Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Поширені запитання про ключ доступу
Після оновлення ви зможете легко пройти верифікацію.2. Як мені авторизуватися з ключем доступу, якщо у мене новий iPhone? Якщо ви змінили пристрій, ви все одно можете увійти, відсканувавши QR-код за допомогою пристрою, який підтримує iOS 18 або вище, або будь-якого іншого сумісного пристрою. При налаштуванні нового ключа доступу ми рекомендуємо робити це разом зі старим пристроєм.Опубліковано 19 бер. 2025 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.178Шахрайства з мультипідписом TRON: не можете зняти свої кошти?
Сторінка акаунта Tronscan з повідомленням про власника та активний дозвіл Ситуація 2: на сторінці, ймовірно, буде показано «дозвіл надано 2 акаунтам». Це підтверджує, що гаманець був налаштований як мультипідпис з самого початку і ніколи справді не перебував під вашим контролем. Сторінка акаунта Tronscan з активним дозволом, авторизованим для 2 акаунтівЯк це виглядає на практиці? Ситуація 1: ви можете взагалі не мати змоги ініціювати переказ.Опубліковано 7 серп. 2025 р.Оновлено 11 вер. 2026 р.19Як купувати NFT?
Підключіть свій гаманець OKX, і знайдіть OKX > Ще > NFT Відкрийте Ринок і виберіть NFT Market, щоб переглянути NFT 2. Знайдіть свої улюблені NFT або відшукайте потрібну колекцію та виберіть NFT 3.Опубліковано 30 трав. 2023 р.Оновлено 4 вер. 2026 р.534Як отримати мій RL OKX-прохід ?
Завантажте додаток OKX Wallet Відскануйте QR-код, щоб завантажити Програма OKX Крок 2.Опубліковано 5 квіт. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.44Поширені запитання про айсберг-стратегію
У книзі ордерів буде розміщено 5 ордерів. 1-й лімітний ордер на купівлю буде розміщено за поточною середньою ціною (аск 1 + бід 1) / 2. 2-й лімітний ордер на купівлю буде розміщено за ціною Бід 1, 3-й — за Бід 2 й так далі. Сума на ордер — приблизно 0,1 BTC (множиться на випадкове число). Якщо ціна підніметься вище 35 000, виконання ордера призупиняється. Якщо ордер виконано, нові ордери розміщуються відповідно до останньої позиції в книзі ордерів.Опубліковано 4 серп. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.17Оновлення типу адреси: поширені запитання
(Стандартна) адреса A Запис 2. (Універсальна) адреса A Ці адреси буде об'єднано в запис 2, який дозволяє виводити кошти в будь-якій криптовалюті, вибраній для конкретної мережі, з урахуванням сумісності. Приклад 2. Запис 1. (Стандартна) адреса A Запис 2. (Універсальна) адреса A Запис 3. (EVM) адреса A Ці адреси буде об'єднано в запис 3, який дозволяє виводити кошти в будь-якій криптовалюті, вибраній для EVM-сумісних мереж.Що відбувається з періодом верифікації після оновлення типу адреси?Опубліковано 26 серп. 2025 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.864Як здійснити депозит EUR за допомогою банківського переказу SEPA?
Перекази SEPA можуть займати до 1–2 робочих днів. Якщо ваш депозит не надійшов після 2 робочих днів: Підтвердіть, що ви використали правильний IBAN і вказали точні відомості, як показано. Перевірте свою історію транзакцій OKX, щоб підтвердити, що депозит ще не здійснено. Якщо не знайдете, зверніться до нашого Помічника OKX з підтвердженням оплати вашого банку (з вказаним IBAN).10. Чому мій депозит SEPA займає більше ніж 2 робочі дні?Опубліковано 16 лист. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.149Поширені запитання щодо налаштування ваги компонентів індексу
Якщо ціна компонента відхиляється більш ніж на 3% від медіанної ціни всіх компонентів, ціна компонента буде прийнята на рівні 97% або 103% Ліміт відхилення було оновлено з ±3% до ±2%. Якщо ціна компонента відхиляється більш ніж на 2% від медіани ціни всіх компонентів, ціна цього компонента буде прийнята на рівні 98% або 102% від медіани. Вага компонентів кожного індексу Рівномірно розподілені Розподілені відповідно до обсягів торгів та рівнів ліквідності біржових компонентів 2.Опубліковано 14 груд. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.14Як оновити моє підтверджене ім'я, інформацію про особу, документ або країну проживання?
