摘要：当您更换新设备或长时间未登录账户时，为了账户安全，需要验证授权，以确保是您本人进行操作登录。具体的验证方式有设备验证、人脸识别验证或安全项验证。具体验证方式，请根据页面显示选择并进行验证授权。 为了保障您的账户安全，目前新设备验证需要以页面显示的验证方式为准，无法切换其他验证方式。在网页端，根据您近期的设备登录情况，会有不同的验证方式。 在输入验证码和人脸验证时，需在同一 IP 网络环境下进行。若遇到网页端和 App 端的网络不一致情况，为了更顺利地完成操作，建议直接在 App 端进行，比如重置密码等。 温馨提醒：为了不影响您的登录操作，建议您将 App 更新至最新版本，详情可参阅：安卓手机如何更新欧易App？、苹果手机如何更新欧易 App？一、人脸识别验证 为了您的账户安全，使用新设备登录账户时，需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证，请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头，进行身份比对时请您保持面部完整露出，请勿遮挡摄像头，在光线充足处进行验证。 若您第一次人脸识别无法通过，请升级您的App到最新版本后，再进行人脸识别验证，通过率将大幅提升。

预计时间如下 (具体关闭及充提恢复时间将以公告形式另行通知)： 预计 Bellatrix 升级日期：2022 年 09 月 06 日 (HKT) 预计 Paris 升级日期：2022 年 09 月 15 日 (HKT) 二、关于以太坊合并 本次以太坊合并可能会发生以下两种情況： 情況一： 若以太坊合并升级后未产生新的代币，欧易将在确认 ETH 主网稳定与安全后，开放 ETH 及其它 ERC20 网络代币的充值、提现以及跨链桥相关业务，将以公告形式另行通知。 情况二： 若合并升级后产生新的代币，欧易将视采用权益证明 (Proof of Stake) 的以太坊网络上的代币视为 ETH，以采用工作量证明 (Proof of Work) 的以太坊代币视为分叉币。在 Paris 升级 (预计时间 2022 年 09 月 15 日上午 08:30 （HKT）） 前对用户的 ETH 持仓进行快照，并按照 1:1 的比例空投分叉币给用户，同时也会支持分叉代币的充提业务。更多空投的细节将以公告形式另行通知。 分叉代币是否开通交易需通过欧易的上币审核流程，只有通过审核的代币才会开放交易。

尊敬的欧易用户： 为优化客户交易体验，欧易将于 2023 年 6 月 19 日下午 4:30 (UTC+8) 后调整并优化合约交易的止盈止损位的功能。 具体调整方案如下: 优化一：随时随地修改止盈/止损订单 修改任何 TP/SL 参数：您现在可以实时修改现有的止盈和止损订单。您可以调整价格水平、数量和其他关键参数，以适应市场变动，确保策略与市场走势保持一致。 灵活获取利润：在市场波动时捕捉到有利时机并确保获利。此功能帮助您优化利润获取策略，并适应不断变化的市场动态。 风险管理：修改止损订单对于有效的风险管理至关重要。根据市场波动，您可以设置新的止损价格水平，以限制潜在损失，减少对不利价格波动的敞口，保护您的投资资本。 高效的投资组合管理：修改止盈和止损订单的能力有助于高效的投资组合管理。您可以通过同时调整多个订单来优化策略，简化交易活动，并迅速应对市场变化。 优化二：不限制止盈/止损订单的数量大小 在对冲模式下取消 TP/SL 的订单数量限制：OKX 现在允许用户在对冲模式下无限制地调整止盈和止损订单的数量大小。交易者可以根据自己的交易策略、市场状况和风险偏好增加或减少数量。

