如何在 Relay Bridge 网站手动申请退款 如果您的 Relay 跨链委托显示失败，但尚未收到退款，请按照以下步骤手动申请退款： 访问官方 Relay 网站：https://relay.link/bridge。 点击 连接钱包 以连接您的钱包。 点击交易，查找未收到退款的失败订单。或者，复制源链交易哈希并用其搜索该订单。 4. 打开委托/订单详情页面，点击顶部的提币。在您的钱包中完成签名请求以提取退款资金。

在瞬息万变的交易世界中，主动监控市场波动是成功交易的基石。通过配置价格提醒，您可以确保在价格达到您设定的关键价位时，及时收到通知，从而做出更明智的交易决策。 设置价格提醒: App 端： 点击【交易】 - 上方选择交易类型 - 点击右上方的三个点 - 【预警】 - 【添加】 - 配置触发预警的具体需求 - 【添加】。 Web 端： 在交易图表的右上方打开铃铛图标 2. 根据您的需求，填写并配置提醒的具体需求。完成后，点击【添加】。如果您已有现有预警，点击【创建预警】。 如何调整通知设置？ App 端： 点击【交易】 - 上方选择交易类型 - 点击右上方的三个点 - 【交易设置】 - 【偏好】 - 【交易通知】 - 您可以根据您的需求开启或关闭通知。 Web 端： 点击交易页面最右方的设置图示 - 在【偏好设置】，点击【交易通知】 - 您可以根据您的需求开启或关闭通知。

2、发布欺诈性手机应用程序 恶意手机应用程序也可能捕获您输入的密码。如果三方应用程序获得必要的权限，甚至可以直接访问您的网络浏览器存储的数据，例如浏览历史记录、书签和存储的 Cookie。一旦安装恶意应用程序，诈骗分子可能直接访问您的账号，而无需重新登录。因此请您务必从官方渠道安装可信的手机应用程序。3、冒充官方人员，发布钓鱼网站和钓鱼链接 诈骗分子经常冒充官方平台或官方人员，诱导用户透露其账号详细信息或登录平台账号等。请务必通过官方渠道或可信的应用程序访问您的平台账号，避免点击未知来源的链接或下载不明附件。 温馨提醒：您还需要特别警惕在 Telegram （电报）软件中冒充官方人员的诈骗分子。Telegram 验证徽章并不可靠，因为诈骗分子可以通过特殊表情符号获得验证徽章。 请您谨记：官方人员不会主动发起私聊窗口跟您沟通，更不会诱导您登录账号或透露账号信息 。 更多防钓鱼网站措施，请参考：如何防范钓鱼网站诈骗？ 如何保护自己免受网络钓鱼攻击？ 建议您参考以上建议，提升账号安全等级，欧易平台将与您一起守护账号安全，降低遭受网络威胁和骗局的风险。保护您的数字资产，从提升账号安全做起。

钓鱼攻击是一种常见的网络诈骗方式，是指有人利用各种手段伪造出与真实网站相似的 URL 地址和相似的网页内容，并通过短信、邮件、社交媒体等各种方式向广大受众散布虚假的 URL ，引导用户点击，然后骗取用户的银行账户、信用卡账户、密码等个人资料，获取用户资产。 网络钓鱼攻击有时很难区分。那么，投资者如何防范此类欺诈行为呢？本文将总结几种常见的钓鱼攻击手法，给广大客户一些安全提示。请大家多加注意这些技巧，保护好自己的资产安全。二、 钓鱼攻击的常见手法 钓鱼攻击主的常见形式要包括： 钓鱼网站诈骗（伪造官网）可以参考文章《如何防范钓鱼网站诈骗？》 钓鱼邮件/短信（冒充官方通知）可以参考文章《如何防范钓鱼短信诈骗》 社交媒体诈骗（假客服、假空投）可以参考文章《如何防范虚假客服诈骗？》 语音钓鱼（Vishing）（电话诈骗）可以参考文章《如何防范新型电话诈骗？》 二维码钓鱼（伪造充值地址） 目标：窃取账号、资金或植入恶意软件。 三、 如何防止被钓鱼攻击？ 1、请根据提示正确打开官方网址： （1）建议您将链接 https://www.okx.com 复制到浏览器中打开，建议使用最新版谷歌。

