Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як купувати криптовалюту за допомогою Google Pay?
На сторінці вибору способу оплати натисніть Google Pay і Попередній перегляд ордера. Перегляньте дані транзакції та виберіть Купити, щоб надіслати ордер.FAQ1. Як додати картку в Google Pay? Ви можете звернутися до інструкцій в офіційній документації підтримки Google Pay тут, щоб додати свою картку Visa або Mastercard в Google Wallet.2. Чому я не можу купити криптовалюту через Google Pay? Google Pay підтримується на пристроях Android і онлайн.Опубліковано 22 лип. 2025 р.Оновлено 4 серп. 2026 р.4Як створити резервну копію гаманця в iCloud, Huawei Cloud або на Google Диску?
Коли ви згадаєте свій перший пароль резервної копії, ви зможете й надалі використовувати його для відновлення гаманців.Як створити резервну копію гаманця в iCloud, Huawei Cloud або на Google Диску? Якщо ви вирішите створити резервну копію гаманця за допомогою iCloud або Google Диску, ви збережете seed фразу гаманця в надійному місці в iCloud, Huawei Cloud або на Google Диску.Опубліковано 12 січ. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.10 070Як виправити помилку ключа доступу 50162 на пристроях Android
Для видалення того самого ключа доступу в менеджері паролів Google перейдіть до застосунку Google Play Store. Виберіть значок свого профілю та увійдіть у свій акаунт Google. Виберіть тип профілю Перейдіть до свого облікового запису Google Перейдіть до розділу Безпека та вхід. Перейдіть у розділ Безпека & вхід у систему Google Password Manager. Перейти до менеджера паролів Google Знайдіть ключ доступу для OKX та видаліть його.Опубліковано 8 груд. 2025 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.4 965Вимкнення синхронізації з хмарою у вашому застосунку для аутентифікації
Google Authenticator (iOS і Android): відкрийте Google Authenticator і виберіть значок профілю, щоб перевірити, чи ви ввійшли в акаунт Google: Не ввійшли: синхронізацію з хмарою автоматично вимкнено, і подальші дії не потрібні. Увійшли: за замовчуванням увімкнено синхронізацію з хмарою. Щоб вимкнути, вийдіть із свого акаунта Google.Microsoft Authenticator Синхронізацію з хмарою вимкнено за замовчуванням.Опубліковано 12 трав. 2023 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.5 459Як використовувати фізичний ключ безпеки для захисту акаунту?
Одноразова аутентифікація на основі CAPTCHA Схоже на інші традиційні аутентифікатори (наприклад, Google Authenticator або Microsoft Authenticator), які генерують одноразові паролі на основі часу (TOTP).Опубліковано 10 січ. 2025 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.22 449Поширені запитання щодо соціального входу
Чи отримує OKX мій пароль від Google або Apple? Ні. Google та Apple використовуються лише для аутентифікації та ідентифікації акаунта. OKX не отримує і не зберігає ваш пароль від акаунта Google або Apple.8. Що мені робити, якщо мій соціальний акаунт заблоковано або я більше не можу увійти? Забезпечте безпеку та доступність соціального акаунта, який використовувався для створення гаманця.Опубліковано 7 вер. 2026 р.Оновлено 15 вер. 2026 р.11Що робити, якщо розпізнавання обличчя не вдається?
Проблема з сервісами Google Якщо ви бачите порожню сторінку або повідомлення «Не вдалося підключитися до сервісів Google», видаліть додаток і встановіть його заново з вебсайту. Потім увійдіть у систему та спробуйте знову. Якщо проблема не зникає після виконання вищезазначених кроків, зверніться до служби підтримки для отримання допомоги. Якщо ви не можете отримати доступ до свого акаунта на новому пристрої, перейдіть до служби підтримки на сторінці входу після появи відповідного повідомлення.6.Опубліковано 11 жовт. 2024 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.599Що таке гаманець без ключа OKX?
Увійдіть в iCloud або Google Drive, щоб завантажити частину 3 та розпочати процес відновлення вашого гаманця без ключа. Після відновлення за допомогою iCloud або Google Drive всі 3 приватні ключі будуть автоматично оновлені та згенеруються нові, не впливаючи на вашу адресу гаманця або активи.5. Чи вважається використання гаманця без ключа централізованим? Гаманець OKX без ключа є повністю децентралізованим, некастодіальним мультичейн гаманцем.Опубліковано 1 серп. 2023 р.Оновлено 1 вер. 2026 р.217Як захистити свій акаунт після виявлення незвичної активності?
