Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Що таке партнерська програма OKX? (1)
Наприклад, якщо ви приєднуєтеся до партнерської програми 1 липня, ваш період захисту триває з липня по грудень. Якщо ви приєднуєтеся 20 липня, ваш період захисту триває з липня по грудень.Як співпрацювати з субпартнерами? Як партнер, ви можете запрошувати субпартнерів ділитися вашими посиланнями, і вони також можуть отримувати частку комісії запрошеного за торгівлю. Ось як це працює. Субпартнер повинен мати акаунт OKX. Створіть посилання для субпартнера на сторінці Партнери. Примітка.Опубліковано 27 вер. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.1Що таке бот для торгівлі ф’ючерсами і як з його допомогою автоматизувати торгівлю? (1)
Виберіть і введіть необхідні дані, щоб визначити відстань між лініями сітки Арифметичний режим розбиває діапазон цін від нижньої ціни до верхньої на кількість сіток з рівною різницею цін, оскільки кожна сітка має рівну різницю цін (наприклад, 1, 2, 3, 4..). Наприклад, якщо ви торгуєте BTC з верхньою ціною 35 000 USDT і нижньою ціною 25 000 USDT і 10 сітками, кожна лінія сітки буде знаходитися на відстані 1000 USDT одна від одної.Опубліковано 4 вер. 2026 р.Оновлено 4 вер. 2026 р.Як купувати та продавати на споті і чому мій доступний баланс показує 0? (1)
Чи продаж на споті — це те саме, що й шорт? Продаж на споті — це не те саме, що шорт. Він продає криптовалюту, якою ви вже володієте, тому може продати лише те, що фактично є у вашому акаунті. Якщо потрібен один швидкий ордер без самостійного встановлення ціни, скористайтеся Buy/Sell. Якщо хочете задати власну ціну й дочекатися, поки ринок її досягне, розмістіть лімітний ордер на споті.Чи...Опубліковано 4 вер. 2026 р.Оновлено 4 вер. 2026 р.Що робити в разі помилкового виведення криптовалюти через неправильну мережу?
Наприклад, якщо ви раніше помилково вибрали мережу ETH для USDT, у цьому разі вам слід вибрати USDT-ERC20 4. Поверніться до свого Web3-гаманця, виберіть Надіслати > виберіть криптовалюту й мережу 5. Вставте адресу депозиту, скопійовану з біржового акаунта 6. Введіть суму й натисніть Далі, щоб переглянути дані для надсилання, і натисніть Підтвердити, щоб завершити процес повернення активів Сайт 1. Імпортуйте сторонній гаманець у Web3-гаманець OKX за seed-фразою або приватним ключем.Опубліковано 21 січ. 2025 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.8Як оновити моє підтверджене ім'я, інформацію про особу, документ або країну проживання?
Використовуйте офіційний канал підтримки та поясніть: 1. Чому інформацію потрібно змінити; 2. Поле та інформація, що наразі відображаються; 3. Правильна інформація; 4. Офіційний підтверджуючий документ доступний.Опубліковано 28 серп. 2026 р.Оновлено 21 вер. 2026 р.4Як купити криптовалюту й отримати винагороду?
1. Як можна отримати винагороди в цій акції? Щоб отримати винагороди, виконайте такі дії. Приєднайтеся до акції в застосунку. Купіть акційну криптовалюту щонайменше на €100 або $100, щоб зафіксувати винагороду — BTC на €5. Ви можете використати для покупки USD, EUR, USDC або USDG. Отримайте BTC на €45, якщо щодня купуєте акційну криптовалюту щонайменше на €100 EUR або $100 ще протягом 4 днів поспіль.Опубліковано 19 лют. 2026 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.3Що таке неторгові активи?
OKX не несе відповідальності за будь-які проблеми, що можуть виникнути у зв’язку з вашими неторговими активами, тому вам слід ретельно керувати такими активами, щоб уникнути збитків.Типи активів, які не можна торгувати Криптовалюти, які не підтримує OKX Криптовалюта, надіслана в мережі, які не підтримуються OKX Криптовалюта, яка була або буде вилучена з OKX Аірдроп криптовалюти Ось відомості про ці 4 типи неторгових активів:1.Опубліковано 26 вер. 2023 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.4 040Чому мій доступний баланс нижчий, аніж сума, недоступна для зняття?
Вартість у USD (криптовалютний актив) Доступний баланс 60 000 (~1 BTC) Недоступно для зняття 60 000 (~1 BTC) (Захищена вартість) 0 (Заблокована вартість) 60 000 (~1 BTC) Доступно для зняття 0 Крок 3. Користувач конвертує свій 1 BTC в ETH за ціною 3000 USDT/ETH. Він отримує 20 ETH о 17:10 UTC. Вартість у USD (криптовалютний актив) Доступний баланс 60 000 (~20 ETH) Недоступно для зняття 60 000 (~1 BTC) (Захищена вартість) 0 (Заблокована вартість) 60 000 (~1 BTC) Доступно для зняття 0 Крок 4.Опубліковано 13 трав. 2024 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.395Як налаштувати цінове сповіщення?
