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当账户提示"我们需要进一步了解您",我该怎么做?
请提供近期工资单、显示工资或佣金入账的个人银行对账单、收入证明,或显示您的姓名、雇主、职位和薪酬的雇佣证明信。企业所有权或经营收入可以提供哪些文件? 请提供商业登记证书或股权证明文件,并同时提供公司银行对账单、报税表、经审计的财务报表、会计师证明信、分红或利润分配记录,或经营收入如何到您本人的证明材料。仅提供营业执照只能说明企业存在,无法说明资金来源或到账情况。金融投资收益可以提供哪些文件? 请提供经纪账户对账单或投资账户对账单、分红或利息通知、税务记录、显示收益入账的银行对账单,并在需要时提供转账记录。从其他交易平台或自托管钱包转入可以提供哪些文件? 请提供账户或钱包的所有权证明,以及显示资金转入 OKX 的交易记录。在有相关信息时,请包含平台名称、绑定的姓名/邮箱/手机号、钱包地址、TxID、币种、金额和日期。仅提供 TxID 可能无法证明所有权或资产的原始来源。挖矿、质押、空投或链上奖励可以提供哪些文件? 请提供平台、矿池、后台、收益发放或链上记录,以及资产到账 OKX 账户的证明材料。矿机购买收据可以作为挖矿情况的辅助说明,但不能替代收益发放和转账记录。发布于 2023年9月7日更新于 2026年8月28日企业账户认证指南
一、提交企业账户申请 Web 端右上角点击【人像】图标,选择【身份认证】,申请【企业/机构认证】。请按照页面提示输入正确的认证信息,提交后会有工作人员第一时间为您审核,请耐心等待审核结果。 温馨提示:企业认证目前只支持网页操作,暂不支持App认证。个人认证的账号和企业账户之间无法操作合并。二、如何进行企业账户认证?发布于 2024年10月10日更新于 2026年8月25日67如何验证为政府所有企业?
要验证为政府所有企业,请按照以下步骤提交所需文件和信息。 1. 填写公司基本信息和地址信息 请按照机构验证流程中的指示,提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,欧易需要贵公司关键人物和机构账户授权用户(如果与关键人物不同)在机构验证过程中提供身份验证信息。注册为政府所有企业,您需要提供以下人员的信息: 至少一名公司高管/经理(例如 执行长、财务总监、营运总监) 董事(如果有的话) 最终受益所有人 授权用户 3. 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证(或等效的官方文件,例如营业执照) 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图(需在过去12个月内签署和注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受) 以上信息仅用于完成机构验证。发布于 2023年10月13日更新于 2026年8月25日73什么是欧易闪兑?
简易买卖有时也被称为闪兑,从您的角度来看,两者的运作方式相同:系统会向您展示一个锁定报价,您在预览中收到相应金额,而不是将委托挂入订单表。如果您使用了简易买卖并期望按现货市场价格通过订单表撮合成交,那么您所看到的差异来自报价价格,并非您的委托类型发生了变化。如需并排对比这两种流程,请参阅简易买卖与现货交易有何不同?单笔交易可闪兑的最小和最大金额分别是多少? 最小金额接近于零,因此少量余额也可以进行闪兑。最大金额取决于资产以及您账户在当下所适用的条件,因此并非固定数值,同一资产的两次闪兑之间也可能不同。输入金额并点击 闪兑 即可预览。如果您输入的金额超过了当前的最大值,请降低金额后重新预览,或将余额分为多笔交易进行闪兑。每笔交易都会单独报价,因此拆分闪兑意味着需要接受多次报价。为什么闪兑后我的总余额变少了? 先从报价说起。闪兑对每次闪兑都会给出报价,该报价包含价差,并反映当下的规模、波动率和可用流动性,因此即使未显示交易手续费,您所收到的价值也可能低于现货价格所暗示的水平。将同一余额多次闪兑,会使该效应在每次闪兑中都发生一次。然后,请将您的总余额与可用余额进行比较。发布于 2023年9月27日更新于 2026年9月4日2,169机构认证常见问题:审核进度、材料补充、驳回及信息修改
