全部
常见问题
公告
产品文档
如何验证为上市公司?
上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反面照片。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司章程和组织大纲 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受) 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com2023年10月13日发布于 2023年10月13日2026年8月25日更新于 2026年8月25日常见问题84信托如何进行验证?
3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 信托契据 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可) 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客户支持或联系support@okx.com。2023年10月13日发布于 2023年10月13日2026年8月25日更新于 2026年8月25日常见问题142如何验证为私人投资工具或家族办公室?
注册为私人投资工具或家族办公室,您需要提供以下人员的信息: 至少一名公司高管/经理(例如 执行长、财务总监、营运总监) 董事(如果有的话) 最终受益所有人 授权用户 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证(或等效的官方文件,例如营业执照) 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图(需在过去12个月内签署和注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受)。 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系客户支持或发送邮件至 support@okx.com2023年10月13日发布于 2023年10月13日2026年8月26日更新于 2026年8月26日常见问题95非营利组织如何作进行验证?
要注册成为非营利组织,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/经理(例如CEO、财务总监、COO) 该署长(如有的话) 任何捐款超过25%的捐赠者 该授权用户 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 宪法 公司注册证书或商业登记证书(或同等的官方文件,例如营业执照) 组织章程大纲及细则 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可) 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客户支持。2023年10月13日发布于 2023年10月13日2026年8月25日更新于 2026年8月25日常见问题86如何验证为政府所有企业?
上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证(或等效的官方文件,例如营业执照) 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图(需在过去12个月内签署和注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受) 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com2023年10月13日发布于 2023年10月13日2026年8月25日更新于 2026年8月25日常见问题74如何验证为基金?
上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证(或等效的官方文件,例如营业执照) 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图(需在过去12个月内签署和注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 注意:对于公募基金,仅需提供公司章程。 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传以下模板: 开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受) FCCQ Wolfsberg问卷或等效的反洗钱政策文件(如果您的公司是私募基金,需由高级合规官签署并注明日期) 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系客户支持。2023年10月13日发布于 2023年10月13日2026年8月19日更新于 2026年8月19日常见问题132私营公司如何进行验证?
3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书(或同等的官方文件,例如营业执照) 合伙协议(如果您的公司是合伙企业) 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图(在过去12个月内签署并注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可) 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客户支持。2023年10月13日发布于 2023年10月13日2026年8月5日更新于 2026年8月5日常见问题300身份认证资格、审核时效及支持的证件类型
我可以上传复印件、截图、电子证件或之前拍摄的照片吗? 请按照身份认证页面显示的拍摄方式,提交页面中所选的、真实有效且由政府签发的证件原件。 除非页面明确提供相应提交方式,否则以下材料均不能替代证件原件核验: 复印件; 截图; 在其他设备上显示的证件图片; 之前拍摄的照片; 其他应用中的电子凭证; 单独拍摄的本人手持证件照片。 如果页面列出了其他证件原件类型,例如护照,您可以改为选择并提交该证件。如果您目前没有任何受支持的证件原件,请在取回证件后再完成更新。情况2:页面设置了截止日期,但我暂时无法取得证件原件,该怎么办? 请检查页面是否提供您目前持有的其他证件原件类型,例如护照。如果有,请选择该证件,并按照页面上的拍摄步骤操作。 如果没有其他可用证件,请尽快取回受支持的证件原件并完成任务。请持续关注任务页面和注册邮箱,了解适用的截止日期及其他指引。 在更新完成前,部分账户功能可能会暂时无法使用,具体以账户页面显示为准。身份认证或人脸认证无法提交,我该怎样做? 如果页面持续加载、最后一步无法提交,或者人脸认证没有响应,请依次尝试以下操作: 离开页面前,记录准确的错误提示并截图。2026年8月28日发布于 2026年8月28日2026年11月5日更新于 2026年11月5日常见问题13我要如何验证为一家私人金融机构?
上传关键人物ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书(或同等的官方文件,例如营业执照) 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图(在过去12个月内签署并注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5. 填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传以下模板: 开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可) FCCQ沃尔夫斯堡问卷或同等AML政策文件(由一名高级合规官签字并注明日期)6.支持哪些国家/地区的企业用户? 数字资产不是钱或法定货币。数字资产不受任何政府或中央银行的支持。我们有时可能会对各政府机构所采取的监管方式有自己的见解;但是,我们会一直全面遵守我们经营所在国家的规则和法规。我们定期与监管机构和同行探讨监管数字资产业务的最佳方法。此外,OKX不接受某些客户。2023年10月13日发布于 2023年10月13日2026年8月25日更新于 2026年8月25日常见问题250如何选择充币/提币网络?
