Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Convert to Pay FAQ
Please ensure that you have sufficient native tokens in your smart account to cover the fee; otherwise, the conversion can't proceed. Note: if you're converting between X Layer assets, the fee will be covered by us.8. Why did my convert fail? If my convert failed, what should I do now? A conversion may fail for various reasons during different steps of the process. Reason for failure: the reason for failure will be shown in the status details.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202621Quy tắc cuộc thi Trade Like A Pro
Điều khoản và Điều kiện Sự kiện ("Sự kiện") sẽ bắt đầu từ 20:00 ngày 03/08/2023 đến 21:30 PM ngày 14/08/2023 (giờ Việt Nam). Người dùng sau đây đủ điều kiện nhận phần thưởng: Người dùng mới chưa có tài khoản OKX. Hoàn thành xác minh tài khoản. Kiểm tra trạng thái của bạn tại đây. Bấm vào nút "Tham gia" là bạn đã tham gia thành công. Người dùng đủ điều kiện sẽ nhận được một "Vé" cho phần thưởng...Phát hành vào 25 thg 9, 2023Cập nhật vào 28 thg 8, 202513Pay account FAQ
There is a quick onboarding process within Pay, you can set it up by generating a passkey on your device — it's quick and secure. If you want to learn more about Pay, visit here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026538How do I access my rewards on Pay?
Pay Rewards is a loyalty program that allows eligible users to earn rewards on USDG on X Layer in Pay. The program is funded by us and is designed to incentivize holding stablecoins in Pay. Your funds remain in your Pay balance. Note that rewards may be changed or discontinued at any time.How can I access the Rewards section?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202657How do I activate my Pay?
Start the activation by selecting the Activate Pay option Complete the security verification Now you can start exploring the complete Pay experienceWhy do I need to create a passkey to activate my Pay account? Pay accounts are based on smart contract wallet architecture. Creating a Pay account automatically generates a unique passkey. All transactions in Pay mode require user authorization via this passkey.What's the difference between Pay Passkey and Exchange Passkey?Phát hành vào 2 thg 5, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 20264.940How do I send crypto gifts in IM on Pay?
You can use our instant messaging (IM) feature on Pay to send crypto gifts to a group of your friends — quickly, securely, and all within our platform.Step 1: Create a group chat Crypto gifts can only be sent to a group, so you'll need to start by creating a group chat.Here's how: Open the Chat page in Pay. Tap the plus (+) icon at the top right corner. Select New chat, then tap New group.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202621How can I send/accept payments in IM on Pay?
SendStep 1: Start a chat with a friend Open the Message page in Pay Tap the plus (+) icon at the top right corner Select New Message Choose a friend to start a chat with — you can add them by their phone number, or sync your phone contacts to see who's already on OKXStep 2: Send crypto using Pay Once your chat is set up, sending crypto is easy: In the chat, tap the plus (+) icon at the bottom right Select Pay Set the amount and currency you’d like to pay with Tap Pay to complete the transfer YourPhát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202639How do I add funds into my Pay balance?
If users don't have sufficient USDC or cash balance, they'll be redirected to on-chain receive.2. Why is my full balance in the exchange account not showing up when I try to add funds to my Pay balance? Check if you have the funds in a funding account. The values shown are from funding accounts. If you have funds for trading accounts, it won't show up here. Add asset flow involves doing an on-chain transfer of user's exchange asset to user's pay balance.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 202673Câu hỏi thường gặp về nâng cấp loại địa chỉ
Ví dụ 1: Mục 1: (Tiêu chuẩn) Địa chỉ A Mục 2: (Universal) Địa chỉ A Các địa chỉ này sẽ được gộp vào Mục 2, cho phép rút bất kỳ loại crypto nào được chọn cho một mạng lưới cụ thể, dựa trên tính tương thích. Ví dụ 2: Mục 1: (Tiêu chuẩn) Địa chỉ A Mục 2: (Universal) Địa chỉ A Mục 3: (EVM) Địa chỉ A Các địa chỉ này sẽ được gộp vào Mục 3, cho phép rút bất kỳ loại crypto nào được chọn cho các mạng tương thích với EVM.Thời gian xác minh hoạt động như thế nào sau khi nâng cấp loại địa chỉ?Phát hành vào 26 thg 8, 2025Cập nhật vào 30 thg 12, 2025858Câu hỏi thường gặp về Quy tắc Phí giao dịch
Nhà giao dịch A đã trở thành maker của giao dịch này, do đó Phí giao dịch = 0,08% × 20.000 = 16 USDT, và A sẽ nhận được 19.984 USDT sau khi trừ phí.Phát hành vào 22 thg 3, 2024Cập nhật vào 8 thg 4, 20261.077Tôi cần làm gì khi thay đổi quốc gia cư trú của tôi?