请查看机构认证页面和注册企业邮箱,确认是否收到补充信息的请求。 如果需要补充信息,请按要求提交,以便继续审核。如果目前无须执行任何操作,则表示申请仍在审核中,请留意页面和邮箱中的最新通知。2. 我没有收到机构认证信息补充邮件,或者找不到提交入口,我该怎么办? 请登录用于提交机构认证申请的企业账户,并打开机构认证页面。 检查页面是否显示“继续”“提供信息”或“待处理任务”等按钮,同时检查注册企业邮箱,包括垃圾邮件或广告邮件等。3. 我的机构认证被退回或驳回,如何查看原因并重新提交? 打开机构认证页面,查看被退回的部分及最新原因。 修改指定字段或上传要求的文件,然后在同一申请中重新提交。请确保文件完整、有效、清晰可读,由适当的主管机关签发,并且与填写的公司信息一致。4. 我填写了错误的企业信息,或需要更新公司、联系人或账户类型信息,该怎么办? 如果您提交的企业信息与文件之间存在差异,我们的客户尽职调查团队将通过电子邮件与您联系,以进一步确认相关信息。 您也可以联系客户支持团队,客服会将您的请求转交给对应团队。部分信息变更可能需要您提供额外文件。5. 如何选择公司的国家和法律实体类型?发布于 2026年8月28日更新于 2026年8月28日4我如何提交我的地址证明(POA)?
常见、可接受的文件类型 官方、政府签发的身份文件,如驾驶证或居民卡 银行、信用卡对账单/结账单 公共事业账单/发票,如水费、电费、天然气、宽带等缴费账单(发票文件需在右下角的备注栏中展示地址,其他位置不接受) 房屋租赁协议(必须有盖章、承租时间段、签署日期,且有效期不得低于 2 个月) 有效的税单、税务报表或纳税申报表 工资单/薪水单 效期内的保险合同,如汽车或房屋保险 由公共机构或政府机构签发的信函,如街道办/居委单位开具的居住证明(需有盖章、注明居住时间、开具日期)上传地址证明时,请注意以下事项: 请确保文件是签发至您的实名姓名,并包含您当前完整的居住地址 文件必须是最近 3 个月内签发 文件四边四角应清晰可见,不得有任何裁剪 仅接受纸本文件拍摄照片或 PDF 数字格式;照片翻拍,手写字体或屏幕截图不予接受我应该到哪里上传证明? 若需要您进行居住地址证明审核,系统一般会提前发送通知邮件至您的绑定邮箱或 App 通知栏,您可在通知中点击提示的【去认证】。您也可在 App 身份认证页面,点击画面中出现的【立即认证】进行上传。发布于 2023年9月5日更新于 2026年8月28日888我要如何验证为一家私人金融机构?
要验证为企业/机构认证,请按照以下步骤并提交所需的文件和信息。1. 填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明,并提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 监管状态 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,欧易将要求贵公司的关键人物和您的企业账户的授权用户(如果与关键人物不同)在企业验证过程中提供实名认证信息。要注册为企业/机构认证,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/经理(例如执行长、财务总监、营运总监) 董事(如有的话) 最终受益所有者 该授权用户 3. 上传关键人物ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书(或同等的官方文件,例如营业执照) 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图(在过去12个月内签署并注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5.发布于 2023年10月13日更新于 2026年8月25日247私营公司如何进行验证?
要注册为私营公司,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/经理(例如CEO、财务总监、COO) 该署长(如有的话) UBO(最终受益所有者) 该授权用户 该合作伙伴(如果您的公司是合伙企业) 注:如果贵公司是合伙企业,其中一个或多个合伙人是法务主体,则您需要提供该主体的UBO信息。 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书(或同等的官方文件,例如营业执照) 合伙协议(如果您的公司是合伙企业) 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图(在过去12个月内签署并注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可) 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客户支持。发布于 2023年10月13日更新于 2026年8月5日295如何高效且精准地执行交易?