亲爱的欧易OKX用户， 欧易OKX从广大用户的利益出发，于11月24日暂缓启动了Segwit2x硬分叉失败处理方案。但由于截至到目前为止仍无法稳定挖出Segwit2x区块，欧易OKX决定，如若在2017年12月5日12:00之前，仍未能稳定挖出Segwit2x区块，将按以下方案处理BT1和BT2资产。 具体方案如下： 欧易OKX将停止BT1＋BT2兑换成BTC的功能，并下线BT1/BTC交易。同时，用户可以自行将BT1按1:1兑换为BTC。 BT2/BTC交易暂不下线，BT2具体处理方案见后续公告。 特别声明，由于比特币社区没有达成足够的共识，Segwit2x发起者已声明中止了2MB区块扩容硬分叉计划。之后任何组织在同一区块高度进行分叉产生的分叉币，我们视之为不同于BT2的全新分叉币。 我们再次提醒您： 交易数字资产有很大的风险，请您根据个人可承受情况决定是否参与，切勿盲目。 欧易OKX 2017年12月1日

尊敬的欧易用户： 为优化 Stacks 网络服务，升级用户体验。欧易钱包服务将在 v6.20.0 版本升级支持 Stacks 网络，请您留意。 使用 Stacks 网络，请保持您的 App 版本为 v6.20.0或者更高。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供更优秀的产品和服务！ 欧易团队 2023 年 06 月 20 日

300 USDT以上的部分，以手续费返佣卡形式发放至用户账户，返佣卡额度上限1,000 USDT； 上述回馈计划中所有手续费返佣卡部分的消耗，不会影响未来快乐星期五活动的鼓励金发放额度，欧易OKX将使用平台自有资金垫付返佣卡消耗部分，以保证全体用户的权益。 用户的支持、信任是所有平台得以长期生存的基础，欧易OKX会继续持续不断的优化产品及服务，同时在未来推出更多的权益让利用户，与用户携手行业未来。最后，再次对全体用户致以诚挚的歉意和感谢。 欧易OKX团队 2020年11月24日 (HKT)

福利中心将于2022年12月29日0:00（UTC+8）下线，您账户中剩余“聪”的处理方式如下。 1. 2022年12月29日0:00（UTC+8），快照您账户中剩余的“聪”。 2. 我们将按照5,000聪 =1 USDT返佣卡的比例将您的“聪”兑换成返佣卡，不足5,000“聪”的账户直接发放1 USDT返佣卡 3. 返佣卡有效期为180天 4. 自2022年12月29日0:00（UTC+8）起，“聪”将锁定且无法使用，我们将于2023年01月06日0:00（UTC+8）前将返佣卡发放至您的账户，届时您可前往“个人中心-奖励中心”查看您的返佣卡。 什么是返佣卡？如何使用？ 返佣卡在有效期内可用于抵扣交易手续费，获取返佣卡后立即生效。在您产生交易手续费的次日，返佣卡将扣除相应额度并返还USDT至您的资金账户中，用完为止。 返佣卡有效期是多久？ 本次“聪”转换的返佣卡有效期为180天，自发放时开始计算。 福利中心特别说明 欧易保留调整活动形式、活动奖励的最终解释权。

其中，N 小时指收取资金费的时间间隔，如：每八小时收取一次资金费，N = 8举例 (以每八小时收取一次资金费用为例)： 上次收取资金费用的时间 当前时间 计算资金费率使用的溢价指数的时间区间 16:00 16:10 08:11 ~ 16:10 16:00 17:00 09:01 ~ 17:00 16:00 23:59 16:00 ~ 23:59 (与调整前一致) 00:00 01:00 17:01 ~ 01:00 调整后的影响： 对于当期收付的合约，00:00 资金费用的收付，将选取 23:59 分的资金费率进行资金费用的计算，调整后仍与调整前的计算逻辑一致，不影响资金费用的收付。 对于跨期收付的合约，仅影响预测资金费率的计算，不影响当期资金费率的计算。 相关API 接口 API 接口 (/api/v5/public/funding-rate) 与 Websocket (funding-rate) 返回的数据同样适用以上规则。

亲爱的欧易OKX用户， 为了向用户提供更加优质的服务和使用体验，欧易OKX将于北京时间2017年12月19日23:00-23:30进行服务器维护升级。升级预计持续半小时左右，可能会根据实际情况提早或者延期。届时，您将暂时无法进行充币和提币，欧易OKX全站的所有挂单及交易将暂停，同时您也无法使用欧易OKX App或者欧易OKX API进行交易。 欧易OKX会一如既往地保障您储存在欧易OKX的数字资产的安全，非常感谢您的理解与支持。 欧易OKX 2017年12月19日