Trước khi làm theo Hướng dẫn A hoặc Hướng dẫn B dưới đây: Mở ứng dụng OKX và truy cập vào Menu Truy cập Hồ sơ của bạn Nhấn Quốc gia/ Khu vực Hướng dẫn A Chọn Tiếp theo để tiến hành chọn quốc gia/khu vực cư trú của bạn Chọn Tiếp theo để thay đổi quốc gia/khu vực cư trú của bạn Chọn quốc gia/khu vực cư trú mới của bạn trong danh sách có sẵn và chọn Xác nhận Chọn quốc gia/khu vực cư trú của bạn trước khi xác nhận Bạn sẽ được chuyển đến trang hướng dẫn và bạn phải hoàn thành các yêu cầu liên quan, nếuPhát hành vào 10 thg 4, 2025Cập nhật vào 16 thg 3, 2026546Làm thế nào để mở khóa khoản nạp khi cần xác minh bổ sung Travel Rule?
Chọn nguồn nạp tiền của bạn để xác minh và mở khóa khoản nạp Bạn có thể mở khóa khoản nạp tùy thuộc vào nguồn gốc: Chọn địa chỉ nạp tiền của bạn để xác minh khoản nạp3. a) Chọn Sàn giao dịch hoặc nền tảng bên thứ ba3. a) i.Phát hành vào 29 thg 4, 2024Cập nhật vào 18 thg 2, 2026196Nhà giao dịch chính: cách thực hiện giao dịch chính giao ngay?
Ví dụ: nhà giao dịch chính A bật tùy chọn giao dịch chính và mua lệnh giao ngay 1 BTC. Các nhà sao chép giao dịch của A có thể sao chép nhà giao dịch chính này Bật “giao dịch chính” trước khi tạo giao dịch giao ngay Nếu không muốn nhà sao chép giao dịch của mình sao chép lệnh, bạn có thể tắt chuyển đổi giao dịch chính. Ví dụ: nhà giao dịch chính A vô hiệu hóa quyền chọn giao dịch chính và mua 10 BTC giao ngay.Phát hành vào 2 thg 5, 2024Cập nhật vào 9 thg 2, 202647Cách nạp tiền? (web)
Ví dụ: A cung cấp số tài khoản cho B, sau đó B dùng số tài khoản đó để chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của A. Bạn cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi nạp. Khi nạp crypto, mỗi loại tài sản đều cần có địa chỉ nạp riêng. Khi thực hiện nạp hoặc rút, hãy bảo đảm rằng tên crypto và mạng được chọn khớp hoàn toàn. Hiện tại, OKX chưa hỗ trợ nạp trên một số mạng nhất định, chẳng hạn như USDT trên mạng BSC. Chỉ nạp các loại crypto được OKX hỗ trợ.Phát hành vào 13 thg 8, 2023Cập nhật vào 8 thg 4, 20267.607Cách nạp tiền? (ứng dụng)
Ví dụ: A cung cấp số tài khoản cho B, sau đó B dùng số tài khoản đó để chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của A. Bạn cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi nạp. Khi nạp crypto, mỗi loại tài sản đều cần có địa chỉ nạp tương ứng. Khi thực hiện nạp hoặc rút, hãy bảo đảm rằng tên crypto và mạng lưới được chọn khớp hoàn toàn. Hiện tại, OKX chưa hỗ trợ nạp trên một số mạng nhất định, chẳng hạn như USDT qua mạng BSC. Chỉ nạp các loại crypto được OKX hỗ trợ.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 8 thg 4, 2026149.318