近期发现有不法分子伪造" 欧易 "官方短信发送诈骗信息，试图诱导用户点击恶意链接或拨打假冒客服电话，从而实施诈骗。为保障您的资产安全，请务必提高警惕。诈骗特征识别： 伪造技术：完全显示"欧易"官方名称 常见话术：账户异常、奖励领取、安全验证等诱导性内容 危险行为：包含可疑链接或要求拨打指定电话真实钓鱼短信案例（诈骗示例）：风险提示： 此类短信通过技术手段伪装成官方通知 内容通常制造紧急情况诱导操作 点击链接或拨打电话可能导致信息泄露或资产损失安全防护措施： 官方验证：所有操作仅通过欧易官网 (https://www.okx.com/) 或官方 App 进行 信息保护：切勿向任何人透露密码、验证码或私钥 风险规避：不点击短信链接、不拨打短信提供的电话 安全设置：启用双重验证 (2FA)，定期检查登录记录温馨提示： 欧易官方绝不会通过短信要求您： 点击链接操作账户 拨打电话验证信息 立即处理所谓"账户异常" 如收到可疑信息，请立即通过 App 内官方客服渠道核实。您的安全意识是保护资产最重要的防线。发现可疑短信可通过欧易 App 内客服渠道举报，我们将全力保障您的账户安全。

尊敬的欧易用户： 我们将于2025年7月15日早晨 8:30 ～ 8:45（UTC+8）对消息与通知系统进行升级。届时推送通知、短信和电子邮件服务可能会短暂受到影响，请您注意。 您的资金将保持安全，且不会受到任何影响。对于由此带来的不便，我们深表歉意。 欧易团队 2025年7月14日

尊敬的欧易OKX 用户： 近日各大微信群／qq 群出现某域名类似欧易OKX的平台支持或代理 “人民币/CNY” 的信息。 本司在此声明： 欧易OKX 严格遵守中国相关法律规定，并未提供 “人民币／CNY” 的兑换充值业务。 欧易OKX 作为一家有社会责任感的公司， 在此，提醒广大欧易OKX用户，投资需谨慎，请做好风险控制，注意分辨真假消息，切勿上当。 欧易OKX 运营团队 2017/10/28

保持警惕：对“高回报”、“内幕消息”等话术保持怀疑，务必通过官方渠道验证信息。 保护隐私 ： 勿向他人透露助记词、私钥或短信验证码。 学习防骗知识 ：点击此处了解更多防诈骗信息以及最新诈骗手法。

您可以创建多个子账户与主账户绑定，实践不同交易策略并降低风险。子账户支持现货，现货杠杆、合约交易和策略交易，不支持提币。Web端 1.打开欧易官网，点击页面右上角【个人中心】—【子账户】—【创建子账户】。 2. 输入子账户登录名、选择账户类别，若需要，可以进行相关资产的充值设置，确认无误后，点击【提交全部】。 3.输入短信验证码，和谷歌验证码，点击右下方【确定】。 注：子账户创建完毕后，于当日24:00（UTC+8）后继承主账户费率等级。 4. 创建成功后，点击【资金划转】按钮，可将母账户的币划转到子账户。 5、根据不同的用户等级，您可以创建子账户的数量是不一样的，点击创建子账户页面的 【子账户数量上限】 可以查看不同用户等级可以创建的子账户数目，个人普通用户可以创建 5 个子账户，个人专业用户根据等级可以创建 20 - 30个子账户。 App 端 1.App 首页左上角【九宫格】图标-点击页面右上角【切换账号】—【创建子账户】—点击【下一步】； 2.设置子账户名称、是否入金，点击【创建账号】，输入【身份验证码】-【确定】后，完成子账户创建。

未平仓头寸 选项仅汇总合约的价值，而现货交易则不同。这是因为与头寸 USDT 的合约交易相比，现货交易涉及持有资产。

维护范围包括WEB端、APP端、PC客户端、API端（查询及操作）。 升级期间，您可以正常访问欧易OKX，其他业务线的正常交易不受影响，并且您的资产安全不受影响。请您耐心等待。 预计升级将持续10分钟。我们将在维护完成后第一时间发布公告通知。您也可以通过加入官方社群，或咨询在线客服等方式关注最新进展。 给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持和理解！ 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2021年1月11日(HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

升级期间，所有币种交割合约将暂停交易，行情更新、开平仓、撤单、追加保证金、资金划转等功能将无法使用，影响范围包括WEB端、APP端、PC客户端、API端（查询及操作）。 为避免升级期间出现较大的行情波动，请各位用户通过追加保证金、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。 升级期间，您可以正常访问欧易OKX，且其他业务线的正常交易不受影响。 预计升级将持续10分钟，我们将在升级完成后第一时间发布公告通知。 给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持和理解！ 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年6月9日（HKT） 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