У застосунку: 1. Торкніться Торувати > Виберіть тип торгівлі вгорі. 2. Торкніться трьох крапок у верхньому правому куті. 3. Перейдіть до Налаштування > Параметри > Сповіщення щодо угод. 4. Увімкніть або вимкніть різні типи сповіщень відповідно до потреб. На сайті: На сторінці торгівлі виберіть піктограму налаштувань. У розділі Налаштування виберіть Сповіщення щодо угод. Ви можете вмикати або вимикати різні типи сповіщень відповідно до потреб.Опубліковано 30 квіт. 2024 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.265Як завантажити застосунок OKX на iPhone (iOS)?
Якщо у вас немає Apple ID, зареєстрованого в підтримуваному регіоні, виконайте наведені нижче кроки, щоб створити його перед завантаженням.Зареєструйте нове посвідчення особи Apple Примітка: якщо у вас немає Apple ID, ви можете зареєструвати його, виконавши наведені нижче кроки (реєстрація має відповідати Умовам обслуговування Apple). 1. Відвідайте офіційний вебсайт Apple: https://appleid.apple.com/account Відвідати вебсайт Apple 2.Опубліковано 26 лют. 2025 р.Оновлено 25 серп. 2026 р.8 120Поширені запитання про правила комісії за торгівлю
Наприклад, у безстроковому контракті BTCUSDT, якщо вартість вашої поточної позиції становить 20 000 USDT з плаваючим прибутком 15 USDT, відкритою комісією за торгівлю -4 USDT, закритою комісією за торгівлю -5 USDT та комісією за фінансування -1 USDT, після закриття позиції ваш реалізований прибуток становитиме 5 USDT (= 15 USDT – 4 USDT – 5 USDT – 1 USDT).Опубліковано 22 бер. 2024 р.Оновлено 9 вер. 2026 р.1 101Як використовувати макет графічної торгівлі?
У застосунку: 1. Торкніться Торгувати та виберіть стиль торгівлі. 2. Торкніться трьох крапок > Налаштування > Інтерфейс. 3. Ви можете вибрати різні стилі відображення позицій на графіку (вгорі, внизу або немає).Як скасувати приховання свічкового графіка? 1. Відкрийте застосунок OKX, перейдіть на сторінку торгівлі та виберіть стиль торгівлі. 2. Торкніться Більше > Налаштування > Інтерфейс. 3. Щодо розміщення графіку виберіть Угорі. 4.Опубліковано 29 січ. 2024 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.128Поширені запитання про єдину книгу ордерів USD
Єдина книга ордерів USD — це функція, що дозволяє користувачам у певних юрисдикціях торгувати парами USD за допомогою USD, USDC або інших вибраних стейблкоїнів з прив'язкою 1:1 до USD. Вона об'єднує ліквідність активів на основі USD в єдину книгу ордерів для оптимальної торгівлі.FAQ1. Якими стейблкоїнами можна торгувати через єдину USD Orderbook?Опубліковано 4 лип. 2025 р.Оновлено 17 вер. 2026 р.14Як працює швидкий викуп?
Ось як відбуватиметься ваш викуп зі швидким викупом: Етап Відомості Загальна кількість отриманих ETH День 1: Подання запиту на викуп Ви подаєте ордер на викуп 600 ETH. Через високий попит ви потрапляєте до черги на викуп. 0 ETH День 2–4: черга на викуп Поки ви перебуваєте в черзі на викуп, ви не отримуєте ETH. Протягом цього часу ви все ще можете скасувати свій викуп 0 ETH День 5: перший частковий викуп Ви досягаєте початку черги на викуп.Опубліковано 8 трав. 2025 р.Оновлено 2 вер. 2026 р.333Посібник OKX для початківців з Європи
Ви можете почати своє знайомство з криптовалютами за 4 прості кроки:Крок 1. Створення акаунта Створіть акаунт OKX на адресу електронної пошти, обліковий запис Telegram, Apple або Google і номер телефону. Дізнайтеся, як створити акаунт OKX, тут.Крок 2. Верифікація особи (KYC) Відповідно до вимог законодавства OKX перевіряє вашу особу. Це допоможе захистити ваш акаунт і надасть вам доступ до всіх послуг OKX. Зазвичай надсилання на розгляд займає кілька хвилин, а сама процедура триває до 24 годин.Опубліковано 30 черв. 2025 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.26