第一时间终止交易，安装杀毒软件或者更新病毒库（手机），对您的设备进行全面杀毒。 卸载可疑 App 和插件，如果您安装了未知的第三方软件或者插件，建议您卸载该软件或插件。 电脑可以考虑格式化硬盘重装系统；手机可以考虑恢复出厂设置。 第一时间寻求安全专家的帮助。木马病毒攻击是最简单、最古老、最难消除的黑客攻击之一，任何情况下都难以做到100% 的安全，您要做的就是提高自身的安全意识，保护您的资产安全。 温馨提示 若怀疑账户被盗，第一时间冻结账户并修改所有关联密码；排查设备，全盘杀毒或重装系统，避免残留木马。 官方不会以任何形式索要账户密码或验证码，如遇可疑情况，请立刻联系客服核实。

为协助您更有效地应对此类情况，我们整理了一系列关键步骤，帮助您识别骗局并采取恰当的应对措施。点击此处，了解更多识别和防范骗局的相关信息。如何应对骗局？ 如果您在数字资产交易中遭遇骗局时，请立即采取以下措施，以最大限度减少损失并保护自身权益：1. 停止一切付款行为 不要被诈骗者说服，相信"追回损失"需要继续转账——这是惯用骗术。请立即停止所有付款。2. 立即保护您的欧易账户 如果您曾分享欧易登录信息或点击了可疑链接，请立即更改密码并重置双重认证（2FA）设置。3. 保存聊天记录 立即备份与诈骗者的全部对话（包括 WhatsApp、Telegram、微信、Line 等平台），导出为 TXT 文件或完整截图。这些记录是后续追查的关键证据。4. 截图关键信息 保存转账详情（对方钱包地址、交易哈希、金额）、诈骗者的虚假承诺（如高收益截图）、诱导性链接或网站。 确保截图包含时间戳和完整页面信息，避免遗漏细节。5. 向当地执法部门报案 携带证据（聊天记录、转账凭证、诈骗网站信息等）向警方或执法机构举报该事件，需明确说明：诈骗时间、平台、方式，涉及金额与资金流向，对方联系方式或钱包地址。6.

1、请一定要了解清楚项目背景，若遇到不明的活动，建议第一时间联系官方客服确认。 2、请不要点击不明链接，授权Web3钱包到未知风险的第三方应用 3、请勿轻易点击或者参与钱包中收到的不明链接/不明空投活动，定期检查Web3钱包是否授权过陌生站点，及时取消授权。 您可以在 OKX Wallet App 首页点击【授权】，取消授权。 4、硬件上，要尽量避免使用联网设备保存、传输私钥或者截屏、拍照保存私钥。 5、请不要将私钥导入未知的第三方网站，不要下载与使用第三方提供的未知来源钱包应用；发现异常，及时查杀您的设备是否中木马病毒。 6、不要向他人泄露私钥、密码、助记词等，尽可能采用物理介质备份这些数据，例如抄在纸上，存储在不联网的设备上。 7、不要复制不明的链上地址进行转账，提币之前请核对完整的地址，是否正确，确保地址无误后再进行相关的操作。如果发现异常，请第一时间中止交易。 8、请不要点击网络上虚假宣传的各类礼品卡、加油卡、充值卡等网站链接，更不要参与这些网站上的充值，尤其是提供充值跳转服务的链接，一旦您点击不明链接进行转账，极有可能造成您的地址权限被恶意更改，造成资金损失。

使用返佣卡，您可以在您所在国家/地区且符合当地法规允许的情况下，获得相关产品的交易手续费返还。返佣卡如何运作？ 每张返佣卡都有对应的面值和有效使用期限。 当返佣卡发放至您的账户后（路径：奖励中心-我的奖励），您在当日（UTC+8 时间 00:00–23:59）产生的对应交易手续费，将在次日以 USDT 形式返还至您的资金账户。 若您在返佣卡发放当日进行交易，则首次手续费返还将从返佣卡发放时间起计算，直至当日 23:59（UTC+8），并在次日以 USDT 形式发放至您的资金账户。 返佣卡将在发放后每日扣减，直至面值用尽或有效期结束。您可前往奖励中心-我的奖励查看返佣卡的发放或使用记录。返佣卡使用规则 返佣卡仅可发放至主账户，不可直接发放至子账户。 但若主账户获得返佣卡，其名下子账户产生的交易手续费也可享受返佣。 若您的账户同时拥有多张返佣卡，将优先使用有效期最短的返佣卡；若有效期相同，则优先使用最早获得的返佣卡。交易手续费返还如何计算？ 每日返还的手续费金额 = 您在 UTC+8 当日支付的净交易手续费 若您的交易涉及负手续费的做市商交易（Maker 返佣），则不包含该部分返佣金额。