简单来说就是:汽车出行选公路,火车出行选铁路,坐船出行选水路。出行的方式要和道路相匹配,则无法到达目的地。 注意:您需要完成实名认证,才能进行充提币。 一、如何选择正确的网络? 在此,我们将以最常见的数字资产 USDT 充币为例,进行操作演示。在操作演示正式开始前,需要特别注意:选择充币网络时,其他交易所、钱包的提币/提币网络必须与欧易充币的网络保持一致。 例如,如果您选择了 USDT-Ethereum 作为充币网络,那么提币/提币网络就必须选择 USDT-Ethereum 网络,否则将会导致币丢失。同样的道理也适用于提币网络:在选择提币网络时,所选网络须与充币网络一致,下图以 USDT-Tron (TRC20) 网络为例: 选择币种后如无对应网络,表示平台不支持该网络。二、充币操作演示(以欧易 App 为例) 打开欧易 App,首页点击【链上充币】,选择资产币种,以 USDT 的充币网络选择为例: 目前欧易支持的 USDT 网络有:Tron (TRC20)、Ethereum (ERC20) 等。2023年8月22日发布于 2023年8月22日2026年8月26日更新于 2026年8月26日常见问题21,888企业账户认证指南
Q:可选择的企业/机构类型: 私营金融企业 非金融私营企业 基金管理公司(非国有) 上市公司 国有企业 私人投资公司/家族办公室 非营利机构 信托公司Q:企业/机构认证的要求,需要完成的步骤 企业/机构认证,需要您完成以下的步骤:基础信息、地址信息、关键角色身份信息、扫描并上传相关文件、附加信息、同意确认书;其中需要您提供的资料包括: 注册证书/营业执照 组织章程大纲及细则 董事名册 最新股权结构图/股东名册(签字盖章近12个月内) 营业地址证明 企业/机构高管、董事(如有)、最终受益人、授权用户的证件照片与地址证明 温馨提示: 需手动输入注册国家、企业名称、营业执照注册号、注册日期、邮编、单元号、建筑编号、街道地址、城市、州/省信息; 填写:高管、董事、最终受益所有人以及授权用户时,需要填写姓名、居住国家地区、详细住址、地址证明、出生日期、国籍、身份证的正反面照片。 Q:基于我的企业/机构类型,我要完成哪些步骤? 我要如何验证为一家私人金融机构? 私营公司如何进行验证? 如何验证为上市公司? 如何验证为政府所有企业?(国有企业) 如何验证为基金?2024年10月10日发布于 2024年10月10日2026年8月25日更新于 2026年8月25日常见问题67OKX星球社区准则
仿冒官方或其他用户身份以吸引流量,或其他可能对社区用户产生误导的行为: 使用与OKX相关的文字或图片作为头像、昵称或其他内容素材,冒充官方身份; 恶意抢注已有辨识度的非本人昵称,或使用其他知名人物照片作为头像; 通过各种手段注册与其他用户相似的昵称。 抄袭或未经原作者同意搬运已在星球社区或其他内容平台发布的原创内容。 对社区或社区提供的服务进行反向工程、反汇编、反编译,或通过其他技术手段利用未公开功能和数据谋取利益。 无关推广或其他广告内容:包括发布与加密讨论无关或缺乏价值的信息,或未经许可发布推广或广告等内容。 大规模使用AI创作:包括但不限于直接使用 AI 工具批量生成、缺少个人判断或缺乏有效整理与分析的内容。 滥用举报功能对其他用户发起不实举报。 辱骂、人身攻击、煽动挑唆情绪、持续骚扰等扰乱社区正常交流环境的内容。 以上违规行为的判定准则适用且不限于用户信息(昵称、头像或简介)、帖文发布、评论回复、直播间以及群聊消息等内容场景。OKX星球社区保留对违规行为认定的最终解释权。2026年10月16日发布于 2026年10月16日2026年10月16日更新于 2026年10月16日产品文档如何防范钓鱼邮件诈骗?
警惕要求您提供敏感信息(如密码、助记词、私钥、身份证明照片等)的邮件。正规平台绝不会通过邮件询问这些信息。 注意邮件中的语法错误、拼写错误或不自然的表达方式。虽然有些诈骗邮件制作得很精良,但很多仍然存在这些问题。 邮件中的链接: 在点击任何链接之前,请将鼠标悬停在链接上(不要点击),查看其真实的目标地址。如果显示的地址与官方域名不符,请勿点击。 当邮箱地址正确但邮件内容可疑时: 即便发件人邮箱看似来自官方,但如果邮件内容包含异常要求(如点击链接、填写个人信息等),建议进一步核实其真实性。除了联系客服,您也可以通过 查看 EML 文件 来判断邮件是否真的来自官方。 在邮件 EML 内容中查找以下关键字段:spf、dkim、dmarc,如果结果中出现 spf=fail、dkim=fail 或 dmarc=fail,任何一个字段显示 fail,说明邮件未通过验证,很可能来自未经授权的来源。详细内容,请参考:如何通过 EML 文件确认邮件是否真的来自官方?温馨提示 当您收到任何看似可疑的邮件时,请务必保持警惕,并采取以下行动: 切勿点击邮件中的任何链接,也不要按照钓鱼邮件的指示操作。2025年6月24日发布于 2025年6月24日2026年8月26日更新于 2026年8月26日常见问题7我的账户上写着“我们需要了解更多关于你的信息。”我该怎么办?
请提交完整、清晰、未加密的原始 PDF、扫描件或清晰照片。请勿裁剪以下信息: 姓名; 页眉; 日期; 金额; 签名; 印章; 交易详情; 页码。 只有当任务允许该文件类型使用截图,并且截图能够清楚显示所有权和相关活动时,才可以提交截图。6. 常见退回或拒绝原因 文件可能因以下原因被退回: 文件与所选来源类型无关; 无法确认所有权; 缺少页面或信息; 内容模糊; 未显示工资、雇主或来源信息; 所选来源与文件内容不一致; 文件受密码保护; 文件疑似经过编辑; 缺少官方认证; 文件早于规定的有效期限。 请根据页面指出的问题进行修正,不要重复上传未作任何修改的相同文件。7. 审核时间与账号功能 审核时间取决于您提交的信息、文件质量以及是否需要进行额外检查。 如果页面显示新的任务,请按要求完成。可用的交易、充值或提币功能取决于账号的当前状态。在必需任务尚未完成时,无法绕过相关限制。 审核期间,您账号中记录的余额不会因此消失。如果账号中的资金实际上属于企业 如果您的 OKX 账号是个人账号,而不是企业账号,请选择能够准确反映资金实际来源和所有权的选项。2026年8月28日发布于 2026年8月28日2026年9月15日更新于 2026年9月15日常见问题5
显示第 1-14 篇文章,共 14 篇