Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Поширені запитання про бенефіціарну власність
У рамках наших зобов’язань щодо ідентифікації бізнес-клієнтів (Know Your Business, KYB) регулятори в юрисдикціях, де ми працюємо, вимагають від нас збирати інформацію про структуру власності вашої установи, включно з проміжними власниками, та встановлювати фізичну особу (осіб), яка в кінцевому підсумку володіє вашою установою та/або контролює її.Які типи документів прийнятні для підтвердження структури власності моєї установи?Опубліковано 10 жовт. 2024 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.7Покращте свої суперчарти Умови та положення
Умови: Ці умови ("Умови") регулюють участь користувача в кампанії "Supercharge Your Supercharts - Plus" ("Кампанія"), яку пропонує OKX ("ми", "наш", "нас").Опубліковано 1 жовт. 2025 р.Оновлено 3 вер. 2026 р.57Як пройти верифікацію особистого акаунта?
Щоб користуватись особистим акаунтом, потрібно пройти розширену верифікацію особи відповідно до вимог процедури Know Your Customer (KYC). Це необхідно для захисту вашого акаунта й активів. Верифікація потрібна для безпеки на біржі й запобігає шахрайським та іншим незаконним діям. Ви можете торгувати, вносити та виводити кошти після того, як пройдете верифікацію особи. Примітка: переконайтеся, що ви користуєтеся застосунком OKX останньої версії.Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.32 017Що таке KYC: чого очікувати й чому це важливо?
KYC, or Know Your Customer — це регуляторний і безпечний процес, який фінансові установи використовують для перевірки особи своїх користувачів. Це ключовий крок до підтримки безпечної, прозорої та юридично відповідальної платформи для всіх. Пройшовши перевірку KYC, ви можете допомогти нам: Підтвердити, що ви є тією особою, за яку себе видаєте.Опубліковано 24 черв. 2025 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.73Посібник з верифікації особи для початківців
Ви можете підвищити ліміти на внесення та виведення коштів після успішного проходження верифікації особи відповідно до вимог Know Your Customer (KYC). Примітка: ваш 24-годинний ліміт на виведення криптовалюти визначається вашим рівнем комісії — див. таблицю комісій.2. У мене декілька громадянств. Яку країну потрібно вказати для проходження верифікації особи? Для найкращого результату виберіть ту країну, яка найбільше відповідає вашій особистості.3.Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.6 520Як розблокувати депозит, якщо потрібна додаткова перевірка згідно з правилом контролю переказів?
Вибір джерела для верифікації та розблокування депозиту Ви можете розблокувати депозит за місцем відправлення: Виберіть, звідки здійснено депозит, щоб його верифікувати.3. a) Вибір біржі або сторонньої організації3. a) i. Якщо депозит вноситься з біржової платформи Виберіть назву біржової платформи, з якої вноситься депозит, у полі Біржа. Введіть ім’я відправника як у паспорті в полі Ім’я та Прізвище, потім натисніть Надіслати.Опубліковано 29 квіт. 2024 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.2Як закрити мій акаунт? (додаток)
Якщо ви все ж хочете закрити акаунт, оберіть Продовжити закриття Якщо ви все ж хочете колись у майбутньому використовувати свій акаунт, оберіть Заморозити замість цього Виберіть причину закриття акаунта Замість закриття акаунта, ви також можете вибрати Заморозити акаунт Перенести акаунт Переглянути навчальні матеріали Виберіть Продовжити закриття, якщо ви все ще хочете закрити Виберіть I understand після перевірки, що станеться з Вашим акаунтом, Вашою особистою інформацією та Вашими замовленнямиОпубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.9Де можна дізнатися про ліміти, комісії і час обробки для готівкових депозитів?
Виберіть значок інформації (i), щоб дізнатися більше. Ліміти поповнення, показані при виборі способу внесення коштів у застосунку Ліміти поповнення, показані при виборі способу внесення коштів на сайтіТипи лімітів Мінімальна сума поповнення Мінімальна сума, яку можна внести за одну транзакцію. Добовий ліміт Максимальна сума, яку можна внести за 24 години. Ліміт регулярно скидається що 24 години після кожної транзакції, а не опівночі.Опубліковано 23 трав. 2025 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.33Де знайти інформацію про ліміти, комісії та час виконання транзакцій з виведення коштів?
