KYB 用户符合资格获得 2026 年年终礼物吗？ 是的。符合相同资格要求的 KYB 用户也可以领取该礼品。交割仅适用于上述支持的国家和地区。需要更多帮助吗？ 如果您在领取过程中需要帮助，请联系客户支持。对于账户专属的VIP支持，请通过您的VIP群组联系您的客户经理。

/短信通知 注意: 如果您在更改登录密码后使用新设备登录，提币功能将会在24小时内不可用 如果您忘记了登录密码，但仍然登录着账户且已绑定通行密钥，请选择 九宫格图标 > 个人资料与设置 > 安全，然后在 验证方式 下选择 登录密码。

如果您的藏品被自动上架 如果您想更新自动在我们市场中上架的藏品信息，您需要先领取该藏品，然后更新信息。领取流程类似于上架藏品的流程。唯一的区别是，您需要在领取藏品字段中选择是，并填写在我们市场中上架的藏品链接。 选择“是”并插入领取链接以领取您的收藏品

输入与您当前官方记录相符的信息。 3. 如有要求，请上传账户持有人的有效政府颁发的证件。 4. 完成面部或安全码验证。 5. 提交请求后，请监控页面和注册的电子邮件。 更新必须保持为同一经过认证的个人。它不能替换账户持有人、划转认证，或将账户更改为其他人。更改您的实名认证姓名 当“真实姓名”或“姓名刷新”条目可用时，请使用它。姓名更新适用于真实的法律姓名变更、拼写更正、音译或重音更正，或涉及同一人的姓名顺序更正。请提交显示正确姓名的当前官方文件。更新已过期的身份证件 完成身份认证页面上显示的更新任务，并提交更新后的原始文件。按照页面上显示的任何面部或安全检查操作。永久搬迁后更改您的国家或地区 当出现居住地变更提示或问卷时，选择“我已搬到另一个国家”，选择您实际的新居住国家或地区，并完成所需的认证。 更改居住信息前： 1. 完成或取消未完成的交易和赚币委托。 2. 如果页面要求，请将账户切换到现货模式。 3. 不要选择受限的国家或地区。4. 审查此变动可能如何影响可用的产品和服务。 居住信息通常只能更改有限次数。更改处理期间，您可能会被短暂登出。 短途旅行或临时停留通常不需要更改居住地。

这与身份认证不同，也不代表您存在任何违规行为。1. 打开官方任务并查看状态 请通过 OKX 首页横幅、身份验证页面、任务中心、App 内通知或官方邮件打开相关任务。 未开始或未完成：回答所有必填问题，并上传要求提供的文件。 已提交或审核中：如果页面没有显示新的操作要求，请勿重复上传相同文件。请留意任务页面和注册邮箱。 已退回或已拒绝：查看具体原因，修正相应问题，然后提交新的或更新后的文件。 未显示任务：请检查首页、身份验证页面、任务中心、通知和垃圾邮件文件夹。如果账号仍显示有待完成的要求，请通过官方客服渠道联系我们，并提供页面显示的完整提示和截图。2. 根据真实情况选择答案 【资金来源（SoF）】 是指您在 OKX 使用的某笔资金或数字资产具体来自哪里，例如： 工资； 企业收入； 金融投资收益； 贷款； 出售资产所得； 赠予； 遗产； 从您本人名下的其他交易所账号或钱包转入的资产。 【财富来源（SoW）】 是指您长期以来如何积累大部分个人财富或净资产，例如： 工作收入； 企业所有权； 金融投资； 遗产； 礼赠。 填写资金来源时，请选择近期在 OKX 使用资金的主要来源。

功能介绍什么是分仓？ 分仓功能让您可以将每一笔永续合约开仓单作为独立仓位进行管理。开启后，每笔新开仓单都会创建一个独立的子仓位，拥有各自的持仓量、开仓均价、收益、保证金和止盈止损（TP/SL）——而不再合并为一个整体仓位。该功能专为在同一合约上运行多个策略、希望独立跟踪和管理每笔入场的交易者设计，无需开设子账户。核心能力 独立子仓位：每笔新开仓单创建一个独立子仓位。 独立仓位信息：每个子仓位独立展示开仓均价、收益及收益率、持仓量、保证金、标记价格和止盈止损。 单仓位止盈止损：针对单个子仓位设置止盈止损，可按收益率、收益额或涨跌幅设置触发价。触发后仅平掉该子仓位，其他子仓位不受影响。 单仓位平仓：一键市价全平单个子仓位。 全仓/逐仓均支持：两种保证金模式均可使用，开平仓模式和买卖模式均支持。 保留合仓视图：仓位页同时展示「合仓」和「分仓」两个子标签，随时可查看整体仓位。...