在原有聚合器路由的基础上，新增了 Intent Swap（意图交易）能力——通过让多个专业求解器（Solver）竞价，为您获取更优的成交价格，尤其在大额交易中优势显著。Intent Swap 是如何运作的？ 当您在 OKX DEX Aggregator+ 发起兑换时，系统会自动评估 Intent Swap 是否能为您提供更优价格。完整流程如下： 提交交易意图。您无需签署包含固定参数的交易，而是签署一个"意图"声明——表达您希望在特定条件下（如最低接收数量）将代币 A 兑换为代币 B。 Solver 竞价。多个专业 Solver（包括 OKX 自建 Solver 和第三方 Solver）接收到您的意图后，在批量拍卖中竞争，为您提供最优执行价格。 最优价格胜出。报价最优的 Solver 赢得拍卖，通过安全的结算合约在链上执行您的交易。 交易结算完成。获胜的 Solver 将交易提交到区块链，您收到兑换后的代币。 整个流程相比标准兑换通常多花几秒钟，但价格上的改善——尤其在大额交易中——往往相当可观。 打开 OKX DEX Aggregator+ 后，系统会智能地帮您选择最佳路径。

平台目前开辟了四大板块，分别是： 【热点】：集锦，集中展示 OKX NFT 平台活动、精选 24 小时热门合集、地板价上升趋势、流行 NFT，以及全部合集分类； 【市场】：出售、竞价和购买全球创作者推出的 NFT，支持 Ethereum、BSC、Polygon 等主流链； 【发行】：OKX NFT 独家一级发行平台； 【数据】：实时、全面的链上数据，助力用户洞察市场趋势。第一步：寻找 NFT 项目和官网 确定您想要铸造的 NFT 项目，找到该项目的官方网站。第二步：连接钱包 若在此 NFT 项目网站上您没有创建/登录过钱包，则需要您创建或连接一个支持的数字钱包，如OKX Web3 钱包、MetaMask 等。 注：请确保您的钱包中有足够的加密资产（例如 ETH ）来支付 Mint 和交易费用。第三步：铸造 NFT 在 NFT 项目官网点击相应的铸造（ Mint ）按钮，然后按照页面的提示完成 NFT 的铸造，通常包括选择数量、支付费用并确认交易。 完成交易后，您的 NFT 将存储在您的钱包中。请保存好您的钱包密钥和助记词，以保证 NFT 的安全。

50004 错误通常是由于服务器压力过大引起的。每天的 8 点、16 点和 24 点是收取资金费用的时间点，此时服务器压力较大。建议避开这些时间段进行交易。如果在其他时间出现 50004 错误，可以稍后重试。如果下单时出现 50004 错误，这并不代表接口请求的实际结果，请求可能成功也可能失败。请以实际结果为准。“50119 API key 不存在”错误是什么意思？ 此错误通常发生在您的账户域与您的地区不匹配时。 对于 EEA 用户，请将您的 API 请求域名更改为 eea.okx.com，而非 www.okx.com。 对于 美国用户，请将您的 API 请求域名更改为 us.okx.com，而非 www.okx.com。 如果您使用第三方软件连接欧易并看到此错误，请与软件提供商确认其是否支持区域域名。例如，欧洲经济区（EEA）用户必须通过 eea.okx.com 连接，否则请求将失败。为什么绑定第三方软件时会显示错误“50110”？ 如果当前的API key类型与第三方软件绑定不兼容，可能会出现此错误。请尝试申请API key的交易类型，且不绑定IP列表，然后重新连接第三方软件。

