如需备份钱包,请在 App 中点击 九宫格图标 > 备份 > 选择要备份的钱包 > 云备份/助记词 切换网络环境(例如,使用 4G/5G 而非 Wi-Fi)。 有关人脸识别失败的更多详情,请参阅人脸识别失败该怎么办? 注意:请按照此处说明重置双重验证 (2FA)设备验证 您的新设备将收到一个验证码。之后您需要在旧设备上登录 OKX 并输入该验证码。安全码验证 用户需要输入与您账户绑定的所有安全功能的安全码，例如手机、电子邮件、身份验证应用。 手机验证：当您请求手机验证时，我们会拨打与您账户绑定的电话号码。请按照语音提示操作：选择 1 确认授权，或选择 2 取消授权。您在 1 小时内最多可请求 5 次手机验证电话。 电子邮件验证：当您请求电子邮件验证时，我们会向与您账户绑定的电子邮件发送一个链接。打开此链接以确认授权。如果您无法从电子邮件中打开该链接，请尝试将其复制粘贴到浏览器中。 身份验证应用：您可以打开您的身份验证应用，获取与您账户绑定的验证码。 如果设备在被识别为其他设备后 30 天内未登录，您将需要重新登录，并且该设备将不再被视为可授权设备。