Виберіть значок інформації (i), щоб дізнатися більше. Ліміти виведення, показані при виборі способу виведення коштів у застосунку Ліміти виведення, показані при виборі способу виведення коштів на сайтіТипи лімітів Мінімальний ліміт виведення коштів Мінімальна сума, яку ви можете вивести за одну транзакцію. Добовий ліміт Максимальна сума, яку можна вивести за 24 години. Ліміт регулярно скидається що 24 години після кожної транзакції, а не опівночі.Опубліковано 23 трав. 2025 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.48Правила та умови акції«450 000 XPL X Drops»
Цей електронний лист не є (i) інвестиційною, фінансовою, бухгалтерською, юридичною або податковою консультацією, а також (ii) пропозицією купити, продати або утримувати криптовалютні/цифрові активи. Криптовалютні/цифрові активи, у тому числі стейблкоїни й NFT пов’язані з ринковою волатильністю, високим ступенем ризику, можуть знизитись у ціні й навіть повністю знецінитися.Опубліковано 16 груд. 2025 р.Оновлено 13 серп. 2026 р.Як купувати криптовалюту за допомогою BLIK?
Виберіть значок Ліміт "i" у розділі Оплатити за допомогою, де можна дізнатися про ліміт транзакцій через BLIK. Виберіть значок ліміту, щоб переглянути ліміт транзакції. Щоденні, щотижневі та щомісячні ліміти постійно змінюються. Перегляньте різницю в лімітах після вибору.Опубліковано 20 серп. 2025 р.Оновлено 13 серп. 2026 р.10Як купити криптовалюту через ZEN.COM?
Виберіть значок Ліміт «i» у розділі Pay with, щоб переглянути ваші застосовні ліміти транзакцій ZEN.COM ZEN.COM. Щоденні, щотижневі та щомісячні ліміти скидаються на змінній основі.11. Чи можу я відключити свій акаунт ZEN.COM від нашої платформи? Так.Опубліковано 19 трав. 2026 р.Оновлено 1 вер. 2026 р.1Поширені запитання про ваучер на кешбек
У кожному ваучері tradeback натисніть на іконку інформації (i), щоб переглянути відомості про ваучер. У розділі Відомості про ваучер ми відображаємо відповідні для торгівлі продукти та базові валюти. Після вибору значка інформації ви зможете переглянути більше відомостей про ваучерЯк переглянути історію моїх трейдбеків? Щоб переглянути історію повернення торгів, виберіть Сума повернення торгів. Тут ви знайдете всі списки угод, до яких ми застосували ваучер на повернення торгів.Опубліковано 8 трав. 2026 р.Оновлено 14 серп. 2026 р.1Поширені запитання щодо ексклюзивного подарункового VIP-набору з нагоди Чемпіонату світу
Ця Акція не передбачає надання (i) інвестиційних порад або рекомендацій, (ii) пропозицій або закликів до купівлі або продажу криптовалютних/цифрових активів або (iii) фінансових, бухгалтерських, юридичних або податкових консультацій. Перед інвестуванням ретельно обміркуйте, чи підходить вам торгівля або володіння криптовалютними/цифровими активами з урахуванням вашого фінансового становища та толерантності до ризику.Опубліковано 19 груд. 2025 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.323Правила та умови розіграшу OKX x McLaren NFT
Загальне застереження: Розіграш та ваша участь у ньому не є і не повинні розглядатися як: (i) інвестиційна порада або рекомендація щодо інвестування; (ii) пропозиція або заклик купувати чи продавати цінні папери; або (iii) фінансова, бухгалтерська, юридична чи податкова консультація. Вам слід ретельно зважити, чи підходить вам торгівля або утримування цифрових активів з урахуванням вашого фінансового стану та рівня ризику.Опубліковано 25 квіт. 2024 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.608