出于安全考虑，身份认证信息无法直接通过 App 或网页端进行更改。请联系客服寻求帮助。 注意： 一个账号只能注册一个身份证件。 如果您不确定您的身份证件与哪个账号关联，请联系客服并提供您的身份证号码。 一旦您使用身份证件注册您的账号，您有责任记住它。如果您忘记了身份证件，我们无法协助找回，因此请确保您提交的信息正确无误，并妥善保管您的身份证件信息。 更多文章： 如何进行个人账号的身份认证？ 为什么我的身份验证失败了？ 实名认证ID和自拍指南

为协助您更有效地应对此类情况，我们整理了一系列关键步骤，帮助您识别骗局并采取恰当的应对措施。点击此处，了解更多识别和防范骗局的相关信息。如何应对骗局？ 如果您在数字资产交易中遭遇骗局时，请立即采取以下措施，以最大限度减少损失并保护自身权益：1. 停止一切付款行为 不要被诈骗者说服，相信"追回损失"需要继续转账——这是惯用骗术。请立即停止所有付款。2. 立即保护您的欧易账户 如果您曾分享欧易登录信息或点击了可疑链接，请立即更改密码并重置双重认证（2FA）设置。3. 保存聊天记录 立即备份与诈骗者的全部对话（包括 WhatsApp、Telegram、微信、Line 等平台），导出为 TXT 文件或完整截图。这些记录是后续追查的关键证据。4. 截图关键信息 保存转账详情（对方钱包地址、交易哈希、金额）、诈骗者的虚假承诺（如高收益截图）、诱导性链接或网站。 确保截图包含时间戳和完整页面信息，避免遗漏细节。5. 向当地执法部门报案 携带证据（聊天记录、转账凭证、诈骗网站信息等）向警方或执法机构举报该事件，需明确说明：诈骗时间、平台、方式，涉及金额与资金流向，对方联系方式或钱包地址。6.

如果第三方投资组合追踪工具显示的资产分布与你在欧易上看到的不同，请以欧易 App 和网站为准。外部工具通过 API 读取你的余额，可能会以其自身方式对欧易账户类型进行分组。如需更正其显示内容，请联系相应的服务商。如何从我的 X 合约账户提币？ 欧易上的提币操作通过提币流程处理，通常从资金账户发起。在 App 上 前往 资产 / 投资组合 选择 提币。 选择资产和目标地址（链上提币或内部转账）。 确认用于提币的来源账户 完成所需的认证步骤，然后点击确认提交。网页端 前往资产 选择提币。 选择资产和目标地址 确认来源账户 完成所需的认证步骤，然后点击 确认 提交。这对 X 合约用户为何重要？ 如果你的余额当前正用于交易活动、保证金或当前委托/仓位，那么在这些资金被释放或划转之前，可能无法完全可用于提币。 显示的余额并不总是等于可立即提币的余额。重要提示 如需获取最准确、最新的操作说明，请始终查看欧易 App 及相应的应用内帮助指引。 如需了解更多欧易产品信息，请访问欧易官网。