您可以通过缩放图表的Y轴来放大图表,从而帮助您更精确地进行交易。通过提供更详细的视图,该功能增强了您对交易决策的信心,让您的交易体验更加回报丰厚。 3. 善用平台上的指标和工具 我们提供多种进阶版的交易工具,如合约交易、期权交易和杠杆交易,您可以善用这些交易工具,这将有助您: 了解机制:了解每个工具的工作原理及相关风险。 从小处着手:从较小的仓位开始,以便熟悉工具。 密切监控:密切关注您的仓位,因为进阶版得交易都极具波动性。 详情可参阅:如何进行合约交易(App/Web端)?一文读懂期权交易杠杆交易(App/Web端)4. 使用止盈(TP)和止损(SL)管理交易风险 止盈(TP)和止损(SL)是交易策略中的重要组成部分。请务必根据需要设置和调整您的盈利目标和止损水平。 止盈(TP):预设的订单,当价格达到某一盈利水平时自动平仓。这帮助您在无需持续监控市场的情况下锁定利润。 止损(SL):预设的订单,当价格朝不利方向波动时自动平仓,以防止进一步损失。它通过限制潜在损失来保护您的资本。 详情可参阅:现货交易如何使用止盈止损? 5.发布于 2024年6月21日更新于 2026年8月11日73如何验证为上市公司?
填写公司基本信息和地址信息 请按照企业/机构验证流程中的指示提供以下信息: 公司名称 注册号码 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,OKX 需要贵公司关键人物及机构账户授权用户(如果不同于关键人物)在企业/机构验证过程中提供身份验证信息。要注册为上市公司,您需要提供以下人员的信息: 至少一名公司高管/经理(例如 执行长、财务总监、营运总监) 董事(如果有) 最终受益所有人 授权用户 3. 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反面照片。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司章程和组织大纲 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受) 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com发布于 2023年10月13日更新于 2026年8月25日82VIP 世界杯专属礼盒常见问题
Q:企业用户可以参与领取吗? 符合条件的企业用户可在活动开放期间登录 App 填写收货信息,并在规定时间内完成登记。 Q:收到的周边有损坏或缺失怎么办? 如存在损坏或缺少配件的情况,可反馈具体问题及缺失内容,以便核实并安排补发处理。请联系客服进行确认。 Q:更换或补发大概多久寄出? 补发或更换将根据核实情况安排处理,具体时间以实际流程为准。请联系客服进行确认。 Q:更换商品需要整套寄回吗? 无需整套寄回,仅需寄回需要更换的对应周边。 Q:礼盒少件,可以补发吗? 如确认存在少件情况,可申请补发。需提供缺少的具体物品信息,默认寄送至原登记地址,如需变更需一并说明。请联系客服进行确认。 条款与细则 本 VIP 赠礼活动(以下简称“本活动”)由您作为客户所归属、并依据欧易服务条款向您提供服务的欧易实体举办(以下简称“欧易”)。 本活动自 2026 年 3 月 25 日 12:00(UTC+8) 开始,至 2026 年 3 月 31 日 12:00(UTC+8) 结束(以下简称“活动期间”)。 参与活动即表示您已阅读并同意本活动的条款与条件。发布于 2025年12月19日更新于 2026年8月5日323我要如何确定公司类型以及该准备哪些文件?
政府所有企业 政府所有企业是指政府机构、部门或政府持股 50% 以上的公司或基金。 私人投资工具或家族办公室 私人投资工具或家族办公室是指使用公司最终受益所有者的个人财富进行交易、投资或其他金融交易的实体。 非营利组织 非营利组织是指为集体、公共或社会利益而设立的慈善或非政府组织,与以盈利为目的的企业不同,任何盈余资金将重新投资于其使命。 信托 信托是指委托人或设立人托付受托人管理资产以造福于受益人的法律安排。 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客服团队。发布于 2023年10月13日更新于 2026年8月25日169如何在 OKX 新加坡开户?
