组合:同时使用基础货币和计价货币进行投资(例如,若交易BTC/USDT,则使用BTC和USDT)。 注:除上述方式外,在某些市场中,即使用户创建的策略所针对的交易对并非以稳定币计价(例如 ETH/BTC),仍可选择使用稳定币(例如 USDT)进行投资。 根据您的投资选择,订单初始化过程会有所不同。以下是各选项的具体说明: 若使用计价货币(如 USDT)投资:策略将在每个网格层级挂买单,使用计价货币购入基础货币(如BTC)。初始化后,通常每个网格层级都会有一个买单。但请注意,部分订单可能会根据当前市场情况以市价立即成交。 若使用基础货币(如BTC)投资:策略将在每个网格层级挂卖单,卖出基础货币。发布于 2025年8月28日更新于 2026年1月22日17代币化股票常见问题解答
功能、费用与可用性也会根据第三方提供方的规则而有所不同。交易前请务必自行研究。本产品在部分地区可能不可用。免责声明 代币化股票并非由 OKX 发行,而是由第三方提供方发行并管理。本 FAQ 仅供信息参考,不构成投资建议、推荐或任何购买/出售代币化股票的要约。Q:什么是代币化股票? 代币化股票是一种基于区块链的代币,用于追踪上市股票或 ETF 的价格表现 (也称合成股票)。它们让你在链上获得价格敞口,但不代表你拥有对应公司的股权。除非提供方另有明确说明,代币化股票不包含分红、投票等股东权益。Q:谁会发行代币化股票? 代币化股票由第三方提供方发行。在本产品中,第三方提供方为 Ondo。不同提供方的代币化股票可能在以下方面有所差异: 代币结构 交易机制 费用 公司行为的处理方式 交易前请务必阅读提供方的官方文档。关于 Ondo 的更多信息,请参考 Ondo 官方文档。Q:最小交易额和费用是多少? 最小交易额通常由提供方决定。 费用: 因提供方而异。 执行链上操作 (如兑换或取消) 时,需要支付网络 gas 费。 关于 Ondo 的最新费用规则,请参考 Ondo 官方文档。发布于 2026年2月2日更新于 2026年3月16日7