更新了登录 URL 您的登录网址将更改为 app.okx.com。 我们建议将新的 URL 添加到书签中以便于访问。

我有双胞胎兄弟姐妹，系统可能将我与对方错误匹配，我该怎么办？ 请联系客户支持，说明您是双胞胎，并按照表单指引完成实时人脸认证，同时提供您本人的有效身份证明文件。

我应该使用哪个邮件地址进行注册？ 请使用您个人或企业的邮件地址，该地址应由您控制并能长期访问。该邮件地址可能用于账户通知、认证、额外信息请求、密码重置和账户恢复。请勿使用他人的邮件地址、临时邮件地址或您可能无法继续访问的地址。6. 为什么我的国家或地区未出现在注册列表中？ 如果您的国家或地区未出现在注册页面上，说明当前的注册流程不支持选择该位置。请按照页面上显示的选项和适用的服务条款操作。请勿选择与您实际居住地不符的国家或地区，以规避不可用的选项。7. 我居住在一个国家，但持有另一个国家的护照或永久居留许可。我可以注册并进行交易吗？ 注册时，请选择您当前实际居住的国家或地区。不要仅根据您的国籍、护照签发国、永久居留许可或临时旅行目的地来选择。 选择正确的国家或地区后，注册或身份认证页面会显示当前支持的身份证件类型及相关要求。如果页面上没有您实际居住的国家或地区，说明当前的注册流程不支持该地区。 注意： 注册或身份认证成功并不保证您可以访问所有交易产品。可用的服务将显示在您的账户中。8. 我未满18岁，可以为我破例吗？ 不可以。您必须年满18岁，或达到注册页面上显示的最低法定年龄。

它具备以下特点： 以 XKO 作为地址前缀，更容易区分不同网络 提升在 X Layer 上进行转账时的地址识别度 降低因地址相似，在复制、粘贴或切换网络时发生误操作的风险 请放心，XKO 前缀地址仅在展示和使用体验上进行了优化，并不会改变底层账户结构或资产归属，您的资产安全不会受到影响。Q：XKO 地址和 0x EVM 地址有什么区别？ XKO 地址并不是对 0x 地址的替代，而是并行支持的补充方案。目前两种地址会同时存在：。 地址类型 说明 XKO 前缀地址 X Layer 的特色地址格式，主要用于提升转账时的辨识度和操作体验 0x EVM 地址 标准的 EVM 地址格式，仍然完全可用，并将长期得到支持Q：如果设置了XKO地址为默认地址（显示地址），与 DApp 连接时会使用哪个地址？ 目前，在与 DApp 进行连接时，系统仍会 自动使用 0x 前缀的 EVM 地址。后续，XKO 地址将逐步扩展到更多 X Layer 生态应用中，支持在更多场景下直接使用。Q：现在应该使用 XKO 与 0x 哪种地址？

Global Dollar (USDG) 是一款与美元等值挂钩的单一货币稳定币 (SCS)，由 Paxos Digital Singapore Pte. Ltd. (PDS) 发行，并遵循新加坡金融管理局 (MAS) 即将实施的稳定币监管框架。2. USDG 奖励机制如何运作 ？ 通过参与 USDG 奖励活动，您可在 OKX Web3 钱包中持有 USDG 的同时，获得高达 3.85% 的年化收益 (APY)，让资金稳健增长。您的资金可随时提取，灵活自由。平台保留在合理通知的情况下调整所示年化收益率的权利。3. USDG 是否受美元支持 ？ 是的，USDG 的目标是通过以美国国债等储备资产支持每枚代币，从而维持其与 1 美元的锚定关系。相关储备由独立审计机构 Enrome LLP 每月进行审计，审计报告可在此处查阅。请注意，由于脱钩事件仍有可能发生，所有稳定币均存在一定风险。4. USDG 奖励的来源 ？ USDG 奖励由 OKX 全额提供和资助。您的资金始终由您自主掌控，OKX 不会在未经您同意的情况下使用您的资产。5. 如何获取奖励 ？

我的对账单使用的是哪个时区？ 账单时区可能因地区而异。请参阅您的账单中显示的时区。目前哪些地区支持银行卡对账单？ 卡片账单目前在以下地区可用。我们将逐步增加对更多地区的支持。 地区 支持的国家 EEA 奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙和瑞典 拉美 / 加勒比 巴西、阿根廷、哥伦比亚、墨西哥、巴拿马、安提瓜和巴布达、伯利兹、哥斯达黎加、多米尼加、格林纳达、危地马拉、圭亚那、洪都拉斯、圣基茨和尼维斯、苏里南、厄瓜多尔、巴巴多斯、多米尼加共和国、圣文森特和格林纳丁斯、特立尼达和多巴哥、特克斯和凯科斯群岛、秘鲁、巴拉圭 亚太地区 新加坡、泰国、菲律宾、孟加拉国、斯里兰卡、韩国、台湾、越南 非洲 埃及、尼日利亚、阿尔及利亚、肯尼亚、突尼斯 MENA 沙特阿拉伯、阿曼、巴林 CIS 亚美尼亚，哈萨克斯坦