Цей період не може бути скасований або скорочений.2. Чому я не можу здійснити депозит або укласти угоду після проходження верифікації особи як клієнт зі США? Клієнти зі США також повинні пройти податкову сертифікацію для завершення верифікації особи. Поки це не буде зроблено, ви можете здійснювати зняття коштів, але не можете здійснювати депозит або укладати угоди.Опубліковано 28 серп. 2026 р.Оновлено 21 вер. 2026 р.4Які нові комісії за торгівлю стягуються з користувачів із ЄЕЗ?
криптовалюти за 24 год (USD) Звичайний 0–100 000 / 0–1 000 000 0,0800% 0,1000% 10 000 000 VIP1 100 001–200 000 / 1 000 001–5 000 000 0,0675% 0,0800% 24 000 000 VIP2 200 001–2 000 000 / 5 000 001–10 000 000 0,0600% 0,0700% 32 000 000 VIP3 2 000 001–5 000 000 / 10 000 001–20 000 000 0,0550% 0,0650% 40 000 000 VIP4 5 000 001–20 000 000 / 20 000 001–100 000 000 0,0300% 0,0450% 44 000 000 VIP5 20 000 001–50 000 000 / 100 000 001–200 000 000 0,0250% 0,0350% 48 000 000 VIP6 50 000 001–100 000 000 / 200Опубліковано 16 вер. 2025 р.Оновлено 3 вер. 2026 р.259Як налаштувати цінове сповіщення?
Торкніться Торувати > Виберіть тип торгівлі вгорі. 2. Торкніться трьох крапок у верхньому правому куті. 3. Перейдіть до Налаштування > Параметри > Сповіщення щодо угод. 4. Увімкніть або вимкніть різні типи сповіщень відповідно до потреб. На сайті: На сторінці торгівлі виберіть піктограму налаштувань. У розділі Налаштування виберіть Сповіщення щодо угод. Ви можете вмикати або вимикати різні типи сповіщень відповідно до потреб.Опубліковано 30 квіт. 2024 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.265Як виправити помилку ключа доступу 50162 на пристроях Android
Якщо помилка 50162 не зникає, застосуйте спосіб 2.Спосіб 2. Видалення пошкодженого ключа доступу з менеджера паролів Google Якщо сервіси Google Play раніше створили пошкоджений ключ доступу, просто оновлення застосунку не усуне проблему. Ви повинні видалити пошкоджений ключ доступу в застосунку OKX та менеджері паролів Google.Як видалити пошкоджений ключ доступу в моєму застосунку OKX? Коли з'явиться повідомлення про помилку, виберіть опцію «видалити пошкоджений ключ доступу».Опубліковано 8 груд. 2025 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.4 965Що робити в разі помилкового виведення криптовалюти через неправильну мережу?
Тут можна дізнатися, як імпортувати гаманець на OKX Перейдіть у Гаманець і виберіть Уже є 2. Відкрийте свій біржовий акаунт OKX і виберіть Активи > Поповнення 3. Знайдіть криптовалюту й мережу, яку ви помилково переказали, і скопіюйте адресу депозиту. Наприклад, якщо ви раніше помилково вибрали мережу ETH для USDT, у цьому разі вам слід вибрати USDT-ERC20 4. Поверніться до свого Web3-гаманця, виберіть Надіслати > виберіть криптовалюту й мережу 5.Опубліковано 21 січ. 2025 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.8Як використовувати макет графічної торгівлі?
Торкніться Торгувати та виберіть стиль торгівлі. 2. Торкніться трьох крапок > Налаштування > Інтерфейс. 3. Ви можете вибрати різні стилі відображення позицій на графіку (вгорі, внизу або немає).Як скасувати приховання свічкового графіка? 1. Відкрийте застосунок OKX, перейдіть на сторінку торгівлі та виберіть стиль торгівлі. 2. Торкніться Більше > Налаштування > Інтерфейс. 3. Щодо розміщення графіку виберіть Угорі. 4.Опубліковано 29 січ. 2024 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.128Як запросити існуючих користувачів приєднатися до Партнерської програми?
Ви також можете перевірити свій Чат у верхньому правому куті головної сторінки застосунку OKX, щоб переглянути системні повідомлення.2. Що станеться, якщо користувач не відповідає критеріям відповідності? Користувачі, які не відповідають вимогам, побачать повідомлення одразу після відкриття посилання і не зможуть перейти на сторінку подання.3. Чи вплине переназначення на відкриті позиції або торгівельну активність користувача? Ні.Опубліковано 27 вер. 2023 р.Оновлено 7 вер. 2026 р.9