此外,如果您计划同时带来企业或家族办公室,机构和个人属于两个独立的申请,可以并行处理。在新加坡注册成立公司的外籍创始人及企业主 新加坡注册公司可以拥有外籍董事和股东。该机构将通过机构认证(而非个人认证)完成开户,并需接受商业审查(Know Your Business,KYB),包括最终受益人核实。这类申请耗时较长的主要原因通常是跨司法管辖区的证件准备:母公司的海外签发注册文件、境外董事的地址证明、经认证的翻译件等。请在开始前将您的架构信息发送至 international@okx.com,我们会提供与之匹配的清单,让您清楚了解所需材料。家族办公室及其负责人 如果您正在新加坡设立或管理单一家族办公室,建议同时提交两项申请:机构层面的商业审查(KYB)身份认证,以及负责人的个人认证。两者完成后均可申请认证投资者资格,从而获得更广泛的产品权限。企业若净资产超过 1000 万新加坡元(以最新经审计财务报表为准),即符合认证投资者资格;个人的资格门槛更低。在新加坡境外注册成立的机构 基金、自营交易公司、做市商、企业资金部门、支付公司及经纪商均通过商业审查(KYB)开户。发布于 2026年9月1日更新于 2026年9月18日3欧易流动性市场上的合约价差交易是如何运作?
由于合约价差交易是市场中性且需要两条腿,交易者经常面临几个问题: 执行风险:在订单表中进行多腿策略交易需要依次输入每一腿的交易。在高波动性时期,第二腿的执行价格可能与预期价格不同。 定制化:合约价差交易通常只能在有限数量的工具上进行。 价格影响:订单表的深度可能不足以在预期价格吸收大额交易,这可能导致价格滑点(实际执行价格与预期价格不同)。欧易流动性市场为交易者提供了什么? 欧易流动性市场网络为交易者提供一个具有深度流动性的执行层,不仅可以自动化执行和即时结算,且无需依赖订单表。特别是在合约价差交易方面,为交易者提供了: 成本效益 紧密报价:发送自定义询价单(RFQ)供多个做市商竞争。 最小化价格滑点:使用平台的即时订单表执行解决方案,避免价格滑点,适用于多腿策略。 低保证金要求:受益于欧易的投资组合保证金账户模型,该模型可以抵消具有相同基础资产和相反方向的仓位的风险。 波动性最小化:避免仅成交交易的一条腿带来的波动性风险 - 价差交易的两条腿会同时执行,否则都不会执行。 多种工具 预定义策略:利用超过20种预定义工具,包括合约价差、期权、跨式组合等。发布于 2024年3月13日更新于 2026年8月5日6如何在欧易上交易价差速递?
如果您在订单簿里进行价差交易,只能一次交易一条腿,那么可能发生两种情况导致策略失败:第一,两次交易之间产生的时间差,可能会让价差发生变化,无法获得自己想要的价差;第二,一条腿交易成功,但另一条腿交易失败,无法完成预设策略。 但如果您使用欧易的价差速递,就可以同时交易两条腿,实现零单腿风险,并轻松将价差锁定在您想要的价格,在最大程度上降低滑点。Q4:价差速递的手续费怎么收? 在价差速递,交易价差策略的手续费比在常规订单表分别交易两条腿的手续费低 50%。详情请见 https://www.okx.com/feesQ5:目前欧易价差速递支持哪些交易品种组合? 价差速递策略就是取两个不同交易品种的价差,目前欧易支持的交易品种组合包括:现货vs永续,现货vs交割、永续vs交割,交割vs交割。Q6:BBO 差价是什么? BBO的是Best Bid Offer的缩写,您可以在下单前看到这个数值。对于相应的可交易订单,当BBO为负值时,这意味着价差速递的价格优于订单簿最顶端价格,使用价差速递进行交易会更划算。Q7:如何理解价差速递页面上的买入模块和卖出模块?发布于 2023年9月25日更新于 2026年8月11日35