Web端 打开欧易官网，点击右上角个人中心—【安全中心】；点击【身份验证应用】（谷歌验证器）后面的【修改】； 用身份验证应用（谷歌）扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】，完成操作。 备注： 修改身份验证应用（谷歌）24 小时内都不能提币和 C2C 卖币。App 端 打开欧易 App 首页，点击左上角图标，进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】（谷歌）； 选择【修改身份验证应用】—复制密钥，打开身份验证应用（谷歌）验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 无法登录账户 若您无法登录账户，您只能通过 OKX App 重置身份验证应用。 1. 在登录页面输入您的账户信息，点击下一步。 2. 在输入密码页面，点击忘记密码？，并确认您的手机号码/电子邮件。 3. 点击继续，系统将提示您完成双重验证（2FA）。若您无法通过手机/邮箱/身份验证应用进行验证，请点击无法验证？ > 重置安全验证方式 > 选择一种或多种您已无法使用或希望重置的验证方式。 4. 点击确认 > 继续，使用您仍可访问的其他验证方式完成验证。

升级期间，ETH、EOS和BSV的币本位和USDT保证金永续合约将暂停交易，行情更新、开平仓、撤单、追加保证金、资金划转等功能将无法使用，影响范围包括WEB端、APP端、PC客户端、API端（查询及操作）。除此之外，升级期间您可以正常访问欧易OKX，且其他业务线及永续业务下其他合约的正常交易不受影响。 为避免升级期间行情波动带来的影响，请各位用户通过追加保证金、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。服务升级结束时可能会对其他币种永续合约交易产生1-3分钟的Websocket连线的短暂影响。 给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持和理解！ 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年6月29日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

升级期间，LTC、XRP和BCH的币本位和USDT保证金永续合约将暂停交易，行情更新、开平仓、撤单、追加保证金、资金划转等功能将无法使用，影响范围包括WEB端、APP端、PC客户端、API端（查询及操作）。除此之外，升级期间您可以正常访问欧易OKX，且其他业务线及永续业务下其他合约的正常交易不受影响。 为避免升级期间行情波动带来的影响，请各位用户通过追加保证金、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。服务升级结束时可能会对其他币种永续合约交易产生1-3分钟的Websocket连线的短暂影响。 给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持和理解！ 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年6月28日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

升级期间，TRXUSD与TRXUSDT永续合约将暂停交易，行情更新、开平仓、撤单、追加保证金、资金划转等功能将无法使用，影响范围包括WEB端、APP端、PC客户端、API端（查询及操作）。除此之外，升级期间您可以正常访问欧易OKX，且其他业务线及永续业务下其他合约的正常交易不受影响。 为避免升级期间行情波动带来的影响，请各位用户通过追加保证金、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。服务升级结束时可能会对其他币种永续合约交易产生1-3分钟的Websocket连线的短暂影响。 给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持和理解！ 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年6月19日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

Web端 打开欧易官网，点击右上角个人中心—【安全中心】；点击【身份验证应用】（谷歌验证器）后面的【修改】； 用身份验证应用（谷歌）扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】，完成操作。 备注： 修改身份验证应用（谷歌）24小时内，将无法进行提币。App端 打开欧易 App 首页，点击右上角图标，进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】（谷歌）； 选择【修改身份验证应用】—复制秘钥，打开身份验证应用（谷歌）验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注： 修改身份验证应用（谷歌）验证码24小时内，将无法进行提币。 了解更多，请查看：身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办？请点击查看：手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办？

暂停交易期间，行情更新、开平仓、撤单、追加保证金、资金划转等功能将无法使用，影响范围包括WEB端、APP端、PC客户端、API端（查询及操作）。 16:20-16:30 (HKT) 期间，所有永续合约都将暂停交易并受到上述影响。 除此之外，升级期间您可以正常访问欧易OKX，且其他业务线正常交易不受影响。 为避免升级期间行情波动带来的影响，请各位用户通过追加保证金、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。服务升级前后可能会对其他币种永续合约交易产生Websocket连线的短暂影响。 给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持和理解！ 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年7月1日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

升级期间，BTCUSD与BTCUSDT交割合约将暂停交易，行情更新、开平仓、撤单、追加保证金、资金划转等功能将无法使用，影响范围包括WEB端、APP端、PC客户端、API端（查询及操作）。 为避免升级期间出现较大的行情波动，请各位用户通过追加保证金、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。 升级期间，您可以正常访问欧易OKX，且其他业务线及交割业务下其他合约的正常交易不受影响。 预计升级将持续60分钟。服务升级结束时，可能会对其他币种交割合约交易产生1-3分钟的Websocket连线的短暂影响，届时希望大家注意控制仓位风险。我们将在升级完成后第一时间发布公告通知。 给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持和理解！ 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年6月8日（HKT） 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>