Дізнайтеся більше про ключ доступу тут.Акаунт для входу через третю сторону (Google + Apple ID + Telegram + OKX Гаманець) Відв’яжіть свій вхід через третю сторону, використовуючи соціальні мережі.Опубліковано 21 бер. 2025 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.37Поширені запитання про акаунт Pay
Ви можете легко синхронізувати ключі доступу за допомогою хмарної резервної копії в iCloud (iOS) або Google Password Manager (Android). Якщо хмарна резервна копія недоступна, зверніться до нашої команди підтримки по допомогу з відновленням ключа доступу (акаунт Pay).Як налаштувати акаунт Pay? Налаштувати акаунт Pay дуже просто. Роботу з акаунтом Pay можна розпочати дуже швидко. Щоб його налаштувати, створіть ключ доступу на пристрої — це швидко й безпечно.Опубліковано 22 січ. 2026 р.Оновлено 13 серп. 2026 р.5Що таке Картка OKX?
Ви можете використовувати Картку OKX у будь-якому місці, де приймають Visa або Mastercard: Фізичні магазини під час подорожей Готелі, ресторани та бронювання авіаквитків Міжнародні вебсайти та онлайн-сервіси Картка OKX також підтримує Apple Pay та Google Pay для зручних безконтактних платежів.Як змінити адресу виставлення рахунку на моїй Картці OKX? Відкрийте застосунок OKX і перейдіть до Pay > Cards > Керування адресою. Введіть вашу нову адресу та виберіть Заощадження.Опубліковано 24 бер. 2026 р.Оновлено 11 вер. 2026 р.283Як керувати своїм гаманцем? (веб)
Офіційний вебсайт OKX Wallet: https://web3.okx.comПочаток роботи Ви можете завантажити розширення з Google Chrome Webstore. Виберіть Підключити гаманець, щоб почати. Відкриття сторінки гаманця ConnectВиберіть Створити гаманець Відкрийте розширення браузера OKX Гаманець і виберіть Створити гаманець, якщо у вас немає гаманця, а потім оберіть seed фразу або апаратний гаманець для створення Примітка: переконайтеся, що ви підключили апаратний гаманець перед створенням гаманця.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 1 вер. 2026 р.933Як купувати криптовалюту за допомогою Apple Pay?
Ні, виведення коштів на цифровий гаманець, як-от Apple Pay або Google Pay, не підтримується. Натомість ви можете вивести кошти на свій прив'язаний банківський рахунок.5. Чому я не можу вивести криптовалюту, придбану за допомогою Apple Pay? Хоча з Apple Pay можна миттєво купувати криптовалюти, деякі операції з виведення коштів можуть тимчасово призупинятися у рамках наших протоколів безпеки.6. Карткову транзакцію відхилено, але з мене однаково списало гроші. Коли мені їх повернуть?Опубліковано 2 лип. 2025 р.Оновлено 17 вер. 2026 р.6Чому мій застосунок OKX не працює?
Перевірте оновлення в App Store або Google Play. Встановіть усі доступні оновлення перед повторним відкриттям додатка. Багато збоїв додатка усуваються за допомогою регулярних оновлень і виправлень помилок. 2. Перевірте своє інтернет-з’єднання Проблеми з підключенням можуть заважати завантаженню додатків.Опубліковано 16 бер. 2026 р.Оновлено 28 серп. 2026 р.46Посібник OKX для початківців з Європи
Створення акаунта Створіть акаунт OKX на адресу електронної пошти, обліковий запис Telegram, Apple або Google і номер телефону. Дізнайтеся, як створити акаунт OKX, тут.Крок 2. Верифікація особи (KYC) Відповідно до вимог законодавства OKX перевіряє вашу особу. Це допоможе захистити ваш акаунт і надасть вам доступ до всіх послуг OKX. Зазвичай надсилання на розгляд займає кілька хвилин, а сама процедура триває до 24 годин.Опубліковано 30 черв. 2025 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.26