对于由此带来的不便，我们深表歉意，感谢您的耐心与支持。 欧易团队

尊敬的欧易用户: 欧易将不再支持单币质押借贷。您可以在此处查看之前的公告 https://www.okx.com/zh-hans/help/okx-will-stop-supporting-single-collateral-loan https://www.okx.com/zh-hans/help/okx-single-collateral-loan-repayment-notice 我们之前已发布公告并尝试与您联系，但我们注意到您仍有未偿还的单币质押订单。 请您尽快偿还单币质押借贷订单，最迟不得晚于 2025 年 3 月 1 日下午 4:00（UTC+8）。如未能在此日期前还清欠款，我们将会把您的所有单币质押订单迁移至多币质押订单。此举将导致多笔单币订单合并为一笔多币订单，即目前单币质押中的多个质押币种和多个借贷币种将被整合为一笔多币质押借贷，这可能会对您的借贷订单的质押率产生负面影响，并增加您被强平的可能性。您的借贷风险管理需要参考借贷订单的质押率来确定。

您可以在此处查看之前的公告 https://www.okx.com/zh-hans/help/okx-will-stop-supporting-single-collateral-loan 我们注意到，您的账户中仍有单币质押的相关订单。 请您尽快偿还这些单币质押借贷订单，最迟不得晚于 2025 年 1 月 10 日下午 4:00（UTC+8）。如未能在此日期前还清欠款，我们将使用您的质押物来偿还债务，这可能会给您带来损失。 如需查询您的单币质押借贷订单，请访问： App 端：导航栏 > 资产 > 借贷 > 单币质押 网页端：资产管理 > 我的资产 > 金融账户 > 借贷 > 单币质押 如有任何疑问，请随时通过用户支持中心或其他平台支持的方式与我们联系。 欧易团队 2024年 12 月 18 日

亲爱的用户： 因近期欧易OKX上架了多个币种合约和币币交易，为了提供更稳定的API调用服务，我们需对原FIX API进行重大改造升级，预计北京时间12.8日24:00停止提供API服务，请您提前调整交易策略。欧易OKX还提供了REST API和WebSocket API，您可尝试使用，API用户问题请加微信：ApiSupport。 新的FIX API推出后，我们再公告通知，请耐心等待。感谢您一直以来的支持和理解。 欧易OKX团队 2017/12/8 18:30

产品详情如下： 产品 / 币种 期限 ApeCoin 活期 ApeCoin 奖励的发放将于 2024 年11月18日上午11:00 (UTC+8) 起停止。产品下线后，您的本金将于 2024 年11月19日下午02:00 (UTC+8) 前自动转入您的资金账户，您无需进行任何操作。 感谢您一直以来的支持，我们将继续努力为用户提供更优质的产品。如有任何问题或需要账户方面的帮助，欢迎随时联系我们的客服团队，邮箱为 support@okx.com。 欧易团队 2024年 11月16日

关于部分定期简单赚币产品下线的通知 尊敬的欧易用户， 欧易赚币将于 2023年11月10日14:00 (UTC+8) 正式下线部分定期简单赚币产品，产品详情如下： 下线币种 期限 Polygon (MATIC)、Solana (SOL)、Cardano (ADA)、Qtum (QTUM)、Hedera (HBAR)、Algorand (ALGO)、Core (CORE)、Kusama (KSM)、Sui (SUI)、Neo (NEO)、Ronin (RON)、IOST (IOST), Flare (FLR)、NEAR (NEAR)、Casper (CSPR)、Astar (ASTR) 及 Conflux (CFX) 3 天 15 天 30 天 60 天 90 天 120 天 定期产品下线前，您仍可继续每天赚取收益；定期产品下线后，您的本金将会自动转入活期简单赚币产品，收益将会转入您的资金账户。如果部分币种不支持简单赚币产品，则您的本金和收益将会全部转入您的资金账户。 此次下线的部分币种将于近期推出链上赚币产品，届时将另行公告，敬请期待。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！