Ledger、OneKey 和 Keystone 目前在应用和网站上均受支持;Trezor 仅在网站上受支持。 了解更多关于硬件钱包验证的信息。 如果我的软件钱包不可用怎么办? 如果您通过兼容的软件钱包控制该地址,可以将现有钱包导入 OKX Wallet。请注意,创建新钱包无法认证您现有的地址。 OKX Wallet 是自托管钱包，与您的 OKX 交易所账户相互独立。导入钱包不会将其中的资产转移到交易所。 在应用或官方浏览器扩展中打开 OKX Wallet，然后选择 导入钱包。 如果您已设置好钱包，请查找 添加钱包 → 导入钱包 请按照现有钱包的提示操作；菜单标签可能因版本而异。 您可以在应用或浏览器扩展页面查看导入说明。 仅在正版 OKX Wallet 导入界面中输入您的助记词或私钥。切勿将其提供给客户支持，也不要将其输入到交易所的认证表单中。 返回欧易交易所之前，请核对地址。OKX Wallet 中显示的地址必须与您正在验证的地址一致。使用地址不同的账户进行签名将会失败。 导入后如何完成认证？ 返回欧易交易所应用或网站的验证页面，然后选择 OKX Wallet。

Q：为什么手动加仓时提示“超过您设置的最大持仓数量限制，暂不允许开仓”？ 信号策略下单页面新增参数【最大持仓数量】，用于限制策略运行期间同时持有的仓位个数。策略运行期间，收到新的下单信号时，系统会进行以下校验： 若该信号下单成功后，总持仓数将超过设定的最大値，则系统拦截该信号下单，不开设新仓位。 若上一个新增仓位的下单信号仍在处理中（下单进行中），新信号同样会被拦截。 该参数控制的是持有不同标的的仓位个数（而非总委托数）。对同一标的的加仓操作，由原有参数“是否允许加仓（multiple entry）”控制，不计入最大持仓数量的限制。Q：为什么我关注的信号，回测年化收益率数值变低了？ 平台已将手续费纳入回测计算，新数据比此前更贴近实盘表现。历史数据也已按新公式全量重算，数值变低属于正常现象，并非信号本身表现下降。Q：回测手续费按哪个费率计算？ 统一使用平台 Lv1 档永续合约费率：做市单（maker）0.02%，接受单（taker）0.05%。入场或离场信号使用市价单时按 taker 费率，使用限价单时按 maker 费率。Q：信号供应商身份可以取消吗？ 信号供应商身份不支持取消

高级交易模式 高级交易模式支持深入的市场数据分析和高级交易设置，使用户能够执行更复杂的交易操作。 跨链模式 跨链模式允许用户在不同的区块链网络之间划转资产，并支持多个公链之间的资产兑换。用户可以选择源网络和目标网络，系统将自动选择最优的划转路径。此模式适合需要进行跨链交易的用户。 限价委托模式 限价委托模式允许用户设置特定的购买或出售价格。只有当市价达到指定价格时，委托才会自动执行。 DCA 模式 DCA 模式是一种将大额交易拆分为多个较小订单，并在固定时间间隔内分批执行的策略。通过分批买入或卖出，智能订单拆分可以平滑交易成本，减少大额单笔订单对市场的冲击，而无需反复手动下单。 跟单交易模式 跟单交易模式可以自动复制指定链上钱包的交易。用户可以自定义买入和卖出交易的复制方式，并使用市值、流动性和代币创建时间等高级条件筛选交易。还支持止盈和止损设置。 意图兑换模式 意图兑换模式允许多个专业解算器竞争报价，帮助用户获得最佳成交价格。对于大额交易，其优势尤为明显。如何使用OKX DEX？步骤 1：连接钱包 前往OKX Wallet官方网站，然后点击连接钱包。输入您的密码以登录。

这是一种确认您充入或提币所涉及的钱包属于您的方式。您需要连接您的硬件钱包，并在设备上批准确认。此过程不收取任何费用。 2. 为什么系统要求我认证我的钱包？ 法规要求我们确认转账至和来自私人钱包的操作均由账户持有人执行。验证您的钱包所有权使我们能够释放您的充入或完成您的提币。 [了解更多] 3. 支持哪些硬件钱包？ 钱包 OKX 应用 欧易网页版 Ledger ✅ 需要蓝牙 ✅ 仅限 USB 连接 OneKey ✅ ✅ Keystone ✅ ✅ Trezor 敬请期待 ✅ 注意： 如果您使用 Trezor，请暂时在欧易网站上完成认证——应用内支持即将推出。 如果您使用 Ledger Nano S / Nano S Plus，请在欧易网站完成认证。 4. 我可以通过这种方式认证哪些数字货币？ 硬件钱包认证目前支持Bitcoin (BTC) - Native SegWit/ Nested Segwit/ Legacy 地址。为了获得最佳体验，请在BTC转账时使用Native SegWit Bitcoin地址。 不支持 Taproot 地址。